Citya 3 Vallées Agence immobilière

Nous avons conclu deux achats par citya avec l'assistance de Tarik qui a été disponible et compétent pour avancer de manière transparente sur ces deux acquisitions avec succès !

Très satisfait je recommande

Merci Monsieur Tariq! Nous avons pu effectuer la vente de notre appartement a Arpagon a distance grace au travail serieux de Monsieur Tarik CANCAN. Il a egalement verifie que les notaires coordonnaient la vente en fonction des disponibilites des vendeurs et des acquereurs. Un grand merci pour votre professionnalisme et serieux.

J'ai apprécié le professionalisme de Mr Cacan Tarik du service immobilier de l'agence dans la vente de notre appartement .

Excellent agent immobilier, efficace et compétent. Je recommande vivement.

Très bonne expérience avec l’agence, tout s’est très bien passé. Je recommande la conseillère Fanny qui nous a accompagné du début à la fin dans notre projet ! Je recommande.

Sérieuse et professionnelle, je remercie Fanny pour ses bons conseils et son accompagnement pour trouver un logement. Une agence qui vous accueille avec le sourire et de bon humeur. Je recommande !

Envoi de plusieurs mails ....j'attends encore une réponse !!

Mettre 1 étoile, c'est déjà trop. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez un appartement, ils ne vous rendront pas le dépôt de garantie et chercherons le moindre prétexte pour vous en retenir un maximum. Alors que notre appartement a été rendu en meilleur état qu'à l'entrée des lieux. Nous avons également été facturé sur des éléments incontrôlable à l'entrée des lieux, puisque entre temps nous avons acheté le four au propriétaire, et que nous l'avons forcement récupéré en partant. Et n’espérez pas récupérer votre caution dans les temps, ils vous le rendent hors délai légal. De plus, notre gestionnaire nous à expédier quant à notre réclamation sous prétexte que le dossier est clos. Nous avons contacté d'autres organismes afin de régler le litige.

merci à M. Cacan pour l’achat de mon appartement et merci à M. Steffen pour son professionnalisme dans le cadre de la gestion de celui-ci.

Merci à fanny pour sa gentillesse et rapidité pour la location de ma maman. Au top!

Bonjour Mr Nourrain, je ne vois toujours pas l'appartement de retour sur le site ( 4 jours plus tard !). Avec le même dossier une autre agence n'a eu aucun problème pour me proposer un logement (plus cher) et finaliser l'opération ! Oui, un simple carrossier poids lourd peut gagner un très bon salaire sans avoir à provoquer la suspicion ! dommage qu'il n'y ait pas l'option 0 étoile !

Le professionnalisme de Mme CLEACH est indéniable. Grâce à elle j ai pu trouver l appartement à louer que je souhaitais. Rien à redire dans l accompagnement et le suivi de mon dossier qui a été très rapidement traité. Au top 👍

Très satisfait . Je ne connaissais pas cette agence, mais le dynamisme dont Mme CLEACH Fanny a su faire preuve par l'écoute, le suivi de dossier , les relances et la réactivité ont su faire valoir à suffisance le dévouement et le professionnalisme de cette boite et son personnel. Je recommande !!!

Je suis très satisfaite des prestations pour la vente du terrain a Saint-Germain-lès-Arpajon je remercie tout particulièrement Monsieur Tarik Cacan à l’agence d’Arpajon pour sa compétence, sa gentillesse et surtout sa patience. Encore merci.

Bonne gestion de copropriété. Malgré un choix de prestataires initiaux de notre promoteur discutable. Les équipes de Citya savent composer avec et améliorer les choses au fur et à mesure. Ils proposent des solutions adaptées et efficaces à chaque souci qui peuvent se présenter. Merci pour votre réactivité.

Merci à Citya 3 Vallées et Particulièrement Me Fanny Cleach pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Grâce à eux j'ai trouvé le bien que je voulais rapidement, je suis pleinement satisfait 🙂 je recommande les yeux fermés 😀

Merci encore à Mme Fanny Cleach pour son professionnalisme sa disponibilité de son soutien durant toute la recherche de mon appartement . Je la remercie et recommande votre agence immobilière.

Après des années où j’ai bénéficié des services locatifs de l’agence, la vente de mon bien a abouti ce jour grâce au dévouement et à l’implication de M Cacan

La résiliation de mon bail s'est très bien déroulée grâce au professionnalisme et l'accompagnement de mon nouvel interlocuteur au sein de l'agence Bastien Saumande, que je remercie

J'ai trouvé dans cette agence un service très professionnel, et un personnel sympathique et très réactif. L'équipe a tout à fait répondu à mes attentes et a parfaitement géré notre dossier. Merci à Margaux pour son accueil chaleureux. Je recommande vivement cette agence.

Très bien reçue

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel aux services de l'agence Citya 3 vallées à Arpajon, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard du service syndic proposé. Le service syndic est tout simplement exceptionnel. L'équipe fait preuve d'une grande efficacité, de professionnalisme et d'une disponibilité remarquable. Les démarches administratives sont traitées avec rigueur, et les réponses aux diverses questions sont toujours claires et rapides. Je tiens également à souligner l'accueil chaleureux que j'ai reçu de la part de Margaux à la réception. Son amabilité, sa gentillesse et sa réactivité ont vraiment appréciables et ont grandement contribué à rendre mon expérience client des plus agréables. En bref, je recommande vivement l'agence Citya 3 vallées pour son service syndic impeccable et son équipe accueillante. Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Margaux, pour votre engagement et votre excellence dans la gestion des biens immobiliers.

Président de conseil syndical durant douze ans dont deux ans sous mandat avec les équipes de CITYA Arpajon, qui ont su reprendre dans les meilleurs délais la gestion de notre copropriété récente d’une soixante d’appartements sur Athis-Mons. Une collaboration cordiale avec le Conseil Syndical a su être instauré et permette une relation gagnant gagnant sur le long terme pour les propriétaires. L’équipe dédiée est réactive et professionnelle aux différentes demandes qu’impose les aléas en copropriété. Peu de relances à faire.

Je tiens à exprimer ma confiance en l'équipe actuellement en poste à l'agence Citya 3 Vallées Arpajon avec qui j'ai le plaisir de collaborer en tant que membre de Conseil Syndical depuis plusieurs années. L'accueil téléphonique et présentiel est assuré par Margaux de manière très agréable et très efficace. Elle fait preuve d'une grande réactivité pour nous diriger et nous aider à répondre à nos demandes. Les dossiers comptables sont maintenant clairs et complets grâce à Emie. Lucie est une interlocutrice efficace pour la gestion de copropriété. Elle seconde M.Sellier qui a récemment intégré l'équipe et avec qui nous construisons progressivement un partenariat. Damien est particulièrement professionnel dans le domaine de la gestion locative . Son sens de l'échange ,de la communication et son professionnalisme est très appréciable. Merci enfin à M. Nourrain pour sa disponibilité, la prise en compte des remarques des clients de l'agence et la gestion de son équipe en espérant qu'il saura la maintenir à Arpajon ..... Je recommande cette agence immobilière.

Propriétaire de 2 appartements gérés par Rémi Gasperini je suis très satisfaite

Nous avons le plaisir de collaborer avec ce cabinet qui fait preuve de sérieux, d'organisation et de sérieux dans la gestion de leurs copropriétés.

Bonjour amis locataires. Un petit mot pour vous dire que j'adore cette agence qui n'a plus du tout la même mentalité qu'avant suite au changement massif de personnel qui a eu lieu depuis quelques années. Je vise tout particulièrement Mr Saumande qui a su résoudre de la meilleure façon qu'il soit tout problème rencontré quant à présent. Mr Saumande prend les problèmes à bras le corps et les traite avec un tel professionnalisme et une telle réactivité que cela en devient presque irréaliste. Je lui accorde toute ma confiance et toute mon amitié pour tout ce qu'il a fait pour moi.

Une équipe efficace et disponible.

Propriétaire, je vous recommande cette agence et surtout Lucie MARTINS car elle est sérieuse et très réactive. Toujours professionnelle, aimable et souriante, elle est toujours à l’écoute : MERCI Lucie.

Un grand merci à Lucie elle est au top , très professionnelle et toujours souriante ! Je recommande !

Un grand merci à Lucie qui est très sérieuse et surtout très compétente merci encore pour ton professionnalisme. Au top !!

Merci à Lucie pour sa réactivité et son professionnalisme toujours impliqué à l’écoute de nos demande Merci beaucoup ☺️

Merci à Lucie en syndic qui est très professionnelle réactive et souriante Un plaisir de l’avoir comme assistante sur notre copropriété. En espérant continuer de collaborer dans de si bons termes.

M. Nourrain et son équipe sont très professionnels. Très bon accueil de tous, merci à Lucie pour sa réactivité ainsi que celle des différents services. Belle ambiance d’agence

Tres professionnel très accueillant à l ecoute répondent aux questions bonne équipe

CityA est notre syndic pour nos résidences. À ce titre jusqu'à présent tout se passe sans problème majeur. Et à ce titre nous avons répondu favorablement à une invitation pour une soirée de dégustation de beaujolais nouveau 2023. Tout était bien organisé à la bonne franquette entre amis dans une ambiance chaleureuse. Après l'accueil par le directeur de l'agence, les personnes présentes ont pu converser et dialoguer en dégustant ce vin nouveau accompagné de charcuteries, de fromages et de délicieuses pâtisseries. À la fin de la soirée une surprise sous forme d'un sac en papier contenant des souvenirs pratiques et gourmands pour ce temps de Noël est remise aux personnes présentes au moment du départ. Nous remercions tout le personnel pour cette belle soirée sympathique.

Très bonne agence! Bravo à toute l’équipe CITYA 3 Vallées pour leur sympathie et leur réactivité. C’est un réel plaisir de travailler avec cette agence. Je la recommande sans hésiter.

Réactivité , information , communication et sérieux

Merci a Monsieur Nourrain pour son professionnalisme

Service syndic au top. Réactivité et disponibilité au rendez vous. C'est rare. Continuez

Ne répond pas au téléphone fermé le samedi pas de mot à l’entrée non professionnel

Agence pas du tout sérieuse, nous avons loué et achetez chez eux. Escros et voleur, ils inventent des frais inexistant afin de récupérer de l'argent sur les cautions (que nous n'avons toujours pas eu) Prend 10 000 euros de frais d'agence pour une maison que nous avons achetez resté en annonce moins d'une journée. Interlocuteur ne réponds pas au téléphone, ne réponds pas au mail (manque de respect) Je vous déconseille cette agence !!!!!!!!

Agence incompétente qui vous fait balader et ne résout aucun problème (code d’accès, clé, interphone, documents à remplir). Vous n’ avez à affaire à aucun interlocuteur à fuire

en 1 mot PROFESSIONNEL

Disponibilité et professionnalisme de l'équipe entière. Locataire trouvé immédiatement.

Sérieux, investissement, professionnalisme autant pour la recherche de locataires que pour l'aide aux impôts, je recommande vivement cette agence !

Agence clairement incompétente. De nombreux soucis internes à certains immeubles ne sont pas résolus malgré l’insistance des locataires, tels que inondations dans les parkings sous terrains, porte principale de garage qui tombe en panne tous les 3 mois et n’est réparée qu’après plusieurs mois de relance, personnel injoignable mais parcontre n’hésite pas à demander des rattrapages de charges de montants exorbitants (milliers d’euros) sortis de nulle part. Prive leurs locataires d’eau chaude pendant plus de 12 jours malgré la présence d’enfants en bas âge. Un conseil ne faites aucune confiance à CITYA, une belle image mais dans les faits délaisse ses locataires.

Très professionnels et sympathiques, je vous recommande.

Acquisition d'une maison avec M. ROUZIN. Tout s'est très bien passé, il est très professionnel et fort sympathique. Les démarches d'achat ont été plus simples grâce à son aide. Je recommande sans hésiter !

Excellent service de la part de l'agence Citya. Mon bien était en gestion chez eux et Mr Steffen a été très professionnel dans ce mandat. Enfin, je remercie chaleureusement Mr Cacan qui a géré avec efficacité la vente de mon bien. Je le remercie chaleureusement également. Merci à toute l'équipe :)

Acquisition d'un bien avec Tarik CACAN. Nous sommes très satisfaits de son travail (écoute, disponibilité, professionnel, dossier complet, très bonne connaissance du marché immobilier). A recommander vivement

Très satisfaite pour les actions de Mr Saumande Bastien merci Bon agent cordialement Mme knepper fabienne

Je suis ravi de pouvoir exprimer ma gratitude envers M. Steffen, gestionnaire de biens locatifs exceptionnel. En tant que locataire, j'ai été impressionné par sa réactivité, sa disponibilité et son attitude agréable tout au long de notre relation professionnelle. Son excellent travail a rendu mon expérience de location incroyablement agréable. Je tiens à le remercier sincèrement pour son professionnalisme et son dévouement à fournir un service de qualité. M. Steffen est un exemple à suivre dans son domaine et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un gestionnaire de biens locatifs compétent.

Très bons contacts avec un correspondant dédié, échanges par mail et/ou par téléphone. Très bon accueil à l'agence également.

A la recherche d'une maison ont a trouvé rapidement grâce à citya 3vallees arpajon, Monsieur Damien steeffen a été très professionnel mais également au top humainement parlant !! Je le remercie vivement ainsi que l'agence qui a répondu favorablement à mon dossier ! Une expérience plus que bénéfique Je recommande vivement cette Agence, personne très réactif, j'ai appelé monsieur Bastien Saumande pour un problème de canalisation dans mon jardin à peine venu le jour même le problème était réglé. un grand remerciement à monsieur Bastien Saumande pour son efficacité et professionnalisme , il a pris de suite mon problème en charge .personnelle très sérieux et même l'accueil à l'agence et chaleureux, des personnes très humaines. monsieur est madame ayiarigechi

Merci Tatiana et Lucie au top 👍

Agence de qualité, personnel agréable et reactif

Un grand merci à Madame DULAS pour l’ensemble de son accompagnement dans la recherche de mon premier appartement. Personne très à l’écoute et disponible. Je recommande fortement ! Bonne continuation.

C'est Mr Damien STEFFEN qui est gestionnaire de mon studio. Je l'ai rencontré. Je l'ai apprécié. Je lui fais confiance. Merci à lui

Agence a fuir !!! Mr Steffen responsable de mon dossiers ne répond jamais , j’ai des dégâts des eaux dans mon logement aucune réponse malgré courrier mails et recommander . J’ai obtenu une réponse et la réparation 6 mois après . Cela c’est répéter à plusieurs reprise et aucun dédommagement demander n’a été accepter . Malgré 6 mois avec un dégât des eau ..

Merci à Monsieur Tarik CACAN qui est un conseiller très performant à qui nous pouvons faire confiance en toute quiétude il est dévoué et sincère Bravo !!!

Le conseiller n’était pas professionnel et ne connaissez pas le dossier de la vente de l’appartement. Il n’était pas a l’écoute de ma demande. Je ne recommande pas cette agence pour la recherche d’un appartement

Agence à fuir !!!! personne n est sérieux dans n importe quel service des mois et des mois de galère de la pars du gestionnaire qui sois disant s occupai de mon appartement des mail et des mails envoyés sans jamais de réponse c honteux !!!! J vous parle pas pour l avoir au téléphone un galère sans fin ..... Et de plus il savai que je quittai les lieux et mon prélevé le loyer du mois suivant et mis plus d 1 mois à le récupérer sois disant erreur de je ne sai quoi ...... berf J espère que d autre personne on eux plus de chance que moi

Bon accueil et satisfait de leurs prestations

A la recherche d'un logement j'ai trouvé chaussure a mon pied rapidement grâce à citya! Monsieur Cacan Tarik a été très professionnel mais également au top humainement parlant !! Je le remercie vivement ainsi que l'agence qui a répondu favorablement à mon dossier ! Une expérience plus que bénéfique

Nous venons d'acheter une maison avec notre vendeur Mr Cacan qui est un homme extrêmement gentil, serviable, professionnel, toujours disponible même s'il est en vacances. Cela a été un plaisir et nous sommes très heureux de notre achat.

Ne répond pas pour les demandes de location que ce soit par téléphone ou en donnant son dossier sur le site web, et pourtant je ne vois pas les offres de location disparaître !

J’ai récemment visité un appartement sur bretigny avec ma conseillère Chloé lorthois qui m’a surpris par son jeune âge , elle est très professionnelle, à l écoute du client , patiente et disponible car j’ai voulu le visiter une autre fois , compétente car elle répond avant même que vous posiez la question , en bref elle connaît bien son job , je la recommande

Merci à Monsieur CACAN de son aide pour la vente de ma maison ! je le recommande vivement !!

Monsieur CACAN le meilleur dans son domaine, encore merci a lui

Agent immobilier très réactif. Vente très rapide sans aucun problème. Le changement de Direction redore l'image de Citya

J’ai fais une visite avec Chloé Lorthiois, vraiment gentille et à l’écoute. Elle sait vous conseiller sur vos recherches. Je recommande vivement !

Bonjour, j'ai un appartement neuf en location, et Citya assure la gestion avec réactivité et une bonne communication. J'ai confié récemment la gestion locative à Mme Lorthiois, sérieuse et disponible.

Madame Lorthiois manque cruellement de professionnalisme, après l’envoi du dossier juste après un échange téléphonique plus aucune nouvelle malgré de nombreuses relances. Ha si… au bout de 2 semaines pour dire que le bien n’est plus disponible.

Je recommande jamais cette agence La dame à l'accueil elle est super gentille Mais la conseillère mm pas elle vous laisse installer pour parler tranquillement pourtant sur rdv et en plus sans retour de votre dossier ni en refuser ni en accepter et elle m'a promis d'un bien de qu'il serait vide elle va m'appeler et looool bien sur sans retour

Disponible, chaleureuse, et facilement joignable

Syndic compétant et professionnel. C’est assez rare pour être signalé Continuez Corinne

J'ai été suivi par Mr Cacan qui nous a présenté un bel appartement dans la zone que nous voulions . On a réussi aller jusqu'au bout des choses . Et on a même reçu des cadeaux.

Chloé est une très bonne professionnelle à l écoute des besoins et connaissant bien ses produits De bons conseils et très agréable elle s implique et s engage.

Je suis satisfait de ce syndic efficace et compétent. Margaux à l’accueil est d’une gentillesse et d’une délicatesse admirable

super syndic efficace et reactif merci a monsieur Nourrain pour sa gentillesse et son efficacité

Nous utilisons les services de Citya en tant que syndic pour notre copropriété, aucun problème à signaler depuis que monsieur Nourrain à repris la direction de cette enseigne. Du sérieux et un très bon relationnel avec ses clients.

J'ai fait confiance à Citya 3 Vallées pour la vente de notre appartement. Je tiens à saluer le professionnalisme, la rigueur, la pugnacité et l'excellente communication du personnel de l'agence, et plus particulièrement Mr Tarik CACAN qui est un agent immobilier extraordinaire. Mille mercis !

Très bien accueillie par margaux une personne très agréable et à l écoute,Je recommande vivement cette agence.

Monsieur Nourrain est intervenu pour un syndic de copro et s'est montré très actif, disponible et efficace, de très bon conseil et très professionnel. Accueil téléphonique de l'agence particulièrement agréable et disponible également. A recommander sans problème..

Tarik Cacan a été de bon conseil pour mon projet immobilier malgré mes mauvaises expériences avec d'anciens agents immobiliers. M.Cacan a su me redonner confiance dans mon projet ! Je le remercie infiniment !!

Monsieur CACAN Tarik à été de très bon conseil pour la vente de ma maison, je le recommande vivement. Accueil très chaleureux de la part Margaux qui est très souriante et à l’écoute

Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme, son écoute et sa patience ! Bonne réactivité aux mails, super communication, rapidité de réponse et de transmission des documents. Je recommande vivement 🙂👍

Nicole Droz Je suis propriétaire d’un bien que je loue avec un mandat de gestion. Voilà plus dun mois le 02 mai 2022 que j ai envoyé un recommandé avec accusé de réception au directeur de l’agence Citya Arpajon et à son gestionnaire M. Damien Steffen concernant un litige sur des travaux effectués dans mon logement sans que je n’ai donné mon accord sur ces travaux (plus de 1000euros)et depuis nous sommes le 19 juin 2022 je n’ai aucune réponse ni par téléphone ni par mail ni par courrier. Je ne comprends pas ce manque de respect et de professionnalisme envers les clients qui vous rémunèrent. En tant que propriétaire nous faisons appel à une société de gestion pour éviter de se batailler avec les locataires, et nous nous retrouvons à batailler contre le gestionnaire. Agence citya Arpajon et gestionnaire M. Steffen à fuir totalement !

Agence pas sérieuse, Je suis au 10eme mail envoyé, pour que l'agence paye les charges d'une copropriété , dont ils ont la gérance locative. Malheureusement à chaque fois que j'appel ou que je passe les personnes en charges de la gérance sont en réunion et ou en déplacements. Malgré mes différents messages pour que l'ont me recontact . J'attend toujours

Des frais cachés et beaucoup plus élevés que les autres agences immobilières.

Merci à Monsieur Nourrain pour son sérieux et son professionnalisme dans la gestion de notre copropriété à Arpajon. Cest rare d’avoir un syndic aussi réactif et efficace. Thomas Tran

Une gestion de copropriété efficace depuis le changement de direction. Merci à Monsieur Nourrain et son équipe

Je remercie chaleureusement citya Arpajon en la personne de Tarik Cacan pour son professionnalisme et son assiduité tout au long de ma démarche d’achat. Un accompagnement au top, n’hésitez pas à faire appel à lui!!

Merci à l'agence Citya 3 Vallées dArpajon et merci tout particulièrement à M. Cacan de nous avoir accompagné sur l'achat de notre bien.

Très contente de cette agence, cela fait bientôt un an qu'ils s'occupent de notre résidence à st Michel sur Orge, personnel très réactif, ils nous mettent au courant de tout et vite ce qui est très rare chez un syndic.

Valérie a fait preuve de professionnalisme d honnêteté et su comprendre parfaitement ma situation. Rapide et efficace? en 15 jours j obtenais un logement. Je recommande vivement l agence.

Bonjour, J'avoue que je ne connaissais pas l'agence CITYA que j'ai découvert via un célèbre site d'annonces en ligne. Et c'est une très belle découverte ! Il me faut saluer le professionnalisme et la très grande réactivité de Mme MIROWICZ grâce à qui j'ai pu trouvé mon appartement en location en un temps record, c'est-à-dire 2 jours ! J'ai visité le mardi, j'ai eu les clés le jeudi après un état des lieux efficace et rapide. J'avais une contrainte de temps, et en plus de répondre très vite à mes demandes via mails et téléphone, Mme MIROWICZ a fait l'impossible pour m'aider et faire en sorte que j'ai l'appartement au plus vite. Je la remercie encore, car sans elle, je serai dans une situation plus que délicate. C'est une personne humaine, professionnelle, très réactive et qui tiens parole. Je recommande donc chaudement l'agence Citya 3 Vallées, et quand à l'appartement, il m'a plu dès que j'ai vu les photos, et mon impression s'est confirmée quand j'ai fait la visite. Un grand MERCI ! Bonjour, Je rajoute un avis sur le précédent pour parler de mon expérience avec Citya et plus particulièrement avec Mr Tarik CACAN sur, cette fois, un achat immobilier. J'ai donc trouvé mon bien, qui était proposé par plusieurs agences, et c'est donc tout naturellement que je suis passé par Citya pour m'aider à concrétiser ce projet. J'étais déjà en confiance, et c'était donc logique que je passe par cette agence pour ce projet. J'ai donc fait la connaissance de Tarik CACAN qui en plus d'être très professionnel, est aussi très à l'écoute et a bien cerné ma recherche. Il a été très efficace pour mon projet, il m'a bien tenu au courant de l'avancée de celui-ci, et surtout, il répond très vite à mes demandes, par sms ou appel, ce qui est très appréciable. Un achat immobilier est une étape très importante dans une vie, et il est primordial de pouvoir compter et faire confiance en son agent immobilier, et de pouvoir communiquer en toute transparence, dans un sens ou dans un autre. C'est le cas avec Tarik, que j'ai beaucoup sollicité, et qui est toujours revenu vers moi, et m'a accompagné jusqu'à la signature chez le notaire, et même en voiture d'ailleurs ! Si vous avez un projet immobilier, je ne peux donc que chaudement vous le recommander ! Et comme le hasard fait bien les choses, il s'avère que c'est aussi Citya qui est le syndic qui gère la copropriété. Pour moi, c'est donc un trio gagnant, la location, l'achat, le syndic ! Merci donc à Tarik et à Citya !

Il y a du monde pour encaisser les chèques, mais plus personne lorsqu'il s'agit de faire son travail. Aucun retour après plusieurs sollicitations. Il semblerait que les employés ne sachent pas transférer un mail, ni même répondre.

Une très bonne prise en charge de la partie dossier location avec Madame Mirowicz jusqu'à l'état des lieux. En revanche, mauvaise voir aucune gestion de Monsieur Steffen depuis, divers problèmes de plomberie, pas de clé et surtout pas de prise en charge.

La personne qui m as accueilli était très hautaine et ils me répondent jamais au téléphone malgré que l on laisse des messages je ne recommande pas

Ne répond jamais au téléphone, là dame de l’accueil parle mal juste parce que elle a un bon poste elle fais la meuf

Très mauvaise expérience en tant que syndic. Ça valide des factures d'entreprise alors que les travaux n'ont jamais été faits, ça facture des honoraires de visite dont la moitié n'est jamais faite, de nombreuses erreurs sur les appels de fonds, ça ne rappelle jamais, ça enfonce votre résidence devant le promoteur immobilier alors qu'ils sont quand même censé vous défendre et que surtout ils sont payés pour ça et j'en passe.... Et le pire, c'est qu'ils mettent énormément de temps à traiter les urgences, du retards à envoyer les dossiers, à répondre aux demandes. TOUT LE TRAVAIL EST FAIT PAR LE CONSEIL SYNDICAL: envoi d'e-mails, impression de documents, suivi de réserves, c'est incroyable !! Si l'agence vous a été proposée par votre promoteur, je vous conseille de fuir, ils se connaissent et vos dossiers ne vont jamais avancer. J'ai halluciné quand pendant une réunion avec le promoteur immobilier, celle qui est censé suivre notre résidence a commencé défendre le promoteur contre les propriétaires. Et le meilleur, les employés qui passent de gestion de résidence à comptabilité ou alors de comptable à secrétariat... Personnellement, au début j'ai téléphoné 2 fois pour mettre mon appartement en gestion chez eux et on ne m'a jamais rappelé, finalement, c'est pour le meilleur, j'ai trouvé une autre agence beaucoup plus sérieuse.

Excellente qualité de service, agissant dans l'intérêt du client. Je recommande vivement !

Quel changement depuis la reprise de cette agence par le nouveau gestionnaire Monsieur Nourrain. Depuis l'accueil à la gestion de notre immeuble nous avons une entière satisfaction de ce Syndic. Bravo 👍

Une agence familiale, l'équipe est disponible, rapide, avec beaucoup de professionnalisme. Je remercie encore Valérie pour son accompagnement. je recommande

Excellente agence ! Changement notable depuis la reprise de l’agence par Cytia. Service syndic à l’écoute, réactif et toujours dans le conseil Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

Je suis tombé par hasard sur l'agence suite à une annonce de location sur internet. J'ai été épaté par la réactivité et le professionnalisme de la conseillère qui a pris en charge mon dossier : à l'écoute et disponible pour chaque questionnement que j'ai eu. L'agence ainsi que les services qu'ils proposent accompagnent vraiment le locataire dans toutes les démarches qu'il doit faire suite à la signature. Au-delà du domaine professionnel, j'ai été touché par la dimension humaine des différents conseillers.

Je suis passé par cette agence suite à de très bons échos de personnes de mon entourage pour ses services de gestion. Un seul mot : TOP Très bonne gestion des dossiers, une réactivité superbe. Mr Steffen sait être à l'écoute et prendre le temps de répondre et d'expliquer les choses. En bref : JE CONSEILLE !

J'ai acheté une maison au moins de juin 2021 avec cette agence. Au début c'était parfait ! un interlocuteur joignable et qui répondait à mes question et avec qui le début de transaction a été fait (compromis), puis fin juillet plus de nouvelle ! pensant qu'il était en vacances, j'ai laissé passé 2 semaines, puis 3 mais toujours pas de nouvelle.... j'ai donc appelé l'agence dont la secrétaire est une personne à l'écoute et très gentille et m'a annoncé que mon vendeur ne travaillait plus à l'agence ! Personne ne m'avait prévenu !! J'ai donc demandé à être rappeler par la directrice. Mais rien. j'appelle une deuxième fois, puis une troisième... comme si le dossier d'une vente n'était pas important... bref la date fatidique de la signature chez le notaire approchant et n'ayant toujours pas eu d'appel, je rappelle et là la directrice me téléphone et ma dit que Monsieur Tarik reprend le dossier et qu'il m'appellera rapidement. Chose faite en même pas 24h !! et le dossier à été finalement très bien traité. Monsieur Tarik est une personne très agréable, très a l'écoute et qui travaille rapidement. Le dossier à pu enfin être signé chez le notaire. Je le remercie pour avoir fini cette transaction !!

Impossible de les joindre aucune réactivité sur les dossiers ! Une agence fantôme pour régler le moindre soucie !

Je ne comprends pas les mauvaises avis énoncés. Le syndic est toujours présent pour vous. Rapide et réactif. Bref pour ma part je recommande totalement et le sourire de la gestionnaire et particulièrement agréable ainsi que sa bonne humeur.

Fuyez !!! Syndic déplorable , Mme Bazzon est débordée par son travail et ne daigne même pas répondre ni faire son travail correctement, et quand elle vous réponds au téléphone elle est vraiment désagréable. NE confiez surtout pas votre gestion de corpo a ce syndic c'est la catastrophe assurée..... j'aurais du suivre les avis , Mme Bazzon changez de métier il n'est pas fait pour vous.

Un grand merci à Valérie Mirowicz qui est au petit soin avec ses clients, toujours disponible, fait son maximum pour que tout se passe bien. Merci Valérie pour votre professionnalisme et votre sens de l'écoute. Vous êtes une belle personne ce qui se fait rare dans votre métier !

Nous sommes passés par l’agence de Citya Arpajon pour la recherche d’un appartement à louer. Nous voulions remercier toute l’équipe de l’agence d’Arpajon mais tout particulièrement Mme MIROWICZ pour sa réactivité (mails traités quasi instantanément dans les horaires d’ouverture de l’agence) , son professionnalisme et surtout sa flexibilité. Nous recommandons vraiment cette agence.

Surtout ne prenez pas ce Syndic pour la gestion de vos appartements, fuyez-le, car ils sont seulement intéressés par votre argent. Ils ne lisent pas les mails, comptes non à jour, taxe d'habitation payée 2 fois, facture d'eau non payée, doublon d'assurance,, fournisseurs non payé... et j'en passe.. c'est incroyable...ils méritent zéro étoile, ils ne sont absolument pas professionnels ...

FUYEZ ce syndic comme la peste ! Comptes non à jour, factures d'eau non payées ou très mal suivies depuis 3 ans, comptabilité décentralisée, documents non fournis en temps voulu, fournisseurs non réglés, doublon d'assurance...et j'en passe c'est tout juste incroyable !! Le conseil syndical travaille pour eux... Les 4 etoiles sont INCOMPRÉHENSIBLES

Je suis très contente d’être passé par cette agence, plus particulièrement par Madame MIROWICZ pour le service location ! J’ai été très bien suivi : réactivité, professionnalisme et bonne humeur. Merci à ces professionnels qui valorisent le métier de l’immobilier! Je recommande

Merci à Madame MIROWICZ pour sa réactivité et son professionnalisme ! Nous sommes ravis de cet échange et la recommandons vivement !

Très mauvaise expérience avec cette agence. L'arrivée de Damien Steffen avait néanmoins élevée le niveau il faut le reconnaitre avec enfin de la réactivité par email. Néanmoins, depuis ma sortie des lieux en août dernier, j'ai été prélevée de 200 euros de plus sur ma caution que ce que Monsieur Steffen m'avait confirmé sans aucun justificatif et basé sur des prévisions de charges. Depuis, relance sur relance et aucune réponse ce qui n'est pas légale. Autre situation : refus de faire intervenir un serrurier afin de ne pas facturer le propriétaire lorsque ma serrure de porte d'entrée avait rendu l'âme (vétusté). J'ai passé 2 jours dans mon appartement sans pouvoir sortir et sans verrou l'agence me demandant de faire intervenir mon assurance alors qu'en cas de vétusté c'est à la charge du propriétaire. J'ai finalement eu gain de causes en faisant jouer les textes de lois.

agence super sympa , cela fait un an et demi que nous sommes en location via cet agence . Ils sont toujours présent et chaleureux . Une mention spéciale pour Mr Steffen Damien qui s'occupe très bien de nous . Merci encore

Nous venons de confier la gestion de notre copropriété à cette agence pour notre plus grande satisfaction. Enfin un syndic à l'écoute de ses clients.

Agence a fuire, absence de professionnalisme,des problèmes de gestion,aucun suivi dans la gestion des prestataires ni réponses au demandes, des problèmes de comptabilité, complètement désorganisée, aucune écoute au client. Agence a éviter.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins. Pourtant Citya Arpajon ne mérite même pas une étoile. Syndic désorganisé, qui gère tout au dernier moment et fait vraiment le minimum. Et encore le minimum légal n'est même pas fait correctement (nous attendons toujours nos comptes 2018). Il faut sans cesse repasser derrière eux pour tout ce qu'ils font. Je ne compte plus le nombre de relance pour obtenir des documents ou des actions de leur part. Turn over du personnel très important. Fuyez!!!

Bonjour, Je suis locataire depuis 22 ans, je paye mon loyer par chèque et aujourd'hui j'ai opté pour la première fois au télépaiement que du bonheur facile , pratique et économie d'un timbre et d'une enveloppe. Merci

Très satisfait

Syndic désastreux qui ne donnent pas les comptes aux copropriétaires. Les erreurs se multiplient chaque jour. Des copropriétaires sont prélevés quelque fois 2 fois, d’autres se voient imputé leur compte de frais d’huissier, et d’avocat sans courrier, alors qu’ils ont payé leurs charges, d’autres ne sont pas du tout prélevé.... en ce qui concerne la gestion par elle même c’est une vrai catastrophe. Directrice inexistante, fait des promesses qu’elle n’en tient pas. Le turn-over est très impressionnant... et si vous regarder Citya est dans les plus mauvais syndics sur la France... ce n’est pas peux dire... par contre ils savent bien se payer gravement....À FUIR EXPRESSÉMENT.

Super Agence, apportant de bons conseils. Les échanges ont été très professionnels et le personnel vraiment très réactif et compétent dans leur domaine

Je suis 100% satisfaite du service rendu par mon gestionnaire. Un bémol : les honoraires supplémentaires lors de changement de locataire sont trop lourds

Je suis propriétaire d’un appartement à louer, M Steffen a été d’une grande aide pour me conseiller sur la meilleure façon de remettre en état mon appartement pour la location. D’ailleurs nous avons très vite trouvé des locataires pour relouer. Tous les problèmes que nous avons pu rencontrer ont été géré vite et bien. Les vrais avantages sont que M Steffen connait son métier et est capable de faire intervenir des artisans rapidement pour un coût vraiment raisonnable. Et Cerise sur le gâteau il ne me laisse jamais sans réponses et sans solutions. Je suis ravie de la prestation de cette agence.

Agence a fuir lorsque vous êtes locataire : gestion désastreuse et plus qu’inexistante du dossier de ma conjointe suite à la remise des clés de son appartement en juillet 2019. Depuis maintenant plus d’un an nous attendons la remise du chèque de caution et, malgré de nombreuses relances auprès de leurs services ainsi qu’auprès du propriétaire, nous restons sans nouvelles. J’espère que ce manque de professionnalisme sera corrigé un jour. En attendant, je vous conseille de FUIR les biens gérés par cette agence.

Mauvais gestionnaire monsieur STEFFEN n'est pas professionnel nous somme resté 1 et demi dans un logement avec une infiltration d'eau le mur plein de moisissures les meubles pde la cuisine pas fixée un voler qui ne fermer pas et rien n'a été fait est pourtant des mail on été envoyer l'agence c'est déplacée pour voir et rien du tout et il ce permette de nous facturer pour des trace de meuble nous retiré de l'argent sur notre caution pour des taxes d'odure ménagère on nous étions même pas au courant aucune facture a l'appuie il ce permette de prendre l'argent des gens comme ça sans même prévenir de quoi que ce soit gestionnaire pas professionnel du tout je recommande pas du tout cette agence immobilière

Très satisfaite du suivi de Mr David.

Bonjour, je viens de contacter cette agence, Gisèle (qui s'occupe de la gérance des biens immobiliers) était joviale, pleine d'humour, de bons conseils et très rassurante, je recommande cette agence.

Je suis ravie de mon expérience avec cette agence (et plus particulièrement avec Mr DAVID). Les agents sont y très agréables, disponibles et de bons conseils. Et la petite surprise d'après signature chez le notaire est juste parfaite ;) Merci !

Un GRAND MERCI!! Pour tous vos conseils, cela m'a permis d'avancer dans mon projet immobilier.

Un vrai accompagnement dans nos projets immobiliers. Merci pour votre suivi et votre réactivité

Une belle équipe sérieuse et à l'écoute des projets.

Sérieux, rapidité. On s est très bien occupé de moi.

Agence de qualité où les équipes se démènent pour satisfaire leur client, en particulier Monsieur Hipp, toujours souriant et de bons conseils !

Rapide, Efficace, rien à redire.

Très bon accueil et conseils sérieux qui m ont permis d'avancer sereinement dans mes projets immobiliers.

Accueil chalareux et professionnel

Je recommande

Merci pour votre accueil chaleureux 😁

Je recommande

Super accueil ! Merci

Une super agence que je recomande très à l écoute et réactive

Je recommande très bon accueil Merci à l equipe

Confiez vos bien en toutes quiétudes Des vrais pros !

Mme flores pas l'écoute dysfonctionnement dans le mode de paiement difficile de récupérer une quittance auprès de l'agence du fait que il y a un problème informatique afin de pas nous transmettre le document charge locatif trop élevée ..😤😤😤😤😤😤 j'ai réalisé une mauvaise affaire je regrette..

Super agence très réactive et a l'écoute. Je la recommande à 200%.

Service transaction très disponible et compétant. Des infos transmises sur simple demande en toute transparence et dans les temps. Satisfait de mon acquisition.

Monsieur DAVID a une très bonne connaissance du marché . Il est un très bon conseiller.

Toujours le sourire, Mme Flores est à l'écoute et réactive ! Je recommande cette agence ++++

Merci à Mme Flores pour son intervention réactive et efficace. Son bon choix d'un technicien sérieux en urgence à permis de réparer en une seule intervention une fuite de chauffe eau électrique qui s'annonçait problématique pour nous et pour le voisinage . Impeccable pour nous

Mme Flores est toujours à l’ecoute en cas de questions sur la gestion de mon bien. Travail sérieux et de qualité. Je recommande cette agence!

lors de notre dossier, nous avons reçus de bons conseils, clairs et cela nous a permis de finaliser notre projet. Nous sommes pleinement satisfaits Merci à mme Flores!

Mme Rebecca Flores est toujours accueillante, sérieuse et à l’écoute de mes demandes. Je la recommande.

J’ai fais confiant à Madame Flores pour la gestion de mon patrimoine et je suis ravie de cette collaboration. Toujours très réactif dans nos échanges, je recommande cette agence.

Toujours ravie d’avoir affaire à Mme Flores quand j’ai besoin, très réactive et professionnelle.