Citya Atlantis Agence immobilière

Des bons gros voleurs comme la plupart des agences mais particulièrement eux ! En arrivant dans l’appartement ils sont toujours très accueillants, état des lieux exemplaire etc (pour ma part je suis restée 1 an dans un appart ou je n’y étais que rarement donc aucune dégradation). En état des lieux de sorti ils se font plaisir à chipoter sur des détails et surfacturer d’énormes services. Honte à vous ! Agence à fuir !

Faire attention avec cette agence. À FUIR À la sortie d’appartement ils font tout pour garder la caution. En préparant mon état des lieux de sortie j’ai pris le soins de prendre mon état des lieux d’entrée afin de le rendre à l’identique. Mais comme j’avais l’appartement dans un état insalubre il était bien évidement difficile de faire pire. J’ai donc rendu l’appartement en meilleur état, merci au Monsieur de Snexi de me l’avoir confirmer. À ma grande surprise en recevant mon compte de départ, je m’aperçois qu’il y a de la retenue. « Poussière sur luminaire extérieur et prise extérieur » « trace de gras sur plaque de hotte et calcaire dans salle de bain » tout ça est bien évidemment notifié sur mon état des lieux d’entrée. De plus il y a de la retenue pour provision de charges 2023, ça faisait un peu plus de 3 ans que j’étais dans l’appartement et je n’ai jamais eu une seule régularisation et j’avais déjà contacté la gestionnaire et le syndic de copropriété qui m’ont tout deux informé qu’il n’y avait pas de régularisation, mais bizarrement à la sortir ils prennent des provisions. Et puis une fois que vous n’êtes plus client et que vous essayez de joindre la gestionnaire, elle vous répond par mail « je ne comptes pas vous rappeler » Agence à fuir ce sont des voleurs et si vous avez des problèmes rapprochez vous de l’ADIL

Excellent suivi par ma conseillère Madame Marchand Sarah, que je remercie sincèrement. J'ai grâce à Citya j'ai été accompagné parfaitement de ma recherche jusqu'à mon emménagement et même après. 5*

En quête d'appartement sur Bordeaux, je me suis tourné vers plusieurs agences pour bénéficier des meilleures offres. Après de nombreux refus, une annonce a retenu mon attention parmi celles de Citya. Sarah MARCHAND m'a été d'une grande aide durant cette recherche d'appartement. Je la remercie sa bienveillance et pour sa réactivité à mes messages.

Nous tenons avec mon épouse à remercier madame Marchand Sarah pour l'aide apportée à la recherche d'un appartement pour notre fils. Nous avons apprécié sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de la recherche et l'obtention du logement.

Merci à Élisa Michaud pour sa gentillesse, son investissement et sa patience !

J'ai été pris en charge très rapidement par Sarah Marchand, qui a été à la fois professionnelle et efficace. Elle a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagné tout au long de la constitution de mon dossier. Je recommande vivement ses services !

Bordeaux cours Alsace loraine J’ai été reçu par la conseillère Sarah marchand qui a pris en compte la demande , très réactive et très à l’écoute j’ai été surprise par autant de professionnalisme, le sourire en plus . Je recommande à 300%

J’ai eu à échanger avec Sarah Marchand dans le cas de ma recherche de logement dans la région de Bordeaux. J’avoue que c’est avec la plus grande attention et professionnalisme qu’elle s’est occupée de mon dossier. Nos échanges étaient sympa et satisfaisants. Si elle s’occupe de votre dossier suivez juste ses conseils et vous verrez les résultats.

En postulant à une annonce pour un appartement j’ai été mise en lien avec cette agence. Je tiens à remercier particulièrement Mme MARCHAND Sarah qui a été d’une réactivité incroyable, j’ai eu l’appart en 1 semaine ! Merci encore 🥳 !

Toujours très bien reçue par Mme Sarah Marchand, grande professionnelle de l’immobilier, pleine d’empathie et avec sans doute avec une belle carrière à venir, ayant tous les talents nécessaires pour réussir. Ceci est dit alors que par voisinage, j’ai trouvé une location dans ma résidence actuelle, ce qui n’enlève rien à la qualité de nos échanges. Bien cordialement.

Si votre conseiller est Monsieur Foreau: Bon courage Ne répond pas aux mails, aucun effort pour régler les multiples problème de l'appartement loué. Ah oui et il a perdu le second jeu de clé et ne fais rien pour le retrouver. PS: La réponse est fausse cela fait 1 mois qu'il est entré en fonction

Bien accueillie par Mme Marchand qui m'a conseillée de manière très professionnelle, ça change ! je recommande à 100 %

Mme Sarah Marchand est très disponible et gentille, merci à elle !

Je suis ravi d'avoir été mis en contact avec Madame MARCHAND pour ma recherche d'un nouvel appartement. Sa gentillesse, son professionnalisme et son humanité sont des qualités que j'ai peu rencontré auprès des autres agents immobiliers... Je la recommande vivement et la remercie encore une fois !

A fuir !!! Une gestion et une communication désastreuse. Pour commencer n'essayer pas d'avoir un contact physique ou téléphonique car cela n'existe pas pour eux. Tous les échanges se font par e-mail. Les délais de réponse vont de 3 jours, à 3 semaines, voir à jamais si vous ne les relancez pas. Très efficace pour vous réclamer des choses, par contre pour des problème urgent type financier ou électrique, personne ne vous réponds. Lorsque vous avez une réponse, celle-ci est désagréable voir robotisé. Vous êtes considéré comme un numéro de dossier et vous recevrez des réponses pré-rédigé. Je vous conseil d'écrire un e-mail par problème car quand le mail est trop long, il n'est pas lu dans sa totalité. En bref, l'agence locative qui est censé simplifier le travail du propriétaire et la vie du locataire, la complexifie en réalité et oblige le locataire et le propriétaire à devoir gérer eux mêmes.

Très bon accueil de Mme Marchand, beaucoup à l’écoute et super bon relationnel client merci à elle pour son temps

Sarah a été d’une écoute attentive et d’une douceur ! Je suis enfin prise en charge par une conseillère de qualité ! Je la conseille vivement !!! Merci infiniment !

Mme MARCHAND nous a été d’une aide précieuse tout au long du processus de location de biens, d’un professionnalisme et réactivité rare. Jamais jusqu’ici n’ai eu une si bonne expérience avec une agence immobilière. Merci à Sarah pour sa compréhension et son amabilité. Je recommande à 1000% !

Je me suis positionné sur une location cette semaine J’ai échangé au téléphone lundi on devait me rappeler mardi rien ! Je rappelle hier matin on me dit que je serais rappelé sans faute dans l’après-midi toujours rien ! Et ce matin je rappelle ce matin et plus personne ne répond !

Merci à Sarah, pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement sur ma recherche d’appartement.. Si je pouvais mettre 10 étoiles cela serait avec plaisir.. De très bons arguments m’ont convaincu et je ne parles pas de ses jolie yeux bleus 😊

Ma sœur m a conseillé cette agence, j ai été reçu par Mme Marchand pour mon projet de location. Une jeune femme très gentille, professionnelle qui m a très bien conseillé et qui a répondu à tous mes questions. Je reconnande vivement cette agence

A FUIR !! A la recherche d'un logement, je suis tombé sur une de leurs annonces, je me suis donc empressé de les contacter, j'ai dû appeler je ne sais combien de fois avant que quelqu'un ne daigne me répondre ... Pour me dire que la conseillère n'est pas dispo et me rappellera à 14h, chose qui a été faite, par Sarah MARCHAND, très bien, elle m'a même rappelé avant 14h donc encore mieux, jusque là, tout roule. Et c'est là que ça se gâte, j'envoi mon dossier COMPLET sur le site de l'agence dans la foulée de l'appel, pour ne pas louper le logement, aucun retour... pire, le site m'indique qu'il manque 2 documents, faux, mon dossier était complet. Je relance, encore et encore, on daigne enfin répondre à mon appel, même discours oui euh elle n'est pas dispo, elle vous rappelle sauf que pas cette fois. Je reçois un mail de Sarah MARCHAND, je cite : le bien est encore dispo, mais beaucoup de demandes, merci de déposer votre dossier sur notre site (sic), les documents manquants sont une erreure (jolie la faute) du site, aussitôt votre dossier reçu on reprendra contacte (bien la faute) avec vous pour planifier la visite . Je n'ai pas cessé de leur courir après, et qu'on me demande de déposer mon dossier alors que ça avait été fait depuis une semaine déjà...eh oui à ma grande surprise, l'annonce a disparu. Donc ce qui signifie que le logement a trouvé preneur, la moindre des choses aurait été de m'en informer ! Si c'est cuit, tant pis mais au moins je ne reste pas dans l'attente.

1 étoile parce qu'aucune ça n'est pas possible... A FUIR !!!!! Le pire des Syndics de copropriété... Les choisir c'est s'assurer de devoir les attaquer en justice et d'avoir des contacts inhumains. Notamment avec Mme SALGADO, la responsable financière.

Nous sommes très satisfaits de la prise en charge locative de notre appartement par Citya ainsi que des échanges d'informations, rapports de gestion.

Pour la recherche de ma location, c'est MARCHAND Sarah qui s'est occupée de moi, une jeune conseillère très dynamique. Elle a fait preuve d'une réelle efficacité, de beaucoup d'humanité mais surtout d'une gentillesse que j'ai rarement croisé chez une personne. Je trouve qu'elle donne une excellente image des conseillers en location. Je suis très satisfait de mon aventure avec Citya Atlantis et recommande cette agence.

Accueil très chaleureux et professionnel de Sarah qui a été très aidante et à l'écoute. Bravo et merci en espérant trouver un bel appartement !

Très bonne expérience avec cette agence. J’ai été accompagné par Sarah Marchand tout au long de la création de mon dossier jusqu’à sa validation. Très agréable d’avoir une telle interlocutrice, qui accompagne, qui est à l'écoute, qui répond à toutes les interrogations. Un grand merci. Je recommande vivement cette agence !!

Sarah MARCHAND, est une conseillère très agréable et à l'écoute. Madame MARCHAND à su répondre à mes questions tout en me guidant dans mes démarches.

Nous avons été accueillis par Sarah Marchand pour des conseils sur un futur logement. Elle a été très à l’écoute et claire dans ces indications. Merci à elle :)

J'ai eu l'occasion de visiter cette agence dans ma recherche d'appartement. J'ai été accueillie par Madame Marchand, très professionnelle, disponible, claire et a repondu a toutes mes questions. Je recois depuis toutes les annonces qui correspondent exactement a ce que je recherche :)

Très satisfaisant (Accueil en agence, conseil et finalement visite puis attribution)

Très bon accueil de sarah marchand qui m'a trouvé un bien immobilier en 2 temps 3 mouvements. Rapide, efficace, et pour ne rien gâcher elle a le sens de l humour!!! m.Coï Raphael

En plus d'être de parfaits incompétents, ce sont des voleurs. Ancien locataire d'une de leur résidence, je rend le logement plus propre qu'à l'arrivée sans aucune dégradation, on m'envoie un décompte de charges bien (trop) chargé en me disant qu'en plus je leur doit de l'argent. Ces messieurs dames se font installer des panneaux photovoltaique et nous on doit payer, on facture des prestations d'entretiens des parties communes qui sont plus sale que toilettes publiques etc ... On se demande comment ces syndic sont encore en place.

Ne répondent pas, secrétaire désagréable (n'hésite pas à raccrocher au nez) qui ne souhaite me mettre en relation, ni communiquer le mail d'un agent malgré le fais que je dois transmettre mes documets pour faire une visite.

Sarah Marchand m'a reçu avec sourire et bienveillance. J'ai apprécié notre échange pour ma recherche de logement. Mon propriétaire m'a donné congé pour vente et elle m'as apporté pleins de conseils constructifs, cela fait plaisir de ce sentir écouté. Je conseil fortement de son professionnalisme si vous êtes en recherche de logement sur Bordeaux Métropole !

Je suis venue à l'agence ce matin et j'ai eu le plaisir d'être reçue par Madame Marchand qui a répondu à mes questions concernant mon projet de louer un appartement dans le cadre d'une mutation. Elle m'a conseillé et m'a écouté avec attention. J'ai apprécié son sourire et sa gentillesse lors de notre entretien. Je recommande cette agence car ce sont de véritables personnes faisant preuve de d'humanité. Je me suis sentie écoutée. Un grand merci pour cet accueil !!

Un grand bravo à Citya en général et à Alexandra C. en particulier (ma gestionnaire), dont la réactivité et l'efficacité ne sont plus à prouver. Respect!

J'ai contacté l'agence cette après-midi et j'ai eu la chance de pouvoir être en contacte avec Christine, l'hôtesse d'accueil qui a été adorable avant de me transmettre une négociatrice en location, Madame Marchand. Nous avons échangé sur ma recherche de logement et elle a su répondre à toutes mes interrogations. Contrairement à d'autres agences, elle a pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Malheureusement, elle n'avait pas de biens correspondant à mes critères mais nous restons en contact. Je recommande fortement cette agence si vous êtes à la recherche d'un logement sur Bordeaux et les alentours. Ils sont très professionnels.

Très bonne agence!! Bonne prise en compte de mes demandes 👍 Je recommande 👌🏻

Je suis très satisfaite de l’agence et globalement d l’ensemble des services! Je viens de réaliser mon premier investissement locatif. Ma gestionnaire m’a énormément rassurée avec l’équipe transaction. Confiance aveugle merci à cette superbe agence.

Incroyable ! Merci beaucoup au service copropriété pour son professionnalisme et sa réactivité. Une équipe au top ! 🐿️

Super service client de Mme Lachasse. J'ai été très bien accompagné.

Ravie d’avoir été accompagnée par Me Claudie Pacot Disponible et professionnelle Je la recommande vivement

Je tiens à remercier tout particulièrement Elisa Michaud pour sa bienveillance, sa gentillesse pour ma recherche de logement. Et à Christine à l'accueil pour son accueil chaleureux et sa compréhension. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je conseille à 100%.

Bperci à Mme Peterson Annick pour sa patience et sa bienveillance . Excellent accueil et très pro dans son travail.

Une expérience exceptionnelle chez Citya Atlantis, rendue encore plus mémorables grâce à l'excellent service de Paloma. Son professionnalisme, sa gentillesse et son expertise ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette agence et son service de qualité!

Accueil, très agréable, une sensation d’avoir réellement été accompagné jusqu’au bout de mon projet par Larissa MARINIER. Merci beaucoup !

Très satisfaite des services proposés par les conseillers, merci à Larissa marinier de m'avoir conseillé cette agence

J'ai eu la chance de me faire aider par Larissa Marinier dans mes démarches. Son écoute attentive et sa gentillesse m'ont permis d'être parfaitement éclairé. Je recommande à 100% !

Très belle expérience, je tiens à remercier particulièrement madame Paloma pour son accompagnement, elle a su répondre à mes attentes. 😊

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Mme Paloma Labarriere pour le professionnalisme, le sourire et la gentillesse dont elle a fait preuve. Tu as su répondre à mes attentes merci de ta patience.

je voulais simplement remercier paloma pour son implication sur mon dossier. sa gentillesse et son professionnalisme se ressent des l’entrée dans les locaux. merci beaucoup.

Merci beaucoup Paloma pour ton implication et ta gentillesse lors de mon passage à l’agence. Ton professionnalisme est l’une des qualités recherchées aujourd’hui. Merci beaucoup ! À très vite.

Je recommande cette agence ainsi que Madame LABARRIERE pour son professionnalisme. Un grand merci.

Très bonne agence ! La conseillère qu’on m’a confié,Paloma a été à l'écoute de mes besoins, est très agréable et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence Citya.

Je suis cliente fidèle pour mes investissements immobiliers. Je remercie Paloma pour sa réactivité et son efficacité lorsque j’ai eu besoin d’informations sur plusieurs de vos biens. Merci beaucoup !

Je remercie Mme Marchand pour son accueil très chaleureux lors de mon passage à l’agence Citya Atlantis pour ma recherche de logement. Elle a su faire preuve d’écoute et de bienveillance. C’est rare d’avoir affaire à autant de professionnalisme.

Merci Aude LANOIRE pour votre professionnalisme et votre efficacité qui m'a permis de trouver un bien me correspondant rapidement. Je recommande fortement cette agence.

Merci beaucoup pour vos services. Vous avez su répondre à mes interrogations concernant mon logement. J’ai pu d’ailleurs résoudre le problème. Merci à paloma pour ses réponses.

Je recommande vivement Paloma pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Elle a répondu à toutes mes attentes en gardant toujours le sourire.

Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Roxane Zajac, pour son sens du service et de la satisfaction client, c'est de plus en plus rare de nos jours...ainsi que pour sa dextérité chiffrée quant à l'étude de mes charges de copropriété. Elle est très scrupuleuse dans son approche et son savoir-faire est associé à un savoir-être qui est tout à fait agréable. C'est pourquoi, je la recommande et je lui fais toute confiance. C'est une personne très réactive et professionnelle.

Très bonne agence. Merci à Mademoiselle Marinier d'avoir été à l'écoute et d'avoir répondu aux questions dont j'avais besoin. Je recommande très vivement cette agence.

Équipe accueillante et sympathique. La qualité de la gestion des copropriétés est très satisfaisante. Merci à toute l'équipe !

Je remercie grandement Élisa Michaud pour son aide précieuse dans le cadre de ma recherche d’appartement !

Merci à Elisa Michaud pour son professionnalisme lors de mon passage pour une recherche d'appartement.

Un grand merci d'avoir mis Élisa Michaud sur notre route moi et ma compagne. Ses conseils nous ont beaucoup aidés dans nos recherches. Encore merci pour tout.

Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis, mais je tenais tout de même à remercier l’agence Citya Atlantis pour leur rapidité et leur professionnalisme. J’ai été reçu par Elisa Michaud, une jeune fille dynamique, très agréable et surtout à l’écoute. Ce sera avec plaisir de transmettre vos coordonnés Elisa, merci encore.

Nous avons été reçus par Élisa Michaud que nous recommandons vivement elle a été très professionnelle et à l’écoute pour nous conseiller au mieux. Merci à vous.

Merci beaucoup à cette agence, et plus particulièrement à M. Cornet, agent sympathique, professionnel et à l’écoute des besoins de ses clients! Je recommande

Grace à Citya, j'ai pu trouver mon logement et je remercie plus particulièrement Mr Cornet pour sa motivation et avoir répondu à toutes mes attentes. Je recommande fortement ce professionnel.

Merci à Joris pour son accompagnement, du début à la fin. Je recommande cette agence qui fait preuve de sérieux et qui considère chaque personne avec leurs attentes et leurs impératifs. Un grand merci

Bonjour, Je tenais à remercier vos équipes, tout particulièrement M.Cornet Joris pour son professionnalisme, son suivi et investissement dans mon dossier. J'ai pu trouver un appartement agréable, où je m'y sens bien. L'expérience était conviviale et plaisante je recommande Citya.

J’ai rencontré là-bas Mlle MARINIER, une jeune femme très accueillante, souriante et serviable !! Merci pour votre bienveillance.

Je remercie Monsieur Cornet pour son accompagnement et le temps consacré pour la visite. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été très agréables

Une super enseigne avec un super agent immo ( mention spéciale pour Joris ). A l’écoute, compréhensif, très professionnel mais surtout très humain, respectant les critères demandés. Joris a su m’aiguiller & me trouver la perle rare. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui lors de prochains investissements et vous devriez ne pas hésiter non plus … Je recommande ++++ !!!!!!!!!!!!

M.Cornet nous a reçu moi et mon épouse et a repondu à notre demande d'absence un délai plus que raisonnable. En vous remerciant

A l'écoute et professionnel. J'ai été accompagnée du début à la fin dans mon projet, je recommande vivement!

Étant à la recherche d'un appartement sur Bordeaux et avec les difficultés que cela incombe, je me suis tourné vers citya immobilier pour m'aider à trouver de quoi me loger. Grace à cette accompagnement, j'ai pu trouver mon logement et je remercie plus particulièrement Mr Cornet Joris pour son abnégation et sa motivation à n'avoir rien lâcher et avoir su trouver ma location. Je recommande fortement ce professionnel.

Bonjours petit message de remerciements, personnelle très professionnel accueillant souriant à l'écoute de votre attente un accompagnement a la gestion des document administratif exceptionnel .... petit remerciement personnel pour madame zajac conseille exceptionnel suivi du début à la fin au top merci beaucoup 👍

Très bonne agence ! La conseillère en location, Mme Marchand est à l'écoute, agréable et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence Citya.

Cette agence assure un bon suivi des dossiers des locataires. Une de leurs collaboratrices, Sarah Marchand, vous informe avec sourire et compétence.

Un échange de qualité avec madame Marchand Sarah et Christine. Très bon accueil. Très agréable et à l'écoute des clients.

Dans une vie on a plusieurs vies! J’ai connu Carole Poirier en tant que collègue il y a 12 ans , j’ai été témoin de son efficacité professionnelle et de sa considération des clients. 12 ans plus tard je la recroise sous une autre casquette car je suis désormais artisan. Une nouvelle fois je ne peux que confirmer son investissement professionnel envers ses clients , sa réactivité et c’est un vrai plaisir de travailler en partenariat pour préserver leur patrimoine immobilier

Je cherchais un logement et j’ai déposé mon dossier auprès de cette agence. J’ai rapidement était pris en charge par Mme Marchand, qui a su m’accompagner le plus professionnellement et clairement possible dans l’élaboration de mon dossier, après avoir pris le temps d’échanger avec moi sur les démarches et après avoir fait la visite, j’ai eu l’heureuse surprise d’avoir le logement très rapidement. Je la remercie énormément pour son accompagnement, sa bienveillance, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de la procédure! Merci encore mille fois merci pour votre aide précieuse! 🙏😊

Ravie par le service fourni par Monsieur Cornet. Il a été très à l’écoute de mes demandes et a su répondre à toutes mes attentes.

M. Cornet nous a aidés avec mon compagnon à trouver un superbe logement qui répondait à toutes nos attentes. Il s'est montré très efficace, disponible et à l'écoute. Nous sommes ravis et recommandons vivement l'agence !

Merci pour l’accompagnement de Paloma pour le suivi de mon dossier. On sent son son rire au téléphone et son professionnalisme. Très disponible. Je recommande cette agence avec grand plaisir ! 😄

Merci beaucoup à Paloma labarriere pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon passage à l’agence pour un service location.

Sarah Marchand a était une grande professionnelle, j'ai visité 2 appartements avec elle et mon chasseur d'appartements. Quand mon dossier a était approuvé tout a fonctionné à merveille. Le contrat, l'état des lieux, elle m'a donné toutes les informations nécessaires pour trouver mon HOME SWEET HOME et conclure. J'ai pu quitter la Ville Lumière pour venir m'installer au Port de la Lune. Sarah a était épauler par toute l'équipe de CITYA ATLANTIS, tous les services sont très réactifs au moindre souci. Je récommande vivement Sarah et Citya Atlantis.

Nous avons eu la chance de rencontrer Madame Sarah Marchant de l’agence Citya Immobilier qui nous a énormément aidé lors de la constitution de notre dossier et la recherche d’appartement. Elle a su être à l’écoute de nos critères afin de nous trouver l’appartement où nous sommes très bien aujourd’hui. Toujours disponible et professionnel, nous avons toujours pu la contacter même à la suite de notre emménagement. Un grand merci à elle !

Nous avons eu notre logement en Janvier. Je remercie Mme Marchand, une conseillère rapide à l’écoute et conseille très bien . Je recommande.

Très bonne agence avec un très bon suivi. Monsieur Cornet est très professionnel et très à l’écoute, il a toujours su répondre à mes demandes avec ponctualité. Dynamique et solaire il saura vous accompagner dans vos projets.

Merci Sarah, citya cours d'Alsace Lorraine. Disponible et de bon conseil. Travail sérieux, recherche d'un logement rapide et efficace. Encore un grand merci pour ce professionnalisme

Arrivé récemment en tant que locataire porté par Citya, j’aimerai remercier Sarah MARCHAND pour son implication dans ma recherche d’appartement. Merci pour ta réactivité, encore aujourd’hui pour les réponses que tu m’apportes, et ton professionnalisme. Bonne fin de journée ☺️

Gestion de mon dossier de location avec réactivité et professionnalisme juste à dire merci Me Zajac '

Je recommande Alexandra pour sa compétence et son suivi attentif des dossiers. Une agence humaine et de proximité ! Allez y en toute confiance !

Bonne agence. Très satisfait du service rendu par Alexandra - rapide, efficace et à l'écoute. Un grand merci!

Je tiens tout d'abord à dire que l'agence citya atlantis bordeaux et très sérieuse, j'ai eu affaire à Madame Marchand Sarah qui c'est occupé avec sérieux et dévouement de mon dossier de recherche de location d'appartement. Je tiens à remercier très sincèrement l'agence citya bordeaux et particulièrement Madame Marchand pour ça gentillesse et son professionnalisme. Cordialement frederic S

Mme Domenges a été à mon écoute et m’a vraiment aidé sur beaucoup de points. Son professionnalisme et expérience sont indéniables. Merci de m’avoir reçu. Je confierai mon bien à la vente à son équipe transaction sans hésitation le moment venu. Quand au service gestion, une relation client comme celle ci ne se trouve pas partout !

Je ne peux que témoigner de mon entière satisfaction envers l'agence immobilière Citya Atlantis. Leur équipe s'est montrée à la fois professionnelle et attentionnée, toujours prête à répondre à mes besoins et à m'accompagner dans chaque étape de mon projet immobilier. Leur expertise du marché local est indéniable, et grâce à leur savoir-faire, j'ai pu trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes attentes. Je tiens à saluer leur réactivité et leur disponibilité, qui ont grandement facilité le processus. Je recommande chaudement Citya Atlantis à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un accompagnement personnalisé dans leurs projets immobiliers. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement !

J'ai pu grâce à Citya Atlantis, pu trouver une location en urgence pour ma fille étudiante qui a trouvé un stage en formation continue sur Bordeaux pour une longue durée. Ils ont été très réactifs et ont bien géré le dossier à distance car j'habite les Antilles.

Très bonne expérience. Je recommande Mme Pacot et la remercie pour la gestion de ma copropriété 👌

Superbe agence, à l’écoute de ses clients et leurs besoins! Merci beaucoup pour vos conseils et votre patience !

Très satisfait de la gestion de ma copropriété par Mme Pacot. A l'écoute et professionnelle, je recommande sans hésiter cette agence.

Les problèmes de copropriété ont pu être solutionnés après plusieurs années sans réponse. Je recommande notre gestionnaire qui a su se démarquer depuis 2 ans dans sa gestion Merci

Merci beaucoup à Mme ZAJAC pour ses explications sur mes charges de copropriété. Je recommande vivement cette agence pour son écoute.

Je suis super satisfait par Citya , tout a été au Top . Déjà l'accueil qui te met en confiance le service et la rapidité rendu. Bravo Citya👍

Christine très accueillante et sympathique merci encore pour sa gentillesse je recommande cette agence

Déplorable. Après 3 ans de location dans un de leur appartement en gestion récupéré dans un état médiocre, je récupère seulement la moitié de la caution en rendant un appart plus que nickel. On me prélève des frais absurdes, un verrou qui fonctionnait déjà mal à mon arrivée : 70€. Nettoyer une prise : 10€. Une cuvette de toilettes soit disant plus fonctionnelle ? 40€. Et mieux encore dans le chiffrage, une ligne « immeuble - manquant - 50€ » ?? De quoi s’agit-il ? Je ne le saurai jamais car ils ne daignent même pas m’expliquer. Je ne ferai pas la liste complète de toutes ces absurdités. Je passe les problèmes pendant la location où j’ai du quitter l’appartement et me reloger par mois même pendant 3 mois à cause de travaux qui ont recouvert l’intégralité de mon intérieur d’une épaisse couche de poussière blanche, à ce moment là encore étudiante. Jamais eu une once d’humanité, encore moins de compassion, de la part du syndic, de l’agence et du propriétaire, qui ont même réussi à m’accuser de menteuse, mais on finit par GRACIEUSEMENT prendre à leur charge les frais de ménage. La société a passé 2 jours à nettoyer et je cite « n’avait jamais vu ça ». Et je n’ai évidemment jamais revu la couleur de mes 2250€ de loyer qui ont été jeté par la fenêtre durant cette période. Vous et le prioritaire monsieur AGRAFOJO etes des voleurs, vous devriez avoir honte.

Très bonne agence que je recommande vivement. Un personnel accueillant et très professionnel. Si vous recherchez une agence de confiance, n'hésitez pas!

J’ai pu rencontrer la nouvelle directrice Valentine DOMENGES qui a su comprendre et anticiper nos besoins et nos attentes. Nous avons eu les réponses à toutes nos questions. Nous sommes ravis et très satisfait. Membre du cs.

Christine vraiment au top accueil chaleureux et agréable. Je recommande cette agence merci ✨

Christine à l'accueil est très accueillante, souriante et elle m'a dirigé vers la conseillère pour une location

En tant que propriétaire bailleur , excellent travail de Mme CASTANER de l'agence Citya Je recommande

Bonne expérience avec Citya Atlantis, Mme Pacot est d’une excellente réactivité et de bon conseil. Je suis satisfait de travailler avec vous.

Merci à Emilie pour son accompagnement dans ma recherche immobilière. Je recommande !

En tant que professionnel, j'interviens régulièrement dans les appartements gérés par l'agence Citya. Je collabore en particulier avec la gestionnaire Alexandra Castaner. je suis très satisfait de son professionnalisme ,de sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande vivement cette agence.

Marianne est toujours joignable et à l’écoute. Je suis très satisfait des services Citya.

Un grand merci à Emilie qui nous a suivi durant la recherche de notre premier appartement. Grâce à ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme sans failles, nous avons vécu une très belle expérience ! Je recommande cette agence.

J’ai été accueillie chaleureusement par Melle Lachasse. Nous sommes satisfaits des services proposés. Je recommande!

Je suis extrêmement satisfait du service de gestion immobilière fourni par Citya à Bordeaux. Après avoir eu des expériences décevantes avec une précédente agence, j'ai été agréablement surpris par le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe de Citya. La directrice, avec qui j'ai eu le plaisir de discuter, m'a convaincu de confier la gestion de mon appartement à Citya, et je ne regrette absolument pas ma décision. Tout est géré de manière transparente et efficace, les prix sont compétitifs et le service est d'une qualité remarquable. Je suis tellement satisfait que finalement, je bascule la totalité de mes biens immobiliers chez Citya. Je recommande vivement Citya à tous ceux qui recherchent une gestion immobilière de qualité à Bordeaux. Un grand merci à toute l'équipe de Citya pour leur excellent travail !

Suite à une demande j'ai été mis en relation avec cette agence très rapidement. J'ai été conseillé avec bienveillance et beaucoup d'humanité par Emilie.Tout à fait satisfait de son accueil, de ses conseils et de son professionnalisme. Sa réactivité et son efficacité sont de nature à établir une relation de confiance et de fidélisation. Je recommande.

Je suis venue à l’agence pour chercher un bien en location, j’ai été très bien accueilli par l’hôtesse. Et on a tout de suite pris ma demande en compte, Madame Marchand à été très réactive et à l’écoute. J’ai également pu rencontrer la nouvelle Directrice d’agence, Madame DOMENGES, personne de confiance, et très dynamique. Je recommande.

Je remercie Emilie pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle nous a répondu très rapidement et a resolu notre problème. Nous avons aujourd'hui un logement à notre convenance. Mille merci 🙏

Bravo à claudie pacot pour ses compétences nous avons aimé sa dernière intervention à notre assemblée Très pro et très agréable merci à elle pour toutes les questions auxquelles nous avions jamais de réponses.

Ma conseillère est à mon écoute et est joignable rapidement pour toutes questions. Très bonne relation professionnelle. Je recommande à 100%

Quand Madame CASTANER est arrivées, j'ai enfin eu une interlocutrice attentive, compétente et très efficace. Toutes mes question ont eu des réponses éclairées. Très satisfaite de nos échanges.

Nous avons été reçus par Emilie. C’est une professionnelle aguerrie qui a le sens de l’écoute, et le recul nécessaire dans son domaine, pour conseiller au mieux ses clients. Un grand merci à cette agence.

Je remercie Madame Émilie DELANNOY pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon projet. Ses conseils ont été précieux dans mon choix final. Je recommande !

Agence sérieuse, mon dossier a été traité rapidement et avec professionnalisme par Madame Delannoy

Réactive, professionnelle et très agréable, Emilie Delannoy a su répondre à toutes nos attentes de manière efficace et réactive. Merci beaucoup !

Merci à Emilie Delannoy de l'agence Citya pour ses conseils et sa patience dans mon projet immobilier à Bordeaux Centre ! Je recommande !!

J’ai été reçu par Mme Lachasse qui a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement l’agence Citya.

J'ai été mis en relation avec cette agence très rapidement suite à un problème avec le précédent gestionnaire. Très rapidement Alexandra a su prendre le dossier, tout mettre en place. Mon bien est depuis occupé. Ca démarre bien !

Je remercie Marianne pour son professionnalisme et son enthousiasme. Très satisfaite de mon expérience avec Citya.

J'ai eu comme contact principal Mme Castaner qui a été parfaite. Rapide, professionnelle, et efficace. Je la recommande à tous le monde, et Citya ont de la chance d'avoir des collaborateurs autant investis.

Agence positive et super Agréable. Le personnel est en or 🌟! Je connais personnellement Aude Lanoir qui y travaille ! Cette entreprise est extra ☀️!

Très bon échange avec Melle Lachasse ! Nous la remercions pour sa gentillesse et son implication. Nous recommandons vivement le syndic Citya

Très belle visite de cette agence immobilière. Merci Aude, pour votre patience et votre gentillesse, je recommande

Super agence ! Marianne au syndic est réactive et très professionnelle. Vous souhaitez faire gérer votre immeuble ? Allez chez citya ! Je recommande à 100%

Très bonne expérience client avec cette agence qui a su me trouver l’appartement idéal en quelques semaines. Je recommande !

Très bon agence. Mme Lachasse est professionnelle et à l’écoute, nous sommes très satisfaits des services proposés.

Merci à Emilie pour la gestion de mon appartement. Réactive et très pro ! Je recommande

Je recommande cette agence, en particulier Mme Pacot Claudie qui m’a été d’une grande aide dans la gestion des soucis de mon immeuble. Elle a su me guider et m’épauler dans mes démarches. Merci à elle pour son professionnalisme.

Propriétaires sur une résidence dont citya est syndic je suis satisfait du travail fourni par Claudie PACOT la gestionnaire de notre immeuble

Nous avions un sinistre datant de 2019 , rien avait était fait jusque là. Le sinistre s’est empiré avec des dommages conséquents dans notre appartement. Marianne a su reprendre le dossier en main et aller jusqu’au bout des choses. Une pugnacité indéniable ! Merci

Nous sommes satisfait de notre syndic. Marianne, est très réactive et impliquée. A titre d’exemple, nous n’avons pas eu d’ascenseur durant 2 semaines. Impossible de joindre l’ascensoriste. Marianne a su négocier une gratuite sur le troisième trimestre pour cause de non fonctionnement de l’appareil.

Je suis très satisfaite des services fournis par CITYA pour la gestion de notre copropriété. Leur professionnalisme et leur dévouement sont vraiment appéciables. Mme Pacot, en particulier, se distingue par son efficacité et sa disponibilité. Son approche attentionnée et son souci du détail ont grandement contribué à améliorer notre expérience en tant que copropriétaires. Je recommande vivement CITYA.

Bonjour je tiens à remercié madame Katia pawletko pour sa gentillesse et qui a bien prise en main la vente de notre maison.. excellente animatrice transaction cordialement.

agence très pro, merci à Emilie pour sa bonne humeur et sa réactivité

Alexandra Castaner est une professionnelle exceptionnelle, reconnue pour son écoute attentive et son engagement à répondre aux besoins de ses clients

Bonjour, je fais de collaborations professionnels avec cette agence et je confirme qu'ils sont toujours à l'écoute de ses clients et réactives avec ses demandes.

Citya s'occupe de la gestion locative de mon appartement. Tout est clair et net. Interlocutrice (madame CASTANER ) toujours à l'écoute et très réactive... Bref je recommande cette agence.

Merci à l'agence de nous avoir écoutés attentivement dans notre projet locatif. En particulier Emilie qui a su répondre à nos besoins !

Émilie a été de très bons conseils, toujours professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je conseille fortement cette agence !

Bonne expérience en gestion locative. Notamment avec la participation active et disponibilité de Mme Castaner.

Agence au top, j’ai été super bien conseillée par Alexandra ! Encore un grand merci pour votre professionnalisme !

Toujours un grand plaisir de travailler avec Alexandra et Emilie je recommande cette agence à 200%

Merci à Emilie Delannoy pour son professionnalisme et son écoute, nous sommes très satisfait de l'agence qui a su nous apporter satisfaction dans notre recherche de location.

Excellente agence que je recommande. Notre gestionnaire, Emilie Delannoy , nous a apporter entière satisfaction. Professionnelle et à l'écoute, nous sommes très satisfaits des services proposés.

Très contente de la prestation de Mme Alexandra castaner pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Une agence comme on aimerait en rencontrer plus souvent avec une grande rigueur et des personnels attentifs et disponibles

Copropriétaire dans une résidence suivi par Marianne et Claudie. Merci pour votre dévouement et votre réactivité.

Artisan spécialisé dans les travaux pour la gestion locative auprès des agences immobilières, je ne peux que louer le sérieux, la réactivité, et la sympathie de l'équipe de choc composée d'Alexandra, Emilie, Gaëtan, et Carole-Laure !

Équipe de gestionnaires locative très efficace et réactif. Ma demande a été traitée par Mlle DELANNOY de façon très professionnel. Je recommande vivement CITYA Atlantis.

Je remercie Madame Marchand pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle nous a répondu très rapidement et grâce à elle, nous avons aujourd'hui un logement à notre convenance. Un grand merci !

Je recommande à fond cette agence! J'ai eu affaire à Alexandra Castaner qui a été d'une efficacité incroyable ! Dynamisme et rapidité, elle a trouvé la réponse à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Exceptionnelle Équipe de Gestionnaires à l'Agence Citya Bordeaux ! J'ai le privilège en tant professionnel de travailler avec trois gestionnaires exceptionnels à l'Agence Citya Bordeaux, et je tiens à partager mon expérience positive avec eux. Alexandra, Gaëtan et Emilie sont des professionnels remarquables qui ont démontré un engagement sans faille envers leur travail. Ces gestionnaires forment une équipe dynamique et compétente qui travaille en étroite collaboration pour offrir des services de haute qualité. Leur professionnalisme, leur intégrité et leur dévouement font de l'Agence Citya Bordeaux un leader dans le secteur de la gestion immobilière.

Simplement du vol ! Plus de 2 mois après la sortie des lieux, la caution et le prorata du loyer (soit près de 4000€ !) ne sont toujours pas rendus. Mme Castaner n’a pas honte de dire que c’est normal… La protection juridique a pris le relais avec mise en demeure de payer les sommes dues et les pénalités afférentes. Vraiment à fuir, cette agence n’assume aucune de ces responsabilités légales !

Merci à Emilie Delannoy pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a été d'une aide précieuse dans ma recherche d'appartement selon mes critères précis. Je n'écris pas souvent d'avis sur Google, mais je tenais à le mentionner. Merci !

Super agence. A l'écoute. Il m'ont trouvé la maison de mes rêves. Un grand merci à Mme Lanoire !!

Accompagnement très professionnel de Mme Poirier, une attention très fine lors de la pre livraison, livraison, les travaux d’aménagement et la levée des réserves jusqu’au dossier des locataires. Je recommande vivement ses services.

Gérance prise en charge par M. Escande puis par Mme Carole‑Laure POIRIER dans le cadre d'une acquisition en VEFA, à l'écoute, réactifs et professionnels !

Carole-Laure est ma gestionnaire, je les ai toujours trouvé très professionnels et réactifs à mes demandes. Recemment eu un problème de plomberie, le problème a été résolu le jour d'après grâce à l'intervention de Carole-Laure. Merci :)

T,L,P,R: Ce sont des fainéants et des voleurs, passez votre chemin ! Je regrette de ne par avoir eu la présence d'esprit de lire les commentaires précédents avant de signer avec cette agence, alors je laisse un mot car je ne souhaite pas que d'autres personnes tombent dans le même piège que moi. Cette agence est bien organisée pour ne rien faire et vous faire payer pour tout ce qui est de sa responsabilité. A notre arrivée nous avons fait parvenir une listes de dysfonctionnements(saleté, évacuation de plomberie sale, écoulement d'eau faible, luminaire extérieur hs), le nettoyage et l'état des lieux avaient déjé été effectués selon cette agence. Toutes les réponses apportées étaient en résumé de nous débrouiller pour résoudre les problèmes. En insistant avec l'aide de plusieurs e-mail, cette agence fera intervenir des prestataires au compte goutte, prétextant attendre de recevoir une autorisation du propriétaire mais en réalité l'objectif sera de laisser courir le temps (histoire de vous décourager de demander de nouveau). Nous avons dû signaler au moins 5 fois que le volet roulant qui donnait la lumière principale du salon était en panne, nous avons fini par abandonner. Je leur ai signalé depuis le début que les luminaires extérieurs étaient HS, l'agence m'a demandé de le changer. Voyant que cette agence ne gérait rien nous avons acheté notre appartement et à la remise des clés, cette agence a fait intervenir une autre société pour l'état des lieux ; cette société a relevé des incohérences avec la société initiale nous avons fait remaquer que nous n'étion spas à l'origine de ces dysfonctionnements mais Citya a retenu toutes les incohérences en notre défaveur et nous a facturé des prestations exhorbitantes (remplacement d'un mitigeur, des travaux de ménages non justifiés). Autre point, ils font parvenir au moins1 mois après l' état des lieux, histoire de bien vous facturer les travaux qui sont normalement à leur compte et vous noyer tout cela dans des lignes qui ne veulent rien dire parce que de toutes les façons vous n'êtes plus là pour donner votre avis ou contester leur pratique mafieuse. En gros attendez-vous à automatiquement perdre tout ou partie de votre caution car c'est leur objectif initial. Même si comme nous vous passez le maximum de temps pour tout nettoyer (alors que vous effectuez déja le ménage de manière hebdomadaire). On est censé avoir une personne qui s'occupe de vous mais elle vous parle comme à un chien (enfin moi je ne parle même pas comme cela à mon chien). Je déconseille donc cette agence. Vous serez déçus sur tous les points. Je vais faire une note à l'association des consommateurs également.

Agence aux pratiques honteuses, pour ce qui est de la gestion de syndic. J'ai réussi après avoir du batailler de façon complètement surréaliste, à obtenir la cloture d'un contrat de visioconférence pour une filiale de leur groupe, alors qu'ils n'ont jamais organisé de visioconférence. Et bien ils ont fait apparaître une ligne visioconférence au même tarif. En gros, chaque copropriété leur paye un abonnement zoom alors qu'aucune visioconférence n'est organisée. Et le plus drôle, c'est que leur propre filiale a édité une facture pour relance de paiement que nous leur avons payé! C'est surréaliste.

Agence a fuir absolument !! D'une extrême mauvaise foi, se permette de louer un studio sale, humide, avec pleins de problèmes a un étudiant. Et a la sortie réduise le dépôt de garantie. Escroquerie !!

Agence aux pratiques scandaleuses. Caution prélevée pour des soit disant frais de ménages exorbitants et injustifiés. Raccroche au nez au téléphone. Une gestion tout au long de la location déplorable. A fuir !

Encore une fois, je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. Je ne sais même pas par quoi commencer. Le service de cette agence est déplorable. En résumé, nous avons attendu presque 3 ans le restant de notre dépôt de garantie. Mais notre persévérance a payé face à l'incompétence ! Veuillez vous référer au paragraphe suivant pour plus de détails. Nous avons quitté notre appartement à Bordeaux au mois d'avril 2021. Les agences ont pour habitude de nous rendre 80% de la caution et de garder 20% pour régularisation des charges. La raison est qu'ils doivent faire le décompte des charges à la fin de l'année. Nous avons donc sagement attendu la fin de l'année 2021 avant de relancer. Entre janvier 2022 et janvier 2024, nous n'avons cessé de relancer l'agence, en appelant l'accueil (pas possible d'avoir une réponse satisfaisante). En relançant par mail le service comptabilité (une seule réponse en 3 ans !). La persévérance n'a pas suffit pour résoudre le problème, il faut aussi savoir être rusé : nous avons envoyé un mail en urgence de désespoir au grand responsable comptabilité et finance de Citya. Nous avons reçu nos 20% restants en 5 jours. C'est presque rageant de ne pas y avoir pensé avant ! Conclusion : si vous êtes bloqués avec eux, écrivez aux responsables et directeurs plus haut (vous trouverez leurs adresses mails facilement sur internet) et vous aurez une réponse !

Agence jamais joignable au téléphone, locataire actuellement avec eux c’est une horreur, je rencontre des problèmes d’humidité depuis 1ans mais ma gestionnaire me fait tourner en bourrique et ne m’apporte jamais de solution concrète. Le loyer ne fait que augmenter pour un vieux immeuble, mal entretenu( des fuites d’eau aux sou sol , des casses , des voles …) . Le prélèvement du loyer se fait sans problème mais quand il s’agit de régler les problèmes rencontrés par les locataires ça parle chinois . Agence a FUIR !!!

Nous avons déposé un dossier,mon fils a visité, plus aucune nouvelle de la conseillère, ne répond ni aux mails, ni au SMS. Hier je suis passée à l agence , un jeune homme m'a reçu, il m a reçu comme un chien dans un jeux de quilles , je le derangeai vraiment, il m a soutenu que je ne trouverai pas la location que je cherchais dans mon budget. Que cela n existait pas à Bordeaux. Le petit bémol , je venais d en visiter deux dans le quartier que je voulais au budget fixé. A mon avis les conseillers de cette agence ne sont pas à leur place , il faut changer de métier. La seule chose positive de cette agence c est leur devanture qui donne envie de rentrer, mais c est pas la peine, passez votre chemin.

Professionalisme ne rime pas vraiment avec cette agence, ou du moins pas avec les deux personnes en charge de notre copro. Peut-être qu'un avis public défavorable leur donnera envie de répondre à nos demandes restées lettre morte ? Rien n'est moins sûr. Je vous épargne le nombre de mails et d'appels restés dans le vide. Il est dommage de faire preuve d'aussi peu de considération et de conscience professionnelle quand on est sous contrat, à moins que ce ne soient les nouvelles méthodes de l'enseigne. La seule bonne nouvelle dans l'histoire c'est que pour les charges impayées la conscience professionnelle et le respect des process sont bien là. Je déconseille cette agence, à moins que vous n'ayez envie d'apprendre le métier de syndic en autodidacte après un achat immobilier.

Je partage mon expérience seulement sur le côté joignable de l'agence. Après avoir déposé mon dossier sur leur site internet (un samedi) concernant un appartement pour de la location, j'appelle le le lundi à l'ouverture, à 9h. De 9h à 12h personne, je dis bien personne ne décroche, c'est seulement à 12h15 qu'une secrétaire me répond pour me dire de rappeler à 14h car la personne n'est plus joignable. Je lui dis que j'appelle depuis 9h (au moins 30 appels) et que personne n'a décroché, elle m'explique que c'est normal qu'il y a 300 appels par jours. Je rappelle à 14h, elle décroche aussitôt pour me dire de rappeler dans 10 min, 10 min après je rappelle et elle me dit que la personne n'est pas joignable et me conseil d'écrire un mail, chose que j'avais déjà fait avec mon dossier. Et cela a duré jusqu'à 18h, j'ai patienté 45 min en attente, on me disait que la personne allait me recevoir puis finalement non. Je suis restée polie et bienveillante envers la secrétaire, mais cela fût vraiment une mauvais expérience. Je recherche activement un appartement et j'ai appelé un 3 jours plus d'une quarantaine d'agences pour poser des dossiers et il y a qu'avec eux que la communication fût compliquée. Cet avis a pour but d'améliorer l'échange et la communication avec les clients, car je n'imagine pas le jour où l'on est locataire et qu'on a un soucis à régler avec l'agence .. Il y aura à eu en tout exactement 46 appels ..

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 Un conseil : fuyez cette agence, ce sont des voleurs et des personnes malhonnêtes en tout genre. Lors de l’état des lieux nous avons visiter un appartement dans un état certes propres, mais médiocre (trou au mur, moisissure des joint du bain et j’en passe), et il se pourrait que les anciens locataires n’ont eu aucun frais caution. Quelques mois plus tard, avec plusieurs invasions de larve de mouche dans notre appartement, nous nous sommes rendu compte qu’ils avaient laisser un piège rempli de larve sous une dalle que la société d’état des lieux n’a même pas pris en compte. Et lorsque nous contactons l’agence pour résoudre ce problème, ils nous demandent de payer , à nos frais, ce désagrément. Sans parler de notre gestionnaire qui lorsque nous avions besoin de lui était sans cesse en congé. Nous n’avons pas voulu rester plus longtemps dans cet appartement dans les conditions dans lequel nous vivons, et du désagréable de notre gestionnaire ayant insulter mon conjoint. Enfin, nous avons rendu l’appartement dans un état meilleur a que nous l’avions eu. Mais, ils ont trouvé tout de même l’intérêt de nous tirer de l’argent sous prétexte que le balcon est « poussiéreux » et qu’il ne « s’enlève pas en un coup de vent », ou même sur des choses que les anciens locataire ont fait par eux même. Et j’en passe de pleins d’autre détail.

Merci beaucoup à Citya Atlantis Immobilier et notamment à Madame La Principale de gérance qui fait un travail remarquable, plein d'efficacité, de réactivité, de professionnalisme . Ancien locataire dans une résidence gérer par Madame Poirier je tenais à saluer le travail effectué pour le bien-être des résidents.

Très satisfaite, un service de qualité ! Je suis en contact avec Sarah Marchand qui est professionnelle, à l’écoute et très réactive ! Je la remercie pour ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande fortement cette agence qui saura vous accompagner dans votre demande ⭐️

Très à l'écoute, compréhensifs et disponibles. Nous avons eu l'occasion d'effectuer le processus pour une location avec M Sarah MARCHAND qui a parfaitement su nous accompagner tout du long avec professionnalisme et pédagogie. Nous emménageons dès mardi prochain dans notre nouveau logement et n'avons pas de doutes quant à la suite du service de qualité qui nous sera proposé par M Carole POIRIER (avec qui nous avons pu échanger aussi et qui a toujours été présente pour nous aider). Recommandé.

J'ai eu la chance de travailler avec Madame Michaud en tant que conseillère immobilière pour la location d’un appartement, et je ne pourrais pas être plus satisfait de son service exceptionnel. Elle a fait preuve d'une rapidité et d'une efficacité remarquables tout au long du processus. Non seulement elle a compris mes besoins et mes préférences en matière de logement, mais elle a également trouvé des options qui correspondaient parfaitement à ce que je cherchais. La gentillesse et la courtoisie de Madame Michaud ont rendu toute l'expérience encore plus agréable. Elle a été patiente et a répondu à toutes mes questions, m'aidant à me sentir à l'aise à chaque étape du processus. Sa connaissance approfondie du marché immobilier et son professionnalisme m'ont rassuré tout au long de cette démarche. Je la recommande vivement à quiconque recherche une conseillère immobilière compétente, rapide et sympathique. Elle a vraiment fait toute la différence, et je suis extrêmement reconnaissant pour son excellent service.

Après plusieurs recherches d'appartements suite à une mutation nous avons demandé à être contacté par l'agence par le biais d'un site et le lendemain nous avons été contacté par l'agent Sarah MARCHAND qui a pris le temps pour nous aider à bien constituer notre dossier pour la demande, qui a réussi à nous avoir un créneau de visite dans la même journée. Une personne d'une extrême gentillesse, à l'écoute et très efficace. Qui sait de quoi elle parle quand elle nous a fait la visite de l'appartement. Nous vous recommandons vivement cette personne.

Je ne connaissait pas du tout votre agence, par le bouche à oreille cela s'est fait . Je vais bientôt loué un T2 et la conseillère Sarah Marchand a été au top du top . Disponible gentille et professionnelle elle m'a permis de m'enlever une belle épine du pied . A conseiller fortement . Gardez la.

Ma famille et moi tenons à remercier Mme Michaud pour son dévouement et son travail dans notre recherche d'appartement. Grâce à son efficacité ma soeur va pourvoir débuter son année sereinement dans son nouveau studio :) Nous la recommandons fortement !

Je recommande cette agence dont mon interlocuteur, Sarah Marchand, a assuré un suivi très professionnel de ma demande. Ses démarches sont claires, documentées et le retour d'informations étayé. Grande disponibilité et excellente qualité de contact.

Très bonne agence mais surtout une excellente conseillère. Sarah Marchand est formidable, professionnelle et d'une extrême gentillesse. Aujourd'hui ces personnes sont rares...elle mérite d'être valorisée et encouragée dans son travail.

Disponibilité, très à l’écoute et de très bons conseils lors de l’achat de mon bien! Je recommande vivement cette agence qui a su m accompagner jusqu’à la signature de l acte authentique ! Grande réactivité aussi de la part de l équipe de gestion locative qui informe, accompagne et répond aux question dans les plus brefs délais!

Agence contactée une vingtaine de fois en trois jours suite à des annonces de location : impossible de les joindre ! Si vous appelez, soit vous n'aurez personne au bout du fil soit vous tomberez sur une femme glaciale et qui a l'air d'avoir mieux à faire que de vous répondre qui vous redira d'appeler dans 10 minutes (ou 20, selon son humeur du jour). Ensuite, vous avez enfin l'honneur de parler à un conseiller (après 21 appels) qui vous dit avec le plus grand des mépris bah fallait appeler avant c'est plus disponible, t'inquiètes c'est pas comme si j'essayais de vous joindre depuis trois jours et que soit on me raccroche à la gueule soit on me dit de rappeler après, pour au final ne pas avoir de réponses. Agence plus compliquée à joindre que l'Elysée et conseillers méprisants et impolis.

Alors, dommage que zéro étoile ne soit pas disponible. Appartement loué en octobre l’état des lieux m’a donné une belle surprise (état très sale de l’appartement trous au mur et j’en passe…) Au moment de l’état des lieux de sorties nous avons rendus l’appartement dans un meilleur état que lorsque nous l’avions pris et pourtant quel surprise de voir que l’agence nous rends que 200€ sur les 900 de caution. Bref agence à fuir, personnel habile dans le domaine de la manigance, ils profitent grandement du manque de logement et la complexité de trouver un appartement à bordeaux.

Une étoile car sinon impossible d'écrire un commentaire mais ils sont zéro, incompétents et inhumains, à fuir absolument et même les nouveaux directeurs adjoints et compagnie n'ont aucune parole . Aucune visite en deux ans aucun devis de signer et aucun travaux de réaliser. Notre résidence Seniors prend l'eau de partout , aucune sécurité la nuit ,nous avons peur que notre gardien nous abandonne aussi! Aidez nous ....Vous ne prenez même pas la peine de répondre aux avis défavorables pour tenter de comprendre et de vous améliorer et cette madame ALTET toujours absente ou démissionnaire elle aussi comme ses précédentes ?

Une étoile Parce que l’on ne peut malheureusement pas mettre 0 Si vous le pouvez FUYEZ État des lieux de sortie réalisé par une société partenaire de Citya. Soyez assurés que l’expert trouvera le moindre défaut possible et que l’agence fera en sorte de ne rien vous rendre sur votre caution. Des gestionnaires qui changent tous les trois mois, sans que vous soyez avertis, qui ne se passent pas le relai des dossiers. Donc vous attendez bien sagement que quelqu’un s’occupe de vous et en réalité personne ne le fais jamais. Nous avons attendus trois ans des réparations suite à un dégât des eaux , jamais rien ne s’est passé. Par contre pour facturer à tort une remise en peinture du plafond lors de la Sortie la il y a du monde ! C’est à la fois scandaleux et peu surprenant quand on prends la peine de lire les avis sur cette agence. Un seul mot d’ordre : ne JAMAIS leur faire confiance ils finiront tôt ou tard par Vous voler ! J’attends toujours le Remboursement de ce qu’ils me doivent. Quand au ton employé par certaine responsable location ou gestionnaire , je dirai qu’ils ont certainement oublié quelques éléments essentiels de leur formation au service client : la bienveillance et le respect. Deux options possibles : - si vous avez le choix FUYEZ - dans le cas contraire Je vous conseille la présence d’un huissier indépendant lors de vos états des lieux et surtout de tout tracer par courrier ou mail pour avoir les preuves écrites une fois le moment venu. Vous finirez forcément par en avoir besoin un jour ou l’autre Pour moi il est trop tard mais je me Charge de dire à tout mon entourage de les éviter !!!

Syndic de copropriété catastrophique. Après de belles paroles et des engagements du nouveau directeur lors de la dernière AG, Cytia ne répond pas aux mails, n'honore pas ses engagements et laisse la copropriété se dégrader. C'est la valse des chargés de copropriétés qui à peine présentés au CS partent pour une autre enseigne. Par contre Cytia est toujours à l'heure pour réclamer les charges de copropriété, seule interaction que nous ayons avec eux. À fuir !