Crédit Agricole - Agence Reims Sainte Anne Banque

Toujours fidèle depuis mes 18 ans

Merci de votre accueil et de votre emp

Bonjour, Dans cette agence il y a toujours quelque chose qui ne va pas, plus de billets dans les distributeurs ou distributeur en panne, temps d'attente trop long, pas assez de personnel... C'est honteux. Ils travaillent avec notre argent mais on est traité comme des mendions !!!

Bonjour Je tiens à remercier Lucas Patterson, de nos échanges, de son professionnalisme et surtout de sa réactivité. Mon demande a été bouclé en moins d’une semaine. Je recommande !

Le rendez vous est bien passé avec mon conseiller Mr LUCAS PATTERSON merci beaucoup Je recommande fortement

bien

Pas terrible

Compétant, réactif et soucieux d’aider à réaliser les projets de ses clients , Monsieur MARIGNIER est le conseiller que tout le monde devrait avoir. Depuis notre premier entretien téléphonique, jusqu'à l'accord de notre prêt immobilier, Monsieur MARIGNIER a su nous accompagner pour réaliser notre rêve. Cela n'a pas été un combat facile, surtout avec la conjoncture économique actuelle, mais à aucun moment, notre conseiller n'a douté et a su défendre notre dossier tel un preux chevalier. Je remercie Maxence MARIGNIER ainsi que toute son équipe pour le travail réalisé. A bientôt pour des futurs projets ! Margaux & Adrien

Nous avons fait notre demande de prêt immobilier et le dossier avec M.Marignier, tout à bien été expliqué, les dossiers ont été fait avec rapidité, il est très réactif et disponible au demande, mais aussi très agréable.

Mr Marignier conseiller au seing de cette agence, est un professionnel très réactif en plus d'être agréable et disponible. Merci pour son suivi et son professionnalisme.

Endroit magnifique et propre

Impossible à joindre au téléphone

Je vais juste parler du distributeur qui se trouve à l'intérieur, je ne comprend pourquoi ils ont mis dans cet endroit face aux clients aucune discrétion en plus quand il y a du monde, c'est pire donc comme c'est comme ça ,je vais tirer de l'argent ailleurs malheureusement😔 Sinon je suis satisfaite de cette banque ça fait des années que j'y suis tjrs à l'écoute et même mon assurance Pacica,j'ai eu tellement soucis qu'il ont su régler mon problème rapidement🙂

Pire agence de Reims, distributeurs tous le temp en pannes retraite impossible ce qui n'est pas le cas des dépôts d'argent il et bien plus facile de faire du profit comme cela

Je ne recommande pas leur assurance Pacifica ! J’avais donné 5* un peu vite, je n’ai rien à reprocher sur les services bancaires nous en étions très satisfait ma famille et moi , cependant pour l’assurance c’est différent je déconseille. Effectivement pour signer des contrats d’assurances et tant qu’il n’y a pas de problèmes vous serez très bien reçu, des conseillers toujours très sympa, on vous dira de ne pas hésiter à appeler ou passer si besoin. Cliente de longue date, ayant signé son contrat d’assurance habitation dans cette agence et n’arrivant pas à joindre la conseillère du service sinistre Pacifica avec qui ça ne se passe pas très bien ma mère a demandé assistance auprès de sa conseillère qui la renvoyer avec un numéro de téléphone accessible sur internet… En tant que courtiers ils sont là pour vous faire signer des contrats mais n’espérez pas d’accompagnement quand vous aurez un sinistre ou une autre difficulté ! Nous sommes déçues.

Je déconseille l’assurance Pacifica en cas de souci ne comptez pas sur les conseillers crédit agricole qui vous on vendus le contrat pour vous aider ils ne sont là que pour vous faire signer…

Je suis cliente chez eux et cette banque est franchement décevante. L’application bancaire est inutile. À part pour les dépôts d’espèces qui sont visible instantanément pour les paiements effectués ils faut attendre deux à trois jours pour que le solde s’affiche. C’est frustrant. Mon compte bancaire m’indique qu’une somme est présente sur mon compte et pourtant je ne fais que me prendre des paiements refusés. C’est frustrant et énervant il s’agirait de régler ce problème. De plus les conseillers sont toujours injoignables ça ne donne vraiment pas envie de rester cliente chez cette banque.

Votre site internet pour faire du règlement en ligne est déplorable!! Je n'ai pas pu régler un PFS par la faute de vos codes de sécurités qui sont impossible à obtenir lors du règlement en ligne. Réglez le problème les fous paranos que vous êtes avec tout vos codes de sécurités à la c** qui ne servent à rien puisque vous vous faites quand même piraté, les clowns de l'informatique financière. Je ne suis pas client chez vous mais j'ai tenté d'utiliser vos services internets déplorables! Je ne vous salue pas.

J'ai perdu une clé de voiture. Avec ma carte bancaire suis-je assuré pour perte de clé ? voici la réponse d'un conseiller du C.A Tinant T.: En réponse à votre demande, nous assurons les clés de voiture que si elles ont été perdu avec les moyens de paiement si ce n'est pas le cas nous n'assurons pas

Personnels très souriant et accueillant

Appréciable dans le quartier. Apprécie services dépôts chèques et espèces en automatique dans espace interne avec amplitude horaires appréciée, en plus du DAB sur la rue. Personnel très disponible également par téléphone, par mail, etc. Clients fidèles depuis de très nombreuses années.

Un grand merci à la dame de l’accueil qui m’a aider pour toute les démarches à l’écoute et très professionnelle.

La dame du guichet est hautaine c’est bien une banquière pas de doute de plus cette banque est incompétente changer de banque le crédit agricole n’est pas arangement bien au contraire

L’impression de retourner au Moyen Âge quand je viens dans cette agence, il y a seulement 3 jours dans l’année ou le dépôt d’espèce est disponible et les dates ne sont jamais divulguées ! Le reste de l’année l’automate à l’intérieur ne sert guère qu’à consulter son solde. Pourtant les dates de prélèvement des assurances et frais de compte elles, sont toujours fixes ! Autant dire que quand on dispose d’espèce il vaut mieux avoir un bon coffre fort à la maison pour le sécuriser. Pas de gel hydro-alcoolique à disposition mais de grosses pancartes pour vous montrer comment on met un masque après 2 ans.

N est plus d acces a mon compte securipass comment cela est possible a rien n y comprendre

Jamais honoré leurs engagements avec les clients.. 2 ans sans carte bancaire ni accès internet pour consulter le compte ils ne sont même pas pro pour être une banque pour les professionnels !!

très mauvaise expérience, très difficile de remplir une paperasse et service client moche.

Après plusieurs années au Crédit Agricole, des frais, venus de nul part, sont apparus sur mon relevé de compte. J'ai questionné leur origine et on me répond que ce sont des 'frais mensuels' (ils n'étaient même pas prélevés mensuellement!). Aucune explication, aucune transparence. J'ai demandé la fermeture de mon compte et le transfert des fonds restants - que je ne pouvais pas retirer moi-même. Résultat, ils en profitent pour prélever plus de frais, encore une fois sans m'en notifier et sans aucune justification. Un conseil, préférez ING ou les banques en ligne à qui on peut faire confiance.

Pas professionnel manque politesse et tres irrespectueux ca donne pas envie d'aller dans cette banque

Bonne banque carte pas cher pas de frais bancaire abusé personnel sûrement changé polis a l'écoute et réactif

bonsoir , jai voulu retiré mon argent au guichet Je n'est pas pu ? Il y avait une étiquette qui disait suite au normes Il y'avais pu de guichet ?

Très à l'écoute, personnel aimable

Banquier À FUIR Je commence par me présenter au guichet pour mon rdv et mon « conseiller » me dit « heureux d’avoir un rdv dont je n’etais pas au courant » !!!!! Ne s’excuse pas une fois avoir vérifié que nous avions bien rdv, prélève des frais inexpliqués (raison du rdv), dit les rembourser, n’en rembourse qu’une partie pour en reprélever autant la semaine d’apres. Mr ?????????? (j'ai été contacté par la banque pour m'informer qu'un dépôt de plainte serait fait contre la mention de son nom dans ce commentaire) est aussi désagréable qu’imcompétent, il ne connaît ni ses clients ni les comptes qui leur sont rattachés !

Excellente équipe accueil chaleureux merci pour cet accompagnement

j'ai jamais été autant embêter depuis que je suis a l'agence crédit agricole st Anne , personnel incompétent et qui se fiche bien de ses clients ! a fuir ! changer de banque !!!!!

Personnel vraiment irrespectueux, manque de politesse surtout madame LORENZIN QUI SE PERMET DE BLOQUER L'UTILISATION DE MA CARTE PARCE QU'ELLE C'EST SENTIE BLESSÉ APRÈS MA BELLE REMARQUE. En tout cas voilà une bonne raison de changez de banque...

Personnel très sympathique ! Dommage qu'il faille toujours attendre si longtemps car 1 seul guichet , mais y a du mieux !