Crédit Agricole Agence de NICE MAGNAN Banque

Bonjour Cela fait plus d'un mois que le distributeur extérieur du CA n'est plus en service Quand allez vous le remettre en service A 5H30 du matin on ne peux accéder aux distributeurs intérieurs

D'une efficacité redoutable et avec le sourire, Karla est au top

Quand nos comptes étaient gérés par Monsieur HACENE (notre ancien conseiller), la gestion était irréprochable. Depuis qu’il a été muté vers une autre agence, c’est une catastrophe. De plus, l’agence ne répond jamais au téléphone, des dizaines de minutes à attendre… et surtout, j’ai été en agence en janvier pour procéder au changement d’agence (déménagement), la conseillère a carrément fait semblant de faire la manipulation de changement, car à ce jour, mes comptes sont toujours gérés dans l’ancienne agence du département que j’ai quitté… trop trop déçu !!!

De passage au sein de cette agence j’ai été très bien renseignée par Mme Almodovar. Conseillère très agréable, à l’écoute et d’excellent conseil!

Très bonne agence. Chargés de clientèle très à l'écoute et de bons conseils

Excellent accueil karla est très professionnelle je suis très satisfaite

Toujours bien reçu avec Karla Nous ne regrettons pas d'être au crédit agricole

Merci encore de m'avoir accompagnée dans mon projet

Je remercie Karla pour avoir répondu à mes questions et qui m’a aidé dans certaines démarches, preuve de son professionnalisme et de son excellent accueil.

Je suis venu dans cette agence pour résilier une assurance mobile , je signe le papier en septembre . La dame qui s'occupe de moi perd le papier de résiliation suite à quoi elle me demandes d'envoyer un mail ( je dirais vers octobre decembre ) pour résilier. Pour ma part pas de soucis j'envoie le mail mais je demande tout de même à ce qu'un mail de confirmation me soit envoyé en retour , chose qui bien évidement n'a jamais été faite. Je demande alors après moulte appel à cette dame de me renvoyer le papier qu'elle a perdu pour que je puisse le signer de nouveau et lui re expédier, je précise qu'il faut qu'il soit dater de septembre afin qu'on me rembourse de tout les prélèvements effectué sur mon compte depuis septembre suite à SON erreur . Bien entendu je reçois le papier mais dater de mars afin qu'on ne me rembourse rien , c est donc clairement une arnaque en plus d'un incompétence incroyable. Heureusement pour ma part j'ai retrouvé le papier que j'avais signé en septembre. J'espère donc recevoir prochainement mon remboursement ainsi qu'un geste commercial pour tout le temps que l'on m'a fait perdre mais bon j'y crois moyennement au vu des magouilles qu'ils se passent dans cette banque. Donc très très très déçu

Bonjour à ma banque Je suis Mme Vo Caroline j’aimerais laisser un message à Mme la directrice adjointe pour m’excuser d’avoir signé beaucoup de chèques et je vais demander à ma famille de verser les sous dans mon compte bancaire et dans compte de mon mari aussi Moi et mon mari très âgés très malades sont reconnaissants envers la bonté et la générosité du cœur de Mme la directrice car son travail est très remarquable très magnifique nos comptes sont très bien gérés nous sommes très touchés par la gentillesse de Mme la directrice adjointe et les conseillers sont toujours très aimables et très compétents Merci beaucoup à ma banque car vous êtes la meilleure et la plus belle Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre travail et mille bisous à la directrice Nous sommes en fin de vie sont très heureux de notre banque Mme Vo Caroline

Très agréablement surprise par la qualité des services et prestations proposées. J’ai très bien été accueillie par Marion, qui a su être à l’écoute de mes demandes. Conseillère très souriante et agréable, tout en restant professionnelle! Je la recommande vivement et suis ravie d’avoir fait de cette agence mon agence de référence

Crédit agricole Magnan. Après avoir essayé de retirer au distributeur et suite à un dysfonctionnement, j' ai été reçu par Marion qui a été très agréable et à pris en charge ma demande.

Dommage ya plus de relationnel plus de ligne téléphonique direct du moins INJOIGNABLE ne répondent pas au mail et à l'agence on leurs demande de faire des modifications c'est à peine si c'est fait

Très déçue de ma banque. Tout d'abord, j'ai dû à trois reprises (matin, après-midi et fin de journée) contacter l'agence pour l'ajout urgent d'un bénéficiaire alors qu'au téléphone on m'a indiqué que ma demande serait traitée immédiatement. On m'a demandé lors de l'appel du matin de rester à côté de mon téléphone pour inscrire mon sécuripass...la demande a été traitée à 18h...c'est vrai que nous avons tous 8h à passer collé au téléphone. Pour finir comme ma conseillère me donne des rendez-vous lors de ses absences, je tente d'appeler l'agence pour une question urgente après avoir patienté 25 minutes l'appel raccroche et impossible de rappeler.

Rdv téléphonique avec Marion au top, patiente et à l’écoute. L’accueil sur place toujours rapide et efficace.

Bonjour Fidèle depuis plus de trente ans au crédit agricole je suis vraiment satisfaite de ma conseillère. Toujours a l’écoute de mes besoins et très professionnelle elle m’apporte des solutions adaptées. Bravo et merci à Mme Di Giovanni Marion du crédit agricole Nice Magnan

Was very impressed with the service I received. I was initially told by most people that the customer service is horrible in France, but with Credit Agricole this was not true. Wait time was very short, everyone was very polite and courteous, the personnel was very well informed and answered everything we needed to know. I received everything on time and had very quick response to my emails. ___________ J'ai été très impressionné par le service que j'ai reçu. Au début, la plupart des gens m'ont dit que le service client était horrible en France, mais avec le Crédit Agricole, ce n'était pas vrai. Le temps d'attente était très court, tout le monde était très poli et courtois, le personnel était très bien informé et répondait à tout ce dont nous avions besoin de savoir. J'ai tout reçu à temps et j'ai eu une réponse très rapide à mes emails.

Une agence dotée d'une équipe jeune et dynamique, à l'écoute, très professionnelle, apportant les meilleures solutions et prestations. Cliente exigeante depuis 47 ans au Crédit Agricole, je ne peux que me féliciter d'avoir choisi cette agence toujours au top. La modernité des lieux est en plus très agréable. Merci le Crédit Agricole. Tous mes conseillers successifs ont toujours été au top et ont toujours donné le meilleurs d'eux mêmes ! Je recommande !!

Fraîchement cliente du Crédit Agricole, Mme DiGiovanni m'aide et m'accompagne dans toutes mes démarches et mes déboires avec la BNP que j'aurais du quitter il y a bien longtemps. Je ne peux que recommander son sérieux et son suivi, alors même que je ne suis pas tout le temps dans la région, nous prenons le temps de suivre les comptes à distance. Ça fait plaisir de voir que des professionnels gèrent votre argent avec sérieux et attention peu importe votre situation.

Service déplorable. Et pas aimable de surcroît.

Une conseillère en or, un lieu rénové et accueillant. Grand merci à madame Marion Di Giovanni pour sa réactivité et son professionnalisme.

Très satisfaite de l’agence. Ils sont réactif et courtois

Si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait ! Ne répondent jamais au téléphone, ma conseillère travaille 3 jours par semaine et à chaque fois que je veux la joindre surtout quand c’est pour clôturer mes comptes comme par hasard elle est en vacances ! A part vous vendre des assurances qui ne vous servent à rien je ne sais pas ce qu’ils font des vrais marchands de tapis à fuir !!!! Ils prétendent ne pas avoir reçu ma demande de clôture d’assurance que j’ai envoyé en mars avec accusé de réception qui m’est revenu tamponné quand je leur fourni les preuves en main propre plus de son plus d’image ! La banque de l’horreur !

C’est Ma Banque depuis plusieurs années, et je suis très satisfaite

Accueil très désagréable surtout le jeune homme de l'accueil, je suis venu avec mon père de 84 ans un samedi à 8h15 normalement c'est l'ouverture de l'agence il nous à ouvert à 8h30 en mangeant son pain au chocolat il ma trop mal accueilli énervé. J'espère qui sera sanctionné.

Cliente depuis de nombreuses années au Crédit Agricole Magnan, de génération en génération, mon conseiller Mr Tomasini, est très à l'écoute, efficace, et sérieux. Ne changez rien Merci beaucoup!

FUYONS!!!!!

Personnel compétant et disponible. Réponse rapide auprès des conseillers.

En face c'est une banque irréprochable ou le conseiller prend son temps avec chacun afin de répondre au mieux à nos attentes Mais ne résidant plus à Nice je ne peux pas venir en agence j'essaye donc d'appeler mais c'est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Ouais je sais qu'il faut aller sur notre application et envoyer un mail à notre conseiller mais quand on a besoin de réponse immédiate comment on fait ?

Mauvaise expérience : mal accueilli et peu professionnel.

Banque pas si mal je comprends pas pourquoi elle a 2 étoiles

Très satisfaite de l’accueil, du traitement et du suivi de mon dossier. J’ai été très satisfaite de mon conseiller Steve Sadoun. Je recommande cette banque !

Je recommande cette agence J'y suis depuis que je suis jeune ça va faire 20 ans que je suis client Cette agence a toujours su répondre à mes attentes même quand j étais en difficulté financière les produits proposés assurances, compte courant, épargne sont pour moi les meilleurs du marché je vais même ouvrir mon compte pro chez eux . J'aimerais rajouter une mention pour ma conseillère Mme Di giovanni Marion, elle est d'un professionnalisme or du commun, si vous pouvez l'avoir en conseillère allez y elle est au top.

C'est un alucinent il ne réponds Jamais au téléphone C'est pour t'en leur travail😡

nul

Incompetentes ! impossible de pouvoir les rejoindre par telephone..j'habite à l'etranger et pour moi il est impensable d'j pouvoir aller personalment.penible..

Banque catastrophique avec ses clients ! Impossible de les joindre par téléphone, perte de chèques, frais de banque à la tête du client et jamais reçu par les mêmes conseillers ! Je vais retirer mes comptes de chez eux!

Incompétents à plusieurs niveaux. Mon conjoint est contacté pour une simulation de prêt, il rappelle suite à un message et réponse de l'accueil : je ne sais pas qui vous passer, je suis désolée au revoir. De mon côté j'avais pris rdv via l'application avec un personne responsable des prêts immobilier. Arrivée au rdv on me dit à l'accueil que cette personne ne travaille jamais ce jour là. Je montre mon rdv et elle me dit que ce n'est pas possible. J'insiste sur l'incompétence de l'accueil et surtout sur son arrogance envers les clients. Ce ne sont que deux exemples mais à chaque appel nous avons des problèmes.

Malpolis et pas professionnels. Voulant faire un virement mensuel à mon proprio, il m'a fallu 2 mois d'attente et 20 appels + mail à répétition pour y arriver. Et aujourd'hui je bloque mon code d'application, le message qui met écrit est contacter lagence . Après avoir passer plusieurs appels ( injoignable comme d habitude) la conseillère me dit au téléphone en même temps je connais pas votre code moi je peux rien faire pour vous et puis je suis en télétravail je ne peux rien faire de chez moi Mon code est toujours bloqué, je n'ai pas réussi à avoir d'autres conseillers aux téléphone. Ils sont désagréables au téléphone, incompétents. Je travaille dans le commerce et on m'a appris les bases dès l'école, je peux vous dire que pour entrer chez eux, la politesse et l'amabilité ne doit pas être une exigence dans le CV.

Manque de gentillesse et professionalisme

Bonjour, Très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé pour l'ouverture de mon compte par Mr Chatelaine conseiller commercial. Spontanément, Mr Brescia directeur d'agence est venu se présenter tout en me souhaitant la bienvenue au sein de son agence. Je recommande.

PERSONNEL ARROGANTS -INCOMPETENT- A L IMAGE DE LA CONSEILLERE A L ACCUEIL QUI M A RECU LE 26 FEVRIER 2021 A 14H30 . NON CHALENTE - VULGAIRE- AGRESSIVE- ET IRRESPECTUEUSE- A FAIT DU ZELE POUR OUVERTURE DE COMPTE PRO- G TOURNE LES TALONS ET BYE BYE -- LA BANQUE EN A L IMAGE DU REPORTAGE TV SUR FRANCE 2.

Personnel incompetant très désagréable (à l'exception d'un Mr que j'ai oublié son nom) .... ne répond jamais au téléphone... Si j avais pu mettre 0 étoiles ou une note négative, cela aurait été fait Bref je ne vais sûrement pas rester avec eux à cause des leurs personnels.. C'est vraiment dommage parceque que vous êtes en train perdre vos clients

Incapable de tenir leur promesse de rappel..

remise de chèques il y a 6 jours toujours pas traiter impossible de les joindre par tel !!! ça doit être la même personne qui doit scanner les chèques et répondre au tel et surement par la même occasion qui fait des kebabs à coté Une banque qui ne sert strictement à rien à par perdre de l'argent et du temps BANQUE FANTOME

le relationnel est de pire en pire on nous impose 30 mn pour ouvrir un deuxième compte malgrés que le rendez-vous était prévu pour 1 h de temps cerise sur le gâteau on vous averti le jour même du Rdv par interlocuteur et non pas monsieur châtelaine qui devait me recevoir . on ira voir ailleurs !

Plus d un mois pour attendre une carte bleue.... ne répond jamais au téléphone, personnel plus que douteux Banque en CARTON Si j avais pu mettre 0 étoiles, cela aurait été ma note

Bonjour je suis satisfaite de ce crédit agricole MAGNAN; Mon conseiller M HACENE Amine est très professionnel et efficace et réactif. Il nous aide beaucoup. Il a beaucoup de compétences professionnelles. Il respecte les clients. Je le remercie de gérer mes comptes. Bonne journée

C'est pas normal vous attend pas téléphone les gens sont pas sympa

Se moque ouvertement des clients. C’est minable.

Incompétent et désagréable 🤦🏻‍♀️

Minable 20 minutes d'attente aux téléphone pour finalement n'avoir personne

manque de sérieux de la quasi totalité du personnel y compris du directeur aucun suivi efficace des dossiers, difficultés majeures pour joindre les conseillers par téléphone et par mail

Acceuil très froid pas de message d'accueil. Personne très désagréable. Visite à l'agence le 25 juin et la personne qui m'a acceuilli à son bureau à l'étage.

Il sont gentil mais pas assez de professionnels car depuis 1 mois le jeune homme qui travaillent dans l'accueil mais il ont mis une autre personne qui travaillent pratiquement pas il se mais dans un bureau et fou rien alors je veux que la personne que vous avez transférer au crédit agricole de avenue de la Californie revient à magnan merci

Banque satisfaisante dans la moyenne mais manque de sérieux parfois et d'écoute vis à vis du client mais pas que il ya aussi énormément de frais bancaires un max jamais vu sa de ma vie c'est l'une des banque nationales les plus chères il faudrais revoir vos tarifs mensuelle et faudrais penser aussi à inover et faliciter certaines démarches sur le site et l'appli par exemple ceux qui sont enbeter de avoir un compte sans carte comme moi par exemple essayer d'avoir une carte bancaire sous forme numérique mais avec la carte bancaire d'origine sa esiste déjà sa dans l'appli m'a carte du crédit agricole mais uniquement via paylib ce qui est pas top dans le téléphone essayer de remédier à sa au risque de perdre des clients mois i compris