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CIC à Villeurbanne | 61 Avis - 1 Photos
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Banque CIC qui ce trouve au Place Albert Thomas, 69100 Villeurbanne (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


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Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–12:30 13:30–18:00
  • Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:00
  • Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
  • Samedi 09:00–12:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (61)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de marine.o
    marine.o 31/05/2024 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis dans cette banque depuis 8 ans et j'ai toujours été très bien reçue. J'ai changé une seule fois de conseillé en 8 ans et la transition s'est très bien faite. Aujourd'hui je suis très contente du travail que fait Mme Vidal à chaque fois que j'en ai besoin. Elle est très réactive et toujours de bon conseils.

  • Avatar de Seny.i
    Seny.i 31/05/2024 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Audrey est vraiment bien comme conseillère

  • Avatar de Mohamed.a
    Mohamed.a 28/05/2024 à 23:43
    Note de : 1 / 5

    Service nul

  • Avatar de Jules.l
    Jules.l 10/05/2024 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Conseillére a l'écoute , drôle et gentille.

  • Avatar de j.
    j. 05/05/2024 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    CIC est une super banque qui aide, oriente et accompagne ses clients. Je remercie particulièrement Mme.Vidal ma conseillère qui m'aide a mettre en place le financement de mes études.

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 27/04/2024 à 07:01
    Note de : 1 / 5

    Agence malhonnête. Courrier recommandé avec A/R envoyé pour fermeture de mes comptes au 1er mars. A ce jour, le CIC séquestre toujours mon argent. Des frais de tenue de comptes et des prélèvements sur mes cartes bancaires sont même débités. C'est scandaleux.

  • Avatar de Leilla..
    Leilla.. 08/04/2024 à 05:56
    Note de : 1 / 5

    Depuis que le CIC a déménagé et changé de conseiller, la qualité du service a décliné. Les conseillers ne sont pas attentifs, ne répondent pas aux interrogations et sont constamment en rendez-vous ou en réunion lorsqu’on les contacte, même pour des questions urgentes. Il est évident que le CIC n’offre plus un service client de qualité. Ah oui j’oubliais de plus ils ont changé mon numéro de compte sans me prévenir idem pour des amis à cette banque

  • Avatar de Habiba.a
    Habiba.a 23/01/2024 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Très bien Accueil chaleureux et efficacité des conseillers

  • Avatar de Laetitia.a
    Laetitia.a 18/01/2024 à 06:00
    Note de : 5 / 5

    Super agence, mention spéciale à ma conseillère Maeva Hyvrier toujours à l'écoute, bienveillante et d'une gentillesse absolue je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Soraya.a
    Soraya.a 16/01/2024 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Audrey est toujours là pour moi, elle donne des conseils. L'agence CIC est une super banque et à l'écoute de ses clients

  • Avatar de Baishayan.u
    Baishayan.u 15/01/2024 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Des gens très serviables et sympathiques. Délais d’exécution rapides sur différents services. Je tiens également à remercier Mme Tatoglu de m'avoir aidé malgré la barrière de la langue et d'avoir toujours répondu à mes questions.

  • Avatar de marie-grace.s
    marie-grace.s 09/01/2024 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Banque très à l'écoute. J'ai une super conseillère que je recommande.. Mme TATOGLU est tres humaine et a l'écoute de mes besoins mais surtout tres disponible quand j'en ai besoin. Je ne regrette pas d'avoir changé de banque pour venir au cic :)

  • Avatar de Benjamin.i
    Benjamin.i 09/01/2024 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque et conseillers à l’écoute !

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 04/01/2024 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Très content de l'agence. Audrey est toujours à l'écoute et très professionnelle.

  • Avatar de Edouard.a
    Edouard.a 31/12/2023 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    Une agence qui ne respecte pas les Lois en vigueur en matière de justificatif de domicile. Celà fait 6 mois que j'ai déménagé à Montpellier sans possibilité de recevoir mon courrier bancaire qui est encore envoyé, je suppose, à mon ancienne adresse. Même une fiche de paye avec mon adresse et celle de mon employeur à Montpellier ne suffit pas. 🤡 Bon courage avec ces rigolos.

  • Avatar de Miriam.e
    Miriam.e 24/11/2023 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    On a ete tres bien recu, Annick a était super!

  • Avatar de Léonard.o
    Léonard.o 22/10/2023 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Pas de mots pour les décrire La meilleure banque

  • Avatar de Sabrina.u
    Sabrina.u 12/10/2023 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et disponible. Que ce soit en agence ou au telepils sont toujours à l'écoute. Quand on fait des demandes ils sont très rapides.

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 24/06/2023 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère très à l'écoute, et toujours disponible

  • Avatar de Greggory.a
    Greggory.a 22/06/2023 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Bonne banque Ma conseillère est adorable

  • Avatar de Nathy’s.o
    Nathy’s.o 21/06/2023 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Super agence, de très bons conseillés. Vous pouvez y allez sans hésitation !

  • Avatar de Christian.a
    Christian.a 21/06/2023 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du CIC Villeurbanne Totem et particulièrement du professionnalisme de M. Julien Fayolle. J'apprécie également la disponibilité et l'amabilité du reste de l'équipe.

  • Avatar de Hubert.a
    Hubert.a 02/06/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Satisfait par mon accueil et mon accompagnement. Je tiens à remercier Mme Vidal. Dieu seul sait combien il est rare et précieux de nos jours d'avoir un bon conseiller bancaire. J'espère que le CIC prend soin de vous. Cordialement.

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 31/05/2023 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    À l'écoute, efficace et agréable. Il est facile d'avoir un contact/ un rendez-vous et régler ses besoins. Je vous recommande Mme Vidal.

  • Avatar de Maizi.b
    Maizi.b 04/05/2023 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Une Agence qui offre des services de qualités. Mme PULLION nôtre conseillère, est très humaine et à l'écoute et très réactive, elle nous a bcp aidé dans nos projets immobiliers. Et la gestion de nos comptes est impeccables Je recommande.

  • Avatar de Abada.a
    Abada.a 02/05/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Conseillere très professionnelle et très à l'écoute, je recommande 👍

  • Avatar de jeremie.o
    jeremie.o 15/04/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, je suis toujours très bien reçu. Je salut particulièrement le travail d’Audrey ☺️

  • Avatar de Mehmet.i
    Mehmet.i 11/04/2023 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    Conseillère et agence et top. Audrey ma conseillère qui est formidable. À l’écoute, présente quand il le faut. Conseillère qui s’occupe de ces clients comme il le faut. Client du CIC depuis 2021 et as aucune envie de changer de banque ou de conseillère.

  • Avatar de Mike.b
    Mike.b 08/04/2023 à 08:00
    Note de : 5 / 5

    Satisfait

  • Avatar de Grégory.o
    Grégory.o 07/04/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et efficacité au RDV! Je recommande a 100%

  • Avatar de Kelly.a
    Kelly.a 06/04/2023 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe au CIC Villeurbanne au totem et une conseillère génial. Merci madame Vidal d’être autant à l’écoute.

  • Avatar de Jalel.a
    Jalel.a 23/03/2023 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 1997, l’agence de Villeurbanne est toujours là pour vous. Un grand merci à Audrey

  • Avatar de Houssine.h
    Houssine.h 23/03/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Audrey est vraiment une conseillère à l'écoute et pro. Je recommande vivement l'agence CIC Villeurbanne Totem et toute son équipe

  • Avatar de Oukacha.e
    Oukacha.e 28/01/2023 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Agence très disponible, à l'écoute, qui a toujours le sourire. Les services proposés sont satisfaisants et le fait de pouvoir compter sur ma banque en cas de besoin est rassurant. Je remercie l'accueil d'Audrey ma conseillère pour ses conseils. Client depuis 2005, je recommande cette agence.

  • Avatar de Diego.a
    Diego.a 25/01/2023 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    J'ai été assisté par une personne qui parlait tout le temps au téléphone. il ne m'a pas aidé et m'a dit de m'en aller. très mauvaise attention

  • Avatar de Andre.o
    Andre.o 14/01/2023 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    L'agence CiC offre des services de qualités. Audrey ma conseillère, est très humaine et à l'écoute, des conseils personnalisés. Émilie sa collègue est aussi professionnel, elle sait de quoi elle parle, des conseils pour La Location Longue Durée (LLD)de ma voiture. Je recommande.

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 07/01/2023 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Agence réactive et à l'écoute

  • Avatar de Kang.a
    Kang.a 07/01/2023 à 09:22
    Note de : 4 / 5

    Cela fait 1 an, que je suis client, ma conseillère Audrey est toujours là quand j'ai besoin. Une équipe très agréable. Je suis satisfait.

  • Avatar de Joseph.
    Joseph. 06/01/2023 à 20:13
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence. Une superbe équipe qui est à l'écoute et de bon conseil.

  • Avatar de nicolas.e
    nicolas.e 23/06/2022 à 17:44
    Note de : 1 / 5

    Agence ouverte seulement le matin pour les opérations bancaires (retrait de carte, chequier...), alors que courrier et site indiquent une ouverture toute la journée !

  • Avatar de le.r
    le.r 11/05/2022 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Juste dire c'est toujours un moment hyper enrichissant d'être en entretien avec Madame audrey . Elle à solution à tout ! Bien à vous .

  • Avatar de Zk.k
    Zk.k 11/03/2022 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Agence super étant cliente depuis plus de 10 ans . Sabrina a l'accueil est juste formidable entière humaine des personnes comme elle se font très rare . Toujours de bons conseils et surtout qui vous écoute et trouve des solutions quoi qu'il arrive Julien mon conseiller qui lui aussi est top et agréable et très franc. Toujours eu réponse à mes questions dans le moindre détails sans face cachée. Merci infiniment ne changez rien Au plaisir Manel

  • Avatar de LilianeLil.i
    LilianeLil.i 10/09/2021 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Conseillères à l'écoute des projets et de bons conseils. L'accueil est exceptionnel grâce à Sabrina toujours à l'écoute, avenante, capable de gérer plusieurs clients en même temps et ayant la même implication pour chacun.

  • Avatar de Lionel.a
    Lionel.a 07/08/2021 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans cette agence et une hôtesse, Sabrina, au top de la gentillesse.

  • Avatar de Stephane.l
    Stephane.l 21/07/2021 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , cela fait extrêmement longtemps qu un conseillé ou conseillère ne se soit aussi bien occupé de moi . Mme Taglione fait un travail admirable , professionnel ,agréable avec de très belle valeur humaine de même que son binôme Julien . Ma femme et moi avons été si bien traiter et conseillé ,cela fait un bien fou . Un grand merci à eux , sincèrement.

  • Avatar de Ethan.d
    Ethan.d 02/05/2021 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    L'accueil dans cette banque est parfait ! Autant Sabrina qui a toujours le sourire et qui se démène pour toujours accéder aux demande, que notre nouvelle conseillère madame Taglione qui elle aussi est juste géniale, souriante et à l'écoute ce qui devient très rare.

  • Avatar de SOPHIE.E
    SOPHIE.E 06/04/2021 à 07:13
    Note de : 5 / 5

    Une agence au top, des conseillers à l’écoute, mention spéciale pour la dame de l’accueil (Mme sabrina.jorgedomarco ) du cic du totem à Villeurbanne. 😁😁

  • Avatar de Kd.i
    Kd.i 27/03/2021 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Ça fait 7 ans que j'y suis et j'en suis ravie ! J'ai déménagée 2 fois dans deux régions différentes, j'ai eu des complications et rien n'a changé. Réactifs, à l'écoute, agréables, arrangeants. Cette équipe qui travaille ici est juste formidablement professionnelle jusqu'au bout ! Aller y les yeux fermés !

  • Avatar de roger.a
    roger.a 05/03/2021 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Une agence qui est toujours à l'écoute. Je recommande.

  • Avatar de Manon.
    Manon. 30/01/2021 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis peu mais satisfaite des services fournis. Sabrina est plus qu’agréable, toujours à l’écoute et à notre service et toujours avec le sourire.

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 29/01/2021 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis de longues années au CIC et ravie de l agence du Totem où Sabrina officie avec professionnalisme et humanité. Toujours à l écoute et de très bon conseil elle sait répondre à toutes nos questions. Un grand merci pour votre sens de l accueil

  • Avatar de sophie.
    sophie. 29/01/2021 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Cette agence CIC a vraiment compris qu'une relation de confiance, respectueuse et courtoise, est indispensable pour les clients. Le personnel est réactif et applique au mieux le devoir de conseil que chaque conseiller doit fournir à son client. Sabrina à l'accueil est toujours aimable et très réactive au moindre questionnement. C'est une agence à découvrir et à recommander, et beaucoup d'autres devraient prendre exemple.

  • Avatar de PC.H
    PC.H 30/05/2020 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    Accueil très très désagréable, je n'y remettrai plus les pieds.......... 0/5 étoile

  • Avatar de P.
    P. 15/04/2020 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai que des compliments ! J'ai eu l'occasion d'être client de différentes banques, je retrouve enfin un accueil personnalisé, une attention bienveillante... on avait oublié que ça existait!

  • Avatar de Nicolas.R
    Nicolas.R 25/02/2019 à 10:50
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi, aucune réactivité. Pour les compétences surement mais je n'ai pas encore trouver. Dommage qu'on en puisse pas mettre 0 étoile.

  • Avatar de Jena.e
    Jena.e 08/02/2019 à 17:58
    Note de : 4 / 5

    Franchement le Cic est top! Conseiller à l'écoute et très réactif en cas de sollicitation ! Je suis parti de la banque postale pour le Cic suite à un projet immobilier.

  • Avatar de fanphone.
    fanphone. 19/10/2018 à 07:37
    Note de : 1 / 5

    Complétement vrai les deux commentaires qui précèdent le mien. Une agence où on vous prend pour une vache à lait, on est bons que pour payer et prendre leurs assurances mais par contre au niveau service c'est juste une calamité. Pourquoi payer plus cher sans avoir de réel interlocuteur ? En ce qui me concerne vu que la banque n'est pas une association comme un cher conseiller de cette agence me l'a dit et bien moi je vous dis que je ne suis pas un pigeon. Je pense que le réel problème est l'incompétence de la responsable d'agence sinon ça se passerai bien si elle avait plus de... compétences.

  • Avatar de CELINE.A
    CELINE.A 12/09/2018 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    C’est un grand bazar!!!! A l accueil dame charmante qui est débordée! Une conseillère en maternité et plus de suivi mais aucun! Une jeune femme incompétente nous prend de haut et nous répond par la négative toujours négative!?? Aucune réactivité !!!! Perdue!Des amis sont clients aussi et nous pensons en partir! Aucun avantage aucune écoute et pas de réponse! Autant dire qu on a l impression d avoir une banque ou il faut payer et basta! L humain néant !! Aucun effort pour les clients ! Fort décevant!! Ailleurs fidélisation client on est bichonné....on nous écoute et tente de trouver solutions! La attention ce ne sera pas le cas à cette agence! Fort dommage et dégradant pour le Cic ! A fuite!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Voyez vos avantages avant tout il ne cherche que les leurs!

  • Avatar de ElTaro187.
    ElTaro187. 12/09/2018 à 16:20
    Note de : 1 / 5

    Une honte

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