Citya Lamartine Agence immobilière

L'agence m'a été recommandé, je ne suis pas déçue. J'ai été bien accueilli et Madame Bordes m'a bien aidé dans ma recherche de location. Cela a été rapide et efficace. J'ai trouvé rapidement un logement qui me convient parfaitement. Je suis très satisfaite, je remercie Madame Bordes pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter

Elève en situation de handicap ayant été stagiaire pendant 4 semaines chez Citya Lamartine, je souhaitais recommander ce lieu de stage à tous stagiaires. En effet, j'ai vécu 4 semaines extraordinaires en compagnie de Mme Véronique REVILLON, hôtesse d'accueil, et son équipe. Ils m'ont tous très bien accueilli. Par cet avis, je voulais les remercier de nouveau pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

En cherchant à me loger sur Mâcon pour mon nouveau travail, j'ai eu affaires à plusieurs agences qui m'ont toutes refusée ou ignorée car je ne gagne pas assez selon eux... (je suis en contrat à 800€, je gagne bien assez pour un petit logement !). Citya est la seule agence qui m'a pris au sérieux et avec qui j'ai ainsi pu faire affaire, dans un logement plus grand que ce que j'espérais obtenir ! Merci à Mme BORDES d'avoir également pris en compte l'urgence de ma situation !

Merci à Anaïs et Véronique pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Très déçue de la prestation de l'agence CITYA LAMARTINE. Même si je ne peux leur reprocher leur réactivité, leur professionnalisme et leur bonne foi restent à prouver. S'ils leur aient facile d'encaisser les sommes d'argent, ils leur aient plus difficile d'informer les locataires de souscrire à d'éventuelles contrats de prestations non compris dans les charges. S'ils leur aient aussi facile de convenir oralement de certains arrangements, ils leur aient aussi difficile de les honorer (pensez à faire des écrits, ça vous évitera toute surprise). Je ne peux que déconseiller cette agence.

Très belle agence L hôtesse d'accueil est toujours souriante, sympathique et bienveillante

Monsieur le directeur n'a même pas la politesse de répondre aux mails. Les messages envoyés par le site ne sont pas lus. Bref, on n'arrive rien à avoir si on veut autre chose qu'acheter !

Le service de gestion location , au top!

Les agents immobiliers sont tops, professionnels et sympas. Heureusement que le service de gestion à changer, j'ai pu avoir quelqu'un de très réactif et compréhensif. Une bonne agence dans la globalité

Venu concernant plusieurs interrogations comptables je suis repartie pleinement satisfaite grâce aux explications de Monsieur BENCADI très sérieux et professionnel ça change

Très bien

Concernant l'ACCUEIL et le service ACQUISITION, ce sont les meilleurs ! Je recommande sans hésiter !!! Merci Véronique, merci Marc !

Vraiment très satisfait. Je ne pouvais pas rêver d'un meilleur appartement, et bail signé rapidement une fois le dossier déposé. Je remercie tout particulièrement madame Chossat pour son accompagnement super professionnel !

Mention très spéciale pour Veronique et Marc qui sont vraiment SUPER !!!

Une excellente note à Madame Brondel, une personne bienveillante et à l’écoute sur notre premier achat. Elle a su nous conseiller et nous expliquer correctement les choses, désolée d’apprendre son départ de cette agence car notre dossier n’était pas terminé, nous lui souhaitons bonne continuation dans sa vie professionnelle.

Très mécontents !!! Trop d'abus !... Frais onéreux et injustifiés, manque de transparence... Nous étions à 2 doigts de saisir L'ARC-UNARC, mais avons finalement fait appel à un autre syndic.

Concernant la mise en vente de notre maison à Cormatin, je voudrais surtout remercier Mme Brondel pour son attention et son travail très consciencieux. Merci beaucoup, c’était un plaisir d’avoir pu travailler avec vous:-))

Agence très réactive, efficace et aimable.

Agence qui ne répond pas en pleine semaine, en plein après-midi, malgré 3 tentatives. Une tentative m'a fait tomber sur un répondeur avec une petite musique dynamique genre chez Citya on a le pêche mais visiblement pas suffisamment pour décrocher. Au bout d'une minute le répondeur ne m'a transmis personne et m'a raccroché au nez. Tout est dit. Et les agences s'étonnent que les particuliers veulent se passer de leurs services... Une étoile c'est déjà trop.

J'ai vendu un appartement avec Marc de citya Mâcon. Très rigoureux et investit, il a été force de proposition. Nous avons vendu en un mois. Je recommande

Nous sommes relativement satisfait des services de Citya, notamment depuis que nous sommes en contact avec mademoiselle Neto. Elle sait se rendre tout à fait disponible et efficace lorsque nous en avons besoin et est de très bon conseil, ceci est totalement appréciable.

Je fais parti d'une copro,gérée par citya,qui puis est,membre du conseil du syndic,je ne peux que constater le manque de transparence,des factures avec des pénalités, pour ma part,ça ne me convient pas, c'est la faute à personne je ne fonctione pas comme ça, pour ma part,à fuir....

Monsieur Marc Souilijaert est resté très réactif et à l'écoute tout au long de notre transaction. Satisfaite de l'accueil fait à l'agence à chaque visite. rapidité et compétences des conseillers.

Plusieurs échanges par mail et par téléphone dans la semaine avec Monsieur Bencadi très professionnel et très sympathique

Aucune compétence pour la gestion de copropriétés, un turnover énorme qui ne permet pas d’avoir un interlocuteur régulier, personne n’est capable de répondre aux questions, pas de réponse aux mails, une irrégularité dans les prélèvements… vous pouvez vous abstenir de faire appel à eux.

Recherche d'un logement pour ma fille récemment mutée, résolue en moins de 15 jours. Un grand merci à Sabrina CHOSSAT qui a géré notre demande avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.

Relativement déçue par cette agence !!!! Prendre plus de quatre fois en salaire pour le montant du loyer c'est vraiment limite de plus les agents trouvent cela tout à fait normal ce genre de procédés..... Pour 2000 Euro de salaire vous avez un appartement à 460 maximum autorisé !!!! Bref pas top

Bel accueil et grande réactivité de la part de Sabrina, agréable souriante et surtout TRES PROFESSIONNELLE et investie dans les recherches pour aider les clients.

Je ne suis ABSOLUMENT PAS satisfait de l'agence de Mâcon. Il n'est pourtant pas dans mon habitude de laisser des commentaires négatifs , mais depuis plus d'un an les points de propreté remontés à la personne en charge de ma location sont toujours soit en attente, soit en cours, soit à venir ... mais malgré mes relances rien ne bouge. La seule chose qui évolue c'est le loyer ... il augmente bien !

Je tenais à remercier monsieur Bencadi. Je vous suis très reconnaissant pour le traitement rapide de ma demande et votre réactivité. Il est rare de rencontrer une personne aussi dévouée et digne de confiance. Encore merci.

Agence non sérieuse... 1 semaine que j'attends un simple appel pour visiter un appartement... On me dit a chaque fois qu'on va me rappeler mais j'attends toujours ... J'abandonne du coup...a éviter

Bonjour, Je rejoins de nombreux commentaires sur le manque de considération et de professionnalisme de cette agence face à la gestion de problématiques et à ses obligations en tant que professionnel de l'immobilier. Pour ce qui est de la vente/achat aucun souci. Mme BRONDEL, avec qui j'ai acheté 2 studios est une agent immobilière consciencieuse et professionnelle. Pour ce qui est du directeur de l'agence nous en somme très éloigné. Défaut d'information flagrant de l'agence au quelle elle est tenue puisque le chauffe eau d'un des appartements (HS après vérification) n'est pas celui indiqué lors des visites, dans le compromis et l'acte de vente qui ont été validé par l'agence après relecture. Reçu 5mn par le directeur après 2 reports de rdv et déplacement sur Mâcon (45mn de route) , il me précise qu'il est directeur salarié et qu'il ne peut pas régler ce type de problématique financiere. Merci pour le temps perdu. Il me conseille de faire un recommandé pour pouvoir déclencher des assurances. Réponse du recommandé, après étude avec le service juridique nous ne sommes pas responsable... Il va donc falloir perdre du temps avec ma protection juridique des fois que la personne en face se décourage face à de futurs procédures... Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué.

Conseiller par Sabrina, très à l'écoute super sympa. Je recommande vivement

Citya Macon a autant de considération pour ses clients que pour les avis négatifs sur Google : inexistante. Voilà maintenant 5 ans que l’on se bat pour la régularisation des charges qui sont mal calculées de la part de Citya, chaque année le même cinéma « On s’en occupe » et rien n’est fait. Je ne sais pas si c’est de l’irrespect ou de l’incompétence. Mais je suppose que faire poser des avis 5 étoiles sur Google par les stagiaires de 3e pour masquer les retours de vos clients est plus important… À fuir, sauf si vous aimez être pris pour un c**

Je voulais remercier Mr MAGALHAES pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon agence est locataire de CITYA et nous avions un souci de porte. L'intervention a été très rapide, une super équipe est intervenue. Bravo

Agence à fuir ! Nous sommes 3 locataires d'un même immeuble à nous battre sans relâche depuis plusieurs années (passages réguliers à l'agence, très nombreux appels téléphoniques et mails) pour la régularisation de nos charges en notre faveur non effectuée depuis 2016. Quand nos appels aboutissent enfin ou que nous arrivons à voir quelqu'un en agence, nous n'avons jamais le même son de cloche et nous avons droit au sempiternel on s'en occupe, on vous rappelle, mais bien sûr aucune nouvelle, aucun rappel, aucun mail ...et surtout aucune action. Un turnover du personnel incroyable qui prouve l'incompétence d'une majeure partie de cette équipe au détriment du locataire qui au final est lésé. Si vous souhaitez louer dans une agence sans perdre d'argent, choisissez-en une autre !

Le service est catastrophique... Je souhaite des propositions de bien en location pour un changement d'appartement depuis 2 mois, je me suis déplacé 2 fois à l'agence, j'ai passé plus de 8 appels, j'ai eu 4 personnes différentes et .... 0 proposition par mail alors que je découvre des biens de l'agence sur leboncoin (et pourtant mes critères sont ok). Enfaite, quand vous êtes locataire chez eux, le job est fait. Il ne faut rien demander ensuite. Ils préféreront louer à de nouveaux clients plutôt que de garder les clients actifs. Une catastrophe. J'ai des projets d'achats immo, ça ne sera pas chez Citya.

Un grand merci à Citya pour mon stage effectué du 3 au 27 janvier 2023. Je remercie tout particulièrement Véronique Revillon, l'hôtesse d'accueil qui a été ma tutrice, pour sa patience, son écoute et qui m'a aidé à prendre confiance en moi ce qui m'a permis de prendre le téléphone aisément. Merci à elle de m'avoir fait confiance.

Tout à fait honorable de votre part de déposer des copier/coller pour montrer votre implication. J'ai effectivement pris l'initiative de vous contacter avant votre suggestion très appréciable. Après 3 mails et 1 lettre recommandée adressée au directeur Mr MAGALHAES, j'attends toujours une réponse de l'agence, autre que celle annoncée par téléphone on revient vers vous. Mais visiblement répondre aux avis google pour soigner l'image publique de l'agence semble prioritaire.

Je remercie l'agence Citya Lamartine pour avoir pris en stage plusieurs élèves de notre lycée; et plus particulièrement leur tutrice : Véronique REVILLON, hôtesse d'accueil, pour sa bienveillance, sa patience et sa disponibilité. Nos élèves ont été ravis de leur période de formation dans cette agence.

J’ai effectué mes stages à 3 reprises chez Citya. Véronique Revillon qu’a été ma tutrice durant mon premier stage m’a permise d’être autonome et prendre confiance en moi et je la remercie énormément car cela m’a beaucoup aidé dans le monde professionnel. Merci pour sa patiente, sa gentillesse et sa confiance. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas hésité à postuler pour mes 2 autres stages.

Excellent accueil de Véronique, toujours le sourire, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Sabrina Chossat conseillère immobilière vraiment super. De très bons conseils, Vraiment très professionnel et hyper sympathique. Je recommande cette agence. Merci à eux pour ma trouvaille😊

Après un petit souci, je voudrais remercier la secrétaire et Théo de l agence cytia de Mâcon pour leur professionnalisme et les remercier pour le geste à propos des enfants défavorisés au Secours Populaire par des dons récoltés à Intermarché Sud de Mâcon Bon continuation à votre équipe Mme Claude Albaric Benoit

Non seulement vous êtes des incapables mais en plus de ça je remarque que vous supprimez les avis négatifs de votre site internet. C'est pas l'irrespect qui vous fait défaut. Vous mentez délibérément aux gens en supprimant les commentaires de vos locataires mécontents pour éviter que votre petite note baisse ?! N'avez-vous pas honte d'un tel comportement ?! Cela est mon 3eme avis sur votre agence car les deux premiers reflétant votre incompétence plus qu'évidente ont disparus comme par enchantement. Vous êtes une belle brochette de menteurs, d'incapables et d'arnaqueurs. Belle agence remplie d'honnêteté. (C'est ironique bien évidemment)

Locataires ! Attention à votre bail ! Toutes les clauses doivent être étudiées et de plus Ils sont peu aimables voire revêches je ne recommande pas cette agence !

Client de cette agence depuis 2007, je recommande cette agence qui a toujours répondu pleinement à mes attentes. Je souligne particulièrement le professionnalisme, la disponibilité et l'amabilité de Mme BENAS.

J'ai été aidée par Sabrina dans ma recherche d'appartement. Elle a été très disponible, à l'écoute de mes critères et s'est vraiment donnée du mal pour trouver l'appartement qui répondait à mes envies. Un énorme merci pour son aide précieuse

En location depuis le mois d'août 2021, nous nous plaignons d'une odeur très désagréable dans les toilettes du bas, mais rien n'est fait. La porte de l'interphone est cassée et ne se ferme jamais seule, alors que ce critère est compris dans le loyer, rien est réparer c'est une honte. Donc jai décidé de ne plus payer les charges. On me mène en bateau depuis 1 an.

Bonjour, Merci à Mme Emilie PAQUIER pour sa réactivité et son professionnalisme à traiter mes factures, superbe comptable.

Je tiens à remercier chaleureusement Mme BRONDEL qui a géré la commercialisation de mon bien avec efficacité, écoute et professionnalisme.

Une très belle agence immobilière, un service syndic très réactif et une comptable Mme Paquier qui a répondu à nos attentes. Je recommande 👍

Une agence professionnelle et sérieuse. Merci à Monsieur Bencadi qui s’occupe de la comptabilité pour sa réactivé et sa disponibilité. Je recommande !

Nous utilisons les services de Citya depuis plus de 20 ans pour des biens que nous avons à la location à Macon et à Charnay. Ne résidants pas dans la région il est important pour nous d'avoir une agence sérieuse et professionnelle. Pauline Marceron qui s'occupe de la gestion de tous nos appartements fait un travail remarquable, en plus d'être très sympathique, elle est très réactive et toujours disponible! Avec un sens du détail et un réseau professionnel très apprécié, Pauline nous trouve toujours des solutions. Un grand merci à elle pour tous ses efforts et sa gentillesse quelque soit le travail à accomplir.

Je remercie monsieur Bencadi pour son professionnalisme ainsi que son temps accorder lors de nos échange. Un grand merci à vous.

Très bon accueil ! Mme Paquier a su répondre à nos attentes, personne à l écoute et très agréable. Je recommande vivement cette agence.

Un grand merci à Mr Bencadi pour son professionnalisme suite à notre échange. Une agence très professionnelle, je recommande !

Je suis franchement ravie de cette agence. Enfin une qui se démarque par une qualité de service. Note spéciale pour Monsieur Nsoe Atangana, un des plus aimables et de loin des plus pros ! Good job

Agence au top, je recommande sans problème ! Et merci à Mme Paquier pour son professionnalisme !!

Je recommande cette agence! Merci à Emilie Paquier qui est très accueillante et professionnelle.

Très belle agence immobilière et très bon service syndic. Mme CHETIEN et Mme PAQUIER connaissent très bien leur métier.

Toujours bien reçu ! Pour toute demande d’information ou de devis, dirigez directement vers Mr Bencadi, très à l’écoute et très professionnel ! Un grand merci à lui !

Agence professionnelle, réactive et a l’écoute du client. Mention très bien à Madame PAQUIER Émilie pour la rapidité des réponses au service copropriété.

Super agence immobilière ! Un service syndique au top 👍🏾. Mme Paquier a su répondre à toutes nos questions avec un grand professionnalisme.

Des questions sur l'immobilier Mâconnais ? N'hésitez pas à contacter Émilie Paquier pour son professionnalisme, elle est toujours l'écoute de vos besoins. Au top!!!

Je recommande Mr Bencadi, comptable chez Citya Mâcon pour son professionnalisme et sa réactivité lors de nos échanges.

Très bon accueil, et des remerciements particuliers pour Mr Bencadi pour son professionnalisme et sa disponibilité ainsi que son investissement.

Je suis très satisfaite des services de Citya Lamartine et en particulier d’Emilie Pasquier. C’est une super professionnelle. Toujours souriante elle nous donnes également de très bons conseils. Je vous la recommande.

Commentaire à l'endroit de Monsieur N'SOE STÉPHANE. très professionnel, très bon gestionnaire de notre immeuble vous ne serez pas déçu. Merci à vous et continuez ainsi

Un avis 5 étoiles à monsieur Stephane Nsoé pour son professionnalisme et sa gestion de haut vol de l’immeuble dans lequel j’habite. Vraiment 20/20

Des clients à moi ont été suivis par M Nsoe Atangana pour la gestion de leur copropriété. Gestionnaire sympathique et très très investi!!! De très bons conseils. Ils sont ravis et nous n'hésiterons pas à faire appelle à lui si d'autres occasions se présentent à nous.

Agence de très haut standing où j’ai pu compter sur l’aide précieuse de Monsieur Bencadi pour mes interrogations comptable. Très compétent je recommande

Cherchant une agence on m'a conseillé d'aller à Citya Lamartine, je remercie cette personne pour ce conseil mais aussi Mr Bencadi qui à su répondre à l'entièreté de mes questions sans aucuns problèmes. Félicitations à l'ensemble de l'équipe, ça devient de plus en plus rare de trouver des professionnels sérieux de nos jours.

Au top. Merci à M. Bencadi pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je suis ravie et je recommande. A très vite.

Je recommande cette agence et surtout monsieur Bencadi qui a été très professionnel, disponible, à l’écoute er de bon conseil. Aucun regret sur mon choix !

J'ai fait appel aux services de comptable de Mr Bencadi. Très professionnel et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.

Je tiens à remercier Monsieur Malik Bencadi pour son professionnalisme ainsi que son écoute lors de notre échange À très bientôt!

Gestionnaire syndic une catastrophe, Gestionnaire qui ne fait pas son travail, obligée de relancer par mail et téléphone sans retour, vote par correspondance lors de l AG non pris en compte, Un ras le bol ! Et bien entendu le directeur d’agence ne rappelle jamais.

Je tiens à remercier Mme Olczak pour sa réactivité et son écoute. Je recommande son sérieux, son professionnalisme et son sourire, elle a su répondre à nos demandes rapidement avec bienveillance.

Très satisfaite ! De passage dans l’agence pour un problème comptable j’ai pu compter sur l’aide de monsieur Bencadi afin de trouver une solution. Réactif et agréable.

J’ai été reçu ce jour par monsieur Bencadi pour une explication de mes charges et je le remercie pour le temps accordé. A bientôt !

Mme Paquier est vraiment à l'écoute de ses clients. Elle a su repondre à mes demandes, je suis très satisfait par le professionnalisme de Mme paquier.

Merci à Mademoiselle CHRETIEN pour son professionnalisme dans sa gestion de notre copropriété tant sur l’aspect résolution de problématique que sur celui du service client. Une très forte disponibilité ! Un vent de fraîcheur qui était nécessaire.

Un très grand merci à Mme CHRETIEN pour avoir été présente lors de notre soucis de copropriété. Elle a été très proactive et nous a proposé diverses solutions très rapidement et cela a débloqué les choses. Nous n’avions encore jamais eu à faire à elle mais ce fut un immense plaisir !

Merci à Mme CHRETIEN pour avoir solutionné rapidement notre problème de copropriété. Les choses changent enfin sur ce service de gestion. Cette dernière, nous a assuré un suivi régulier qui est fortement appréciable.

Je recommande vivement Citya Mâcon et notamment Mme Paquier (comptable) pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse lors de nos échanges.

Bonjour à tous, J'effectue ce retour suite à mon entretien avec Monsieur Bencadi. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et l'aide apportée à mon dossier. Je recommande. Bonne journée à tous.

Je recommande cette agence, service syndic sérieux merci pour l écoute de Mme CHRETIEN.

Bonne agence et un grand merci à Mme PAQUIER pour son professionnalisme

Très bonne agence avec un service syndic réactif ! Mention spéciale à la comptable madame Paquier pour son efficacité !

Merci à Émilie Paquier qui a su débloquer notre situation par son professionnalisme. Je recommande !!

Étant copropriétaire et rencontrant des soucis de comptabilité j’ai pu compter sur la gentillesse et l’efficacité de Monsieur Bencadi pour résoudre mes problèmes encore merci

une très bonne agence que je recommande fortement ! petite mention spéciale à Émilie pour son professionnalisme, encore un grand merci !

Un très bon service syndic avec une comptable Mme Paquier qui connaît très bien son métier😏

Le syndic de ma copropriété est assuré par Citya. j'ai eu des problèmes de comptabilité et notre comptable Émilie Paquier a résolu notre problème.

J'ai été très bien renseignée par Mme Paquier qui a été très sympathique et professionnelle.

Un service syndic des plus remarquable, je recommande vivement . De plus, Mme Paquier est une comptable à l’écoute et très professionnelle dans son travail.

J’ai été pleinement satisfaite de ma visite dans cette agence. Un grand merci à Mme Paquier pour son accueil et son professionnalisme !

Je recommande tout particulièrement Mme Marceron Pauline pour son professionnalisme et sa rapidité de traitement des demandes.

Très belle agence. Un syndic très réactif. Très bon professionnalisme de Mme Paquier.

Très bon accueil. Un service syndic de qualité. Emilie, une comptable efficace.

Mme paquier est très à l’écoute et bien veillante, je recommande fortement cette agence !!!

Une agence accueillante et très professionnelle ! Mention spéciale pour l’efficacité du service comptabilité, Emilie Paquier.

Très bon service syndic ! Je recommande fortement. De même que la comptable Mme.Paquier est très à l’écoute et a su répondre à nos questionnements. Merci pour ce service de qualité, nous conseillons !!

Je recommande fortement, excellent service syndic, Mme Paquier a été au top et très à l’écoute, merci pour tout.

Mme Paquier est très à l’écoute et très investie, c’est une comptable merveilleuse, je recommande !

Je me permet de laisser un avis, pour simplement dire que Mme Paquier est au top ! A l'écoute du client, franchement je recommande à 100 % !

Super agence, Mme Paquier est une personne adorable et est très professionnelle. Je recommande !!

Je tiens à dire que Mme Paquier est une comptable en or, elle est toujours à l'écoute et réalise son travail de la meilleure des façons ! Je recommande fortement 😁

Bonne expérience avec Citya ; mon interlocutrice Pauline est très réactive pour me donner des réponses et très sympathique.

Je suis très satisfait du service de Citya Lamartine et plus spécifiquement de Pauline Marceron qui s’occupe très bien de la gestion de mon appartement.

J'ai loué un appartement il y a quelques mois pour réaliser mes études, accompagnée de Sabrina Chossat. Elle a été très réactive, à l'écoute de mes attentes et elle a su me donner les conseils qu'il fallait pour trouver l'appartement idéal. Elle a fait tout ce qu'elle a pu pour mon appartement coup de cœur. Je recommande vivement de vous adressez a Sabrina lors de votre visite a Citya pour tout besoin, elle est souriante, avenante, attentive et réactive, tout ce qu'il faut pour un accompagnement réussi et dans la bonne humeur!!! Merci Sabrina de m'avoir aider et merci pour votre gentillesse!!

Merci à Pauline Marceron pour son accompagnement et sa gentillesse lors de nos démarches. Nous la recommandons !

Merci à Pauline Marceron de s’être parfaitement occupé de notre dossier. Très professionnelle ! Nous la recommandons !

Je tient à remercier Pauline, de l’agence citya lamartine, pour sa sympathie. Elle répond à toute questions rapidement puis proches de c’est clients. Je recommande fortement Pauline Marceron.

Nos échanges avec l’agence Citya étaient parfait grâce à notre interlocutrice Pauline ! Merci infiniment à elle !

Je recommande cette agence ! Un grand merci surtout à Pauline pour son aide, professionnalisme, et sa gentillesse !

Très satisfait de la gestion de mon appartement je remercie Pauline Marceron pour son sérieux et ça disponibilité.

Excellente communication avec ma conseillère Sabrina CHOSSAT! Elle a su trouver le bien qui me correspondait parfaitement. Je suis ravie et je recommande :-)

Un grand merci à Pauline Marceron qui assure la gestion avec réactivité, professionnalisme et gentillesse, toujours disponible pour répondre à toutes nos questions et gérer les problèmes, c’est plus que précieux…

Une agence qui ne rappel pas et peu contentieuse. Depuis 1 mois je souhaite visiter un appartement pour l'acheter, on me balade, me dit que la personne qui gère cet appartement va me rappeler demain. Agence à fuir.

Marchand de sommeil !! Locataire d'un appartement depuis 2 ans, j'ai eu énormément de problèmes dans celui-ci, aucune solution apportée de la part de ces guignols, j'ai du faire appel à un huissier pour constater!! même avec des injonctions de réparations, ils ne font rien et menace de ne pas me rendre ma caution !! Même pour partir, ils arrivent à vous arnaquer sur votre date de départ comme si un recommandé mettait 15 jours à arriver !!

Accueil vraiment au top . Moi et ma sœur nous étions accueillis par madame Sabrina qui était très professionnelle. Très gentille, très performante vraiment c'était un plaisir merci à vous madame.

En location pendant 2 ans impossible d avoir madame champanay toujours en « rdv » même en appelant 6 fois dans la journée à 30 minute d intervalle… et là les seuls fois où j ai réussi à la joindre très désagréable et hautaine Ensuite après l état des lieux de sortie on me déclare que l appartement ´ est pas l’oublier sa fait plaisir quand on vous la louez 2 ans sa fait maintenant 2 mois que je suis plus dans l appartement et maintenant on me prélève des sommes allant jusqu’à 200 euro pour de la plomberie à cause d’une plomberai trop plate défaut de l appartement qu’on me précise pas ! Citya est la pire agence que j ai pus rencontrer !

Des marchands de sommeil me concernant et rien d’autre. Locataire via cette agence depuis bientôt 3 ans. Le logement n’est pas isolé du tout. Les radiateurs : des vieux grille pains dont certains doivent être changés depuis 2 ans. Rien ne se passe… Je ne peux pas les utiliser car leur vétusté + l’absence totale d’isolation rendent impossible de se chauffer à moins de dépenser des sommes colossales !! Du coup on a très froid !! Obligée d’acheter un bain d’huile pour la chambre de mon fils. Le reste du temps l’appartement n’est pas chauffé. Si ce n’est un poêle à pétrole achèté à mes frais que j’allume lorsqu’on rentre le soir et un soufflant dans la salle de bain juste le temps de prendre une douche. Autre exemple. Une panne de chauffe eau = 3 semaines sans eau chaude alors que j’ai un fils de 6 ans. Bref, une honte. A fuir !!!!! Je déménage d’ici quelques mois et j’ai vraiment hâte. Je ne manquerai de donner mon avis sur « l’appartement » que je loue aux potentiels futurs locataires lorsqu’ils viendront le visiter.

Un rendez-vous suite à une demande d'estimation de notre bien, et un second pour la remise d'un dossier complet répondant parfaitement à nos attentes. Merci à madame CHABANCE pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Cette agence est à recommander pour son sérieux et ses conseils qu'elle apporte.

Merci beaucoup à Mme schossat Sabrina pour son professionnalisme et sa gentillesse, Mme schossat nous fais tout de suite apprécié le bien qu'elle nous fais visiter s, je recommande vivement cette agence et surtout cette agent immobilier.

Locataire depuis 33 ans, aucun suivi de dossier depuis l'installation de Citya sur les quais, :aucun document reglement aire ne m'est envoye (etat de repartition des charges depuis 2 ans) et demande soudaine en Avril 22 de 338 euros de soldes de charges,... sans AUCUNE explication,! alors que j'ai toujours envoye le paiement du loyer avec Les charges depuis 33 ans! Un mepris hallucinant du locataire! Aucun courrier d'informations sur la revision du loyer, aucune information sur le decompte et l'etat de repartition des charges,, Rien.... I incompetence totale et en plus, me disent que c'est ma faute, que je n'avais qu'a aller a l'agence!!! La personne que j'ai eu au telephone ne connait pas le dossier...! Jamais de suivi... jamais de suivi, depuis plus de 30 ans! Tous Les autres coproprietaires de mon immeuble ont quitte Citya, pour un autre Syndic.... Et Ne se soucient que de vous demander de l'argent et del'encaisser. c'est moins fatigant, et pas d'ennuis pour eux, juste les GALERES pour la locataire.... Quel mepris.... L'argent qui rentre dans leurs caisses seul les intéresse et surtout qu'il n'y ait aucun problème a regler, ils n'en ont rien a faire.... Et les personnes qui posent problemes, ils n' en veulent surtout pas....

Je viens de passer par cette agence pour louer un appartement et franchement, rien à dire sinon du très bien. Excellent service, aimabilité, bonne humeur. Et sérieux. Ca aide !

Je remercie le commercialThéo pour sa gentillesse et son professionnalisme qui nous a reçu pour notre recherche de logement. Étant malentendants moi et mon mari, nous remercions également Véronique de l’accueil pour sa patience son professionnalisme et sa persévérance . Merci beaucoup à tous les deux.

Bonjour, - 12 mois de location - 11 mois sans internet car la ligne n’est pas créée malgré mes relances depuis 11 mois ! Pour un couple d’entrepreneurs en télétravail c’est juste pas possible. - 9 mois que nous sommes contraints ma compagne et moi de vivre, manger, travailler et dormir dans 1 seule pièce de la maison, notre chambre car des odeurs nauséabondes causées par une infestation de rats ont envahis la maison imprégnant même nos vêtements ! - Nous nous promenons dans la maison avec des masques chirurgicaux aspergés de parfum pour que cela soit supportable... - Louer une maison de 130m2 pour être contraints à vivre dans 15m2 de chambre c’est super ne trouvez-vous pas ? Que faut-il faire pour résoudre ces problèmes ? Malgré mes relances chaque semaine depuis des mois, aucune solution n’est trouvée, aucun geste ne nous est proposé ! Incompétence ? Irresponsabilité ?

Bonjour, Très bon accueil agence au top et bon service merci a Mme ARNOLDI Véronique qui gère aussi et a toute son équipe

J'étais locataire chez citya. Je suis content du suivi que j'ai reçu et je remercie tout particulièrement Véronique Arnoldi de l'accueil pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme.

Je tiens à remercier sincèrement Angélique Chabance qui s'est occupée de l'estimation de ma maison. Je veux souligner ses compétences, son professionnalisme, sa grande disponibilité, sa chaleureuse amabilité, son écoute, ses conseils précieux . A l'issue du compte-rendu qui a duré 1h30, elle m'a donné un dossier d'estimation très complet et pertinent, outil indispensable et préalable à un projet de mise en vente de ma maison 🏡 Encore merci 🙏

La facturation pour la gestion de syndic est complètement à l'ouest, il leur faut des mois pour réagir, ça fait plus d'un an que ça dure au total, mais sortez-vous les doigts à un moment !

Très très déçu par le manque de professionnalisme de cette agence. Annuler un rdv 20 minutes à l'avance, passer par un intermédiaire pour ne pas avoir le courage d'appeler les personnes en direct pour leur annoncer que l'appartement est déjà loué. Des pratiques non respectueuses des clients.

L'accueil à l'agence est de qualité, rien à dire, Par contre, le suivi du dossier de notre copropriété n'est pas du tout satisfaisant car les référents changent, nous ne sommes pas prévenus de leur départ et le suivi nécessaire à la rénovation de notre immeuble qui est ancien n'est pas assuré !

L’agence CITYA LAMARTINE de MACON est depuis quelques mois mon syndic de copropriété. Très satisfaite de votre travail, surtout de l’accueil de Véronique, très professionnelle, efficace et à l’écoute des doléances de chacun.

Bonjours, Ce n’est pas dans mon habitude de mettre des avis Google mais je tenais à vous partager mon avis sur cette superbe agence immobilière et plus précisément à leur super salariés qui s’occupe de la location Amel. Personnel à l’écoute qui seront disponibles dès qu’ils le peuvent et dès que nous le souhaitons les salariés sont très humain avant tout et très professionnel à la fois. Je recommande vivement cette superbe agence merci

Ce n’est pas dans mes habitudes, mais je tenais à faire un retour sur l’agence Citya de macon, et plus particulièrement Aurélie et Véronique qui se trouve à l’accueil. La prise en charge de mon dossier et la réactivité ont été incroyables. L’accueil chaleureux et sincère, de vraies propositions en temps réels, et un suivi étonnement rigoureux( lorsque l’on vient de la concurrence, il n’y a pas photo). Véronique fait preuve d’un professionnalisme, d’une patience, et d’une d’efficacité remarquable, même avec des clients parfois un peu difficiles. Et Aurélie, ma conseillère dans ma recherche d’appartement, à été au top du top. Des propositions honnêtes, bien en accord avec ce que je recherchais, une disponibilité et une écoute des plus agréables, et un suivi hyper efficace. Rien de bancale, une femme de caractère qui respire le sérieux et la qualité. L’agence en générale est super sympa, je ne peux que vivement la conseiller, et ces deux femmes y sont pour beaucoup ! Merci encore ! Mr T.

Je suis très déçu et énervé à la fois, j’appelle Citya pour pourvoir visiter un appartement en location, j’ai dû rappeler 3 fois avant d’avoir quelqu’un, tous sa pour que l’on me dise qu’on me rappelle pour un simple détail. J’attend 10 jours, toujours pas d’appels, je me suis donc déplacé pour avoir une réponse de vive voix, ce à quoi on m’a dit de revenir le lendemain, j’ai du me déplacer une seconde fois pour me dire « on a rien pour vous », 3 jours plus tard je trouve une nouvelle annonce qui m’intéresse, j’appelle donc une des dames en charge des locations chez Citya, (2 appels avec messages vocaux) j’attend toujours que cette personne me rappelle depuis le 06 DÉCEMBRE 2021. Je n’est pas un budget énorme cela veut dire que l’on ne prend pas en compte ma demande pour trouver un logement, un endroit pour vivre ? (Sachant qu’il y a derrière un emploi stable et des garants.) même avec sa Citya Lamartine pas du tout professionnel et oui depuis je suis aller voir ailleurs parce que j’ai compris qu’on ne me rappellerai jamais et j’ai bien fait, et là je peut dire qu’ils sont professionnels.

Dans le cadre d’une recherche de location, je remercie Véronique et Aurélie pour leur réactivité, professionnalisme et gentillesse. Je les recommande

Je tiens à remercier le service location, plus particulièrement Aurélie qui a été très à l’écoute de nos demandes et très réactive. Merci encore pour votre bienveillance. Je recommande.

Malgrè les milles et une relance téléphoniques, mail, et courriers avec ACCUSÉ DE RECEPTION pour signaler les cafards et une ligne téléphonique INEXISTANTE ! (toutes les photos sont en preuve !) Et bien j'ai eu le droit à on fait transmettre oui on comprends Aaaah c'est beau les belles paroles mais les actions seraient la bienvenue ! Une solution comme me changer de logement ? Car oui Citya représente un propriétaire qui fait le mort mais ça dérange pas non bien sûr du moment que ça encaisse des chèques !!! CITYA IMMOBILIER À FUIR !!!

Recherchant un bien à louer vraiment dans l'urgence Citya a pu me trouver ce bien. Je remercie particulièrement Fantine qui a su me recevoir et comprenant mon urgence a donné le meilleur d'elle pour que j ai l'appartement le plus rapidement possible, un côté humain que je n'ai pas retrouvé ailleurs. Merci encore.

Je suis a la recherche d une maison. Malheureusement il n'y avait plus de maison disponible. Je remercie la personne de l accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme

Appartement dans un état général très sale(on nous avais dit qu'il serait nettoyer), porte d'entrée sécurisé : fricassée Agence aux courant des bruits de voisinage depuis le mois de mai.

Agence très professionnel, Pauline Marceron est disponible et à l’écoute. Je vous recommande cette agence ! Merci pour votre aide et votre suivi.

Je remercie Mr COELHO pour son professionnalisme et sa réactivité. Agence arrangeante, cependant, j’aurais avoir les clés un peu plus rapidement

Juste un grand merci a Mr. Coehlo Jonathan. Nous étions a la recherche d'un appartement en location pour emménager rapidement , malheureusement nous ne sommes pas passer par agence NÉANMOINS M. Coehlo nous a accompagné jusqu'au bout de notre projet il a été très professionnel, il a prit le temps de traiter notre demande, il a été très réactif et sympathique !!! c'est un ***** Je recommande :)

Étant dans un situation très délicate suite à l'incendie de mon précédent domicile, j'ai présenté à l'agence un dossier particulier et peu engagent au premier abord. Je salue l'accueil, le professionnalisme et les qualités humaines de Fantine, qui a pris le temps d'étudier sérieusement la situation de ma famille, quand d'autres agences m'avaient fermées la porte au nez. Elle nous a permis de trouver rapidement un logement adapté à nos besoins et à notre situation financière. En résumé, merci Citya et surtout, merci Fantine: une petite douceur dans un monde de brute !

Très bonne expérience avec l'agence immobilière et en particulier Aurélie, très accueillante et très pro, avec toujours la même énergie et le sourire. Merci Aurélie.

Très mauvaise expérience pour un appartement, des travaux mal gérés, des documents jamais obtenues, un accueil téléphonique déplorable ou les interlocutrices vous raccrochent au nez ! ils avaient notre appartement en gestion depuis la construction en 1972 et pour la vente on s'est adressé à Nicolas de l'agence plaza que je recommande fortement

J’ai pu avoir affaire a aurelie je suis très content d’elle mais surtout de son sens d’être à l’écoute du client je trouve sa très important je la solliciterai les yeux fermés

De passage à Macon, nous avons rencontré une équipe superbement professionnelle, dynamique avec une directrice à l ecoute de ses clients. Ne changer rien, bonne continuation

Très déçue. Je ne recommande pas du tout. Il y a 1 an nous sommes arrivés moi et mon conjoint dans la région du mâconnais, nous avons pris contact avec cette agence immobilière en proposant ce qu'on recherchait, ils nous ont laissés sans nouvelles malgré les messages et appels téléphoniques qu'on leur laissait. En première impression c'est pas top. 2 ème impression exactement la même chose nous entrons, à l'accueil la dame est super gentille agréable elle nous demande ce que l'on recherche et hop nous repartons, mais 3 mois déjà sans suite.. Depuis peu contacté pour un achat de bien immobilier nous attendons depuis 1 mois d'être recontacté pour une visite d'un bien immobilier que nous avons vu sur leur site. Sans nouvelle, sans message, sans rien. Nous nous sommes même déplacés pour déposer nos recherches et besoins. Sans suite encore une fois.

0 réactivité. Beaucoups de on a pris conscience et nous nous engageons à répondre au plus vite, etc... Rien ne bouge. Agence absente et aucun suivi des dossiers dans le cadre d'une gestion de copro. Extrêmement déçu.

Très bonne expérience grâce à Aurelie Aucaigne qui m’a très bien conseillé. Réactive et disponible. Dossier de location, bail et remise des clés fait rapidement.

Je suis très satisfait de cette visite avec Pauline elle a su me réconforter dans mon choix d'habitation ainsi que l'environnement de ce dernier Je recommande fortement cette agence

Très bon accueil, Pauline Marceron à été à l'écoute de mes demandes, et m'a suivie et assistée tout au long de la paprasse. Une agence que je recommande fortement !

Agence Très Professionnel ,s'occupe très bien de leur clients et je remercie tout particulièrement Pauline qui s'est battu comme une lionne pour nous obtenir notre appart encore mille merci :))

Aurélie est une conseillère en or, pleine de patience et de bienveillance. De plus elle reste très à l'écoute et disponible à n'importe quel moment de la journée ! Agence au top, je recommande à 3000%

Traiter à distance de la location d'un bien n'est pas nécessairement chose aisée, mais c'était sans compter le professionnalisme et la disponibilité de Pauline Marceron. Merci !

Pauline est une personne réactive et professionnelle. J'ai visité le Mercredi et dès le Vendredi matin, mon dossier était finalisé. Chaque fois que je posais des questions par mail, elles étaient traitées dans l'heure qui suivait. Etant à Clermont-Ferrand, je vous remercie Pauline pour votre flexibilité, en particulier pour la date de remise de clefs. Je vous recommande auprès de futurs locataires et/ou acheteurs.

Très bon accueil, gentillesse ainsi qu’un très grand professionnalisme de la part de Pauline Marceron avec laquelle j ai traité à distance ma location. Très bonne disponibilité également. En résumé agence de qualité. A recommander.

Bonjour, ancienne et nouvelle future locataire chez Citya. Merci à Pauline tout particulièrement pour sa disponibilité, son efficacité et les réponses rapides à mes questions. Visite très positive de mon prochain appartement. Je recommande sans hésitation !

Nous avons été très bien accueilli et conseiller par Pauline. C'est une personne très professionnelle. L'acceptation et la signature de notre dossier à été très rapide et très simple.

Super agence, ayant beaucoup déménagé, Pauline a fait preuve de réactivité, et de patience, qui m'a permit d avancer dans la vie. Tres professionnel et tres investis, je la remercie beaucoup.

Je tiens a remerciée Pauline qui est une personne agréable et très professionnelle. Dossier et emménagement effectués très rapidement. Je recommande cette agence.

Achat d'un appartement avec Madame SAHRAOUI du service commercial vente. Excellente expérience, elle est très pro et je suis ravi ! A renouveler au prochain projet immobilier...

Merci à Pauline pour m’avoir accompagné pour le début et la finalisation de mon dossier. Des réponses très rapide autant par mail ou par téléphone, de super conseil 😁 Très bonne agence en générale

J'ai trouvé un appart tip top grâce à Pauline, on a visité plusieurs appartements jusqu'à trouvé mon coup de coeur et j'ai pu emménager rapidement et sans problème, merci.

Mauvaise expérience, plus jamais de bail en agence. L'état des lieux d'entrée a été fait à la va-vite alors que celui de la sortie a été fait par une maniaque pointilleuse (20mn contre 2H de différence ), l'agence est très réactive pour les paiements et donner les clés en mains mais pour ce qui est du bail locatif et divers réparations comme la porte d'entrée qui ne se ferme pas à clef ou une baie vitrée qui s'ouvre toute seule à cause du vent, aucune réactivité. Payer des honoraires agence proches de 1000 euros pour un tel service c'est écœurant . Cordialement.

Dossier de location vite accepté, idem pour la signature du bail et la remise des clés. Bon contact avec le conseiller. Bref agence efficace.

Très satisfaite de mon expérience avec l'agence Citya, Mme.Marceron a su répondre à toute mes questions et demandes, très rapidement ! Les démarches ce sont déroulés sans aucun soucis ce qui est très agréable, encore merci !!

Deux visites organisées avec le commercial. Arrivée sur place, un des apparts a déjà 2 dossiers et je ne peux le visiter. Grosse déception... Puis le commercial finit par me dire que mon dossier n'est pas assez solide... Alors que j'avais déjà eu un entretien téléphonique qui était plutôt satisfaisant. (J'ai fais 3h de route aller, merci pour ce professionnalisme ...)

Je suis cliente chez Citya depuis 3 ans maintenant. Jamais eu aucun soucis. J'ai eu Mme Benas et Mme Marceron comme conseillère commerciale et je n'ai jamais été déçu. Au moindre problème j'appel et c'est régler dans le mois. Très contente de cette agence.

La pire agence du monde, j'ai eu deux fois à faire à eux : la première, on nous conseille de faire un dossier sans garant car c'est sur ça passe et 2 jours plus tard on apprend que l'on a pas été retenu sur une maison alors que nous étions les seuls dessus... La deuxième fois, j'ai un dossier solide avec un garant solide, on me demande un deuxième garant de peur que le premier se désengage en cours de bail (ce qui n'est pas possible selon les textes légaux sur le sujet) et le comble, je n'ai même pas été rappelé pour qu'on me donne une réponse sur ce dossier... Bref entre mensonges et incompétence, si j'avais pu mettre 0 étoiles ça aurait été avec un grand énorme plaisir !

Agence hors de prix pour des prestations de moindre qualités. Ils ont été réactifs pour faire le dossier et encaisser l'argent, mais beaucoup moins quand il s'agit de faire leur travail de gestionnaire locatif. Logement sale, réalisation de l'état des lieux médiocre. Au début, nous étions contentes... puis nous avons vite déchanté. Passer par un propriétaire en direct et se passer de frais d'agence aurait été une meilleure idée que de faire confiance à ce genre de professionnels.

Satisfaite de l'accompagnement proposé par citya. Les honoraires peuvent être plus coûteux que certaines agences mais l'appartement qui nous a été présenté est de très bonne qualité et le personnel à veillé à respecter nos demandes, se montrant disponible et réactif pour y répondre au mieux.

Nous avons eu des contactes avec Pauline pour une location étudiante pour ma fille. Super réactive, très pro et agréable, toute nos demandes on obtenu des réponses et rapidement. Le reste des démarches par mail pour réaliser le bail et autres formalités ont été aussi très efficace. Encore mille merci a elle.

Très bonne agence ! Je cherchais un petit meublé pour mes études, suite à ma prise de contact par rapport à leur annonce ils m'ont rapidement recontacté. Les visites ont très vite suivies. Pauline, qui s'est occupé de mon dossier, a toujours été très disponible et à mon écoute. Merci beaucoup !

Je cherchai à me loger rapidement, j'ai été mise en relation avec Pauline, agent aimable et très professionnelle, elle a été très réactive. Je recommande.

Dans le cadre d'un logement en location, j'ai pu apprécier toute la compétence et la réactivité de Pauline! En effet, j'ai eu affaire à une commerciale agréable et très sympathique qui répond aux diverses questions de manière efficace et rapide!Merci encore !

Contacté par hasard pour la recherche d'un appartement pour les études de mon fils sur Mâcon, nous sommes tombés sur Pauline. Super réactivité de sa part, elle nous a trouvé l'appartement qui correspondait à notre demande. Pauline reste à l'écoute de ses clients et à répondu à nos différentes questions le temps de monter le dossier. Pour l'instant, nous sommes ravis de Citya.

Syndic incompétent. Il y a quelques mois, nous avons acheté un appartement dans le centre ville dont le syndic de copropriété est Citya. Je n'ai jamais vu une telle mauvaise gestion des biens. Des travaux pour lesquels il n'y a aucune demande de devis réalisée et ce, depuis plus d'un an ! C'est à nous, copropriétaires de faire les démarches, idem pour les assurances, les banques etc.. avec des honoraires qui vont augmenter l'an prochain, nous sommes en train de partir de chez eux. Le pire, à communiquer avec les voisins d'autres immeubles, on se rend compte que c'est la même mauvaise gestion qui en ressort. De l'argent qui rentre mais aucune recherche de solution ni même de réponses aux mails. Fuyez !!

Très mauvaise expérience avec Mme Aucaigne qui après m'avoir fait visiter un appartement à Saint Martin-Belle-Roche fin décembre, était bien contente que je sois la seule à déposer un dossier de location début février. Sachant que j'avais vendu ma maison et que je devais la quitter mi-avril, elle m'a même proposé d'entrer dans l'appertement qu'en mars! Après m'avoir réclamé de nombreux justificatifs, s'être contredite dans ses affirmations et avoir fait trainer en longueur ma demande, elle m'informe que mon dossier sera étudié en même temps qu'un autre (tout juste sorti de son chapeau!!)!! Je sens arriver l'entourloupe! Mme Aucaigne n'a même pas la décence de m'informer du refus de mon dossier le soir même; je lui laisse deux messages avant d'obtenir une réponse. Motif du refus: le demandeur de l'autre dossier est en CDI!! Comme moi-même depuis 10 ans dans une collectivité territoriale! Quelques jours plus tard, j'apprends par la propriétaire de l'appartement que le futur locataire n'offre pas de garant (contrairement à moi) et que Citya lui demande de souscrire une assurance loyers impayés à ses frais! A aucun moment elle n'a été informée qu'un autre dossier avait été déposé. J'ai envoyé un courrier recommandé au responsable de Citya pour obtenir une explication motivée...en vain. Sans doute est-il difficile d'avouer que le nouveau locataire a bénéficié d'un passe droit et que Mme Aucaigne s'est montrée malhonnête et bien peu professionnelle. Futurs locataires ou propriétaires, fuyez cette agence si vous souhaitez que l'on vous respecte et que l'on protège vos intérêts! Pour info, j'ai signalé deux fois depuis début février à Mme Aucaigne, que l'annonce en ligne pour la vente d'un appartement à Saint Martin-Belle-Roche était erronée (il est question d'un ascenseur et d'une cuisine indépendante qui n'existent pas!). A ce jour, elle n'est toujours pas modifiée!! 09/06: Quelle réponse de mauvaise foi!! Non je n'ai rien visité d'autre car vous n'aviez qu'un seul bien à louer sur St Martin! Par ailleurs je vous ai envoyé une lettre recommandée pour obtenir des explications, courrier auquel vous n'avez pas dénier répondre! Alors cessez de vous moquer des gens en donnant une réponse mielleuse, soyez plus efficaces et réactifs tout simplement...

Mme. Aucaigne s'est occupée de mon dossier et j'ai été très satisfaite de son aide pour trouver mon appartement. Tout s'était très bien passé: les visites et l'état des lieux. Seul bémol: la lourdeur du dossier (beaucoup de documents m'ont été demandés... pour une simple location d'un petit F2...).

En recherche d’appartement je me suis tourné vers l’agence Citya du fait de ça situation très pratique et de ces locaux neuf. Large choix de biens à la vente ou location. Mon dossier a été pris en charge par Pauline du début de la première visite jusqu’à la fin j’apprécie d’avoir eu à faire à la même personne ce qui a été plus simple dans mes démarches de recherches. Elle a su trouver le bien correspondant à toute mes attentes. Souriante et disponible pour la moindre question . Merci Pauline

Tout avait bien commencé, agent immobilier réactif, visite agréable d'un appartement pour le louer. Puis ça c'est dégradé, il manquait toujours des pièces pour le dossier, alors qu'on les avait déjà envoyé, pas de suivi, toujours obligé de relancer pour avoir une nouvelle, au final ça fait plus d'un mois qu'on a déposé un dossier pour cet appartement et on n'a toujours pas eu de réponse. Nous sommes du coup passé par la concurrence en 3 jours nous avons signé le bail. Très dommage.

Agence de location à fuir : incompétents et malhonnêtes. Nombreux problèmes rencontrés dans une maison que nous avons loué : très peu réactifs, se renvoient la balle avec le propriétaire. Inventent toutes une liste de réparations et dégradations afin de conserver la caution, sans fournir aucun devis ni factures.

Locataire depuis 1 an et demi, agence réactive, a l'écoute et dynamique. Merci a Mme ROY pour son accueil et sa disponibilité lors de notre recherche.

Ne mérite pas une étoile, nous avons refait l'appartement a neuf (720€ de facture a l'appui), pose de parquet en bois, peinture blanche, nouvelles prises, nouvelles poignées, et ils ne nous rendent pas la caution sous prétexte, joints jaunis, wc entartré. Des lors qu'on avait un soucis dans cet appartement tout etait a nos frais c'est a cause de cette agence qu'on a déménagé. NUL NUL NUL CITYA

En désaccord avec la restitution de mon depot de garantie sur des frais de nettoyage, non mentionnés, sur l etat des lieux de sortie,aucune factures ou devis concernant les reparations a faire. J attends désespérément une reponse de Citya qui aurait traité mon dossier.
Expérience tres negative. Un mois plus tard, echange de mail, et encore aucunes factures ou devis. Frais de nettoyage tjs pas résolu non plus. Beaucoup d énergie pour essayer pour faire valoir mes droits.

Agence incompétente et dangereuse. Après 8 mois de relances sur un dysfonctionnement de chaudière, aujourd'hui pas d'eau chaude, pas de chauffage et aucune intervention de leur part. A ÉVITER 😠

Bon accueil et prise en compte rapidement de notre demande pour une estimation. Estimation qui nous a semblé un peu haute mais qui finalement nous a permis de mieux étudier notre prix de vente de notre maison. Suite un appel d'un futur acquéreur la réactivité de la négociatrice CITYA a été immédiate puisque le bien a été vendu en 4 jours. Nous pouvons recommander CITYA Macon

Citya m'a fait un sale coup : ils s'étaient engagés à me réserver un appartement sauf qu'ils ont fait d'autres visites et au final je me suis retrouvé en concurrence avec quelqu'un. Suite à ça, on me dit que j'ai mis trop de temps à envoyer les papiers, sauf que c'était un jour après m'avoir envoyé les papiers à fournir... A éviter, vraiment.

Passez votre chemin agence inutile. Mon fils devait louer un appartement,la commerciale lui avait dit ok le lundi . Le dossier n'avait toujours pas été remis le mercredi donc relance. On lui transmet enfin le dossier ( un vrai roman dont de très nombreuses pièces justificatives et une page complète à recopier...) . Alors que l'on remet le dossier on apprend que l'appartement n'est plus bloqué car il n'est réservé que 48h. Dommage que l'agence n'ai pas d'engagement pour donner le dossier avant 48h ... Bref une seconde personne était retenu, la décision devait être prise le lendemain. Le lendemain pas de nouvelles. Les jours suivants non plus malgré de nombreuses relances téléphoniques. Bref ne perdez pas votre temps et votre énergie.

Je déconseille vivement de passer par ce syndic, j'ai eu de très mauvaises expériences en tant que locataire pendant quasiment 2 ans 2014-2016 et je n'étais pas la seule dans le lotissement: délai de réactions phénoménaux, agissent uniquement sur relance, planning du jardinage fait en dépit de tout bon sens (pelouse plantée en juin en pleine canicule et on demande ensuite au locataire d'arroser tous les 2 jours), décident dans le dos des locataires si un voisin les appelle sans prévenir ni discuter, font réaliser après des mois d'attente et plusieurs lettres recommandées, des peintures toxiques dans le logement en plein hiver et ne donnent aucun soutien même si on tombe malade et qu'on va aux urgences (procès gagné contre le propriétaire qui devrait se retourner contre l'agence CITYA). Peu de locataires dans le lotissement avaient mis en place le prélèvement automatique car Citya était réputé pour appliquer des majorations et autres frais de manière tout à fait arbitraire. Par ailleurs, je suis propriétaire dans le sud de la France et malheureusement le syndic c'est Citya, je retrouve les mêmes problèmes de majorations abusives sans sommation alors même que c'est l'agence qui se trompe et n'a pas fait son travail. Aucun mot d'excuse quand ils s'aperçoivent de leur erreur, mais seulement une attitude très froide alors qu'on est leur client! A se demander comment Citya recrute ou paye ses employés. En résumé de mon point de vue : les agences CITYA sont un tiroir-caisse qui prennent le locataire pour un numéro et les propriétaires pour des vaches à lait.