CIC Banque

Madame Christelle DEFOORT a été très a l'écoute de notre demande et très réactive et sérieuse dans sont travaille je n'ais rien a dire sur sont professionnalisme, nous somme très satisfaits vous pouvez y aller les yeux fermer .

1er rendez vous avec ma conseillère Ornella Ballaera, accueil chaleureux. A l'écoute de mes besoins et mes questions

Un problème à régler ce jour Vraiment merci à une jeune dame Chloe rozack Qui a pris le temps de m'expliquer avec de l'humanité c est rassurant...

Je suis très satisfaite et reconnaissante envers Madame Defoort, ma conseillère bancaire. Son écoute, sa réactivité et sa persévérance sont remarquables. De plus elle est toujours disponible, et bienveillante ce qui rend chaque interaction agréable et efficace. Je suis entièrement satisfaite de son travail. Cela fait depuis 2016 que je suis rattachée à la banque CIC, et son service a toujours été exemplaire. Encore merci ☺️

Accueil très agréable, personnel agréable également

J'ai souscris il y a peu pour un abonnement fibre par l'intermédiaire de ma conseillère. Tout était claire et professionnel que se soit au niveau de la souscription avec cette dernière ou de la mise en service du matériel. Etant client depuis de nombreuses années au sein de cette agence, je n'ai jamais eu à me plaindre, je ne peux que la recommander.

Très bonne accueil avec ma conseillère madame Bellaera

Dossier complet déposé le 06 février 2024 à un conseiller et j’ai bien précisé que c’était super urgent, un premier retour que le 08 mars ( 1 mois après ) en disant que les clients n’ont pas assez d’expérience dans le métier de la restauration alors que le couple sont cuisinier et serveuse depuis 10 ans… je tiens à préciser que aucun coup de file pendant 1 mois alors qu’on a essayer de les joindre et laisser une dizaines de messages pour être rappelé mais rien rien et rien…. Réfléchissez bien avant de venir dans cette agence.

Cliente de l'agence depuis un peu plus d'un an car ils m'ont accordé un prêt immobilier. Totalement satisfaite des prestations notamment dû au suivi de Mme Rozkwas! Toujours agréable, consciencieuse et réactive

C'est la première fois que je me rends dans cette agence, la prise en charge du client est vraiment exceptionnelle. Si je pouvais j'aurais mis une étoile 🌟 de plus . Lorsque c'est mal on sait le dire, il faut savoir faire la même chose Lorsque la prestation est de qualité.

Client depuis très peu de temps, je suis très satisfait de l’agence CIC Rue Saint Jacques Douai, de ses services, de ses conseillers/conseillères pour leur écoute, leur disponibilité, leur réactivité et leurs conseils. Remerciements !

Client depuis peu, je suis très satisfait des services proposés par l’agence et ses conseillers : écoute, disponibilité, réactivité, conseils. Tous mes remerciements.

Des années que je suis chez CIC, je suis pleinement satisfaite. Madame Defoort, ma conseillère, très à l’écoute, toujours disponible, super gentille, très arrangeante… je ne changerai pour rien au monde.

Je suis à cette banque depuis toujours. Je n'ai jamais eu de problèmes et ils ont toujours été à mon écoute pour mes projets.

Première ouverture de compte joint auprès de Madame BELLAERA, conseillère à l’écoute et disponible. Un grand merci à elle, merci pour l’accompagnement.

Nous avons changé d’agence pour aller dans celle ci. Nous avions un conseiller dans une autre agence qui n’était pas très disponible… Et nous avons rencontré Madame Bellaera, c’est une très bonne conseillère, efficace, rapide et à l’écoute, qui connaît très bien son travail et qui comprend réellement nos besoins, je ne regrette pas du tout d’avoir changer d’agence et de conseiller du coup, j’espère que nous aurons la chance de la garder le plus longtemps possible, car les bons conseillers se perdent ! Je tiens également à dire que le monsieur de l’accueil est également très accueillant ! Très bonne agence, à recommander !

Je suis bien reçu agréable sourient et très professionnel et bien conseiller c'est bien être reçu par c'est personne professionnel et proche de c'est client merci beaucoup merveilleux veux 2024 J'espère de vous voir permis nous très longtemps cordialement

Cliente de l'agence depuis petite (mes parents l'étant également), je n'ai jamais été déçue par la réactivité des conseillers ni la qualité de leur accompagnement. L'accueil y a toujours été des plus chaleureux, notamment celui de Madame Bellaera, que j'ai eu le plaisir de rencontrer en début de mois. À la suite de notre rendez-vous, je suis repartie avec le sourire et des conseils très qualitatifs. Notre échange a été une véritable bouffée d'air frais et ce sera un immense plaisir de la rencontrer de nouveau au sein de cette superbe agence.

Très bon accueil et très professionnel

Super banque avec des conseillers à l'écoute et très réactif je recommande !

Je tenais à remercier le monsieur de l'accueil pour sa sympathie et son accueil chaleureux il m'a grandement aidé pour l'application filbanque

Agence injoignable......

Je tenais à saluer le professionnalisme et la patience du monsieur à l'accueil ainsi que de ma conseillère à l'écoute dans toutes les situations

J’ai eu rendez-vous avec ma conseillère Mme Bellaera vendredi dernier et je tiens à la remercier car depuis je me sens plus rassurée et sereine quant à mon compte bancaire. Elle s’est montrée très comprehensive et professionnelle et je l’en remercie

A fuir!!! Banque de riches, aucuns intérêt pour eux d'être à l'écoute des personnes aux petits revenus et moyens bossant comme des fous. Ah si... Pour nous proposer leurs produits pour leurs donner encore plus de notre argent tous les mois, là ils sont fort et réactifs. Mais quand vous avez besoin d'eux pour un malheureux prêt de 3000 balles, on t'envoi bien bouler. Des conseillers à côté de la plaque, toujours absent ou en vacances ( tu m'étonnes, faut bien dépenser les primes et bénef fait sur le dos du petit ouvrier). Tu prends rdv, tu te pointes a l'agence et on t'annonce avec un grand sourire que désolé, mais votre conseillère n'est pas la, elle sera de retour dans 3 semaines, merci d'être venu quand même et navré du dérangement. Bref, le CIC, la banque d'un monde de Bourges!!!!

Je suis super satisfait tant du Monsieur de l'accueil que par la Mme Bellaera. Ouverture de compte et livret A pour mon fils, ma conjointe et moi. Assurance auto, assurance vie, assurance maison... Pour tout cela des explications parfaitement expliquer avec détails. Je suis étonné d'ailleurs, d'avoir devant moi, une vrai conseillère qui aime son métier et fait tout pour la satisfaction de son client. Je recommande vivement Mme Bellaera.

J'ai u un rdv avec madame ornella bellaera. Une super conseillère explique bien . Je vous la recommande cette conseillère merci mes salutations les plus distinguées merci

Accompagnés depuis quelques années par Mr Bednarz, nous sommes ravis de son efficacité, sa rapidité ainsi que de ses conseils, merci à vous pour le travail effectué !

Bonjour c'est une très bonne banque et très sécurisée pour ça rien à redire mais le manque de temps des conseillers laissent à désirer malheureusement

Au revoir et plus jamais! Incompétents

Une banque très ouverte au jeune poue leur études, merci au conseiller Alexandre Canel de m'avoir accompagné dans les démarches administrative de mon prêt étudiant très sympathique et ouvert , c'était un vrai plaisir.

Très bonne agence, je suis venu aujourd'hui pour la première fois dans cette banque et j'ai été très bien accueillie par madame Bellaera qui a été très professionnelle et agréable. Je recommande vivement cette agence notamment pour leur sympathie.

Ma conseillère, Madame Bellaera est une conseillère à l’écoute, patiente, dotée d’un grand professionnalisme et très agréable! Elle m’a de suite mise en confiance

Super agence, équipe au top !

Très bonne agence , mon conseiller mr Dernoncourt très gentil, et efficace. Continuez comme ça

Il est malheureusement impossible de mettre plus de 5 étoiles. Le CIC mérite d en avoir bien plus. Écoute, professionnalisme, disponibilité. Nous sommes très heureux d avoir nos comptes pro chez eux. Un immense merci à notre conseillère Melle Decoupigny qui est juste exceptionnelle. Extrement compétente. Nous ne voudrions pas en changer pour tout l or du monde.

Très bel accueil réservé par l’équipe, des conseillers à l’écoute qui prennent le temps dans l’accompagnement de la gestion de mes comptes. Un merci particulier à Marlène pour sa bonne humeur

Personnel très agréable ! Je recommande cet établissement

Nous sommes très satisfaits! notre projet immo avec un montage complexe a pu voir le jour grâce au professionnalisme et à l'engagement efficace de Mme Sagot. Je recommande, prise en charge sérieuse, rapide et directe. Merci Mme Sagot, enfin une conseillère qui fait ce qu'elle dit et dit ce qu'elle fait !

Voilà quelques mois que nous sommes dans cette agence et nous en sommes plus que ravis. Notre conseiller, Monsieur Bednarz est extrêmement professionnel, compétent, de bons conseils, toujours à l’écoute, réactif et disponible. Il a géré parfaitement notre prêt immobilier et nous savons que nous pouvons lui faire confiance pour la gestion de notre patrimoine. Il a même dépassé nos attentes. Nous vous conseillons cette agence les yeux fermés

Une agence au top, faite également pour les professionnels. Nous avons la chance d avoir comme conseillère Estelle Decoupigny qui fait toujours preuve de réactivité et d’efficacité, lorsqu elle est absente, Raphaël prend le relais en toute transparence. Un duo de choc ! Je recommande.

Merci à toute l'équipe du CIC Saint Jacques de Douai pour leur disponibilité. Partenaire indispensable à notre projet professionnel. Remerciement spécial à notre interlocutrice directe Madame DECOUPIGNY Estelle

Prestation inégale entre les chargés de compte mais aussi selon votre budget. Ce n'est certes pas cette agence sur qui vous pourrez compter en cas de difficultés transitoires. Au contraire, tout est fait pour aggraver cyniquement les problèmes du client, devenu indésirable, et s'en débarrasser. Cette expérience avec une jeune chargée de compte. Mais la direction n'y trouve rien à redire visiblement.

Bonjour, je vous recommande cette banque avec des conseillers à l’écoute et rapide pour chaque situation.

Une banque très professionnelle, de la réactivité pour nos projets ainsi que de bons conseils. Je recommande vivement cette agence !

C’est un réel plaisir d’avoir Mme Defoort comme conseillère ! A l’écoute et très réactive, je n’ai jamais été aussi sereine car je sais que mon compte bancaire est entre de bonnes mains. Merci à vous !

Je suis au CIC Saint Jacques depuis 2 ans, mais depuis que je suis une cliente de Mme Defoort je sais que mon compte est entre de bonne mains sérieuse professionnelle à l'écoute

Très satisfait !! Ma conseillère Madame Danjou est très réactive et professionnelle. Ses conseils sont toujours appréciés. Merci pour son implication Visité en septembre

Équipe professionnelle et collaborative mais surtout sympa! Ravie de me compter parmi vos clients.

Une équipe toujours à l’écoute, très sympa, réactive et professionnelle.

Meilleur banque, mais surtout meilleure banquière ! Mme.Defoort est vraiment la plus compétente des banquières à qui j’ai pu avoir affaire jusqu’à aujourd’hui. Toujours compréhensive, explique très bien et oriente toujours comme il le faut 🫶 Je recommande 😘

Très bien renseigné et conseillé pour mes assurances auto et habitation par Chloé Danjou puis ses collègues qui ont su prendre la suite lors de ses congés

Satisfait. Ma conseillère Madame Danjou est très réactive et prend toujours le temps de répondre à mes questions dans des délais très courts.

Je tiens ici à remercier très sincèrement Vincent Bednarz, gestionnaire de patrimoine, pour son engagement et son efficacité. Ceci est doublé d 'une gentillesse et d'une simplicité naturelle. Je constate qu' il aime son métier et que le CIC lui permet d' exprimer ses compétences bien précieuses. En conclusion, Je recommande cet établissement.

Notre conseiller toujours à l’écoute, réactif et professionnel. Nous apporte entière satisfaction et très sympa. Assurance habitation au top, prise en charge de notre sinistre en 5 jours. Merci

Expérience agréable, conseillers disponible, avenants et efficaces.

Accueil chaleureux et conseillère au top je conseil vraiment madame Defoort. Conseillère à l’écoute et proche de ses clients 👍👍👍

Excellent travail dans cette agence. Banquier (dédié aux professions libérales) très professionnel, réactif, de bons conseils et toujours à l’écoute. Quelle que soit la question posée ou le document à obtenir, mon banquier se montre toujours efficace et rapide. Relation de confiance, il me facilite ce qui auparavant était pour moi une contrainte. Mon banquier anticipe, planifie et organise les documents de façon à ce que je puisse être focalisée sur mon travail et être libérée de la paperasserie. Très bonne banque, je recommande vivement.

J’ai pu recommander et je recommanderais encore : conseiller ultra réactif, propositions commerciales intéressantes, nous sommes désormais 100% CIC ☺️

Merci à Mme Rozkwas pour ses conseils et son accompagnement !

De passage à l’agence St Jacques début juin pour des renseignements, j’ai été très bien accueilli et orienté par la jeune femme de l’accueil, le tout avec le sourire! Encore merci pour votre aide et votre gentillesse.

Il y a quelques années j'ai transféré l'ensemble de mes produits bancaires au CIC alors que d'autres banques me fermaient leur porte. Aujourd'hui je ne le regrette vraiment pas et dernièrement j'y ai même souscrit mes produits assurance habitation et voiture (c'est intéressant et plus pratique de tout centraliser). Mes 2 filles y sont également depuis leur 18 ans, car à l'obtention du Bac avec mention, le CIC propose une prime, signe de leur compétences dans l'accompagnement des jeunes également. L'agence de Douai est très professionnelle quel que soit l'interlocuteur ,avec un point fort pour mon conseiller Mr Bednarz Vincent qui répond toujours rapidement et surtout efficacement à mes questions et/ou demandes. Les produits bancaires proposés sont toujours en cohérence avec mon budget et mon mode de vie et il n'y a jamais de forcing de leur part.Je suis sereine car bien accompagnée dans mes différents projets (résidence principale, Pinel pour défiscalisation, etc...). Je recommande.

A fuir désagréable de tout point , si jaurait un conseille le voici : je ne suis pas venue pour vous entendre vous glisser des petit mots coquin entre collègues merci aussinon les personnes qui travaille dans les bureaux sont très sympathiques

Une agence au top , toujours à l’écoute en cas de besoin, même dans les situations complexe , franchement je ne changement pour rien , de banque , et pourtant je suis sur marseille ! Même à distance elle est d’irréprochables ! Un grand merci pour tout à ROZKWAS Chloe !!!

Chloé une conseillère au top, à l’écoute et disponible. Je recommande le CIC de Douai.

Super conseils et bonne écoute. Ma conseillère Mme rozkwas Chloé s'est démené pour m'avoir mon prêt immobilier ! Merci

Très contente de enfin trouvée une conseillère très à l’écoute, et en compréhension avec vos besoins. J’espère la garder en conseillère, Mme. Defoort Christelle

Je recommande l'agence CIC DOUAI Saint-Jacques et Madame Estelle DECOUPIGNY qui est une conseillère très professionnelle, très réactive et d'une grande gentillesse.

Je vous recommande Vincent Bednarz excellent professionnel qui vous conseille parfaitement.

A fuir. Augmente les frais de tenues de compte semblant de rien et d'années en années. Taux de prêt excessif. Assurance auto : incompétents, ne s'embêtent pas avec les dossiers quand la partie adverse est fautive mais refuse de signer le constat. Avec eux, vous pouvez faire la blinde de refus de priorités, vous serez protegés !

Une agence très professionnel et à l’écoute, notre conseiller est très réactif, disponible et prend le temps d’expliquer les termes des contrats (choses importante pour nous). Il nous a accompagné dès le début de manière efficace et professionnelle, il est toujours à l’écoute et surtout très sympathique ! Merci 🙏

Très bonne agence. Notre conseillère Madame Estelle Decoupigny est très professionnelle et fait preuve d'une grande efficacité et réactivité. Toujours présente pour nous accompagner dans nos projets avec de très bons conseils.

Un grand MERCI à Mme Leroy pour son accueil, sa disponibilité, sa réactivité à tout épreuve et son accompagnement depuis le début. Tout juste nouveaux clients et déjà satisfait du service ! On ne regrette absolument pas ce changement de banque. Margaux & Thomaz

Accueil parfait et très agréable 👍👍👍

Super accueil !

Tres agreable accueille

Très bon accueil, personnel agréable, je recommande cette agence.

Je recommande l’agence CIC St Jacques et en particulier ma conseillère Estelle Decoupigny, qui est d’une efficacité redoutable et réactif, merci Le CIC m’a fait confiance, me suit dans mes projets immobilier et mon compte de société Le reste de l’équipe est aussi très professionnelle et prennent le relais en cas d’absence de ma conseillère Bravo, nous sommes écouté en tant que client Merci à tous

Un groupe de professionels plus que doués! Toujours à votre écoute et toujours assez réactifs.

Je suis étranger vivant en France et j'ai récemment décidé d'acheter une maison ici. J'ai reçu des offres de financement intéressantes et j'ai opté pour le coût le plus bas (dans une autre banque) au début. Mais ensuite, en examinant les documents d’offre, j’ai trouvé plusieurs incohérences. Je n'étais pas du tout satisfait des pratiques commerciales et du niveau de transparence (de l'autre banque). Un jour, ma femme et moi avons donc décidé d'appeler le CIC. Dès le premier appel téléphonique, nous avons été mis en contact avec un conseiller très courtois et attentif, qui nous a laissé une très bonne impression de la banque. Cette première bonne impression s'est confirmée plus tard par la façon dont ils ont traité nos demandes : toujours rapide, précis et transparent. Le coût total de l'opération est très bon par rapport aux tarifs du marché. Même si elle peut parfois être légèrement supérieure à l'option la moins chère disponible, l'énorme différence entre les banques concernant la qualité du service fourni, cette petite différence devient vraiment négligeable. Désormais, je recommanderai toujours CIC comme un excellent choix pour vos projets. Un grand merci à Mme. Weber et M. Duriez.

Très bonne agence, toujours bien accueillie. Un grand merci à Madame Gousseau qui a été très professionnelle et réactive pour la réalisation de mon projet.

Très bonne agence. J'ai fait plusieurs simulations de crédit immobilier le CIC était la meilleur. Très professionnel il s'occupe de tout. J'ai eu à faire à la directrice puis à une conseillère tout les deux très professionnel. Pour mes transferts de RIB et d'argent je n'ai rien eu à faire. Rendez vous très rapide. Je recommande le CIC de Douai. Mon ancienne agence devrait prendre exemple(crédit mutuel arleux)

Ma conseillère (Mme Defoort) est parfaite, très à l'écoute, elle répond très rapidement et est de plus très agréable. Elle fait très bien son boulot, cela fait plaisir d'être si bien prise en charge. Je recommande à 100% le cic.

Banque au top !

Banque au top ! Notre conseillère, Mme Brice, nous accompagne parfaitement dans nos démarches. Nous y avons nos comptes, notre épargne, nos assurances automobile/ santé / habitation/ emprunteurs,notre crédit conso et notre crédit immobilier Notre conseillère est très réactive, disponibles et agréable. Gérer nos comptes et assurances sur le filbanque est un jeu d'enfant... Le tout, parfaitement sécurisé. Je recommande vivement le CIC Douai St-Jacques !! ⭐⭐⭐⭐⭐

accueil tres agreable , efficacité , respect des rdv, tres pertinents dans les conseils , conseiller financier très efface et réactif

A l'écoute et réactivité rapide De bons conseils Merci Mme Decoupigny 😊

J'ai crée ma société il y a un an, et il se passe très peu de temps entre mes questions et les réponses apportées par ma conseillère ou le CIC. Vos êtes considérés en tant qu'humain, et aujourd'hui, cela se fait rare !

Une banque que je passe mon temps à recommander aux professionnels du Douaisis. Ma conseillère et sa directrice nous ont écouté, nous ont conseillé et nous accompagnent réellement dans nos projets même en temps de Covid. Un vrai partenaire

Je suis très très satisfaite de ma conseillère mademoiselle Boucly réactive et de bons conseils quand c est bien il faut le dire :-)

CIC DOUAI Saint-Jacques, une agence accueillante et une conseillère à votre écoute, réactive et professionnelle. Je recommande

Nous sommes très contents du CIC de Douai. Notre conseillère Madame Boucly est très professionnelle, réactive dans nos demandes. Nous recommandons le CIC!

Notre conseillère d'entreprise est très réactive et très professionnelle. Je recommande

Nul

À fuir. Ils vous volent de l'argent, vous mettent en dépassement de découvert. Leur assurance emprunteur ne respecte pas son contrat. Et le o6 octobre prochain ils font vendre ma maison aux enchères.

Je suis très satisfait de ma banque ainsi que de madame D. Efficacité,Réactivité je suis écouté. Au top

Lamentablement lent...

Bon conseillés, endroit agréable

Banque avec distributeur