Clinique Jean le Bon - Ramsay Santé Clinique

Très satisfait Bon établissement

Tout s’est très bien passé !!

Personnel très performant, très sympathique et humain. Je conseille votre établissement

Très bonne prise en charge à la clinique. Le personnel est à l’écoute et disponible ce qui est appréciable. Rien à dire

Chambre très bien entretenue et agreable Personnel bienveillant

Super accueil personnel compétent Dossier laissé dans vos services Espérons le retrouver car mon épouse revient vendredi pour l'oeil gauche bonne journée à vous

Très bien RAS

Très bon accueil, personnels compétents et chaleureux

Quand on a besoin de se soigner, un lieu médical est la que pour ça donc pas plus de commentaire

Bonne prise en charge.

Personnels très compétents de l'accueil au personnels soignants.

Rentrer le matin sortie après midi. Donc pas de soucis

Un accueil et une prise en charge très humaines. Beaucoup d’attention. Tout est fait pour que vous vous sentiez le mieux possible. Un grand merci à toutes et tous

Accueil et prise en charge parfaite

Cataracte à chaque oeil ... Le chirurgien-ophtalmo est très consciencieux ... je lui ai fait totale confiance ... un grand professionnel qui ne m'a pas déçu. Tout le personnel soignant est très appliqué, et plein d'empathie. Je n'ai souffert à aucun moment, et je ne vois pas ce qu'on peut rêver de mieux. Moi qui suis plutôt un grand pétochard, vous m'avez très bien soigné ! ... un énorme merci à tous.

Très satisfaite de l'accueil dans cette clinique. Le personnel est très sympathique et bienveillant 😊 J'y étais déjà venue en septembre 2023 et mon ressenti était le même. Merci à tous ! 😊

Personnel à l'écoute ,très satisfait de mon cours séjour en ambulatoire. Merci au Dr LABAT LABOURDETTE pour son empathie . Les infirmières du service sont très gentille et souriante . Merci aussi au brancardier très sympas . Par contre la secrétaire de l'accueil est aimable comme une porte de prison!!!

Personnel très avenant, pas d'attente.

Une étoile, y a pas possibilité de mettre zéro. Chambre non nettoyée entre 2 patients( tenue opératoire au sol dans la salle de bains, cheveux sur le coussin, en plus collation nulle, il aurait mieux valu ne rien donner et tout ça pour la bagatelle de 60€. Mais de qui se moque t on ? 🥴😡🥴 Heureusement et là ça mérite 5 étoiles +++,les soins au top, merci à ces personnes.👍👍👍

Tres belle clinique, entré en ambulatoire, horaires respectés, personnel aimable et souriant.

Personnel agréable et compétent

Bon accueil. Soin très satisfaisants personnels au petits soins

Accueil agréable et efficace

Un léger bémol au niveau du stationnement Bon accueil du personnel Des secrétaires et du spécialiste lors de ma consultation. MERCI

Personnel très à l'écoute, du patient, très satisfaite,

Très bon accueil,infirmière très gentille

Bien reçu, personnel très gentil

Accueil, très agréable, agréable agréable personnel à l’écoute.

Opération extraordinaire, j'avais une légère appreancion, je conseille à 100 pourcent.

Très bonne prise en charge tout au long du séjour

Le personnel es vraiment très sympathique

opéré de la cataracte en février par le Docteur MESPLIE, très bon accueil et tout s'est déroulé à merveille

Très bon accueil, personnel très bien organisé, très satisfaite de mon séjour.

Opération de l' épaule gauche par le Dr RECANATI en ambulatoire le 29 Février 2024. Au niveau du secrétariat c'est pas le top, ça manque de chaleur humaine. Par contre, j'ai été très bien accueillie dans le service bien suivie et surveillée pendant toute la journée. L' intervention s'est très bien passée et j'ai été tenue informée du déroulement de mon opération dans les moindres détails. Je reviendrai sans aucune hésitation.

J’ai été opéré pour un doigt à ressaut en ambulatoire et je suis satisfaite, je n’ai rien à signaler L’accueil a été rapide et le personnel est très professionnel à l’étage et au bloc opératoire, je recommande à 100%

Personnel très gentil.

Tout s’est très bien passé Personnel médical agréable et compétent Sans oublier la gentillesse de la dame qui se trouvait à l’accueil

Rien à redire concernant la prise en charge par le personnel. Par contre,la galère pour faire le dossier d'inscription sur le site Ramsay. Rien ne vaut l'humain....

très bon accueil et personnel a votre écoute. interventions parfaites

Bon accueil, horaire de consultation respecté, prise en charge de qualité tant au secrétariat qu'en médical

Les soins médicaux, infirmiers et administratifs étaient excellents. Malheureusement, il est très difficile de trouver une place pour garer la voiture.

Personnel soignant et personnel de l'accueil très sympathique

A conseiller a d'autre personnes

Rien a redire. Tout le monde a été accueillant et professionnel. Parfait. Je reviendrai (si nécessaire seulement !)

Très bien indiqué pour les personnes qui ne connaissent pas

Professionnels compétents et bon accueil. Je recommande.

Deux phases : D'abord, un accueil administratif, qui aurait bien des efforts à faire, concernant l'attitude et l'empathie envers la patientèle. Celle-ci, ne se rendant généralement pas, à une partie de plaisir... Ensuite, un professionnalisme transcendé par un contact avenant, naturel, sympathique du personnel soignant. Finalement, on passe du rez de chaussée glacé, et rébarbatif, à une chaleur bienveillante à l'étage. Heureusement, le plus important se situe au niveau supérieur...

Accueil très professionnel Personnel compétent et chaleureux Aucun stress de l’intervention Merci beaucoup

Le chirurgien dr Rezzouk, devait enlever un petit déchet quasi en surface, il a ouvert le pouce complètement en 2... et 6 mois après, la gêne est bien +++++ forte maintenant qu'avant l'opération... Avant c'est comme si j'avais un pépin de raisin dans le pouce, maintenant c'est comme si j'avais le grain de raisin entier durci a l'extrémité du pouce. Et donc 5 mois après... Les tarifs sont exorbitants et aucun geste si on n'a pas de mutuelle... Ça sent le profit maximum... Et l'intérêt du patient minimum.

Très satisfaite du service pour l'apnée du sommeil. Le personnel très compétent et agréable.

Tout m'a enthousiasmé: l'accueil, la prise en charge: la chirurgie, l'anesthésie, les infirmières. Tous ont preuve de compétence, de prévenance, de chaleur humaine Que souhaiter de plus ? Félicitations et un immense merci à tous. Gérard Devin.

Très bonne clinique le personnel très gentil et professionnel

Très satisfaite de l’intervention et du contact avec le docteur Mallier et avec tout le personnel (les infirmières sont vraiment très attentionnées) mais procédure d’accueil en chambre à revoir : accueil et déshabillage dans le bureau des infirmières, mise en valise de ses affaires, salle d’attente pré opératoire avec sa valise transférée par le personnel en chambre lors du départ au bloc. Finalement, on reste dans sa chambre peu de temps…Qui a inventé cette procédure beaucoup moins confortable et fluide que la précédente?

Pour l opération de mon fils ambulatoire tout c est très bien passé avec le docteur Tachot les infirmières au top Bravo 👏👏

2 opérations de madame pour deux entropions On se réconcilie avec cliniques et hôpitaux en espérant que cela pourrait être partout pareil. Accueil parfait Respect de l’horaire des rendez vous. Beaucoup de gentillesses et d’attentions de la part de tous les intervenants. Bravo pour tout ce sérieux.

Très bien accueilli. Opération de la cataracte très bien réussi. Bon suivi excellent Le 31 mai opération d’une Exérèse d’une lésion suspecte de la paupière sup droite Excellent travail aucune séquelles

Opération de la cataracte avec le Docteur Souédan : impeccable. Professionnalisme, écoute, attention, personnel chaleureux, je remercie toute l'équipe de la clinique. Bravo ! Mme Decatoire B

Bonjour je reviens vers vous ça recommence la nuit votre clinique fait un boucan c'est chiant ça empêche de dormir je peux pas appeler ça la clinique Jean Lebon mais plutôt la CLINIQUE INFERNALE s'il vous plaît mettez des panneaux antibruit s'il vous plaît monsieur s'il vous plaît s'il vous plaît s'il vous plaît monsieur faites un effort on est dans un endroit calme vous le soir vous rentrez chez vous nous on subit on peut pas déplacer la clinique vous avez les moyens de le faire faites-le s'il vous plaît pour la dernière fois! Faites un effort s'il vous plaît

La clinique rien à dire tout s est bien passé mais la sortie après l opération de la cataracte avec l ordonnance des médicaments sont prescrit qui sont en rupture depuis longtemps mais sont prescrit quand même ,après plusieurs appels et déplacements pour des pharmacies,la clinique nous donne un autre cachet, Le suivi est juste compliqué, Soyez Patients

Très bon accueil et très serviable

Personnel à l'écoute et très agréable

J'ai passé mon examen le 02 février avec le docteur MALLIE. Merci à tous ceux qui se sont occupés de moi. Je leur ai expliqué mon niveau de stress suite à un ancien examen qui c'était mal déroulé. Et tout le monde a été adorable, gentil, et attentionné. Je me suis sentie réconfortée et bien prise en charge. Merci au brancardier qui a su me faire sourire, aux infirmières, à l'anesthésiste qui a su être d'une douceur phénoménale au moment de m'endormir... et à toutes les personnes qui ont été la pour me diriger du début a la fin. A la dame qui etait presente a mon reveil egalement. Et évidemment au docteur MALLIE. Je suis heureuse d'avoir enfin trouvé une gastro qui me convienne et qui doit aussi gentille que professionnelle. Je n'ai pas rencontrer une seule personne qui n'avait pas le sourire et qui n'était pas préoccupé par ma bonne prise en charge. Votre professionnalisme m'a énormément aidé. Je recommandes vivement cet établissement !

Très bon accueil guichet 1, personne très professionnelle, réactive et agréable. Merci à elle ! Seul bémol le prix des chambres trop élevé pour pas grand chose au final.... dommage

J'aurais mis 5 si la dame de l'accueil 1 était agréable. On arrive pas de bonjour, même pas un regard on patiente devant elle pendant presque 5min et là sa collègue nous dit asseyez vous on va vous appeler. Échange très désagréable. Pour un patient angoissé et très tendu de sa future anesthésie générale c'est loin de l'apaiser. Je vois que beaucoup de commentaires reviennent à son sujet, il serait peut être temps de les prendre en compte car c'est votre image qui est ternie à cause d'elle. CEPENDANT, équipe soignante au top qui a su rassuré mon mari. Des infirmières croisées au 2eme étage, à celle dans la chambre avant l'opération en passant par le brancardier et bref toute l'équipe du docteur Lief. Merci à vous ça redonne confiance au corps médical.

Docteur genin top du top ainsi que sa secrétaire (un grand merci a cous deux ) je recommande +++++! L'équipe infirmières aides soignantes le top rien à dire pour eux !! Un grand merci !! Mais le rdv avec l'anesthésiste pas top femme très froide !!

Rendez-vous anesthésie pour une opération en ambulatoire pour ma fille. Anesthésiste très désagréable, se permet de faire des réflexions à ma fille sur son diabète de type 1 et également sur son retard.Vraiment pas professionnelle du tout ! Petites remarques sur les patients dans la salle d'attente à sa secrétaire mais a oublié que l'on entend tout !

Opération en ambulatoire ce jour . Bien reçue. Au bloc une equipe vraiment sympa. Je recommande.

Accueil téléphonique minable !

Très bon accueil au secrétariat admissions, j'ai étais très bien reçu par le service ambulatoire pour une opération des dents , le service par les infirmières impeccable avant et après mon retour, l'opération s'est absolument bien passée avec le Dr Lief , très bonne clinique .

Très satisfaite de mon rdv avec Mme Madert, orthésiste, qui est vraiment très gentille, attentionnée et qui fait un très bon travail

Très mauvaise expérience pour ma fille de 14 ans pour une opération en ambulatoire, la jeune femme de l'accueil très désagréable, hautaine n'ayant pu faire l'admission en ligne l'application est à revoir, elle me dit qu'il fallait donc me déplacer pour le faire alors que juste avant je lui explique que mes trajets sont limitées étant dans un dernier trimestre de grossesse à risques mais bon ça elle s'en fout aucune humanité... elle ferait mieux de travailler dans une prison que dans le milieu médical car niveau empathie c'est zéro Ensuite prise en charge au deuxième étage par une aide soignante humaine, gentille et faisant preuve d'empathie d'ailleurs l'étoile lui revient Ensuite le pire est l'anesthésiste une froideur terrible avec une ado de 14 ans souffrant d'une pathologie psychologique et terrorisée par une première opération, qui lui rétorque alors qu'elle pleure ça sert à rien de pleurnicher pour ça non mais on va ou ? Très refroidie de cette visite à jean le bon

Infirmières brancardier et tout le personnel que j'ai rencontré formidable merci encore à vous

Opération de mon fils de 14 ans, par le Dr LIEF, pour alvusion de 4 dents de sagesse et 4 pré molaires. De retour du bloc, mon fils qui a un terrain allergique présentait un œdème des yeux, en réaction probable à du sparadrap ou de la betadine selon les infos transmises. Cela a été un stress important pour moi, difficilement apaisé sur l'instant par les reponses apportés par des membres de l'équipe ayant prise en charge mon fils. Bien sûr les explications étaient rationnelles, et je sais faire confiance aux médecins ! Mais le ton employé....mon dieu, soyez plus sympa quand vous vous adressez à une personne en détresse. HEUREUSEMENT, dans l'équipe du 2ème étage il y a des anges, le brancardier tatoué Top! Je n'ai pas reussi à avoir son nom, mais un gars sympa qui met à l'aise. Un grand merci à Sandrine KLEIN ainsi qu'à l'infirmière Mathilde présentes ce jour là, et qui ont été particulièrement à l'écoute et rassurantes. Aujourd'hui mon fils se remet bien et garde un très bon souvenir de vous Mesdames. On voit que vous aimez votre métier, et vos patients. Belle suite à vous.

Des explications claires et très bonne prise en charge. Une pensée particulière pour Marie Pierre, une personne charmante très attentionné à l'humour antalgique 😉 Un grand merci à Monsieur Bosch pour son travail remarquable. Merci à toute l'équipe 👍 Je recommande cette clinique

Une agent d’accueil qui faut il me semble changer Vraiment désagréable je viens juste d’en payer le prix une horreur Ça va être dure pour elle d’aller à la retraite à 64 ans vu qu’elle est déjà aigri Juste pour vous dire qu’une personne à l’accueil donne l’image de votre clinique

Je retire une étoile car j'attends toujours la facture correspondant à un dépassement d'honoraire du Dr Mazzer suite à une double opération de la cataracte le 03/01 et le 11/01/2023 paiement effectué le 13/01 e Bien reçu aujourd'hui la facture en question et je vous en remercie . bonne journée , cordialement

Incroyable, on marche sur la tête dans cette clinique, l'acceuil le plus froid, mal aimable, mal-honnête que j'ai pu voir. Leur site de pré-inscription ne fonctionne pas, donc pas d'inscription possible, je me déplace, on me répond très mal, peut importe laquelle des secrétaires, les deux prennent littéralement de haut, sans vouloir croire ni que je leur montre que leur site ne fonctionne pas, pour le lendemain m'appeler chez moi pour me dire qu'il est inadmissible que ma pré-inscription ne soit pas faite a deux jours de l'opération, qu'elles n'ont pas que ca à faire, mais vraiment très froide voir irrespectueuse , je lui explique que je me suis déplacé au même accueil la veille et qu'on m'a envoyé bouler en me disant on verra ca le matin de l'opération et au lieu de s'excuser encore une fois, me répond sèchement et froidement, ha nous verrons ca demain matin alors. Ca sera la dernière fois que je mettrais les pieds dans cette clinique.

Operation il y a une semaine par Docteur Lief Enlever 3 dents et 3 kystes dentaires Operation au top sous anesthesie generale Pas de gonflement ni même de douleurs à ma grande surprise Personnels de la clinique très gentils et rassurants

Personnel compétant et dévoué. Merci aux Médecins et aux Infirmières. Je recommande cet établissement.

Opération réussie pour une prothèse de genou un peu délicate compte tenu des antécédents.Le dct Tachot m'a permis d'être opérée en toute confiance.Merci pour son écoute et son professionnalisme.Merci au personnel soignant bienveillant de sa clinique Je recommande sans hésiter.

Accueil téléphonique déplorable, quand on vous appelle pour obtenir un renseignement et que l'on ce fait littéralement envoyer c.... Juste inadmissible !!!

Mon expérience s'arrête à l'accueil de la clinique car c'est à la radiologie ( bâtiment à côté que j'avais RV) que j'avais RV. C'était la première fois que je venais et je ne trouvais pas ce que je cherchais. Sur les deux secrétaires, une papotait avec une connaissance au téléphone et l'autre attendait le règlement d'une patiente. Je me suis poliment adressée à celle qui attendait pour lui poser juste une petite question. Elle m'a envoyée balader tout simplement, me disant qu'elle refusait de me répondre, que je devais prendre un ticket comme tout le monde. Elle ne levait même pas la tête quand elle me parlait. Au bout de ma 4 ème tentative, j'ai dû hausser le ton pour lui demander si j'étais bien au bon endroit et lui préciser que je ne voulais pas être en retard. Elle m'a indiqué l'autre bâtiment., ça lui a pris 10 bonnes secondes. Attitude tout simplement lamentable. Je ne suis pas la première à l'avoir signalée mais apparemment elle est toujours à l'ACCUEIL bien qu'elle n'y absolument pas sa place. à sa place.

Très bien. De l'accueil à la sortie tout le personnel est charmant et attentionné. Merci à tous,d'avoir rendu mon passage à la clinique plus facile et moins stressant.

je recommande cette clinique en chirurgie ambulatoire,ou tout le personnel est admirable,gentil et bienveillant. je suis sincère.

Secrétariat de l’anesthésie à revoir. Nous avons été reçus par une secrétaire très désagréable. Elle ne prend même pas le temps de vous écouter, elle fait son boulot comme un robot mais n’oublie pas de vous dire que 30€ sont à payer de suite et que peut être il y aura des dépassements d’honoraire à régler ( cela dépendra de votre mutuelle me dit elle !!!). Je lui parle du devis remis par le chirurgien donc il n’y aura pas de surprise concernant ses honoraires et là elle appelle le patient suivant sans même me laisser le temps de ranger mon dossier ! Insupportable !

Établissement quasi neuf personnel attentionné

Amygdalectomie et adénoïdectomie, laser aux oreilles pour notre petite chérie de 4 ans par le Dr Bosch ... La première visite avec le Dr Bosch s'est très bien passée, très rapide mais à réconforter la petite avec les visites médicales en lui parlant avec sympathie et en jouant avec ses instruments. Le Rdv avec l'anesthésiste s'est tout aussi bien passé, très bien même puisque la petite a pleuré tout le long du trajet en voiture parce qu'elle savait qu'on allait prochainement lui enlever les amygdales and co ... sortie du rdv, elle voulait déjà retourné voir l'anesthésiste qui l'a mis à l'aise de suite. Puis le jour J est arrivé, et toute l'équipe a été au top, des secrétaires au jeune soignant tatoué (un ++ à ce jeune homme) ainsi que toute l'équipe ont été merveilleux et notre fille a gardé malgré l'angoisse le sourire du début à la fin parce qu'elle s'est sentie bien ! Alors merci pour ça, de laisser de beaux souvenirs aux petitous et aux parents ! Je retiens une petite étoile parce que le rdv sorti de l'opération le lendemain pour rentrer à la maison s'est fait en 4 min dans la salle d 'attente, accroupi par terre, entre 2 patients ... pas trop le temps de poser les questions du retour maison ... Nous savons que vous avez des pressions et beaucoup de travail mais malgré cela, vous savez tout de même placer une/deux phrases à de jeune patient pour les détendre et le tout en renseignant les parents efficacement alors Bravo pour tout ça ! Les parents de Lou-Ana.

Opération du canal carpien avec le Dr REZZOUK, un excellent contact, une approche globale du patient qui m’a rassurée, approche tant dans la pathologie que sur l’état psychique. Une secrétaire et prothésiste toutes deux aussi à l’écoute. Il m’a été proposé de suivre une préparation à cette chirurgie avec l’aide de Corinne MOULET (Nutri eveil) nutritionniste, hypnothérapeute en deux, trois séances cela m’a permis tout d’abord l’acceptation inévitable de l’opération, de bien évacuer mon stress, mes angoisses d’une opération sous anesthésie locale, et surtout à apprendre à faire le vide dans mon esprit pour réussir à faire de l’autohypnose pour le jour J, et je vous assure que cela a fonctionné j’ai pu être plus détendue et l’opération a bien pu se dérouler, fière d’y être arrivée grâce à cette bonne prise en charge et synergie , chirurgien, équipe médicale et Nutri eveil.

Je viens d'être opérée 2 fois par le Dr Rezzouk. Excellent chirurgien. Sa secrétaire est très aimable. Tout est parfait. Rien à redire. Par contre accueil fermé, et personne pour renseigner. Le système informatique est défaillant, or il faut tout faire en ligne. Impossibilité d'avoir la facture acquittée malgré le paiement en ligne fait et la transaction certifiée. J'ai contacté toujours en ligne le service de recouvrement de Capio, qui me demande maintenant un délai de 4 semaines pour la réponse et me donne un numéro de téléphone à rappeler si je n'ai pas eu de réponse. De qui se moque-t-on.....dans quelle société vivons nous?

Au point de vue personnel, ya des hauts et des bas, par exemple à l'accueil si vous demandez de la monnaie 1 vous en donne, 1 autre 30 minutes après non , les repas sont assaisonner mais pas forcément à bonne température, les ascenseur devraient être réviser + souvent, les infirmières devraient aller voir tout les patients de même manière, même s'il est sont dans l'ensemble sympa et professionnel. C'est des petits détails qui me font enlever 1 étoiles

Super accueil téléphonique agent accueil Incapable de me renseigner cela fait 4 j que j’essaie de joindre secrétaire Dr rezouk qui ne répond pas Aucune information et on me raccroche au nez Incroyable

J'ai eu une intervention pour mon talon, très bien passée. Bon chirurgien et sa secrétaire très sympa. Toute l équipe aussi. Mais l'accueil à revoir, mercredi 29 juin à 13h30 (personne queue de cheval, cheveux raide, jeune), rien à faire à l'accueil d une clinique pour patients malades. On a besoin d'un peu de soleil. Accueil froid, à peine un mot, je ne savais même pas où allez, je me suis débrouillée.

Très bon accueil, personnel très sympa et à l'écoute, chambres très correctes, cuisine très acceptable, petit déjeuner copieux.

Opérée il y a quelques jours, c'était ma première intervention. Un peu stressée, l'équipe a pourtant su me mettre à l'aise, spécialement un brancardier avec des tatouages et une infirmière se nommant Alexandra qui ont pris le temps de discuter avec moi avant le départ au bloc pour me changer les idées. Le reste de la journée en ambulatoire s'est bien déroulée, toutes les infirmières ont été d'une gentillesse extrême, à l'écoute et bienveillantes. En bref, de mon passage à l'accueil jusqu'à ma sortie, tout s'est très bien passé Merci à tous et au Dr Baert 🙏

Mon mari a eu une coloscophie avec le docteur labat ce matin je recommande ce docteur ainsi que le personnel soignant de la clinique encore merci

Service très agréable, le personnel au top. Merci à l’équipe

Hospitalisée pour une ostéotomie maxillaire, infirmières au top, aux petits soins. Rien à redire. Merci encore !

Attention à l’accueil ! Pas de bonjour ok vous prenez un ticket ….. on ne vous appel pas et ensuite on vous parle comme un Chien car aurait appelé votre numéro à plusieurs reprises… dans une salle d’attente de 20m2 vide on vous dénigre complet ! (Alors que leur conversation entre elles ça on pouvait bien l’entendre ce qu’elles ont fait de leur week end et a manger pour le midi ) Que dire quand on vérifie les pass mais qu’on oblige les patients à divulguer pourquoi ils sont là à une personne non médical dès l’entrée qui ose râler sur une personne qui ne porte pas le masque d’une façon correcte mais vient de subir une rhinoplastie ! Heureusement que les médecins, chirurgiens anesthésistes et infirmiers ne sont pas à l’image de l’entrée de cette clinique !

J'ai été patiente chez vous,pour une lourde opération, qui était une double greffe osseuse dentaire.Arrivée, dans un gros état de stress, en sachant ce qui m'attendais, plusieurs heures d'intervention.Mais en arrivant, une personne humaine, adorable, et très professionnelle est venu me chercher dans ma chambre, et m'a calmer jusqu'au bloc,et, qui est revenu me chercher, donc, un immense merci cette brancardière qui est Jennifer.Ne changez rien. Ensuite, quand, j'ai commencer à faire surface, une autre personne m'a prise en charge, c'est occupé de moi, avec beaucoup de professionnalisme et du cœur. J'ai grandement apprécié son aide et son soutien. Une très belle personne. Si tous les soignants étaient comme elle se serait magnifique. Donc un immense merci également à Sandrine Klein du 2 ième étage. Vous êtes formidable, tout simplement.

Pas de demande de pass à l'entrée, j'y suis allée pour une colposcopie, question propreté c'est à revoir dans se service, très mauvaise odeur en arrivant, mais les infirmières sont très sympa je ne reviendrais plus me faire soigner à cet endroit, je préfère l'hôpital de Dax

Passage à la clinique Jean le bon pour une extraction des 4 dents de sagesse pour ma fille avec le docteur LIEF que je recommande. Rien à dire de l'arrivée à la clinique à la sortie. Personnel super gentil. Très rassurant (ma fille à été super contente).

Operation de mon petit garçon de 18 mois par le docteur BAERT, pour vegetation et pause de diabolo. Tout parfait. Un grand merci à lui et à toute l'équipe egalement notamment Mme FROUSTEY C, juste géniale. De l'accueil à la sortie tout parfait. C'est pas évident pour une maman de laisser son petit bout pour une opération et ils ont tous étaient parfait. Encore merci.

Clinique pas accueillante la personne qui contrôle les testés pcr ferais mieux de s'abstenir d être devant la porte si c pour fumer sa cigarette en attendant les patients n et pas du tout charmante alors pour mes examens j irais ailleurs bon courage avec cette énergumène

Très bien accueillie tant à l'accueil que dans le service. Soignantes bienveillantes, ultra sympathiques. Pour le repas, peut mieux faire. 2ème expérience dans cet établissement. Merci !

très bons chirurgiens et docteurs infirmières super mais à l'accueil une personne très désagréable heureusement tous le personnels est super agréable (opération du genoux pour mon mari une vrai réussite) un merci particulier au chirurgien

Accueil détestable, déjà noté lors des consultations précédent l'examen. Aucune écoute ni empathie, particulièrement l'une d'entre elles.

Très bien

Une hôtesse d'accueil exécrable je pense que vous savez de laquelle je parle dommage pour les autres secrétaires

Clinique au top très accueillant infirmière et anesthésite très patient avec quelqu'un comme moi je recommende opéré de l'épaule par Monsieur recanti ...merci

l'accueil réservé aux patients n'arrive pas à la cheville du plus mauvais des établissements de soins. la personne au guichet N° 1 est antipathique et à mons avis son humeur est à la hauteur de son incompétence.lors de ma 1ère entrée, la pré admission en ligne ne fonctionnait pas il était convenu par téléphone que je ferai mon admission au guichet d'accueil le matin de mon entrée. effectivement, ça demande un peu de travail....donc ça ne plaît pas et cette dame n'a pas besoin de parler pour exprimer son mécontentement. c'est gravé sur son visage..petit problème de prothèse, je revois le chirurgien et sa secrétaire me remet les documents liés à une 2ème intervention et me dit d'aller faire l'admission car opéré le lendemain à la 1ère heure. Et là, 2ème face à face avec le cerbère de l'accueil. j'ai les bons documents, mais ça ne convient pas , il faut faire une admission en ligne avec scan des cartes CPAM, d'identité etc... elles ne sont pas moins de 4 derrière ce guichet mais rien n'y fait et par force le ton est monté. Alors , Monsieur le propriétaire qui répondez aux nombreux avis négatifs concernant cette personne. Si vous voulez apporter de la plus value à cet établissement, VIREZ LA. et en même temps, VIREZ VOUS aussi car à son incompétence, s’ajoute la votre ! Vous ne semblez pas capable de résoudre un problème récurent dans cet établissement . Cet avis ne cocerne que cette dame, car pour le reste , RAS!!!

Opérée du canal carpien et du nerf ulnaire par le Dr Rezzouk le matin du 04/08/2020. Durée de l’arrêt de travail : 2 mois. De retour à mon domicile à 14h ( j’habite à 1h30 de Dax) une énorme hémorragie au niveau du poignet... j’appelle la clinique qui me dit de voir avec l’infirmière qui doit me prodiguer les soins à mon domicile... Douleurs intenses durant la semaine suivante ... je prends mon mal en patience... Au bout de 3 semaines, l’hématome n’est toujours pas résorbé. Je rappelle le secrétariat qui est fermé pour congés ! Je suis dirigée vers un centre d’appels me disant que cet hématome est « normal ». Après 40 jours d’arrêt maladie, ( je reprends le travail 10 jours après...) j’ai toujours un œdème au poignet qui ne se résorbe pas. Je prends donc rdv avec le Dr qui m’envoie littéralement « bouler » me disant que je dois faire de l’algodystrophie et me prescrit des séances de Kiné à St Paul les Dax !!! (à 1h30 de chez moi !!!) Je lui répond que ce n’est pas possible de me rendre tous les 2 jours à 130 km de mon domicile!... Il devient insultant en me rétorquant que ça fait 2 mois que je vis sur le dos de la société et que je n’ai que ça à faire pendant mon arrêt ! Je déconseille VIVEMENT ce soi disant chirurgien de la main ainsi que les personnes gravitant autour de lui qui ne font preuve d’aucune empathie ni de bienveillance !

Accueil pas agréable de la secrétaire à l admission. Elle me précise si l admission à déjà été faite je n' ai pas pu le faire sur internet. Me répond que la secrétaire à du m informer des documents à fournir et que tout est précisé dans les documents signés à fournir. Il lui faut absolument pièce d'identité des 2 parents,livret de famille sans ça l opération peut être reporté. Je n' ai pas été informé de cela et lui dit que je ne peux pas accompagner ma fille dans sa chambre. La secrétaire me répond mais elle est majeure ah oui elle n a pas besoin alors,je comprends mieux. Un simple excusez moi aurait été bienvenue hélas je l attend encore............... L accueil est l image de la clinique et franchement ce matin l accueil n'y était pas.

Top, opération des dents de sagesses, le 8 janvier, infirmières très gentilles, anesthésistes compétant et super sympas ! Je recommande a 100%

Personnel et praticien rencontrés tout à fait à la hauteur Merci et bonnes fêtes

Je me suis faite opérer pour le carpien. Le personnel sympa. Le chirurgien une catastrophe. Juste intéressé par le résultat. J ai eu mal. J ai dû faire de la kiné pour résorber l œdème mais il s est moqué de moi. Il m envoit faire de la kiné dans un centre de rééducation de la main. Pour un carpien !! . Ce Mr est tellement imbu de sa personne qu il ne reconnaîtra jamais qu il y a un souci. Et ne contactez pas la clinique. Ils ne m ont jamais recontacter. Ce chirurgien c est Mr rezzouk. Il est réputé pour être désagréable mais le mot est gentil. Vous voyez la clinique me demande mes coordonnées.. J ai tout transmis par mail le 2 et 3 décembre avec la photo à l appui ils m ont répondu et là ils me redemandent mes coordonnées. C est juste pour montrer qu ils s intéressent mais ...nous sommes le 25 juillet 9 mois de kiné des douleurs je lâche des objets je ne peux pas travailler donc plus de revenus la clinique m a convoqué pour rien une conciliation comme ils disent. Leur souci est de savoir si je vais faire appel à un avocat... Ils savent bien que c est long et compliqué. Je devais avoir le rapport concernant le chirurgien pour qu il justifie son comportement mais depuis mai silence radio. J ai payé une intervention pour me retrouver aujourd'hui dans l incapacité de retravailler et étant à mon compte.... Si vous pouvez supporter la douleur réfléchissez à 2 fois avant de vous faire opérer surtout avec ce chirurgien. Je voulais enlever cet avis mais vu le manque d intérêt de l hôpital je ne le ferai pas.

Je recommande personnel soignant professionnel et sympathique

Opération de la cataracte avec le docteur Boitte bonne prise en charge clair et précis sur ce qu'il vous fait. Très bon accueil à la Clinique Jean le Bon. Je recommande. Merci.

Intervention gastro rien à dire sur l'équipe médicale tout très bien malgré le contexte Covid. En revanche à l'arrivée un accueil déplorable et oui je je n'avais pas fait ma préadmission on ne me l'avait pas dit et j'avoue ne pas l'avoir lu ok .Cependant un tel accueil si j'avais pas fait ma preparation pour l'examen je me serais barrée .aujourd'hui je viens régler accueil identique je lui signale quand même elle me rétorque que c'est a moi de suivre les indications sur l'écran Etant dans un metier d'accueil je peux vous dire que je n'ai pas la même definition que cette délicieuse dame de ce mot. Ceci étant dernière fois que j'irais chez vous on est beaucoup mieux reçu à l'hôpital public ayant eu plusieurs interventions de la main en ambulatoire je peux vous dire qu'il y a empathie et surtout sourire

Très mal reçu a l accueil juste pour savoir combien de temps la durée de l ambulatoire de mon ami car nous habitons à une heure de la clinique

Ma mère s'est faite opérée du genou en ambulatoire et au moment de sa sortie vers 21h, elle a demandé à une infirmière ( ou A.S. ) de l'accompagner dans l'ascenseur ( étant claustrophobe ) et elle a eu un refus net. Du coup elle a dû prendre les escaliers avec ses béquilles, ses affaires et sans aucune aide...alors qu'elle était opérée dans l'après-midi ! HONTEUX !

Opération du tendon d'Achille. Infirmières, anesthésiste et chirurgien au top ! Ils sont souriants, empathique et à votre écoute. De vrai professionnels qui aiment leur métier, merci à vous. Établissement moderne et propre.

Dr Rezzouk non professionnel et extrêmement impoli

Service de Gastro Très bien reçu .. les infirmières au top. Super contacts . Très gentilles et le médecin Dr Labat très sympa.

Très bon accueil, tout le personnel soignants (infirmières, chirurgien, anesthesite etc.. )est au top, gentillesse, au petits soins, agréable je recommande vivement cet établissement.

Equipe ambulatoire féminine très sympathique et attentionnée. Tout s'est bien passé. Je recommande.

Tres bon accueil la clinique a été refaite à neuf donc rien à dire seul problème le parking est trop petit souvent il faut aller se garer à celui de la radiologie et marcher un peu

Tres bonne clinique, sérieux

L'accueil avant le covid, lamentable, sentiment de déranger... Et pendant le covid, désagréable. Aujourd'hui, la personne chargée de l'entrée pour les consultations, n'est pas présente, me dit qu'elle ne m'a pas vue me laver les mains, met du gel hydroalcoolique par terre, limite sur mes affaires et mon mari médecin qui voulait rencontrer le chirurgien qui m' à opérée est venu avec moi et quand on a eu le dos tourné, nous avons entendu semble-t-il un c.....rd, et elle a pu rire avec ses deux collègues en nous regardant... C'est quand même incroyable que du personnel d'accueil ne soit pas capable d'accueillir.. 4ème fois que je viens, et ce personnel arrive à vous stresser... Gros point positif, le personnel de l'ambulatoire est super, merci beaucoup

Accueil au guichet 1 lamentable, attitude ignoble de quelqu'un qui ne mérite pas son contrat de travail, un vrai repoussoir. L'accueil ce n'est pas un détail, l'image de Ramsey ne sort pas grandie par ce type de personnage qui salit la profession.......

Un accueil pas agréable du tout pour consultation .je veux bien qu on mette en passe les normes sanitaires .mais refuser un accompagnateur pour personnes âgées ou plus jeunes pour poser les questions adéquates. Sachant comme nous sommes adultes nous sommes capables de respecter les gestes barrière.

Ma chambre particulière je vous promet toilette de caravane porte en volet jamais vus cela ces une clinique et comme d habitude une infirmière gentille bien sûr 4 dans service est pour anesthésie générale ces tres rassurant au ré veille il me signal. Après des claques que l on a eu du mal à me réveillez chercher l erreur men suis pas remis

Bon accueil, lieu agréable mais l'attente est longue

Hallucinant, accompagnement humain inexistant Prônant des solutions chirurgicales lourdes à tout va contraignantes, douloureuses faisant fi des alternatives indolores Mais moins lucratives.

intervention en ambulatoire ! Tout c est très bien passé. De l'accueil,aux infirmiers,brancardier,anesthésiste,chirurgien etc .Tout est parfait ils sont très sympa,souriant,et à l écoute!j'y retournerai si besoin

NE PAS Y ALLER EST LE PLUS SIMPLE! Je pense être assez clair

Suppléments présentés comme obligatoires (wifi, journal...) même si on en veut pas. Appels de l’extérieur vers la clinique surtaxés .

Une boîte à fric. Toutefois très satisfait de mon intervention, de la gentillesse et du professionnalisme de tous les intervenants.

Une horreur !!!!! Capio véritable boîte à fric !! Prise en charge inhumaine... à fuir absolument !!!

scandaleux d'avoir un lieu où l'appel est taxé (même d''hôpital à hôpital pour avoir une bande de rappeler !!!!!)

hospitalisé une fois , je n' ai pas grand chose à reprocher à cette clinique, personnel soignant gentil et à l' écoute, hygiène impeccable.