CIC Banque

J'avais un achat maximum de 3000 par mois. Un mois, j'ai eu de nombreuses dépenses qui dépassaient cette limite, j'ai demandé à augmenter la limite, mais en vain je suis un nouveau client. Au bout de deux jours, j'ai été surpris. Le maximum est tombé à 1000 il y a seulement un mois et demi, j'ai essayé de résoudre ce problème mais en vain.

La relation que j'ai avec mon conseillé est très privilégiée. Je suis heureuse de la confiance mutuelle que nous avons construite.

Ayant un compte professionnel dans cette agence, je ne peux que là recommander ! Accueil toujours très agréable, conseillère très réactive et force de proposition. Et cerise sur le gâteau, l'accès à un distributeur de rouleaux de monnaie dans l'espace accueil, ce qui est très pratique 🙂 Continuez ainsi !

Le 18.04.2024 après midi j'ai souhaitais retirer de l'argent à l'agence sans cb, le banquier blond incompetent ne connaît pas le e-retrait sans cb et ne connaît pas son métier tout simplement et m'a dit qu'il était impossible de faire cette opération. Je ne sais pas qu'est ce qu'il fait dans une banque s'il ne connaît pas son métier ni les produits de la banque dont les les clients peuvent bénéficier.Changez de métier. J'étais obligé d'aller à une autre agence à cause de l'incompetence et l'ignorance de ce monsieur blond. Je tiens à exprimer ma profonde tristesse et mon choc envers ce Mr pour son amateurisme envers son métier. En tant que conseiller financier, il a fait preuve d'une incompétence.

Disponibilité, réactivité et serviabilité, j'ai trouvé le meilleur conseiller au CIC KLEBER ! Merci Monsieur Lam.

Mme Maeva ABBEY elle est au top comme conseillère elle est rapide efficace surtout à l’écoute du client. Vraiment satisfaite ✅✅

Toujours bien accueilli 👍

Je suis très content de ma banque, tout se passe très bien. Il y a des offres même pour les étudiants très satisfaisants. Merci mille à mon conseiller.

Agence sérieuse réactive professionnelle.

Très bien conseillée par M. Anthony LAM, je recommande fortement cette agence !

Je recommande vivement Monsieur Lam conseiller CIC pour son professionnalisme sa disponibilité son écoute

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Anthony LAM pour son exceptionnel professionnalisme et son dévouement envers son métier. En tant que conseiller financier, Antony a fait preuve d'une expertise remarquable, fournissant des conseils avisés et des solutions sur mesure pour mes besoins financiers. Sa patience, sa diligence et sa volonté d'aller au-delà des attentes ont véritablement fait la différence. Je recommande vivement Antony Lam à quiconque cherche un conseiller de confiance pour naviguer dans le monde complexe des services bancaires et financiers.

Merci beaucoup Mme Maëva ABBEY pour les services que vous fournissez. Ce fut également un plaisir de travailler avec vous. Je vous souhaite beaucoup de succès.

Super agence bancaire , M Lam est de très bon conseil et très agréable

Une banque à l'écoute de ses clients. Fiabilité et climat de confiance avec le personnel notamment avec mon conseiller M. Lam qui est professionnel et disponible !

Très bon accueil. Conseiller sympa et à l’écoute de la clientèle .

Très bon accueil. Conseiller sympa et à l’écoute de la clientèle . Je suis très Satisfaite de cette banque et un grand Merci au Conseiller M. LAM

Il y a des agences bancaires où l'on se sent vraiment bien. Réactifs, pro et orientés clients et Mme C. Malfait, ma conseillère, avec ces compétences et sa bonheur humeur fait partie de cette belle équipe. Très content d'être dans son portefeuille client. Merci

Un grand merci aux referents mobiles pour leurs offres alléchantes !

Très content de travailler avec cette agence et notamment avec Mme Deiss qui est très réactive et professionnelle !!

Merci a Carole pour la réactivité et le professionnalisme dans le suivi de mon dossier.

Ravis de l'accompagnement de notre conseillère CIC Kléber Mme Betschen, très réactive, serviable et très efficace.

J’aurais toutes les raisons De ne plus vouloir travailler avec le Cic, mais je dois reconnaître que le service est d’une très grande qualité à l’agence Kléber, que je suis toujours bien reçue, et notamment par mon conseiller Monsieur Saïd Tabti qui me suit depuis plus de 10 ans Et qui a toujours fait son maximum pour m’aider et répondre à toutes mes demandes. La vie n’a pas toujours été rose pour moi, mais j’ai toujours pu compter sur mon conseiller bancaire, et je le remercie sincèrement pour cela. Je ne peux donc recommander cette agence du CIC Kléber.

Nous venons de finaliser un projet d'entreprise de grande envergure et très complexe. Marie, notre conseillère, fait partie des principaux acteurs qui ont participé à cette belle réussite. Grâce à son implication et son professionnalisme, sans parler de sa détermination, notre projet a été concrétisé dans un délai plus que raisonnable ! Un grand merci à elle, cela est plus qu'agréable et rassurant d'être accompagné de professionnels comme Marie sur un projet si important 👍👍👍

Service impeccable, équipe efficace et accueil aux petits oignons. Merci pour toutes ces années d’accompagnement sans faille !

Je vous recommande fortement cette agence, car il sont vraiment à l’écoute de leurs clients.

Accompagnés par Marie depuis le début de notre lumineuse aventure. Professionnelle, réactive et à l écoute, elle a toujours su trouver les solutions fianancieres pour que nous puissions passer chaque étape, virage de notre belle aventure. 🤝

Je viens d'apprendre que le C.I.C va nous rembourser notre cotisation jusqu'au 31/12/2024. Merci au C.I.C pour ce geste de soutien à notre engagement local.

Très bon conseiller, à l'écoute, réactif et patient (il aura fait une bonne dizaine d'estimations.. sans jamais montrer aucun signe d'agacement ou d'impatience ni aucune obligation de finaliser) M.lam Anthony Nous espérons juste conserver notre conseiller le plus longtemps possible et qu'il ne soit pas trop vite victime de son succès ! D'ici là : on recommande évidemment.

Je veux parler de l'un de vos meilleurs employés. Mme Maeva Abby , et merci à elle elle est vraiment une personne très gentille et respectueuse avec une clientèle chaleureuse accueil, patience et gentillesse, et professionnalisme. elle m'a aidé, elle m'a tout expliqué en détail, avec un anglais parfait, c'est important. Tous les employés de banque devraient être comme Mme Abby. Cordialement Akam Méman.

J'ai commandé une carte depuis le 28juin, le service de fabrication ne la jamais fabriquer, c'est la 7eme carte que la conseillère commande et je n'ai jamais reçu de carte même le service de fabrication n'est pas au courant, c'est vraiment drôle,. J'ai écrit au service de réclamation deux fois sans réponse., banque à fuir.

- Antipathique - Irrespectueux Deux jeunes femmes a l'accueil qui souffle quand on demande un conseil, un service, et en prime nous hurle dessus. Tout cela a cause d'un beug machine lors de la remise d'espèce. (Nous sommes pro.) Un mot de notre direction sera transmise a votre direction pour insulte & manque de respect entre autres. Des personnes n'ont rien a faire a l'accueil si elles ne sont même pas capable de répondre normalement et avec calme !!! Avec en prime une phrase avant de sortir les clients sont ni roi ni empereur ici SCANDALEUX

J'ai eu un plaisir à traiter avec CIC. Mme Marva Abbey m'a aidé, moi et ma sœur, à ouvrir un compte ici. Elle était patiente et gentille, a tout expliqué en détail et nous nous sommes vraiment sentis accueillis et pris en charge. C'était vraiment un plaisir d'être sa cliente. Elle parle un anglais parfait (que je trouve super pratique et utile). Je suis ravie de son service et de son professionnalisme. Merci CIC, merci Maeva🙏. Cordialement, Nana Kandelaki

Excellent suivi et très bonne réactivité avec Mme Deiss. Je recommande vivement pour tous vos projets professionnels, immobiliers ou personnels.

Je suis client compte professionnel à cette agence depuis le premier jour, ma première affaire, mon premier dépôt de chèques clients … 38 années de fidélité au CIAL aujourd'hui CIC. J'ai envie aujourd'hui de déposer un avis, un compliment qui est adressé précisément à Madame MALDINEZ Carole…. Je peux dire aujourd’hui qu’elle a toute ma confiance et mérite la vôtre. J'ai beaucoup apprécié son écoute et ses conseils, et aussi de m’avoir spontanément fait faire des économies significatives sur mes frais de tenue de compte, sans que je ne lui demande !! De nos jours cela devient plutôt rare …. Madame MALDINEZ vous fera entre autre une petite mise à jour rapide de tous ces nouveaux outils de gestion qui sont à disposition de la clientèle et qu’elle maîtrise à merveille. Merci aussi à tout le CIC qui a su me faire confiance et qui ne le regrette pas aujourd’hui. Philippe HEIDMANN Ets INNOTEC

Conseillère très à l’écoute et réactive à mes demandes merci beaucoup je réalise mon projet d’ouverture de commerce grâce à vous

Je suis passé à ce cic car le mien est à Lille et personne répondait... un jeune homme à l'accueil m'a aidé en appelant ma banque, j'ai pu après quelques minutes retirer de l'argent alors que quand j'étais allé voir un autre cic à quelques mètres on n'a pas chercher à me comprendre et on m'a dit d'appeler ma banque car c'était à paris et pas à strasbourg... Merci à ce jeune homme pour son accueil, sa gentillesse et son sens du devoir. Cela se fait de plus en plus rare de nos jours et surtout dans les banques !!

Une équipe réactive et professionnelle avec qui j'ai plaisir à travailler que ce soit avec les conseillers particuliers, professionnels ou patrimoniaux.

Excellent, bon accueil..

Très bon conseiller, à l'écoute, réactif et patient (il aura fait une bonne dizaine d'estimations.. sans jamais montrer aucun signe d'agacement ou d'impatience ni aucune obligation de finaliser) M. Sutter, et avant lui Mme Michel nous ont donné l'envie de garder une banque en dur. Le service d'assurance est également performant et réactif. Nous espérons juste conserver notre conseiller le plus longtemps possible et qu'il ne soit pas trop vite victime de son succès ! D'ici là : on recommande évidemment.

Une banque avec très bonne accueil, surtout M. Sutter fût à mon écoute et me donne de bon conseil!

Les échanges avec notre conseiller M. Sutter sont excellents: -Ecoute et Compréhension des besoins; -Optimisations de nos projets; -Réactivité et disponibilité. Cela nous conforte dans le fait de rester dans une banque de proximité. Nous espérons vous avoir encore pour nos futurs projets.

Super accueil et belle réactivité !

5 étoiles pour ma conseillère Mme Betschen. Une personne intelligente et vraiment à l’écoute. Ce sont des personnalités avec ces qualités humaines qu’il faudrait dans ce secteur qui oublie trop souvent les valeurs fondamentales.

Une conseillère disponible et toujours très réactive. C’est tout ce qu’on est en droit d’attendre d’une agence !

Très bonne prise en charge pour une fraude à la CB. Réactivité et efficacité. Je recommande l'agence CIC Kléber et notamment ma conseillère.

Je voulais remercier mon banquier, pour son professionnalisme à toutes épreuves, toujours là dans les bons comme les mauvais moments. Cela fait plus de 10ans qu'il est mon banquier et je ne regrette en rien et ne souhaite en changer. Avant lui j'ai connu des banquiers qui n'étaient là que pour leurs salaire. Même dans la banque de mes parents je ne suis pas restée. Il arrive même qu'il soit plus réactif que moi-même afin de nous proposer le meilleur. Le jour de son départ en retraite nous serons très triste mais heureuse pour lui après tant d'années de travail. Ce qui est sûr c'est qu'il n'existe pas deux banquier comme lui malheureusement . S'il part en vacances ce qui est normal... il m'arrive de n'avoir aucune réponse jusqu'à son retour ce qui est triste. Et c'est pourquoi à ce jour je tenais à remercier M. Tabti d'avoir une telle conscience professionnelle. Merci d'être là pour notre famille.

Excellent suivi au niveau professionnel et au niveau privé Les interlocuteurs sont réactifs et de très bons conseils Un VRAI partenaire, une VRAI banque !!!

Je vous recommande l'agence CIC Strasbourg Kléber et particulièrement notre conseillère pour son professionnalisme, sa disponibilité et expertise seront vos meilleurs alliés. D. HEINRICH

Agence trop stylée avec un personnel trop stylé !

Gros suivi de notre projet immobilier sur notre dossier un peu particulier. Notre conseillère était vraiment très présente pour nous aider et nous soutenir tout au long des démarches. Merci encore à elle pour sa rapidité et efficacité !

Très bonne agence, situé en plein centre-ville de Strasbourg. Une attention particulière à ma conseillère Mme Betschen, une conseillère qui saura répondre à vos besoins de manière rapide et efficace.

Tres grande qualité d'accueil et de competences de l'ensemble de l'equipe.

Très bon accueil, compréhensible

Mr Lam est un excellent conseiller et il est tres serviable !

J'ai été très bien reçu lors de mon rdv avec M. Sutter

Monsieur Sutter est un excellent conseiller et fait un travail remarquable

Nul.

Des conseillers compétents et une équipe d’accueil très serviable. :)

Cliente au CIC depuis toujours, je n’ai jamais étais aussi mal accueillie que dans cette agence. La dame de l’accueil devrait peut être apprendre la politesse au lieu de répondre avec autant d’arrogance envers les clients.

Je voulais émettre une carte de débit, mais l'employée qui a refusé de donner son nom et son numéro d'employé a dit qu'elle n'émettait pas de cartes de débit, elle était également sans badge, dans d'autres banques tout le monde porte des badges, et vous pouvez trouver le nom de l'employé pour identification et réclamations.

« Le temps, c'est de l'argent », comme tout le monde le sait ; c'est assez frustrant d'avoir affaire à une réceptionniste qui semble manquer de compétences professionnelles de base.

Conseiller cordiale a répondu avec précision à toutes mes demandes.

Agence très dynamique et efficace

Personnel de l'agence agréable, souriant et accueillant! Petite mention pour ma conseillère Madame V., toujours à disposition dans la mesure du possible et apporte toujours des solutions correspondantes à mes attentes. Je recommande sans hésitation!

Nous sommes très satisfaits des collaborateurs de l'agence CIC place Kléber (Strasbourg) et en particulier de notre conseiller M; Tabti

Toujours très satisfait par l'accueil et de mon conseiller. Il est toujours a l'écoute, réponds à mes questions et il réponds rapidement à mes demandes

Je recommande cette agence. Personnel très efficace et pro avec des tarifs et condition très avantageux.

Après avoir été à l'étranger durant plus de 10 ans, un retour en France s'est opéré peu de temps avant le confinement du COVID. En recherche d'une banque pour installer et transférer mes comptes étrangers, j'ai été mis en relation avec le CIC Kléber par une connaissance. J'ai eu affaire avec plusieurs banques et conseillers au fil de mes aventures à l'étranger et je dois dire que tout a été plus simple que jamais grâce aux conseils avisés de M. Grava. Je recommande fortement cette agence à quiconque souhaite changer de banque dans les prochains temps.

Notre conseillère est très professionnelle, produits et services bancaires au top notamment le filbanque qui nous confèrent une autonomie non négligeable. Nous sommes ravis et recommandons fortement le CIC et en particulier Strasbourg Kléber. Enfin une banque proche et à l’écoute de ses clients.

Super accueil ,conseil au Top dommage que l'on ne peut pas mettre plus de 5 étoiles. 👍👍

Conseiller bancaire odieux !!!! Refus d’une carte argent suite à une perte de CB dans la journée! Le conseiller venais tout juste d’en faire une à une cliente devant moi et me l’a aussitôt refusée sous prétexte que c’est une utilisation limité... ma situation étant urgente son refus est inacceptable !!! Accueille froid et medicovre

1 c’est encore trop

Des conseillers incompétents qui ne font pas leur travail (non respect des engagements et des délais) et surtout qui ne connaissent de toute évidence pas leurs produits. Difficile d avoir confiance en la personne à qui vous confiez votre argent et la protection de vos biens/votre famille dans ces cas là. Turn over incroyable a l accueil (impossible d avoir une tracabilité des différents passages et dépôts de documents) et manque d investissement certain en raison à priori de décision de la direction qui ne contentent pas les salariés... cela fait plutôt mauvaise impression d avoir ces échos de la part de votre banquier. Inadmissible surtout au vu des tarifs bancaires ....

À fuir !!!

C'est drôle de banque, j'allais y aller pour créer un compte, ils disent tu n'es pas en France, c'est pour ça que tu ne peux pas ouvrir le compte. C'est incroyable et drôle Je ne peux pas m'arrêter là, je vais au siège de cette banque parce que j'ai besoin de trouver la solution et je veux savoir pourquoi ce dicton est comme ça C'est pour ça que je dis que c'est une drôle de banque