Citya Immobilier Vichy Agence immobilière

Entreprise douteuse, Monsieur Florian Cretien nous a fait la visite qui c'est tres bien passé, je n'ai jamais eu de problèmes avec lui, en revanche quand je suis passée avec Camille Laurent, j'ai eu beaucoupde mal pour la contacter. Non seulement par mail mais aussi par téléphone. Un grand merci à la secrétaire qui a pu me mettre en communication avec cette femme, néanmoins une fois au téléphone, elle ne s'avère pas très sympathique avec un sérieux manque de professionnalisme (pas de mail de confirmation, et n'as pas su m'expliquer pourquoi l'avis déchéance contenait des erreurs). J'ai pu récupérer ma caution dans les temps grâces au propriétaire. En bref, je ne recommande pas cette agence.

Agence incapable de répondre aux problèmes posés...a fuir ....

Agence à fuir, obligé de revenir 3 fois pour récupérer des clés, jamais personne pour vous les donner

Nous sommes assez satisfaits de la gestion de notre bien, depuis des années.

Agence à fuir. J’ai loué un appartement pendant deux ans, j’ai reçu des loyers impayés à hauteur de 2900€ au bout d’un an de location. Il s’agissait en fait de régularisation de charges, charges qui avaient été très mal calculées puisque j’ai dû payer des sommes astronomiques à deux reprises pour les réguler. Si vous avez besoin d’informations, personne ne peut vous renseigner. Et je n’ai jamais récupérer ma caution, ils m’ont répondus de voir directement avec le propriétaire pour la récupérer.

Nous remercions Citya et en particulier M. BLONDEAU qui nous a présenté le produit que nous recherchions et qui a toujours répondu présent à nos nombreuses sollicitations.

Agence catastrophique, laissé dans un appartement complètement insalubre pendant des mois. Aucunes personnes n’est capable de se déplacer ou répondre au téléphone ! Réclamant en plus un loyer déjà payé et, ne rend pas complètement la caution car soit disant il manquait des clés alors que, je site, à l’état des lieux d’entrée «  Je vous laisse ce tas de clefs car on ne sait pas à quel bâtiment elles appartiennent» ( Nous n’ avons jamais touché au clefs et en plus de ça avons dû faire le double des clefs de la porte d’entrée à nos frais et nous avons tout rendus ) Ne parlons même pas de l’accueil déplorable à l’agence, avec des employés passant devant nous un tas de fois sans un bonjour ni même un regard. Personne n’a été capable de répondre à nos questions car soit disant personne n’était disponible même si nous les écoutions très biens discuter et rigoler entre eux ! Il s’agirait d’être au moins un minimum discret. Bref il y a encore tellement de chose à dire… À FUIR

Merci à l équipe de gestion et plus particulièrement à Thomas pour la gestion de mes biens sur vichy

Merci à Florian pour nous avoir trouvé et remise de clé en l’espace d’une semaine. Merci Stephanie et Florian pour leurs réactivité et réponse rapide !

Service gérance au top!

Bonjour, j’ai fait une visite avec Florian et sa c’est super bien passer un très bonne accueil et un professionnalisme très bien merci à vous Florian

Bonjour un super accueil par Florian, j’ai effectué une visite et très professionnel merci à toi Florian

C est une entreprise qui et très bien organisé merci pour tout les conseil de MR Cretien

Très bonne expérience Mr Cretien est très professionnel

Florian était à l’écoute de notre demande il a su comprendre nos besoins, et il a été très efficace

Très bonne expérience, Mr Cretien a été au top, a l'écoute il nous a trouvé LE logement idéal, je recommande.

Que dire… agence à fuir absolument. Si vous n’avez besoin de rien il faut passer par eux, ils ne répondent jamais au téléphone ni aux mails, vous pouvez aller même à l’accueil hurler cela ne fait strictement rien, la direction se tourne côté mur pour vous éviter et ils s’en fichent … Rien n’a été fait suite au sinistre grêle, et aux dégâts dans ma chambre Malgré de nombreux appels et mails en revanche encaisser de l’argent ça ne pose aucun problème. Votre état des lieux de sortie est impeccable ? Pas d’inquiétude ils Vous ressortiront des charges impayés des 5 derniers années pour encaisser encore plus d’argent. Et là comme par hasard ils sauront retrouver votre numéro Et votre adresse mail pour vous adresser des recommandés afin de les régler . Ce sont des incompétents et des voleurs !

Aussitôt signalé une fuite, aussitôt réparé! Merci pour votre efficacité

Agence à fuir

J’avais fait une visite en 2022 qui ne s'était pas très bien passé mais le mois dernier Florian a su répondre à mes attentes et me trouver ce qu’il fallait. Je recommande

Merci encore à Florian pour cet appartement !

Visite avec Florian, tout s’est bien super bien passé. Le dossier a été accepté rapidement et depuis je suis bien au chaud. Merci beaucoup ! (Petit plus, il sent très bon)

Je recommande vivement cette agence , merci Florian pour ta gentillesse et ta patience !

Un grand merci à Florian pour sa réactivité et sa disponibilité Visite rapide et appartement loué dans la foulée Je recommande

Merci à Florian, pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement sur ma recherche d’appartement.. Si je pouvais mettre 10 étoiles cela serait avec plaisir..

une gestion catastrophique d'un sinistre qui n'a toujours pas été réglé après plus d'un an + un dépôt de garantie rendu plus de 2 mois après malgrè un état des lieux déclaré conforme !!

Très mauvais accueil, locataire d'un appartement sans chauffage laissée sans réponse depuis plusieurs semaines ! Impossible de prendre contact avec la personne en charge du dossier malgré plusieurs appels (standard et ligne directe) et plusieurs passages en agence! Une situation déplorable

continuez ainsi René. T.

Agence à éviter !!!! Ils encaissent tout ce qu'ils peuvent mais ne s'occupent en rien des problèmes. Loyers impayés par des locataires et en plus nous devons payer l'eau qu'ils ont consommé !!!! Les impôts me conseillent de voir avec l'agence et malgré lettre recommandée silence radio !!!

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait . Si vous souhaitez mettre votre bien en gestion, surtout ne mettez pas les pieds dans cette agence , ils ne vous écoutent pas ne répondent pas et ne sont jamais disponibles. j’attends toujours la Perte de mes loyers depuis 18 mois .. les artisans suite au sinistre font les travaux, “terminent “les travaux et ne sont toujours pas remboursés par l’assurance de citya immobilier, ce sont tous des incompétents et il y a un turnover énorme sur cette agence .. jamais les mêmes interlocuteurs, ceux qui partent volontairement nous les retrouvons embauchés à la concurrence… en un an il y a eu 4 directeurs tous partis “étonnant “ fuyez fuyez fuyez…n’importe quelle agence sera mieux que celle ci .. JE RAJOUTE QU’ILS NE RÉPONDENT QU’AUX DEUX COMMENTAIRES POSITIFS, NOUS ILS NE RÉPONDENT PAS . BIZARRE NON , JE SOUPÇONNE LES FAUX GENTILS COMMENTAIRES 😂 et aussi je rajoute que depuis 2 ans ils ne m’ont pas réglé les frais de détériorations des locataires comme prévu , c’est donc à mes frais car cette agence sont vraiment des voleurs et les menaces ne leurs font pas peur du tout , ils ont l’habitude et certains procès également…par contre quand il faut payer, pas de problème on est vite au courant.. La cerise sur la GÂTEAU, ils ne paient pas l’artisan à qui ils doivent 8386€ mais avec l’argent de l’assurance et du sinistre appartement ils paient le couvreur, ça veut dire qu’ils paient un sinistre avec l’argent d’un autre sinistre, ce qui fait que l’artisan n’a pas été réglé de ses travaux , c’est le couvreur qui en bénéficie , LA c’est lunaire et c’est purement de l’escroquerie .. alors que ce ne sont pas les mêmes factures …

Agence à éviter, des incompétents notoires. Rupture du bail d’un appartement le 5 septembre 2023 suite à un dégâts des eaux rendant l’appartement complètement insalubre et dangereux le 17 août 2023. (Photos). Depuis toujours en attente pour récupérer le dépôt de garantie de Mr Jean Gabriel Martin, ou est il ???? Aucun rappel, aucune information donnée par l’agence malgré de nombreux passages, mails et appels à la gestionnaire ainsi qu’à l’accueil. Des voleurs, ils continuent également d’envoyer des demande de loyers imaginaires alors que le bail est rompue depuis 2 mois. Une organisation misérable, et je ne parle même pas des plaintes de différents locataires et propriétaires à leur accueil lorsque j’y allais moi même. En bref À FUIR, d’autres agences bien plus sérieuses sur la commune de Vichy.

Rendez vous pris ce jeudi aprés-midi pour la visite d'un appartement à Vichy . Pas de confirmation écrite de rendez-vous , arrivé sur place impossible de joindre l'agence et le collaborateur, un aller retour Clermont-Vichy pour rien . Aucune appel en retour .

Agence à fuir, celle-ci laisse un homme, âgé de 60 ans et handicapé à 80% ne pouvant presque plus marcher, vivre dans des conditions pas même dignes pour un animal (voir photos). Suite à un dégât des eaux survenu le 17 août l’agence dit à mon oncle de se débrouiller tout seul pour ses démarches de relogement (le logement étant certifié inhabitable par l’expert venu sur place). Suite à une rupture de bail par courrier recommandé pour logement insalubre, dangereux et inhabitable l’agence continue d’envoyer des courriers pour des loyers du mois d’octobre et septembre.. Après de multiples appels et passages à l’agence la gestionnaire Mme Pauline Sellier n’a pas daigné nous rappeler une seule fois. De plus, après plus d’un mois et demi et la rupture de bail aucune nouvelle pour la caution et lorsque l’on appelle aucune information possible via une stagiaire a l’accueil téléphonique. Une procédure juridique va être ouverte, et l’ADIL de Vichy se saisit également du dossier. En bref, des incompétents !

Fuyez cette agence ,en dessous de zéro, ce sont des voleurs ,ils veulent arnaquer un couple de papy mamy de 87 et 84 ans ...en mettant un locataire dans leur appart alors qu ils plus la gestion de celui ci . Une HONTE

Amateurisme, l’entreprise prend des frais pour des interventions inexistantes. Ne rappel pas des clients, bref ne pas laisser ses appartements à cette entreprise non professionnel.

ZÉRO !!!!!!!!!!!!!!! Depuis 10 ans, à l’Agence Victoria sans aucun soucis, et depuis que Citya est arrivé, nous vivons un vrai calvaire. Mauvaise souscription d’assurance PNO, aucun suivi des travaux depuis la grêle, plus de 40 000 euros de dégâts que l’agence ne veut pas payer suite à leur erreur, et ils ne veulent rien entendre… ils nous gèrent 3 biens et l’ensemble de mes locataires n’en peuvent plus de cette agence ! 1 an pour régulariser les charges, faux compte de gestion, erreur de versement sur notre compte des loyers, j’en passe et des meilleurs…. On en est au 5 eme directeur ! Mon histoire avec eux est un vrai calvaire, un enfer, ils nous ont ruinés mes biens et nos investissements. A fuir de toute urgence !!!! Je me suis juré de mettre au grand jour cette histoire et de ne rien lâcher au vu de la réaction inhumaine de cette agence !!

Purement des voleur, ATTENTION : ils on perdu notre loyer et sont incapable de retrouver notre argent ! Je n'est jamais vu sa.

Je remercie Mr siouville pour ça réactivité et ses grandes compétences dans le domaine de l immobilier. Je recommande fortement pour tout achat/vente de biens immobiliers

Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de zéro, agence à fuir absolument. N'a jamais répondu au téléphone ni aux emails. Nous étions pleinement satisfait depuis 10 ans de Victoria Immobilier jusqu'à la reprise par Citya, depuis, nous cherchons un autre logement afin de ne plus subir la gestion déplorable de cette agence.

Des nullos de chez nullos qui ne daignent même pas appeler de futurs acquéreurs faut arrêter de se plaindre que la vente immobilière est difficile sur Vichy rappelez déjà les clients intéressés .ca serait déjà bien..enseigne a eviter!

incompétence est le mot parfait pour décrire l'agence citya à Vichy

Citya immobilier Vichy, rend le service attendu, dans la Gestion de l'immeuble, le contact et la reactivité sont bonnes, le service est en nette amélioration depuis aproximativement 1 ou 2 ans que l'agence de Vichy a repris la gestion

AGENCE A FUIR. Ce sont des voleurs, menteurs et incompétents. La gestion locative est pire que minable. Des mois sans nouvelle malgré téléphone et mails, aucune gestion des litiges/dégradation des appartements. Par contre lorsqu’il s’agit de facturer des choses la communication est rétablie.

Agence à ne pas conseiller. Si vous avez affaire à eux choisissez une autre agence. Franchement très déçu. Et surtout ne vous attendez à récupérer votre caution. Et je resterai poli.

Une agence qui touche les loyers intégralement payés par le locataire et refuse de rembourser le trop'percu de ce que la CAF a versé en Allocation logement

Injoignable, aucun suivi , aucun rappel : à fuir si vous souhaitez être serein dans le cadre de la gestion locative de votre bien

Propriétaire d'appartement, j'attends depuis plus de 6 mois des remboursements pour la finalisation de clôture de mandat. Je vais devoir passer par un huissier car je n'ai aucune réponse de leur part et je n'arrive pas non plus à avoir de rendez-vous.

À éviter

J'ai eu une expérience décevante avec l'agence Citya lors de ma demande de visite pour un bien immobilier a rue voltaire a vichy . La personne que j'ai contactée m'a posé trop de questions avant même que je puisse visiter le bien, ce qui m'a semblé exagéré et frustrant. De plus, la communication a été insuffisante tout au long de ce processus. Un service client plus respectueux et efficace serait grandement apprécié. En l'état, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence.

Nous cherchons un appartement. On nous répond qu'on va nous rappeler. On ne nous rappelle pas. Nous avons appelé 4 fois en une semaine. On ne nous rappelle pas...

Juste bon à encaisser les loyers Pour avoir le détail des charges locatives bon courage ! Rien n'est fait Le fils Toms à part vous dire oui je m'en occupe Pourtant plusieurs relances verbales en agence. Champion du monde de l'incompétence. Rarement vu ça !!! Vraiment des mauvais

Fuyez cette agence, Aucun suivi ,des devis non effectués ,depuis des années comme rien n'est fait et que nous habitons loin nous devons nous débrouiller par téléphone pour faire intervenir des entreprises,notre gestionnaire ne nous prend pas au téléphone et ne répons pas à nos mails,c'est effarant tant la liste serait longue,

A fuir absolument !!! Agence peu sérieuse , pour encaisser les chèques ils sont là mais lorsqu'il s'agit de rendre de l'argent il n'y a plus personne ! L'agent immobilier est aux abonnés absent ne répond a aucuns appels et mails! Il est déplorable de traiter les clients de cette manière !!

POURRIE aucun suivit aucune personne joignable aucunes réponses a nos question ! Désastreux ! 0 pointé que des incompétents !

bonjour je suis dans une situation délicate je recherche un logement avec 2 chambres un garage et une cave .Suite à une séparation j ai besoin de retrouver un logement . J'espere que CITYA IMMOBILIER pourrai m aider dans mes recherches .Je vous remercie

Agence pratiquement inexistante, haaa si pour payer les frais de copropriété ont ne vous oublie pas... par contre pour traiter un problème de toiture qui dure depuis la grêle de juin personne ne répond, ni par téléphone ni par mail, es ce normal que les locataires soit également traité de la sorte voir envoyé bouller sous pretexte qu'ils ne sont pas propriétaires ? Es ce normal d'avoir à chauffer dans le vide tout l'hiver puisque l'isolation ne fait plus tampon ?

Depuis avril 2022 j attends que l agence me rappelle pour une recherche de logement Mais ce n' est pas le pire Je devais visiter un logement et l agence m'a pose un lapin j ai donc rappelé pour savoir ce qu il en était et la personne m'a répondu que c était de ma faute.( Alors que j avais confirmé le rdv directement à l'agence et pas par téléphone) Ils sont aussi le syndic de mon logement actuel et le professionnalisme et au même niveau que le service de gestion des locations A FUIR

Nous sommes propriétaires de notre ancienne location depuis novembre 2022. L'appartement était en gestion chez Citya. Nous ne sommes pas passés par cette agence pour la vente, ces derniers mettant des semaines à nous répondre pour nous donner les coordonnées de l'ancienne propriétaire. Nous nous sommes donc débrouillés par nos propres moyens. J'ai appelé et envoyé des mails à plusieurs reprises (Mme Thyoux) pour les informer de l'achat (l'ancienne propriétaire également la fait), car on nous demande depuis de régulariser nos loyers (3 loyers de retard d'après eux) ! Bref, ils sont disponibles au début puis seulement pour récupérer les loyers !

Je pense que la photo se suffit à elle-même pour décrire le sérieux et le professionnalisme des gens de cette agence, j’attends encore qu’on me réponde, plus de 30 minutes en attente téléphonique, 🤣🤣🤣.

Bonjour, suite à mon expérience avec cette agence, je voulais remercier particulièrement ma gestionnaire de dossier (Mme Serre) qui est à l écoute et qui donne son maximum pour trouver une solution. Avant son arrivée à l agence, mes demandes n'étaient pas prises en compte. ( d ailleurs je crois n avoir jamais pu m'entretenir avec mon premier gestionnaire de dossier) . Merci pour tout et ça sera un plaisir de revenir vers vous.

Quelle honte! Citya ne répond jamais au téléphone et prend un temps fou pour répondre aux mails. Mesdames messieurs des conseils syndicaux d'immeuble, fuyez ce syndic incompétent!

Très Mauvaise expérience, mon beau-père est décédé à son domicile et l'agence c'est permis de lui retirer tout les loyers qu'ils ont pu ( il est décédé en juin on a payé jusqu'à août pour un logement vide, car il ne donnait aucun signe de vie pour l'état des lieux) nous avons fait une déclaration à l'assurance pour la fenêtre cassé par laquelle les pompiers sont passés et il nous l'on facturée et ils ont bien sûr (coup classique) gardé la caution. Aucune régule de charge faite on a payé des charges jusqu'en aout, et harcèle par courrier au nom de mon beau père le restant de la fenêtre a payer. Agence à fuire car I N C A P A B L E

je suis très insatisfaite de cette agence qui n'a aucun professionnalisme et encore moins avec les professionnels!!!! Madame THIOUX à fuir jamais joignable et très désagréable sauf le jour de la signature du bail...... Ne pas aller dans cette agence!!!!!!!!!

je souhaite faire part de mon avis sur l'agence cytia de vichy l ensemble du personnel est formidable en particulier ma gestionnaire Madame Serre qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et règle les problèmes avec diligence quand a 'accueil de l'agence l'hotesse est a notre écoute malgre le travail important qu'elle doit fournir avec l'affluence d'appels telephoniques incessants et le nombre de personne pour renseignement bravo a ces 2 personnes et aussi bravo a l'ensemble de l'équipe Cytia de vichy Agence que je conseille si vous cherchez un bien a loué

Une catastrophe... 1,5 mois que personne n'est capable de me fournir un compte rendu de gestion locative. Je n'ai aucune réponse à mes questions en tant que propriétaire. Monsieur TOMS se cache derrière son service comptable. On croirait rêver devant tant d'amateurisme. C'est vraiment consternant de mauvaise foi, d'absence de conscience professionnelle. Il ne faut pas s'étonner que les métiers de l'immobilier se retrouvent avec des réputations déplorables après. Et on parle d'obligations légales non remplies ici, pas juste d'un mauvais service. On se retrouvera donc devant les tribaux

N’y aller pas ! Vous allez avoir que des problèmes ! Je me retrouve inonder tout les jours en rentrant du boulot. Je fait que harcelé l’agence et personne ne bouge. Personne ne répond. Y’a des problèmes partout avec cette agence. N’y allé pas !!!!!!!!!!!!!

A fuir . On nous prend pour des vaches à lait. Ma fille étudiante infirmière est restée 3 ans dans un appartement seule ( enfin plutôt 2 ans et demi avec le Covid) , nous avons repeint les murs, l’appart était nickel, nous l’avons rendu dans un super état, et bien surprise on nous a déduit 222€ de moins sur la caution , quelle honte ! En plus on nous a remboursé que plus de 3 mois et demi après. Je déconseille fortement

Honte à l’état des lieux que j’ai eu, visite dans le noir, elle a durée 2min à tout casser le temps de monter dans l’appartement et de prendre des photos ( facile dans le noir) comme çà on voit pas les défauts Ils voulaient a tout prix que j’envoie mon bail avant l’état des lieux pour qu’au final il ne sait même plus mon dossier et me dis « je ne sais plus c’est lequel votre dossier » En plus il a demandé a ce que j’e vienne avant faire la visite car cela l’arrangeait dans son edt j’ai accepté de venir avant au final il est arrivé en retard alors que de mon côté je suis arrivée à l’heure Tout çà n’est pas très beau et lors de l’état des lieux (avec aucune explication c’est juste regarde et demerde toi) il y avait un cafard dans la chambre super… çà donne envie de faire confiance à cette agence qui sont simplement là pour encaisser du fric c’est tout

Merci à Madame SERRE pour son accueil. Notre bien est entre de bonnes mains.

Catastrophe, a évité aucun suivie ! Organisation désastreuse, ne répond ni au appel téléphonique, SMS, signaux de fumée ou pigeon !!! Envoie des sociétés chez nous sans prise de rendez vous ni aucune information de qui ou quoi !???

La croix et la bannière pour récupérer la caution / dépôt de garantie. De surcroit, la somme était incomplète malgré un état des lieux de sortie vierge. Fuyez

Un état des lieux très mal effectué par Citya,,. Aucun compte rendu des visites concernant les futurs locataires, et après plusieurs mois sans que cette agence soit été capable de me trouver quelqu'un, c'est une des personnes intéressées par le logement qui m'a contacter car elle n'avait aucune nouvelle de Citya et aurait aimé emménager rapidement, je n'avais jamais connu cela avec l'agence Victoria 😡😡😡 haha ils peuvent faire de la pub à la télévision !!!!!!!!!

Merci à Mme Pauty pour sa gentillesse, son professionnalisme, et sa patience, elle a su nous guider tout au long des démarches à suivre., de plus Mme Pauty est toujours à l écoute ce qui est très important. Bravo pour tout ne changez pas👍👍👍👍👍

Ne répond pas au téléphone lorsqu'on a une demande.

Nul rien a dire de plus. Je vais développer. Avant c'était l'agence Victoria immobilier qui s'occupait de la maison en location de ma tante de 82 ans rien a été fait pour résoudre les différents problème et travaux. Citya ayant racheté Victoria immobilier on avait espoir de plus de professionalisme mais c'était peine perdu. Je me pose une question. Ça serait une personne âgée de leur famille , mère, tante, grand parents leur réaction onserait elle l'a même ? Quelle honte pour une agence et une enseigne comme ça. Je remets cet avis car en échange de promesses non tenues j'avais accepté de le retirer. Mai 2023 toujours aucun changement .

Nous avons louer un appartement pendant 3 ans en passant par cette agence. Nous vous déconseillons très fortement d'éviter cette agence. L'appartement nécessité de nombreux travaux (fuites d'eau dans la salle de bain venant du plafond mais également le WC fissuré, volets électrique ne fonctionnant pas), tout ceci a été vu conjointement avec l'agence lors de notre visite, malgré de très nombreuses relances par mails et appels et l'assurance que notre dossier était prit en charge par l'agence nous n'avons pas eu la moindre visite d'une personne afin de réaliser les travaux. Tout ceci sans compter le fait que nous sommes désormais à plus de 3 mois et demi de l'état des lieux qui a été totalement validé de la part de leur agent dédié à cela et que nous avons toujours pas reçu la moindre trace de notre caution, appart l'habituel nous nous en occupons, ce sera réglé dans la semaine. N'espérez pas être pris en charge outre mesure si vous avez des problèmes avec cette agence.

A évité aucune gestion un personnel incompétent et malpoli.

L’insuffisance professionnelle et l’incapacité objective dans l’exécutions, l’ignorance de la loi, Le manque de motivation, une incompréhension totale, c’est inacceptable.

C'est une honte d'établir des avis d'échéance faux, et d'ignorer les réclamations qui signalent les erreurs. Je paie mon loyer depuis 40 ans dès que je touche ma petite pension, et voilà qu'on m'impose de payer la totalité des taxes alors que nous sommes 3 locataires. Et on persiste dans l'erreur, pourtant signalée. Quant aux régularisations des charges, il faut être patiente pour les obtenir. Je n'ai qu'une conclusion : je déplore qu'il y ait autant de chômeurs, alors que des incompétents sabotent leur boulot. (Surtout, pas de prélèvements bancaires avec eux, ils ne sont pas fiables)

Conseillère vraiment au top du top très professionnel avec un super suivi avant et après mon emménagement Je conseil vivement cette agence immobilière

Caution remboursée partiellement et en retard sans excuses, la mauvaise foi est de rigueur à Citya Vichy comme dans d’autres Citya visiblement. Le client est mal considéré et abusé, et les avoir pour une explication est un vrai parcours du combattant…

Très satisfait de l'accueil. Un grand merci à Mme Pauty qui m'a reçu avec le sourire, qui a été professionnelle, à l'écoute et disponible tout au long du processus de location.

Mlle Pauty, Merci infiniment de la rapidité de votre réponse. Si tout le monde avait votre conscience, ce serait le régal. N’hésitez pas à franchir leur porte pour trouver votre coup de cœur. Un grand merci pour une efficacité, une réactivité et un grand professionnalisme dans le traitement de notre dossier.

Agence à fuir ! Pas honnête pour rendre la caution de mon appartement ! Aucune réactivité malgré mon recommandé et mes nombreux appels ! Je suis obligée d engager une procédure ! Plus de 3 mois pour récupérer un peu de la caution Un conseil faites des photos lors de votre état des lieux d’entrée et de sortie Attention aussi car ils ne vous demandent pas votre nouvelle adresse mais sur l’état des lieux de sortie en tout petit il est noté que vous refusez de donner votre adresse ! Soyez vigilant !

Mauvaise agence…. Je déconseille….. je pourrais donner 5 étoiles à Mme Topal pour sa réactivité mais alors si je peut mettre 0 étoile je le ferai… à fuir …. Pour réclamer de l’argent et nous mettre pénalité à tout vas ils sont là mais par contre pour trouver solution plus personne….dommage

Gestion en tant que syndic très décevante, relance, relance, relance... pas de résultats... Dégradation de bien d'autrui sans-gêne, sans morale . Obligations non respectées, mensonges ! Obligation de faire un rappel à la loi par la justice. A éviter à tout prix

Agence très professionnelle lorsqu'il s'agit de vous réclamer de l'argent. Par contre, lorsque vous demandez quelque-chose par mail ou par téléphone alors là il y a plus personne. 3 mois apres avoir quitté le logement et malgré 2 relances téléphoniques, ou l'on m'explique que l'on va s'en occupé, toujours pas reçu le remboursement de la caution.

Au début très gentil et bien accueillant. Mais après.... Personnels très disgracieux. Ne répond pas toujours aux appels téléphoniques. Les délais de demandes de réparation sont trop longs. Très dessus je ne recommande pas cette agence immobilière. À fuire.

Aucune réponse. Manque de respect envers les locataires. Fond les sourds. Fond le maximum pour que se sente coupable. Agence à fuir.

Appel le matin pour demande d’information complémentaire sur une bien à la vente. Finalement pas rappeler. Je rappelle, je questionne le « professionnel » de l’immobilier si il a réalisé l’estimation au vu du prix commercialisé ? Si il a les caractéristiques spécifiques dudit bien? Les diagnostics absent alors qu’ils sont obligatoires pour être commercialisé. Je reformule mes questions car la personne ne comprend pas ce que je lui demande, pour m’entendre dire qui suis je pour lui demander cela. Seulement un client souhaitant investir. Il termine sa phrase en me demandant si je souhaite les coordonnées de sa direction pour me plaindre et soupire au téléphone. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT AUCUN PROFESSIONNALISME , MEPRISANT, MANQUE DE RÉACTIVITÉ, INCOMPÉTENT.

Mme Bourdier pas agréable du tout et on peut attendre longtemps avec elle si on lui fait une demande et même ne jamais avoir satisfaction !! Quant au syndic, j’ai fait une réclamation par courrier mais je n’ai jamais eu de réponse !

Mme Topal très professionnelle, elle a pu rèpondre à toutes nos questions sur le logement. Rien à redire. Par contre une fois emménager, une horreur. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, on doit nous rappeler et ça ne rappelle pas. Vous envoyez un mail soit on vous répond 6 mois plus tard, soit on ne vous répond pas du tout. Mme Forges s'occupe de la gérance, des papiers que les locataires ont besoins, elle s'occupe des réparations et certainement beaucoup d'autre chose, ça fait peut beaucoup de choses pour une seule personne.

Agence réactive et à l'écoute, je recommande vivement.

Lors de la prise du logement sur Moulins, logement pas propre. Fuite de la chasse d'eau, porte d'entrée qui ne se fermait pas, ampoule grillée, grosse couche de poussière sur les radiateurs, saleté autour des poignets de porte. L'état des lieux de sortie du prédécesseur a été fait rapidement. J'ai dû nettoyer pendant 4 jours le logement. Lors de la restitution des clefs en Novembre, j'ai dû patienter 4 mois et relancer une dizaine de fois avant d'avoir ma caution sachant que mon état des lieux de sortie était impeccable.

Le professionnalisme, la fiabilité et la réactivité sans faille de Mme Jean Laurine, m'ont permise d'acquérir mon bien. Mme Jean ne m'a pas seulement accompagnée, elle a su me guider vers un bon choix. Présente et fiable jusqu'au bout, elle a rendu ce projet réalisable de la maison idéale que je recherchais, accessible. Très bonne compréhension de mon besoin de location immobilière. Le contact est facile, ça a été un plaisir de monter ce dossier avec elle. Un très très grand merci à elle.

Malheureusement vette agence ne mérite même pas une étoile. Service( -10) .

Entrée dans cet appartement avec Laurine Jean, et j’en sors également avec elle, je tiens à précisé qu’elle est la meilleure. Très réactive, rapide et à l’écoute, la seule qui as su répondre rapidement à mes demande, j’espère sincèrement que vous garderez cette personne, elle fait son travail à merveille et ravie d’avoir eu ce contact avec elle, merci et peut être à bientôt!

Je modifie mon avis car Laurine est une personne très agréable et professionnelle en revanche la gestion du citya immobilier est à revoir d'urgence. Très déçue de n'avoir personnes au téléphone pour répondre à mes questions ou demandes.

10/10 sur la prise en charges de notre dossier, nous sommes très très très très satisfait de Mme jean Laurine. Elle a tout de suite compris notre recherche, et à tout mit en œuvre pour que l’on es un coup de cœur. C’est chose faite 👍 garder la précieusement dans votre équipe 😉

Un grand Merci à Mr Siouville pour son professionnalisme, efficacité, suivi des dossiers précis et conseils. Personne de confiance, humaine, irréprochable qui connaît son métier ! Merci encore Mr Siouville pour tout ! Laure et Noël

Le top de Vichy tres bonne réception efficacité

je suis passé par l'agence Citya immobilier Vichy pour l'achat d'un appartement, j'ai eu affaire à THYOUX Stéphanie, souriante, sympathique, professionnel et très compréhensif, je recommande fortement cette personne pour votre recherche de bien ! Mr Rimoux

Super institut pour massage en duo, les filles sont super sympa et massage très professionnel, seul bémol manque un petit coin plus intime pour boire le thé après la séance.

Un établissement implanté dans le paysage dijonnais depuis des décennies. Convivial. Propre. Sécurisé. Vous rencontrerez des gens biens sur place. Une valeur sûre.😉

Une agence a éviter. Directrice désagréable et non professionnelle.

Une agence immobilière à votre écoute ... (ce qui est plutôt rare) ... Personnel sympathique et efficace...

Merci à Mme TUBELLO, très professionnelle, à l'écoute, et toujours disponible. Je suis ravie. Agence très sérieuse.

Suite à ma recherche urgente d'appartement sur le secteur de Vichy, l'équipe Citya a trouvé très rapidement plusieurs logements répondant à mes critères de recherche. Madame TOPAL a été très réactive et professionnelle tout au long de nos échanges. Je recommande vivement.

Très bonne gestion du dossier et disponibilités de Mme Tubello. Je recommande.

Je remercie et recommande Mme Séverine Tubello qui a fait preuve d'un grand professionnalisme de par ses conseils lors de la recherche de mon bien et qui plus est est très agréable.

Merci à Sibel TOPAL pour cette visite même si nous avons opté pour un autre bien

Je remercie Mme Tubello pour sont accueil et sont cotée très professionnel. Pour une première recherche d'appartement nous avons très bien étais conseillé. je recommande fortement cette agence.

Merci beaucoup à Mme TUBELLO pour son accueil et pour ses conseils.

Excellente agence, j'ai souvent affaire à madame Topal qui sait répondre a mes demandes de manière efficace.

Très très bon accompagnement de mme TOPAL! Excellente agence. Merci

je recommande cette agence et madame topal qui s'occupe des locations, elle a été d'une aide précieuse

Je suis très ravi de ma visite avec madame TOPAL , une personne très professionnel et très agréable. Elle a su répondre à mes attentes, merci.

Bon accueil de Mme TUBELLO et de son professionnalisme.

Tres bonne équipe sérieuse compétente et agréable, je vous la recommande !Severine Tubello pour la gestion location s'est montree très efficace !

Les équipes sont à l'écoute notament Mme Tubello Severine qui ma bien accompagnée lors de mes démarches. Très joignable et dévouée cette agence est à l'écoute de ses locataires et connait les dossiers de tous.

Très bonne accueil, très souriante avec Mme TUBELLO

Je remercie Madame TOPAL Sibel pour son amabilité , son sourire et son efficacité.

Merci à Tubello séverine pour Accueil parfaite La visite Aussi

Très bonne agence madame Tubello m a accueilli lorsque j'étais en recherche de location avec très bonne écoute de mes besoins; très professionnelle et beaucoup de gentillesse ;vraiment madame Tubello à été très efficace

Mr siouville a su prendre en compte mes demandes et trouver l'investissement locatif qu'il me fallait. Beau travail à toute l'agence de citya vichy !

Bonjour, concernant l' équipe de Mme FERES, Compétante, performante, bon travail d'équipe, avant et après la réunion des copropriétaires. J'ai assisté la première fois à la réunion des copropriétaires le 20 mars 2019, et était très satisfait. Avec toutes mes salutations Marc DENIER

Merci à ma conseillère Mme topal et ma gestionnaire Mme bourdier

Merci à M. SIOUVILLE pour son professionnalisme qui a su combler pleinement mes attentes. Je recommande vivement!

Madame Topal a été d'une grande aide pour mon projet de location , je referais appel a elle si j'ai un jour a nouveau besoin !

Je recommande cette agence et j'ai très bien été guide dans mon choix d'appartement par Mme topal

Je recommande l agnece Citya Immobilier Vichy, l équipe est très efficace pour les demande. Notamment Madame TUBELLO Séverine, qui c est occuper de mon dossier à été avenante et professionnels. Ensuite, c est de même pour Madame Forge Nadine, qui fait preuve de beaucoups d écoute pour ces locataires et efficace en cas de problème. Nous avons aussi un accueil très chaleureux de la part de la réceptionniste.

Je suis ravie de la relation avec citya notamment avec MMe Topal qui fait preuve de professionnalisme et reste toujours à l’écoute de nos besoins.

Je remercie Mme TUBELLO, agent immobilier à l'agence CITYA, pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse. L'entrée dans mon nouvel appart s'est fait sans problème.

Je tiens à remercier Mme Nadine Forge de Citya Immobilier pour sa gentillesse et son efficacité, parfaite gestionnaire qui répond toujours très vite à toutes nos sollicitations. Elle sait établir une relation de confiance entre le propriétaire et le locataire.

En tant que proprietaire bailleur, je suis extremement satisfait de la gestion de mon bien par Mme Forge. Le suivi est parfait, l information reguliere avec une recherche constante de la meilleure solution aux difficultes.

Merci à Mme Topal pour ses différentes disponibilités. Je recommande avec grand plaisir

Je recherchais une location rapidement et avec des critères précis.... J ai pu compter sur le professionnalisme de me topal qui a su cerner mon souhait et obtenir ce bien.... Merci également à me Bouchard (accueil et standardiste de l agence de vichy) , qui se rend toujours disponible et répond aux demandes très rapidement, toujours avec le sourire Je recommande sans hésitation cette agence de vichy

Tres content du personnel de l agence j ai eu madame tubello severine qui s est occupée de mon dossier .c est quelque un de très compétent et efficace.personne a recommandé

Une Agence et un Syndic EFFICACE Quels plaisirs tout d'abord d'être accueilli par une personne aimable, souriante et joviale , en l'occurrence Mme Christine BOUCHARD, toujours à l'écoute et performante! Ne serait il pas possible qu'elle donne des cours à certaines de ses consoeurs travaillant dans une agence concurrente pas très éloignée, qui sont plus proches du rôle d'un cerbère que celle d'une secrétaire d'accueil ! cela pourrait leurs rendre service ! Efficacité également pour Mr SIROT qui ne lâche rien sur des dossiers très délicats, en bref une agence tenu de main de maitre par Mme FERES qui communique toute sa gentillesse et son enthousiasme à son équipe , on ne peut que recommander positivement !

Je recommande vivement cette agence, personnel accueillant et efficace. En particulier Madame TOPAL qui a su répondre à mes besoins lors de ma recherche d’appartement, vivant a Lyon auparavant je n’avais pas la possibilité de me rendre sur place dans un premier temps, elle a su être efficace, rassurante et surtout très réactive.

Agence très accueillante, sérieuse et professionnelle. Je remercie particulièrement Mesdames FORGE et BOUCHARD qui sont toujours à mon écoute et m'aident depuis plusieurs années dans la gestion des biens immobiliers.

Nous avons eu une bonne prise en charge pour notre projet immo avec Mme Tubello. Efficace et avec le sourire. Merci

j ai fait l acquisition d un appartement sur vichy par le biais de l agence citya et de son agent immobilier MR Siouville , un agent immobilier que je recommande , avec un très bon contact, très disponible meme après l achat ce qui est rare , son comportement très pro m a permis d acheter en confiance, merci encore à lui

Je recommande Me Tubello séverine à l'agence citya de vichy personne professionnel et agréable lors de notre démarche auprès de celle ci.

Je confirme les bons commentaires au sujet de cette agence située en plein centre ville de Vichy. Comme d'autres personnes avant moi, je tiens à souligner combien je suis satisfait des prestations de cette agence Citya. Madame Sibel TOPAL, vers qui j'ai été dirigée, a su être à mon écoute et cibler parfaitement le type de bien que je recherchais. Je lui en suis particulièrement reconnaissant et je ne saurais trop vous conseiller de faire appel à ses services. L'une des meilleures adresses immobilières de Vichy.

Enchanté d'avoir eu affaire à l'agence CYTIA. L'agence est très accueillante. J'ai travaillé avec Mme TUBELLO Séverine pour la recherche de mon appartement : disponibilité, réactivité et efficacité au top. Je recommande ! Merci.

Je recommande cette agence, qui est accueillant. Mm severine tubello est tres professionnelle, a su etre a l'ecoute de mes attentes. Personne tres disponible sur qui on peut compter.

Un grand merci à toute l'équipe de cette agence qui depuis plusieurs années maintenant nous séduit pour sa grande disponibilité, son dévouement exceptionnel et sa grande efficacité aussi bien dans le domaine de la vente que celui de la gestion locative . Une mention particulière pour Mme FORGE, Mme TUBELLO et Mr SIOUVILLE avec lesquels nous sommes régulièrement en contact. Nous recommandons bien évidemment vivement cette agence .

À éviter comme la peste. Entre malhonnête et incapable. (malheureusement, on ne peut pas publier en mettant zéro étoile)

Je recommande cette agence et Mme Topal ! Son professionnalisme, son implication et son accueil ont été de taille. Tout ce dont je pouvais rêver pour être au mieux conseillée. Merci Sibel Topal !

Un grand merci à Mme Topal pour son écoute. On avait certaines exigences et elle a su en tenir compte. Je recommande cette agence sans hésitation !

J'ai été accompagnée par Séverine TUBELLO pour la recherche de mon nouveau logement et je la remercie pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Elle a su défendre mon dossier pour que je puisse accéder au logement souhaité tout en respectant mes impératifs personnels. Je suis ravie :-)

Très satisfait des services de Mme Topal disponible a la pause déjeuner pour les visites sur Moulins. Chaudement recommandé

Nous recommandons cette agence. Madame TUBELLO a géré nos démarches avec professionnalisme, échanges constructifs et disponibilité. Accueil, écoute et bons conseils très appréciables.

Super agence a l'écoute des gens merci a Mme Tubello pour son dévouement et sa bienveillance .

Merci à madame Tubello pour son accueil et sa compréhension

Equipe très accueillante, en particulier Mme TUBELLO qui m’a été de très bons conseils. J’ai pu visiter plusieurs appartements qui correspondaient à mes attentes. Merci à sa disponibilité et à son professionnalisme qui m’ont été d’une grande aide.

Tout c est extrêmement bien passé Même si beaucoup plus exigeant que d autres agences

J ai eu affaire à madame TUBELLO Séverine personne très compréhensible professionnelle et disponible vue ma situation.

Une très bonne expérience, je recommande cette agence et un grand merci à Mme Tubello Severine pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Les personnes qui y travaillent sont très accueillantes et en particulier Madame TOPAL qui a su être à l'écoute et patiente avec moi. Elle a su trouver le type d'appartement que je recherchais. Merci encore, je recommande cette agence.

Visite faite par TUhBELLO Séverine , très agréable, appartement trouvé très rapidement ,et toujours a disposition

Le service est parfait, merci à Severine TUBELLO pour son accueil et ses conseils.

Je recommande vraiment cette agence , professionnel et à votre service et garde toujours le sourire . Et merci à Madame Tubello Séverine , Madame Sibel TOPAL en particulier et à leur secrétaire Christine Bouchard .

Je remercie Madame Tubello Séverine,pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à elle tout s’est très bien passé, excellent service et visite. Je recommande sans hésiter.

L'équipe de cette agence est assez professionnel. Je remercie Mme Topal qui a su répondre a mes attentes parfaitement, elle a été d'une aide très précieuse.

Très bon accueil pour cette agence. Merci à Mme Tubello Séverine qui fut très à l'écoute de mes attentes Je la conseillerai fortement un grand merci à elle.

Madame Tubello est très sympatique, à l'écoute et très professionnelle. Merci.

Je tiens à remercier Severine TUBELLO pour ses conseils et sa gentillesse lors de la visite.

J'ai eu personnellement affaire à M. SIOUVILLE, agent immobilier de cet agence et j'ai été ravi. Sérieux, connaisseur du marché local et très bon commercial, je me suis réjoui d'avoir fait appel à ses services. Bref je recommande vivement

Je recommande cette agence sans hésiter. Personnel très agréable et professionnel. Mme TOPAL a su se rendre disponible pour organiser les visites dans les meilleurs délais et a très rapidement trouvé le bien que l’on recherchait.

Je recommande cette Agence Immobilière. Pour une première location, j'ai été très bien conseillé et mes besoins ainsi que mes demandes ont été respectés. Une grande réactivité qui m'a permis d'acquérir mon logement coup de cœur. Je remercie pour cela Madame TOPAL.

Un grand merci à madame TUBELLO Séverine pour son professionnalisme, son écoute , sa gentillesse et sa disponibilité .

Très bonne agence, Mme Topal est très professionnelle et agréable. Je recommande.

Je recommande cette agence de locationet surtout Mme Sibel TOPAL qui a su répondre à nos attentes avec perspicacité.

Merci Sibel Topal pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Une équipe en totale confiance sympathique et attentive en particulier avec Mme Topal qui a su être à la hauteur de cette agence, elle a très bon sens de communication et du relationnel et reste professionnelle. Très contente de l’agence.

Une équipe très professionnelle et extrêmement efficace. Mme Topal a su me motiver et me rassurer tout au long du parcours. Encore merci. Je recommence cette agence.

Je recommande vraiment cette agence, toute l’équipe est très agréable et souriante. Madame Topal a su se rendre très efficace et disponible (je cherchais dans un petit délai de temps). Elle a compris tout de suite ce que je recherchais et a tout mis en place de façon à ce que je puisse avoir l’appartement dans les temps. Je vous remercie encore !

Un grand merci à Mme TOPAL pour son professionnalisme, sa rapidité et sa gentillesse. Elle a su répondre à mes attentes et est restée disponible. Grâce à elle, je vais pouvoir emménager dans la location que je cherchais depuis longtemps. Milles mercis

Bravo pour votre accueil votre sérieux, et le suivi du client dans toute ces démarches.Nous recommandons cette agence. Un grand merci à Mme Topal

Un grand merci à madame Tubello pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Elle apporte calme et sérénité pour faire le bon choix !

Nouvelle visite avec citya et toujours aussi bien accueillie. Mme Topal est très professionnelle et très disponible . Merci encore.

Un grand merci à Mme Tubello, pour ses conseils, ses recherches, son temps et son aide accordés à deux jeunes novices dans notre recherches d'appartement, ce fût fluctueux bien sûr, grâce à nos entretiens. Je vous recommande vivement cette agence. Nadège. B

Un grand merci à Mme Severine Tubello pour ses conseils, son suivi du dossier et sa réponse rapide et efficace à notre recherche. Très bon contact, visite rapide et correspondant à notre demande. Merci encore , nous reviendrons vers vous si autres besoins à l’avenir, à conseiller vivement .

Merci à Sibel Topal pour la visite qui s’est très bien passé. Je vous recommande cette agence et en particulier Madame Topal pour son sérieux et sa compréhension.

Super service location. Visite impeccable et nous avons grandement apprécié le professionnalisme de sibel Topal.

Je remercie Madame Sibel Topal pour son professionnalisme et sa gentillesse. Grâce à elle tout s’est très bien passé, excellent service et visite.

Merci à Madame Sibel Topal pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes attentes. Je recommande vivement !

Merci à madame Tubello pour l efficacité dont elle a fait preuve . Les biens visités parfaitement en adéquation avec mes besoins et un délai de seulement une semaine entre la visite et la remise des clés... bravo !!!

Je souhaite remercier tout particulièrement Madame Séverine Tubello. Elle a été à l écoute de ma demande, elle a non seulement trouvé un logement adapté à mes besoins et tout ceci en un temps record. De très grandes qualités professionnelles et humaines !!!!

Très bonne agence. Merci à Mme TUBELLO pour son professionnalisme qui m’a permis de trouver un bien qui me correspondait. À chaque rdv elle fut agréable et souriante.

Agence top et super réactive. Mme Tubello Severine à su répondre à mes attentes grace à sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement

Merci à Severine TUBELLO pour cette visite correspondant à notre attente.

Bonne agence. Mme Tubello Severine est très à l'écoute des besoins de ses clients. Fait toujours en sorte de répondre parfaitement aux demandes exigées. Je recommande fortement

Agence très sérieuse. Je recommande vivement le service location et gérance. Prise en charge rapide et efficace. Agence réactive merci !

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE IMMOBILIÈRE POUR INCOMPÉTENCE...!!! Sophie BOURDIER n'a pas respecté l'heure du rendez-vous du vendredi 15 juin 2018 à 15 h 30 et s'est permise de dire que c'était dû à la circulation routière ! De plus, aujourd'hui, je lui téléphone pour lui dire de ne plus adresser de courrier à MON MARI DÉCÉDÉ, et là elle commence à rentrer dans mon intimité...! JE PENSE QUE C'EST TRÈS GRAVE ET NON PROFESSIONNEL !!! AGENCE À ÉVITER

Très bonne agence à l’écoute et qui répond aux besoins merci a Mme Topal

On a eu que des soucis avec cette agence ... Tout d'abord a l'entrée du logment on a eu une seule paire de clé ( en étant deux c'est compliqué) puis nous n'avions pas les clé de la boite a lettre (il a fallut attendre 1 semaine). Ensuite il ont perdu le chéque de loyer et ont le culot de me dire vous gérer mal votre argent donc opposition dont les frais ne m'ont jamais était remboursé. Et pour finir on quitte le logement et on ne revoit jamais la caution de 440€ car il se prennent la moitié comme frais d'ordure ménagére alors que l'on nous avait dit que ceci etait compris dans les charges du loyer. Très déçu de cette expérience et je ne recommande pas. Seul point positif la secrétaire est très agréable et professionnelle.

Équipe au top. Très bonne prise en charge (Mme Topal)