CIC Banque

Très satisfaite du CIC, merci à oceane guerkb pour sa réactivité.

Fidèle depuis de nombreuses années à l'agence CIC toujours bien reçu et très bien conseillé Je vais faire encore un Bon bout de route avec le CIC

Très bonne agence que je recommande. Le personnel est agréable, à l'écoute et surtout très disponible, que ce soit en présentiel ou a distance. De très bons conseils, cette agence saura vous guider au mieux pour vos projets, placements etc.....Pour ma part, j'ai affaire avec la directrice d'agence et je n'ai strictement rien à redire sur son professionnalisme, que ce soit pour mes comptes personnels ou professionnels.

Quel bonheur d'avoir un conseiller disponible madame GUERIN est à l'écoute.

Ma société est cliente du CIC Saint Cyr depuis sa création. Je n'ai jamais été déçue, au contraire, j'en suis grandement satisfaite. Plusieurs raisons motivent ma satisfaction : la confiance mutuelle, la fidélisation, la réactivité, la sympathie (une première conseillère d'un grand professionnalisme, la seconde est un cocktail pétillant de sérieux, de naturel et de réactivité). La directrice de l'agence est accessible et disponible. Ce que j'attends d'une banque, je le trouve au CIC. Forte de mon expérience professionnelle, je recommande sans hésiter cette agence.

Nous sommes extrêmement satisfaits des services de notre banque. Leur réactivité et leur professionnalisme sont exemplaires. Récemment, une démarche proactive a été entreprise pour résorber efficacement le trou de garantie sur notre protection juridique, témoignant ainsi de leur engagement envers la satisfaction du client. Nous recommandons vivement leurs services. Merci à Mme GRATTERY et son équipe ! Guillaume A.

quelle chance, micro-entreprise d'édition et vidéo basée Saint-Cyr sur Loire, que ce dialogue avec l'équipe «pro» de notre agence CIC, réactivité, souplesse, ça aide grandement !

Très satisfaite du rdv.

Bonjour, Etant client Pro & Part, je me suis rendu le 13/10/23 à 10h à l'agence CIC de Saint Cyr sur Loire. Je me rends hebdomadairement, principalement afin de déposer des chèques ou du cash dû à mon activité pro (comme le prévoit mon abonnement bancaire que je paie tous les mois). Le 12/10, l'automate acceptant ces dépôts était inactif (je n'ai pas donc pu effectuer mes dépôts) et l'agence était fermée pour réunion. Le 13/10, j'y retourne et espère pouvoir effectuer mes dépôts. Lorsque je passe la porte et dis bonjour, 4 dames et 1 monsieur discutent ensemble et personne ne prends la peine de me saluer. Je constate que l'automate est encore indisponible. Une chargé d'accueil ou membre de la direction de l'agence (aucune présentation) vient à moi et m'indique qu'il est impossible d'effectuer quelconques dépôts via l'automate car il est en réparation et elle ne sait pas quand celui-ci sera de nouveau disponible. Indiquant mon léger agacement pour mes deux déplacements infructueux, elle m'indique que je peux me rendre dans d'autres agences de Tours pour effectuer mes dépôts. Je lui réponds que je ne peux m'y rendre et demande alors s'il est possible de prendre ces dépôts sans l'automate. Elle me répond que non car l'agence n'est pas assurée pour prendre les chèques de main en main. Etonné de cette impossibilité l'ayant déjà fait d'en d'autres banques; je lui réponds alors : Paradoxal, vous n'en vendez pas des assurances? Elle me répond Paradoxal, sortez Monsieur!!! et m'ouvre la porte d'entrée / sortie afin de me mettre dehors devant toutes les personnes sur place. J'exécute alors et me retrouve dehors, ne comprends pas vraiment la situation et me sens bafoué. Je n'ai pas l'habitude de ce genre de témoignage, mais étant commerçant je ne comprends pas comment une telle situation est possible à l'encontre d'un client qui paie ses services en temps et en heure et souhaite simplement en bénéficier. J'en resterai là et laisse les lecteurs de cet avis interpréter cette situation et juges, pour ma part la notation laissée suffira.

Réactivité, efficacité, et sourire pour traiter ma demande !

J’attends encore le coup de téléphone de ma conseillère ( elle devait me rappeler sans faute il y a 15 jours…)

Nous avons contacté le cic pour un projet immobilier. Étant auto entrepreneur et intérimaire, mon dossier était compliqué et mais la directrice de l’établissement ainsi que notre conseillère Mme Meunier nous ont soutenu et on fait en sorte que notre projet se concrétise. Pour conclure, à l’écoute, rapide et professionnelle.

Madame Morin Céline, une conseillère financière digne de ce nom! Extrêmement professionnelle et très réactive en moins de 24h votre demande et vos projets financiers sont traités. Totalement satisfaite de son accueil, de sa disponibilité et de sa compréhension. Recommandation les yeux fermés !

Très satisfait

Je suis suivie par Madame MORIN depuis plusieurs années, et je suis très satisfaite de son professionnalisme et de son soutien dans mes différents projets : réactivité, écoute, efficacité. J'ai trouvé une conseillère en qui j'ai pleine confiance.

Très bon accueil et très bons conseils de Merci pour le suivi et la bonne prise en charge de nos demandes

Bonjour, je souhaite remercier le CIC de St Cyr sur Loire pour son écoute et réactivité avec sa clientèle, notamment madame Manon Meunier, mais aussi pour ses conseils. Merci à l'équipe également. Cordialement.

Bonjour, merci au CIC St Cyr sur Loire pour la compétence de ses chargés de clientèle, notamment madame Manon Meunier, mais aussi pour la compréhension et l'écoute , les services et les conseils. Merci Madame Meunier. Annick Trouvé.

Très bien accueilli de bon conseil

Ravie de cette agence et ma conseillère, j'ai toujours eu des réponses et des RDV rapides pour toutes mes demandes, dans une ambiance chaleureuse

Cela fait plus de 40 ans que je suis au CIC...et plus de 15 ans dans cette agence de St Cyr...et j'ai vu le niveau des conseillers bancaires baisser, baisser, baisser...On en est arrivé actuellement au même niveau que celui de la Loire en 2023. C'est désolant.

Personnels très pro et à l’écoute

Bonjour Nouveau client depuis notre arrivée à Tours je tenais à féliciter le CIC et surtout Notre charge de clientèle Madame Meunier qui nous a aidée et conseillée Pour faliciter nos transferts de notre ancienne banque et nous aiguiller sur La gestion de nos comptes communs avec mon épouse Cordialement Mr et Mme PLAUT

Parfait disponible et de proximité

Je recommande cette banque , toujours disponible et agréable . Mme Morin est une très bonne conseillère toujours à l’écoute et prête à satisfaire ses clients au mieux ! C’est tellement agréable, merci Mme georget

Conseiller réactifs et sérieux je recommande fortement.

réactivité, professionalisme

Une agence qui vous suit dans votre nouveau projet de construction en trouvant des solutions adaptées afin de répondre à vos besoins, de plus dans un contexte actuel particulièrement difficile. La bonne gestion de votre épargne est prise en compte et valorisée. La structure s'implique à tous les étages permettant d'apporter de la flexibilité, afin de conserver pleinement la fidélité de ses clients. Nous recommandons !

Établissement très réactif et à l'écoute. Je conseil les yeux fermés. Encore merci à vous

Je suis extrêmement ravie de ma banque, que ce soit sur les services et les tarifs. Nous avons depuis plus de 2 ans la même conseillère, disponible, arrangeante, réactive, elle nous accompagne très bien, que ce soit sur un petit problème de la vie courante ou dans un grand projet (immobilier), elle comprend nos besoins. Beaucoup de choses ce font à distance et avec de la confiance. Merci et nous ne sommes pas près de les quitter.

très satisfait de l’agence, prise de rendez vous rapide, très efficace sur le temps réponse et les différentes demandes. Je recommande !

Rendez-vous pour une première approche concernant un projet de construction. Très claire, efficace et compétente. Je recommande !

Super accueil, ma conseillère a pris le temps de m’expliquer les offres et m’orienter sans survendre ses produits. Avoir un visage derrière une appli, c’est essentiel. Merci !

Je souhaite vous faire un retour sur les prestations CIC après avoir pu en bénéficier durant 2020/2021/2022 et notamment sur notre projet immobilier en cours. En effet, celui-ci a débuté en 2020 (voire 2019 si ma mémoire est bonne). Notre portefeuille est passé entre les mains de 3 conseillers sur cette période et je ne vous cache pas que le dossier a été très épineux au vu de notre profil (investisseur immobilier), du contexte (hausse des prix des matériaux pour ne pas dire explosion) et de l'ampleur du projet. En début d'année 2021, nous étions à deux doigts de partir, le projet ne pouvant se faire dans les conditions souhaitées avec le CIC. Après présentation d'une offre de la concurrence, votre équipe a su se démener afin de nous réaliser une contre proposition dans des conditions similaires voire meilleures. De plus, la complexité du dossier a été gérée d'une main de maître grâce à une collaboration proche client/fournisseur et un investissement fort de la part de vos équipes. Je peux vous assurer que le sérieux et le professionnalisme dont a fait preuve notre conseillère durant cette période ont été fortement appréciés et sont devenus des valeurs et compétences rares dans le monde du travail. Nous sommes maintenant proches de la fin d'un épisode difficile, les étapes restantes n'étant qu'une formalité en comparaison. Donc un grand BRAVO et MERCI à vos équipes et tout particulièrement à notre conseillère. J'ai également identifié quelques points d'améliorations, qui n'ont rien à voir avec la prestation de notre conseillère, et qui mérite d'être soulevés, si vous êtes, comme moi, en recherche perpétuelle d'améliorations: Concurrence: je trouve dommage d'avoir dû présenter un dossier de la concurrence pour obtenir les conditions souhaitées. Le risque que le CIC prend avec ce type de stratégie est de voir ses clients partir. En effet, si je n'avais pas été attaché à notre relation, je ne vous aurais même pas présenté l'offre concurrente et serais parti. Disponibilités: Notre conseillère a été difficilement joignable à un moment critique et charnière de notre projet. Elle a dû intervenir pendant une absence planifiée et non planifiée (arrêt maladie). Étant également responsable d'activités, je comprends ces problématiques (toujours plus de chiffres avec moins de personnel) et le ressenti client n'est pas bon - surtout dans une relation classifiée Exigence et donc augmentée - rien de péjoratif sur les guillemets, je cite juste les arguments marketing de cette prestation. J'espère que ces retours vous aideront dans l'amélioration continue de vos services.

Conseillères à l’écoute de nos besoins. Très agréables et souriante. Accueil au top

Super accueil, des conseiller(e)s toujours dispo et à l’écoute, enfin une banque humaine

Je recommande vivement Mme Meunier ma conseillère au Cic de St Cyr sur Loire, personne très professionnelle et de bons conseils, à l'écoute, réactive, et toujours disponible qui a su répondre à mes attentes lors de mon projet.

Dans notre société souvent déshumanisée, je souhaitais exprimer ma satisfaction pour l'agence CIC de St Cyr sur Loire où je reçois toujours un bon accueil et où ma conseillère, Mme BL. est toujours d'une grande amabilité, réactivité et efficacité, qualités devenues précieuses de par leur rareté ! Philippe BRY

Un accueil toujours à la hauteur, merci Mme Blaineau c'est parfait. Vous nous apportez toujours la meilleure réponse à nos attentes.

Le CIC nous accorder notre prêt très rapidement, je vous recommande vraiment cette banque pour vos projets ou autre et je vous conseille la conseillère Mme Meunier Manon qui a était a notre écoute et qui l'ai toujours ☺️ Très satisfaite je recommande énormément.

Banque qui sait être à l'écoute de ses clients / et surtout sait se mobiliser pour un résultat attendu ( Perso comme pro ) . Dans des situations de concurrence (exemple prêt immo ) le CIC se confirme face aux meilleurs offrants. La proximité n'est ici pas une simple publicité ... c'est du REEL .

Depuis plusieurs année nous somme clients au cic saint cyr et nous n’avons jamais été déçu. Une nouvelle fois nous faisons appelle à eux pour un nouveau project , et comme à son habitude madame Morin Celine a été très réactive et efficace. Encore merci.

Je cherchais pour mon entreprise le bon partenaire financier : c'est ici, à l'agence CIC de Saint-Cyr-sur-Loire que je l'ai trouvé 👍

Arrivée récemment dans la région, un ami m'a conseillé le CIC et plus particulièrement cette agence. Je l'ai écouté et j'ai bien fait! Écoute, services, équipe, réactivité, convivialité, tout est réuni, je suis plus que satisfaite!!

Le CIC depuis quelques années me réconcilie enfin avec la banque et cette agence particulièrement ! L'équipe y est efficace, réactive, a ciblé rapidement mes besoins et y répond, depuis, parfaitement. Très professionnelle et accueillante, je recommande vivement cette agence!

Une agence très dynamique et réactivité,merci à toutes l'équipe

Très bonne expérience. Conseillers hyper réactifs et répondant bien à nos besoins.

Nous avons fait confiance à cette banque pour un projet immobilier. Nous avons échanger avec Madame Morin et Madame Chauveau qui nous ont été de très bons conseils. Contrairement à d'autres banques le CIC ne vous fait pas de ventes forcés et propose les meilleurs services selon vos besoins. Il est à noter qu'au regard du contexte sanitaire, Madame Chauveau a su nous accompagner et trouver des solutions adéquats. Je recommande cette banque tant d'un point de vue personnel que professionnel.

Céline Morin est une conseillère à l'ecoute Je recommande vivement. 👍🏻

Nous avons fait appel à au CIC pour un crédit logement. Nous en sommes très satisfaits. Mme Morin, notre conseillère, est très disponible et réactive. C’est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec.

De mes nombreuses expériences avec les banques, le CIC est certainement celle qui aujourd’hui me, nous convient le mieux. De bon conseil, disponible, compréhensive, simple. Et chouette et agréable agence que celle de St Cyr sur Loire.

Suite à des déception avec ma précédente conseillère, j'ai repris confiance avec le Cic suite à une remise à plat de mes attentes. Un réel plaisir de travailler avec Axelle Dubois qui a repris les choses en main avec une grande qualité d'écoute et compréhension de mes doléances.

Accueil agréable et conseillers a l'écoute

Conseiller bancaire compétent et a l'écoute de leurs clients.

Personnel à l'écoute, et réactivité de rigueur. 👍💪

Enchantée de l'agence CIC de Tours nord et de l'accompagnement très professionnel de Mme CHAUVEAU. Dans le contexte très particulier de l'année 2020, elle a su et sait être très disponbile, réactive et toujours à l'écoute. Elle s'adapte à la situation en s'attachant à prendre en compte nos besoins. Je la remercie et lui accorde toute ma confiance. Je la recommande vivement.

Nous sommes très satisfaits du CIC et de ses services. Nous sommes clients depuis 2015 et avons contractés nos 2 prêts immobiliers dans cette agence. Bons conseils, conseillers aimables et à l’écoute. Nous recommandons.

Client depuis 10 ans par l'intermédiaire d'un courtier et spectique au début, je suis au final satisfait des services de cette agence. Stabilité de l'effectif, réactivité, peu de pression commerciale, conditions relativement compétitives. Lorsque j'ai besoin de quelque chose, je ne me pose même plus la question de consulter ou non un intermédiaire type courtier ou une autre banque. Ce serait du temps et de l'énergie perdus.

Accueil glacial Un bonjour de ma part évidemment sans réponse. Idem pour la sortie de l'agence... Tant pis j'irais chez le crédit agricole...

Je ne partage pas le même avis que mes prédécesseurs. Je rentre à différentes reprises dans l'agence... Bonjour, vous êtes bien client à notre agence? Oui depuis 2012! J'ai été reçu par différents conseillers. Ils se suivent. Le dernier à qui j'ai demandé un entretien pour un futur projet a reporté seul le rdv. Je me suis déplacé pour rien car il était en congé. J'ai finalement été reçu par le directeur et je remercie de son temps libre. Il n'avait aucun doute sur son employé. Pourtant, le rendez-vous a été manqué. Par contre, ce jeune conseiller m'a recontacté à l'heure et au jour prévu. Chronomètre en main 4 minutes, je répète 4 MINUTES au téléphone pour me répondre avec sa calculatrice en main. Ce conseiller a quitté l'agence après un mois et demi à la date de cet entretien. S'il est compétent il a dû être contacté par un chasseur de tête. Personnellement, je suis un excellent épargnant. J'ai acheté mon appartement avec l'ancienne direction et j'avais un apport de 75%. Depuis, ma banque possède encore moins sur cet appartement. Mon projet aura bien lieu... Seulement, j'apprécie une écoute réciproque et je ne me vois pas lancer un projet sans avoir un certain recul. Alors, j'ai compris je me servirai de ma calculatrice... Un simple produit en croix. Et, par sécurité j'irai placé mon avenir là où l'on me reconnaîtra sans qu'on se pose la question de savoir si je suis bien client à cette banque. Pour moi, j'ai été considéré comme un client type revenu égale à son appartement en clair plus d'avenir. Dommage, parfois il faut prendre du temps et du recul... Avec du sérieux et du temps on peut arriver à de très beaux projets et c'est mon cas. Une chose est certaine. Dans peu de temps je représenterai très bien la chanson de Serge Gainsbourg. Je....

Mme MARTEAU au top, rien a dire ! Répond très rapidement au mail, quand on a des besoins assez urgent on a une réponse assez vite ! Je suis satisfaite !

Nous avons nos comptes bancaires à cette agence suite à l'achat d'un bien immobilier via un courtier. Le taux d'intérêt était très intéressant. Tout s'est très bien passé. Notre conseillère est très professionnelle et réactive. Nous sommes vraiment satisfaits du CIC et de cette agence.

Nos voitures sont assurées par le cic grâce à Céline Morin. Pas de problème, bonne réactivité, tout se passe bien.

M étant dirigé par hasard vers cette agence dans le cadre d un projet immobilier afin de voir ce qu on pouvait me proposer par rapport à ma banque personnelle, j ai été tres bien reçu à l accueil puis j ai rencontré une conseillère en rendez vous : Mme Marteau. Je n aurais qu un mot : exceptionnelle!!!!. En 35 ans d épargne dans d autres banques, je n ai jamais ete conduit à échanger avec un conseiller aussi disponible, précis et d une competence technique sans faille aussi claire que celle proposée par Mme Marteau de ce CiC TOURS Nord. Encore merci à elle pour son accompagnement. Je la recommande sans aucune hésitation. M.CHAUNU

Tous les avis convergent dans le même sens pour confirmer le grand professionnalisme du CIC et notamment celui de ma conseillère Madame Marteau. Jamais déçu de ses services. Toujours à l'écoute et très réactive quel que soit la demande, elle a su me fidéliser. Cette banque a toujours su s'adapter favorablement et avec compétitivité à mes demandes depuis 15 ans. Je recommande fortement le CIC à ceux qui recherchent une banque respectueuse de sa clientèle.

Bonjour Mme Marteau, je savais que vous étiez forte mais là. Contrat du LEP fait, éditer et signer avant l'ouverture de l'agence. CHAPEAU Conseillère au top d'une grande efficacité et d'une grande confiance. Je recommande

Madame Morin est une super conseillere, depuis des années elle nous accompagne ma femme & moi, tres réceptive pour la communication par mail. Je recommande

Je suis client depuis quelques années maintenant et j'ai toujours eu des interlocuteurs compétents, réactifs et agréables. L'essentiel de mes projets personnels ont étés réalisé avec l'aide de cette banque.

Une grande banque se doit d avoir de Grands Pilotes aux commandes de leurs agences en ces temps si délicates et inédites, c est le cas de mon expérience avec celle-ci! Merci au Directeur et son équipe!

Nous avons contracté notre prêt immobilier avec Madame Marteau il y a maintenant 1 an et demi. Les échanges sont excellents, durant son congé maternité nous avons communiqué avec le reste de l’équipe donc aucun échange manqué. D’autres avis montre un manque de présence physique pour des entrevues sans rdv. Peut-être, maintenant ca n’empêche pas l’équipe du CIC Tours Nord d’être très réactive pour nous rappeler après leur avoir fait un mail. Cas concret : rappel de Madame Marteau 30 minutes après un mail envoyé en période de confinement. Rien à redire sur le service de cette agence, nous sommes très satisfaits de notre choix. Merci à toute l’équipe.

Satisfaite.

Très bon suivi depuis plusieurs années et un dossier très bien suivi par notre conseillère pour un prêt immobilier. Je recommande

Pour mon prêt immo, la conseillère c'est vraiment investi contrairement aux autres organismes ou je me suis déplacé. Beaucoup de réactivité et d'efficacité. Merci

Jai eu besoin d'aide pour un financement immobilier. Ma conseillère a eu une grande réactivité et un super accompagnement. Accueil efficace et chaleureux. Merci.

aucune personne présente l'après midi sans rdv aucunes réponses a mes question

Une conseillère qui part en congé maternité ( la n'est pas le problème) sans prévenir sont portefeuille de client, aucune prise de relais par quelqu'un d'autre. Impossible de joindre quelqu'un d'autre puisque le répondeur vous indique que votre conseillère n'est pas joignable. Vous perdez 2 clients, un projet immobilier, un crédit voiture, dommage pour vous et tant mieux pour nous. Si vous voulez un suivit n'allez pas dans cette agence.

Allô, il y a quelqu'un ?

Ouvert l'après midi que sur rendez vous, aucun renseignement ne sera donnée sans rendez vous

un turnover qui ne simplifie pas la relation de confiance qui peux être attendu pour un service de proximité

Injoignable au téléphone, impossible d'avoir quelqu'un, malgré mes nombreux essais, disponible uniquement le matin, bref une catastrophe !!!

autant joindre la NASA que l'agence du CIC ST CYR/loire.... agence à fuir