CIC Banque

Super expérience au sein du CIC

Je n'ai jamais vu un directeur et un personnel aussi nul de ma vie . Tjrs le distributeur a monnaie en panne et quand il est pas en panne il y a pas assez de monnaie. Des banquiers qui pensent être les enfants de Macron, oui pour leurs côté escroc et aucune empathie pour leurs clients, je dirais qu'on est leurs larbins. Un conseil ne faîtes pas la même erreur que moi d'aller chez c'est nullos

Mon fils a perdu toutes ses économies dans cette banque à moins de 20 ans. Il s’est amusé à boursicoter avec toute son épargne et comme il est majeur, la banque ne m’a pas prévenu mais l’a laissé faire ses petits mouvements bancaires avec aucune expérience pendant quatre ans sans jamais l’appeler ou l’aviser des dangers. Comment qualifier une banque qui laisse un jeune sans repères fondre toute son épargne sans jamais avoir la présence d’esprit de l’alerter ?

On a été accueilli par le conseiller Anthony Asseraf, c’est un conseiller très professionnel, qui nous a aidé dans toutes nos démarches et qui aime son travail. On a eu une bonne expérience avec CIC grâce à son aide.

Je suis passé ce matin car mon ancien assureur m’a prélevé alors que j’avais changé d’assurance. Bien que mon banquier n’était pas présent, après que j’ai expliqué mon problème a l’accueil, deux autres banquiers me sont venus en aide c’était rapide et ils sont très compétents et de nos jours ça fait plaisir merci a l’équipe !

Ma banque a été là depuis le début de mon aventure professionnelle, elle m’a aidé en me mettant à disposition tous les outils et m’a conseillé dans l’ouverture de mon compte afin d’avoir les meilleurs avantages. Aujourd’hui grâce a ma banque et surtout de mon conseiller Mr De Valck , toujours à l’écoute et réactif. Quand on se lance en créant son entreprise ce n’est pas évident mais grâce a ma persévérance et le soutient de ma banque j’ai pu enfin être à mon compte et être libéré du salariat. Et pour avoir fait plusieurs banques avant, CIC est juste la meilleure d’ailleurs j’y possède mon compte personnel en un mot elle répond à mes attentes …. Et je recommande vivement que ce soit en particulier ou bien professionnel

Si on m’avait dit que je trouverais une conseillère compétente, à l’écoute, qui ne cherche pas à proposer des produits histoire de faire du chiffre, je n’y aurait pas cru. Crédit immobilier, démarches digitalisées, vulgarisation, aide à la prise de décision… je suis bluffée. En plus d’être une belle personne, elle sait être drôle ET professionnelle! De quoi dépoussiérer l’image du banquier antipathique. Si tu lis ce message M, sache que je ne suis pas prête de sortir de ton portefeuille client. 🙏

Un vrai sens du service et beaucoup de réactivité! Je recommande

Professionnalisme, rapidité, efficacité. Je n'avais jamais imaginé que la procédure crédit immobilier sera si simple. C'est les équipes de cette agence et notamment Madame Portal qui ont fait ressembler cette procédure si simple. Un excellent service avec le moindre de contraintes possibles dans les meilleures conditions pour moi.

(Mon compte Google ne contient pas mon vrai nom, désolée) Rendez-vous en visio fort agréable avec M. Bouteloup, qui s'est montré très à l'écoute et qui m'a bien accompagnée dans les démarches que je souhaitais effectuer.

Merci à Mme Portal pour son accueil et son professionnalisme. Une très belle agence.

J'aime ma banque !! mais c'est bien du CIC Lyonnaise de Banque dont je parle et plus précisément de l'agence Rue Fabrot. Tous les conseillers que j'ai croisé ont vraiment assuré et encore Solène Maurel aujourd'hui !! Petit ou gros dossier ils ont su être avant tout des humains et ceci n'est pas un fake.

Extrêmement satisfaite de ma conseillère Marine Portal qui s’est montrée très efficace tout au long de notre processus d’emprunt immobilier. Excellents conseils, gestion de projet sans faille, le tout avec bonne humeur. A recommander sans hésitation ! Merci encore Marine Portal pour votre aide précieuse qui nous a permis de mener à bien notre projet immobilier.

Nous n’avons eu que des bonnes surprises dans cette agence CIC du cours Mirabeau. Réactifs, sérieux, les salariés sont à l’écoute et ce n’est tellement plus fréquent que cela nous saute d’autant plus aux yeux. Mention spéciale à Marie Thomas et à Simon de VALCK qui a pris le relais et qui est d’une efficacité à toute épreuve.

Je suis ravie de ma nouvelle banque, ma conseillère Madame Portal, est très réactive, à l’écoute et très professionnelle. Ouverture de compte, demande de devis… toutes les opérations sont traitées rapidement. L’application est tres bien et permet de communiquer de manière efficace avec les conseillers. Je recommande fortement l’équipe CIC Cours Mirabeau, très bonne équipe.

Je recommande ,écoute et professionnalisme sont au rendez vous, une banque à taille humaine ,réactivité et prise en compte des besoins professionnels Ma conseillère Mme MAUREL est toujours à l écoute, elle est incroyable et très professionnelle L ensemble du personnel est agréable

Bonjour. Si vous cherchez des professionnels qui répondent à vos attentes rapidement je vous invite à aller chez CIC cours Mirabeau à Aix-en-Provence. Mon conseiller est au top. 😊

Récemment, j'ai effectué des opérations bancaires chez CIC et je dois dire que mon expérience a été incroyable ! Le personnel est chaleureux, serviable et réactif, en particulier ma conseillère, Mme Portal, qui est fiable et pleine d'enthousiasme. Les services sont rapides et efficaces, que ce soit pour l'ouverture de compte, les demandes de prêt ou la résolution de problèmes. Je recommande vivement CIC à tous ceux qui recherchent une excellente expérience bancaire. Un grand merci à l'équipe de CIC, en particulier à Mme Portal, pour avoir rendu mon expérience bancaire si agréable ! Je recommanderai vivement CIC à mes amis !

Super suivie et une très bonne écoute merci beaucoup à PORTAL Marine m'a conseillère.

Monsieur Simon de Valck m'a très bien accompagné pour l'obtention de mon prêt immobilier avec un taux satisfaisant. A l'écoute et efficace, nous avons avancé sereinement.

Je suis client du CIC rue Fabrot à Aix , à titre professionnel et personnel, depuis 4 ans. J'ai quitté mon ancien établissement bancaire car je recherchais un partenaire bancaire qui m'accompagne efficacement dans la mise en œuvre de mes projets. J'ai trouvé dans cette agence une vraie écoute et beaucoup de professionnalisme de la part de mes conseillers, particulièrement de la part de Mme Solène MAUREL qui m'accompagne sur les projets d'entreprise. Silvio FERREIRA SAS SACHSI

Merci à vous toutes et tous.Un grand Bravo 🙏 à Elisabeth Fattorelli et Simon De Vaclk pour tous les petits conseils, les services rendus et l'accueil exceptionnel. Merci encore, cette situation nous change de nombre d' Agences Bancaires, notemment du même groupe. Hervé Rétif

La CIC et Madame Portal m'ont très bien accompagné pour l'obtention de mon crédit immobilier et la réalisation de mon projet avec un bon taux et avec beaucoup de professionnalisme, écoute et conseils, alors que j'ai été client d'une autre grand banque a quelques mètres de l'agence CIC et depuis 20 ans ! Je recommande avec les yeux fermés Merci Marine !

Je suis entièrement satisfaite par l'agence. Ma conseillère Marine est très professionnelle et très réactive également.

Bon rendez vous avec Monsieur Bouteloup

Très bon contact avec M. Bouteloup voici une personne de très bon conseil et qui a su répondre à mes besoins

Accueil et service parfait

Nous avons trouvé l'équipe très professionnelle pour l'ouverture de notre compte et pour le lancement du crédit immo. Franchement rien a redire c'était top ! 😊👍

Nous avons contacté le CIC pour un emprunt immobilier. Cela a été rapide et efficace, nous avons beaucoup apprécié la réactivité et le sérieux

Avant de commencer , je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de l'agence. Je souhaite citer particulièrement Mme Perard, Mr Martin , et les autorités directrices de l'Agence. Mr Cefai il me semble. Je suis un jeune lycéen en 2021 quand je devient client chez eux. Au CIC. J'avais des problèmes avec ma carte bancaire. Ils ont réussi à régler ces soucis malgré les injonctions judiciaires qui bloquaient. J'ai passé deux années sans aucun soucis . En Septembre 2023 , j'ai besoin d'une caution bancaire. Chose rare et complexe. La banque a remué ciel et terre pour la faire. Mais avec des erreurs extérieures et la complexité de mon dossier , les éléments n'auraient pas pu être réunis et ma caution annulée. Cependant , alors que je me retrouvais démuni. Les équipes FORMIDABLES , et je pèse mes mots , ont réussi à la dernière minute à faire mon document. Cela ne paraît rien comme ça , mais cela a permis à un jeune de 18 ans de se libérer. Cela me permet de prendre mon envol. Ils ont pendant des heures entières travaillées sur mon dossier. Merci encore . Sincèrement. Et c'est comme cela que vous aller fidéliser vos clients à vie. En restant humain. Cette agence est humaine, et je suis heureux d'y être. Merci encore. Mr Mercury.

Très bonne prise en charge, efficacité et réactivité face aux besoins urgent, les deux conseillers Marie Thomas et Simon Devalk qui m’ont accompagné sont très très humain et compétents.

Super accueil dans cette agence CIC , nouvelle cliente pour un prêt immo, ma conseillère Marine a réussi à me trouver le prêt parfait contrairement aux concurrents. Merci encore

J'ai changé de banque pour venir au CIC Mirabeau, et je ne le regrette pas , ma nouvelle conseillère est très réactive elle anticipe même parfois mes demandes, très à l'écoute. super agence, N'hésitez pas plus ! ALLEZ Y

Super agence. Beaux locaux. Très bons taux prêt immobilier. La conseillère Marine est très professionnelle, de bons conseils, claire dans ses explications. Je recommande

Eh bien me concernant je ne partage pas du tout l'enthousiasme reflété par les précédents avis. Montage un peu hors des sentiers communs d'une simulation pour un projet d'emprunt immobilier. RDV le 2 juin avec un conseiller qui m'envoie 2 simulations pas vraiment en lien avec les particularités de mon cas. Relances, appels multiples depuis vu que les simulations ne tiennent pas compte des particularités de mon dossier. Au 9 juillet je n'ai toujours pas de retour et on n'est toujours pas en mesure plus d'un mois après le premier rendez-vous, de me fournir la simulation adaptée, ni même une réponse. Conseiller monsieur De Valck, injoignable malgré une première très bonne impression, mails adressés sur l'adresse de l'agence sans jamais aucun retour et standard automatisé insupportable où il faut compter 4 à 5 minutes avant d'espérer tomber sur autre chose qu'un robot. Bref ... pour moi le CIC c'est définitivement terminé. Mon emprunt immobilier en cours sera prochainement soldé et bye bye. Attitude insupportable de la part de cette agence, que bien sûr je ne recommande à personne.

J'ai changé de banque pour aller chez CIC Mirabeau pour un compte particulier, et je ne regrette rien. Ma conseillère Marine est réactive, professionnelle, compétente et surtout à l'écoute. Je recommande à 100% ! Merci Marine.

Je suis très contente de ma banque car je viens d'obtenir un prêt immobilier grâce à ma conseillère financière qui m'a vraiment bien accompagnée et soutenue dans mon projet ! Merci encore

Super banque , à l’écoute et très réactif bien meilleur que la concurrence.

Cette est géniale, ma conseillère est une personne efficace, a l'écoute de ses clients et très réactive. Merci Madame Dequaire pour tout ce que vous avez fait 👍 !

Nouveau client, j'ai su trouver auprès de cette agence, l'accompagnement nécessaire à mon projet immobilier. En quelques mots : professionnalisme, compétence, efficacité, sens de la relation client ; je ne peux que les recommander Bonne continuation

cette banque est notre vrai partenaire depuis plusieurs dizaines d'années et nous l'avons jamais regretté. Bienveillante, à l'écoute, réactive ..bref tout ce qu'on attend d'un bon partenaire y est. Je conseille vivement

Simon DE VALCK conseillé à l’ecoute et éfficace, je recommande !

De Mme Mulattieri(notre ancienne conseillère) à Mme Maurel (l’actuelle), nous avons été et sommes toujours très très satisfaits de cette banque et de leurs personnels. Ils ont la rigueur, l’accueil et l’écoute est au rendez-vous. Un accompagnement professionnel et humain très satisfaisant sur de tous les projets. Des conseils très pertinents et productifs. Ce professionnalisme, comparé à d’autres banques que j’ai connu, montre à quel point ces personnes là sont exceptionnels. Merci Mme Maurel merci CIC. Ibrahima Ndour

Cette agence est super ! A l'écoute des projets pros et persos, ils nous accompagnent depuis plusieurs années avec énormément de professionnalisme et de réactivité. Nous avons été suivis par plusieurs conseillers au fil des années et vraiment tous ont été super. Je conseille vivement cette agence.

Transfère de compte qui c’est très bien passer Madame Portal très réactive et très agréable nous sommes ravie merci

Toujours très satisfaite depuis des années merci encore pour votre gentillesse, écoute et sympathie

J’ai changé de conseiller après un déménagement. J’ai eu la chance d’avoir madame Portal qui est à l’écoute et surtout réactive.

Très bon accueil à l'agence Mirabeau ! Conseillère très efficace et à l'écoute ! La migration de mon compte vers cette agence a été vraiment très rapide et les informations associées très fluides !

Banque au top nous sommes très satisfaits et heureux d'avoir rejoint cette banque, Mme Portal très professionnelle, gentille, a l'écoute et disponible. L'accueil a l'agence fut très agréable, rien a redire !!! Merci pour tout !!!

Il est impossible d’avoir notre conseiller ou un autre à n’importe jour et heure de la semaine depuis plusieurs semaines a croire qu’il débranche le téléphone

Très satisfaite du relationnel et du service. Mme M. nous a accompagné tout au long de notre nouveau projet en s’impliquant au maximum. Rapidité, accueil chaleureux et humain, rien à redire si ce n’est merci.

Très bien, accueil super sympa, et conseiller au top. 👍

Rendez-vous fixé.. Pas d'appel. Pas de réponse. Pas de mail ou autres pour avertir d'une éventuelle annulation du rendez-vous. Belle excuse d'une urgence, a posteriori, sans prévenir les personnes ayant fixé un rendez-vous. Piètre service client. CIC, parce que le monde bouge trop vite pour cette agence. Signalement effectué sur le site CIC. Réponse attendue : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients. Ridicule d'employer le terme de priorité. A bonne indigente, salut !

Acceuil lamentable de la personne du guichet. Elle a visiblement un problème avec le concept de service clientèle. Son comportement est condescendant , je vais faire un courrier à ce propos.

Les rares fois où les distributeurs ne sont pas en panne , ils ne délivrent que des billets de 50 ou 100 € ... Heureusement que leurs concurrents sont juste a coté ...

Un début de collaboration idyllique, puis aucunes réponses à mes demandes, traitements des infos super long, relations qui se détériorent car moins de versements sur le compte et à l'ouverture d'un nouveau compte dans une autre banque et la fermeture de mon compte pro, pression pour fermer mon compte perso d'une manière très agressive Donc je déconseille fortement cet agence car tout a été fait sous le couvert du directeur...

Personnel assez professionnel et serviable.

Si je pouvais mettre -5 je le ferais je suis dans cette banque depuis 2 ans je m’en sert peu car j’ai un livret jeune mais à chaque fois c’était une horreur . Argent sur le compte je peux retirer 200€ par jour et quand je demande 40€ il sort 10€. Si vous perdre votre carte comptez sur vous m’aimes pour avoir de l argent en attendant . C’est inadmissible !!!! Et j’en passe

Mauvaise accueil, personnel incompetent et non serviable. De plus les bornes de retraits sont soit non fonctionnante ou vide de billet (aucun retrait possible). Passez votre chemin de cette banque.

pas d' accueil,pas de bonjour, personne non compétente à l' accueil, mauvais renseignement transmis par la personne en question, supérieur antipathique au possible

Pour les fans de Cezanne, le magasin de chapeau de son père se situe après le passage

Banque genial respectueux vraiment tres bien