CIC Banque

Je suis dans cette banque depuis 8 ans et j'ai toujours été très bien reçue. J'ai changé une seule fois de conseillé en 8 ans et la transition s'est très bien faite. Aujourd'hui je suis très contente du travail que fait Mme Vidal à chaque fois que j'en ai besoin. Elle est très réactive et toujours de bon conseils.

Audrey est vraiment bien comme conseillère

Service nul

Conseillére a l'écoute , drôle et gentille.

CIC est une super banque qui aide, oriente et accompagne ses clients. Je remercie particulièrement Mme.Vidal ma conseillère qui m'aide a mettre en place le financement de mes études.

Agence malhonnête. Courrier recommandé avec A/R envoyé pour fermeture de mes comptes au 1er mars. A ce jour, le CIC séquestre toujours mon argent. Des frais de tenue de comptes et des prélèvements sur mes cartes bancaires sont même débités. C'est scandaleux.

Depuis que le CIC a déménagé et changé de conseiller, la qualité du service a décliné. Les conseillers ne sont pas attentifs, ne répondent pas aux interrogations et sont constamment en rendez-vous ou en réunion lorsqu’on les contacte, même pour des questions urgentes. Il est évident que le CIC n’offre plus un service client de qualité. Ah oui j’oubliais de plus ils ont changé mon numéro de compte sans me prévenir idem pour des amis à cette banque

Très bien Accueil chaleureux et efficacité des conseillers

Super agence, mention spéciale à ma conseillère Maeva Hyvrier toujours à l'écoute, bienveillante et d'une gentillesse absolue je recommande les yeux fermés.

Audrey est toujours là pour moi, elle donne des conseils. L'agence CIC est une super banque et à l'écoute de ses clients

Des gens très serviables et sympathiques. Délais d’exécution rapides sur différents services. Je tiens également à remercier Mme Tatoglu de m'avoir aidé malgré la barrière de la langue et d'avoir toujours répondu à mes questions.

Banque très à l'écoute. J'ai une super conseillère que je recommande.. Mme TATOGLU est tres humaine et a l'écoute de mes besoins mais surtout tres disponible quand j'en ai besoin. Je ne regrette pas d'avoir changé de banque pour venir au cic :)

Très bonne banque et conseillers à l’écoute !

Très content de l'agence. Audrey est toujours à l'écoute et très professionnelle.

Une agence qui ne respecte pas les Lois en vigueur en matière de justificatif de domicile. Celà fait 6 mois que j'ai déménagé à Montpellier sans possibilité de recevoir mon courrier bancaire qui est encore envoyé, je suppose, à mon ancienne adresse. Même une fiche de paye avec mon adresse et celle de mon employeur à Montpellier ne suffit pas. 🤡 Bon courage avec ces rigolos.

On a ete tres bien recu, Annick a était super!

Pas de mots pour les décrire La meilleure banque

Personnel très agréable et disponible. Que ce soit en agence ou au telepils sont toujours à l'écoute. Quand on fait des demandes ils sont très rapides.

Une conseillère très à l'écoute, et toujours disponible

Bonne banque Ma conseillère est adorable

Super agence, de très bons conseillés. Vous pouvez y allez sans hésitation !

Très satisfait du CIC Villeurbanne Totem et particulièrement du professionnalisme de M. Julien Fayolle. J'apprécie également la disponibilité et l'amabilité du reste de l'équipe.

Satisfait par mon accueil et mon accompagnement. Je tiens à remercier Mme Vidal. Dieu seul sait combien il est rare et précieux de nos jours d'avoir un bon conseiller bancaire. J'espère que le CIC prend soin de vous. Cordialement.

À l'écoute, efficace et agréable. Il est facile d'avoir un contact/ un rendez-vous et régler ses besoins. Je vous recommande Mme Vidal.

Une Agence qui offre des services de qualités. Mme PULLION nôtre conseillère, est très humaine et à l'écoute et très réactive, elle nous a bcp aidé dans nos projets immobiliers. Et la gestion de nos comptes est impeccables Je recommande.

Conseillere très professionnelle et très à l'écoute, je recommande 👍

Très bonne expérience, je suis toujours très bien reçu. Je salut particulièrement le travail d’Audrey ☺️

Conseillère et agence et top. Audrey ma conseillère qui est formidable. À l’écoute, présente quand il le faut. Conseillère qui s’occupe de ces clients comme il le faut. Client du CIC depuis 2021 et as aucune envie de changer de banque ou de conseillère.

Satisfait

Professionnalisme et efficacité au RDV! Je recommande a 100%

Une super équipe au CIC Villeurbanne au totem et une conseillère génial. Merci madame Vidal d’être autant à l’écoute.

Client depuis 1997, l’agence de Villeurbanne est toujours là pour vous. Un grand merci à Audrey

Audrey est vraiment une conseillère à l'écoute et pro. Je recommande vivement l'agence CIC Villeurbanne Totem et toute son équipe

Agence très disponible, à l'écoute, qui a toujours le sourire. Les services proposés sont satisfaisants et le fait de pouvoir compter sur ma banque en cas de besoin est rassurant. Je remercie l'accueil d'Audrey ma conseillère pour ses conseils. Client depuis 2005, je recommande cette agence.

J'ai été assisté par une personne qui parlait tout le temps au téléphone. il ne m'a pas aidé et m'a dit de m'en aller. très mauvaise attention

L'agence CiC offre des services de qualités. Audrey ma conseillère, est très humaine et à l'écoute, des conseils personnalisés. Émilie sa collègue est aussi professionnel, elle sait de quoi elle parle, des conseils pour La Location Longue Durée (LLD)de ma voiture. Je recommande.

Agence réactive et à l'écoute

Cela fait 1 an, que je suis client, ma conseillère Audrey est toujours là quand j'ai besoin. Une équipe très agréable. Je suis satisfait.

Je recommande vivement cette agence. Une superbe équipe qui est à l'écoute et de bon conseil.

Agence ouverte seulement le matin pour les opérations bancaires (retrait de carte, chequier...), alors que courrier et site indiquent une ouverture toute la journée !

Juste dire c'est toujours un moment hyper enrichissant d'être en entretien avec Madame audrey . Elle à solution à tout ! Bien à vous .

Agence super étant cliente depuis plus de 10 ans . Sabrina a l'accueil est juste formidable entière humaine des personnes comme elle se font très rare . Toujours de bons conseils et surtout qui vous écoute et trouve des solutions quoi qu'il arrive Julien mon conseiller qui lui aussi est top et agréable et très franc. Toujours eu réponse à mes questions dans le moindre détails sans face cachée. Merci infiniment ne changez rien Au plaisir Manel

Conseillères à l'écoute des projets et de bons conseils. L'accueil est exceptionnel grâce à Sabrina toujours à l'écoute, avenante, capable de gérer plusieurs clients en même temps et ayant la même implication pour chacun.

Très bon accueil dans cette agence et une hôtesse, Sabrina, au top de la gentillesse.

Bonjour , cela fait extrêmement longtemps qu un conseillé ou conseillère ne se soit aussi bien occupé de moi . Mme Taglione fait un travail admirable , professionnel ,agréable avec de très belle valeur humaine de même que son binôme Julien . Ma femme et moi avons été si bien traiter et conseillé ,cela fait un bien fou . Un grand merci à eux , sincèrement.

L'accueil dans cette banque est parfait ! Autant Sabrina qui a toujours le sourire et qui se démène pour toujours accéder aux demande, que notre nouvelle conseillère madame Taglione qui elle aussi est juste géniale, souriante et à l'écoute ce qui devient très rare.

Une agence au top, des conseillers à l’écoute, mention spéciale pour la dame de l’accueil (Mme sabrina.jorgedomarco ) du cic du totem à Villeurbanne. 😁😁

Ça fait 7 ans que j'y suis et j'en suis ravie ! J'ai déménagée 2 fois dans deux régions différentes, j'ai eu des complications et rien n'a changé. Réactifs, à l'écoute, agréables, arrangeants. Cette équipe qui travaille ici est juste formidablement professionnelle jusqu'au bout ! Aller y les yeux fermés !

Une agence qui est toujours à l'écoute. Je recommande.

Cliente depuis peu mais satisfaite des services fournis. Sabrina est plus qu’agréable, toujours à l’écoute et à notre service et toujours avec le sourire.

Cliente depuis de longues années au CIC et ravie de l agence du Totem où Sabrina officie avec professionnalisme et humanité. Toujours à l écoute et de très bon conseil elle sait répondre à toutes nos questions. Un grand merci pour votre sens de l accueil

Cette agence CIC a vraiment compris qu'une relation de confiance, respectueuse et courtoise, est indispensable pour les clients. Le personnel est réactif et applique au mieux le devoir de conseil que chaque conseiller doit fournir à son client. Sabrina à l'accueil est toujours aimable et très réactive au moindre questionnement. C'est une agence à découvrir et à recommander, et beaucoup d'autres devraient prendre exemple.

Accueil très très désagréable, je n'y remettrai plus les pieds.......... 0/5 étoile

Je n'ai que des compliments ! J'ai eu l'occasion d'être client de différentes banques, je retrouve enfin un accueil personnalisé, une attention bienveillante... on avait oublié que ça existait!

Aucun suivi, aucune réactivité. Pour les compétences surement mais je n'ai pas encore trouver. Dommage qu'on en puisse pas mettre 0 étoile.

Franchement le Cic est top! Conseiller à l'écoute et très réactif en cas de sollicitation ! Je suis parti de la banque postale pour le Cic suite à un projet immobilier.

Complétement vrai les deux commentaires qui précèdent le mien. Une agence où on vous prend pour une vache à lait, on est bons que pour payer et prendre leurs assurances mais par contre au niveau service c'est juste une calamité. Pourquoi payer plus cher sans avoir de réel interlocuteur ? En ce qui me concerne vu que la banque n'est pas une association comme un cher conseiller de cette agence me l'a dit et bien moi je vous dis que je ne suis pas un pigeon. Je pense que le réel problème est l'incompétence de la responsable d'agence sinon ça se passerai bien si elle avait plus de... compétences.

C’est un grand bazar!!!! A l accueil dame charmante qui est débordée! Une conseillère en maternité et plus de suivi mais aucun! Une jeune femme incompétente nous prend de haut et nous répond par la négative toujours négative!?? Aucune réactivité !!!! Perdue!Des amis sont clients aussi et nous pensons en partir! Aucun avantage aucune écoute et pas de réponse! Autant dire qu on a l impression d avoir une banque ou il faut payer et basta! L humain néant !! Aucun effort pour les clients ! Fort décevant!! Ailleurs fidélisation client on est bichonné....on nous écoute et tente de trouver solutions! La attention ce ne sera pas le cas à cette agence! Fort dommage et dégradant pour le Cic ! A fuite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Voyez vos avantages avant tout il ne cherche que les leurs!

Une honte