Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Prado Banque

Rapide , efficace , à l’écoute ! À ce jour très bonne expérience client grâce principalement à ma chargée de clientèle Mme BENHAMMOU ! J’espère que ça n’est que le début ! Bonne continuation.

Équipe toujours de bons conseils, toujours à l' écoute, beaucoup d' empathie,un grand merci.Cordialement Patricia Marie ARMAND ☘️

Je tiens à remercier Mr LACOUT qui a fait preuve d’une écoute très attentive à mes projets et besoins tout en répondant à toutes mes questions avec précision et patience, grâce a lui Crédit Agricole a gagné ce matin un nouveau membre et il en gagnera d’autres sûrement. Je recommande vivement l’agence ainsi que Mr Tristian LACOUT.

Notre conseiller M. LACOUT est toujours disponible pour répondre à nos demandes ou nous orienter sur des choix en terme de gestion. Cliente depuis 2009, j'ai pu compter sur l'aide et la compréhension des équipes en toute circonstance. Ravie des services proposés.

Super entretien. Conseiller très sympathique et efficace. #satisfaite

Rendez-vous d'ouverture de compte impeccable avec une conseillère Mme Benhammou super

Mr Lacout, toujours à l’écoute et réactif

Agence vraiment top ! Mon conseiller Sebastien toujours à l’écoute et de bon conseille, je recommande fortement. Merci pour votre professionnalisme.

À l’écoute et réactif. Très appréciable !

La conseillère est joignable assez rapidement. Je suis au Crédit agricole depuis 2013. J'accède mes comptes souvent à distance, et pas de soucis à remonter.

Conseiller au top J'ai eu réponses à mes questions et à pris le temps de bien m'expliquer en détail

Un conseiller attentionné et qui repond a nos attentes.

Monsieur LACOUT est un conseiller compétent et très professionnel. Il a le don de mettre les clients à l'aise. Des informations et des explications très claires. Il a su me conseiller et me proposer des offres adaptées à mes besoins. Merci et je recommande vivement !!!

Correct Simple efficace Direct a l’essentiel Très bon contact téléphonique C’est rare … Merci bcp de votre professionnalisme ✅👍

Madame Benhammou est une conseillère de qualité, très compétente, très rassurante, un accueil très chaleureux. C'est un réel plaisir de l'avoir comme conseillère. Je la recommande vivement !

Bon accueil, dialogue clair et constructif

Trés bon accueil, Conseils top, à l’écoute, je recommande.

Très professionnels, je recommande fortement.

Je suis pas tellement contente depuis qu'elle temps on me rappelle pas quand j'ai besoin d'un renseignement Surtout que je suis une cliente de très longtemps

Une agence au top,accueil chaleureux je tiens à remercier Ma conseillère Madame benhammou très professionnel un grand merci

Le conseiller que j'ai eu au téléphone a été d'une grand utilité pour résoudre mon problème, encore merci pour son professionnalisme et sa qualité d'écoute.

5 étoiles qui reflètent la qualité de l'accueil et des conseils prodigués par M. Lacout. Une visite aura suffit pour me décider à changer de banque.

Les conseillers se relaient pour traiter au mieux votre demande, en l'absence de ma conseillère, en formation. Quand on se déplace pour régler le problème technique, un café vous est proposé très agréablement. Que rêver de mieux comme accueil à distance ou en présence à l'agence ? Merci aux deux conseillers successifs qui ont finalement réussi à contenter ma demande d'aide sur mon Appli CA Alpes-Provence !

L'interlocuteur a ete très cordial et très efficace.

Excellent accueil, mon conseiller a été très réactif et bienveillant à mon égard. L'organisation en open space est à la fois conviviale et particulièrement efficiente.

Tristan a été de très bon conseil !

5 étoiles 🌟 avec de très bon conseil

Un grand merci à Monsieur Regina pour son professionnalisme et son dévouement. Il a su répondre à ma demande par téléphone alors que je ne suis pas de son agence.

Bonjour, Tout d'abord, je remercie Madame BENHAMMOU Amina, Conseillère de Clientèle de Marseille Prado pour son accueil et son professionnalisme pour l' ouverture d'un compte courant dans son établissement. Je suis retraité et invalide anciennement (Cadre Financier & Comptable). Ma conseillère m'a posée les bonnes questions sur mes besoins et projets, j'ai été ravi de m'entretenir et échanger avec aisance sur les produits proposés et nous avons mis en place les services qui correspondes à mes attentes. Je l'ai autorisée à s'occuper de la mobilité avec mon ancienne banque en ligne qui doit se retirer du circuit bancaire : Orange Bank dont j'ai reçu un préavis avant clôture de mon compte courant et livret d'épargne. Je suis très satisfait de cette prise en charge avec une Conseillère compétente et efficace. Cette dernière est à encourager dans son domaine car par les temps qui courent c'est rare d'être accueillis avec autant de sollicitude et d'écoute. Merci, pour cet établissement et je ne manquerais de proposer de futurs clients potentiels. Bon courage et merci encore Madame BENHAMMOU Amina. Monsieur S.Bérichi

Mme REYNIER est une conseillère efficace et toujours disponible.

C'est nickel surtout mr lacout

Je suis ravie de Léa et de Roberto , deux personnes qui méritent d'être gardé et augmenté. Ils sont adorables et au service de la clientèle.

J'ai toujours été bien accueilli, aussi bien par les personnes présentes à l'accueil, que par les divers conseillers que j'ai rencontré lors de rdv. A souligner aussi l'efficacité des conseillers clients, qui ont toujours su répondre à mes problématiques et mes questions avec beaucoup de souplesse et très rapidement.

En nous demandant tous les documents et en nous faisant attendre jusqu’au dernier moment pour nous dire non, Ce n’est une agence sérieuse !

Super accueil , agence très agréable, personnel très professionnel et agréable et un grand merci plus particulièrement pour M Roberto pour son dévouement et sa qualité des renseignements donnés. A conseiller fortement. Dalya

Je recommande cette agence L’équipe est au top très à l’écoute de sa clientèle, je tenais tout particulièrement à remercier MR LACOUT Tristan pour son professionnalisme et son efficacité

Je recommande Mme Benhamou. Mon rdv pour l’ouverture de mon compte c’est très bien passé et les explications parfaite. Une personne très agréable.

Service 5/5 banquier MR LACOUT très à l’écoute je recommande vivement cette établissement.

Je tiens à remercier Mr. Tristan LACOUT pour son assistance en tant que Chargé de clientèle du Crédit Agricole Marseille. Son professionnalisme m’a redonné confiance et contraste nettement avec mes expériences passées avec d'autres conseillers. J'espère que grâce à son expertise, ma situation sera rapidement résolue.

Lacout Tristan, un grand merci à lui, très professionnel à l’écoute et réactif. Donne de tres bons conseils sur le plan immobilier et gestion de compte.

Merci beaucoup à Credi Agricole, merci beaucoup à Monsieur Lacour

J ai eu un très bon contact avec M.LACOUT qui a trouvé et résolu mon problème. Merci!

Je recommande cette banque, ils sont réactif et vous conseille très bien. La prise de rendez vous et rapide et quand une chose doit être mise en place cela est fait rapidement. Je Madame Rispal Léa nous reçoit toujours avec le sourire elle est toujours très professionnelle et réactive!

Inscrite depuis peu dans cette agence très bien accueilli par mon conseiller mr LACOUT qui est à l’écoute des besoins de ses clients .

Très bon accueil et très bon service merci Mme Chrétien

Personnel très compétent au top, rien à dire surtout Léa

Je remercie Mr Lacout pour tout le temps qu il m'a consacré. Excellent conseillé qui a su répondre à mes questions N' hésité pas si vous recherchez une Banque avec un bon accueil et un conseillé à l écoute.

Excellent accueil, reçu par M.Lacout, excellent professionnalisme, rapidité d'exécution exceptionnelle ! Merci

Conseiller qui répond efficacement à vos demandes je vous le recommande

L'agence au top. La conseillère Audrey REYNIER est la meilleur. Merci beaucoup.

Très bon contact avec Mr Lacout, suivi depuis plusieurs années, rien à redire

Accueil chaleureux. Personne perspicace. Explications claires et simples. Confiance absolue.

Merci Mr Lacout ,pour vos conseils ....votre écoute. et surtout votre efficacitée .. a. bientôt. Annette. Gerhard

Bonjour, Suite à un échange téléphonique avec Mr LACOUT Tristan, mon problème a été solutionné en 23mn exactement. Incroyable ! Cela faisait 3 semaines que j'attendais que mon conseiller me rappelle.... Je remercie infiniment Mr LACOUT pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme... Mme Scanu David

Parfait comme d’habitude une question une réponse une problématique.. problème résolu en 3 mn

M.Lacout est très à l’écoute et a pu résoudre mon problème en un temps record! Je recommande vivement l’agence Marseille Prado

L’agence de Marseille Prada à recommander avec une conseillère Mme Brigitte Y à notre écoute. Réactivité et efficacité Merci

M Lacout au top ! Très bon rdv

Agence très réactive et à l'écoute de ses clients. Je suis très satisfait, notamment, de mon conseiller Mr.Lacout

Roberto, le prince de l’accueil et Tristan le roi de l’agence, mille merci à vous tous vous êtes les meilleurs ! J’ai été très contente de l’accueil de Lea RISPAL très professionnelle et je recommande à 100% cette agence ! Merci encore

Un immense merci à M. REGINA Roberto pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Merci à Mr LACOUT pour sa réactivité. Je recommande cette agence !

J'ai reçu toutes les informations nécessaires à ma demande, et ceci de façon très professionnelle, courtoise et conviviale. Merci Léa, Tristan, Roberto et Marie.

Jean Baptiste DANTIN bonjour Je vous remercie beaucoup pour votre prestation et conseil à propos de ce petit crédit obtenu sur mon compte dans quelques jours

Je ne suis pas cliente au sein de votre agence mais je tenais réellement à donner mon avis sur mon expérience . je ne sais pas si vous vous rappeler de moi l’année dernière j’ai étais victime d’une usurpation d’identités dans toutes les agences de marseille je vous avais prévenue par téléphone d’avoir de la vigilance et vous êtes les seuls à avoir redoubler de vigilance face à l’usurpatrice, je me suis déplacer vous m’avez accueillis rassurer conseiller même aider , de la sécurité en passant par tous les conseillers à l’agent d’accueil jusqu’à la directrice je n’oublierais jamais jamais l’accueil que j’ai reçus , vous méritez bien plus que 5 Etoiles merci encore pour votre aide

J'ai pu grâce au crédit agricole prado et ma conseillère financière Brigitte Y faire la vente de mon appartement et faire la transition pour l'achat de notre maison en dehors de Marseille. Je conseille donc le CA et les remercie ainsi que ma conseillère financière. financière

Merci a notre conseiller Mr Lacout pour son professionnalisme,sa patience.Il nous a reconcillier avec le crédit agricole..

Je conseille fortement cette agence , en particulier avec le conseiller Mr.Lacout Tristan

Personnel qui vous fuit du regard pour ne surtout pas vous renseigner, injoignable au téléphone, machine à dépôt de billets hors service depuis 15 jours et tout ce qu'on vous propose est d'aller ailleurs, seul le monsieur de l'accueil est sympa mais tellement débordé...

Merci a Mr Lacout Tristan pour l'avancement du dossier, très bonne accueil sa fait plaisir

Très bon conseiller clientèle à l’écoute du client et de ses besoins très professionnels merci Tristan

Merci à Monsieur Lacout Un conseiller réactif et très professionnel A l’écoute de nos besoins Merci

Il est écrit que l'agence est ouverte jusqu'à 17h45 , mais lorsque vous y allez à 14h30 pour récupérer une carte bancaire, la standardiste vous ouvre la porte en vous disant que l'agence est fermée. Lunaire ! j'ai tout de même reçu un mail m'indiquant que la CB était disponible , (sans précision de jour d'ouverture ni d'heure particulière) en clair si vous avez des horaires de travail non flexibles vous ne pouvez pas aller à l'agence, ni joindre quelqu'un car les lignes sonnent toujours occupées.

Suite à un retour du courrier par erreur de la part de la poste, je me suis orienté à l'agence j'étais reçu par une conseillère mademoiselle Rispal Léa qui à traité m'a demande, accueil chaleureux, compétences professionnelles sans oublier son savoir-faire rapide et efficace, un grand merci .

Banque a éviter à tout prix. N'importe quelle demande prend un temps plus long que le mois de Mai et avec des conseillers en vacances sans remplacement. De plus, me voilà bloqué en Corse, car je ne peux effectuer aucune transaction dans une agence de cette région (en l'occurrence un simple virement) car je serais paraît il, limité à la région PACA. J'ai donc été invité à contacter ma conseillère qui, comme je le disais est en vacance. ( j'espère qu'elle s'amuse bien...). Feux mon grand père qui était cadre niveau 5 dans une autre banque, d'un autre groupe, m'avait expliqué que l'argent en général et le système bancaire en particulier, reposent sur la confiance de ceux qui l'utilisent, et pour le coup il va m'être très compliqué de faire d'avantage confiance à cette société, où je compte d'ailleurs clôturer mon compte, dès que j'aurai la possibilité de rentrer sur Marseille. S'ils ne vous ont pas encore fait perdre d'argent, ils vous feront perdre un temps faramineux. Pour moi, le temps est plus précieux que l'argent car selon votre fortune, vous pourriez toujours avoir de l'argent à perdre, mais du temps, cela m'étonnerait... à moins bien sûr que vous ne disposiez d'une recette pour vivre éternellement...

Tristan s’est monstre très efficace et rapide malgré qu’il était déjà occupé à faire plusieurs choses en même temp.

Suite à mes nombreuses demandes, monsieur LACOUT a été rapide et efficace et il a résolu la totalité de mes demandes le jour même. Merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Super bien reçu par la conseillère comme d’habitude et super compétente . Merci Elodie

M.Lacout est un conseiller à l'écoute et attentif. Les informations sont toujours claires, et les propositions autour de divers sujets (épargne, assurances ...) intéressantes.

J’ai effectué un prêt immobilier avec Madame Mahany Haouara qui est une conseillère disponible efficace et sérieuse!

Rdv ce jour avec notre conseillère Mme Mahany Haouara. Accueil, professionnalisme, réactivité, que du positif !

M. Lacout notre conseiller est au top il nous a accompagné parfaitement pour notre projet immobilier un grand merci à lui

M.LACOUT est au top comme conseiller réactif et très pro . Nous a accompagné parfaitement lors dans notre projet.

Très réactif, à l’écoute et aidant. M.Lacout a tout mis en œuvre pour répondre à ma demande et dans des délais très courts. Merci

Très bonne expérience au sein de l'agence Crédit Agricole du Prado. Notre conseiller (Tristan Lacout) a su nous orienter avec bienveillance et professionnalisme. Un grand merci à lui. Je recommande vivement.

Accueil excellent, agent efficace en la personne de Monsieur Lacout Tristan Bien cordialement

10/10 Mon banquier Tristan Lacout est toujours très réactif en fonction de mes demandes. Je recommande

No problem avec cette agence Marseille Prado. En particulier mon conseiller 👍 Tristan Lacout pour son écoute sa réactivité et son professionnalisme . Bien cordialement Une cliente fidèle du Crédit Agricole (depuis des années )

Sans rendez vous préalable, après renseignements pris par téléphone, j'ai été reçue, informée avec précisions, sans ménager sa peine, ses recherches, par monsieur Lacout Tristan. Ce, afin d'établir un contrat mutuelle pour mon petit fils ; temporairement à Marseille. Ai apprécié cette démarche allégée par l'accueil bienveillant prodigué. Mme. Himmelfarb J.

Un grand merci à Mr Lacout pour son accompagnement lors de l'obtention de mon prêt étudiant. Sa compétence, sa patience et son dévouement m’ont donné confiance afin de prendre une décision éclairée ! Mr Lacout a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé à chaque étape du processus. Son professionnalisme et son souci du détail ont vraiment fait la différence !

Très bon accueil et accompagnement pour l’ouverture des comptes de mes filles. Mme Chouli a été très efficace et pédagogue. Merci !

Rdv pour un prêt conso au top, très bonne explication de là par de Mr LACOUT comme toujours ! Un conseiller a la hauteur de ce que l’on attend de lui ! Très compréhensif, excellent dans son travail👍 je vous le recommande a 100%.

J'ai été en contact avec Mr Tristan Lacout pour un prêt étudiant, il a été très efficace, à l'écoute et a fait son possible afin que je puisse réaliser mon projet. Je recommande.

J’ai eu le plaisir d’échanger avec Tristan, il a su faire les démarches rapidement et a été très clair dans ses explications. Très professionnel et efficace, merci beaucoup !

Agence au top conseiller au top et toujours je sourire merci pour l acceuil .

Rendez-vous de présentation pour transfert de caisse régionale et gestion financière de notre couple, nous sommes ravis d'avoir choisi l'agence Prado Castellane. Très bonnes disponibilité et réception, bons conseils, merci à tous et notamment monsieur Lacout ! 👍🏼

Mr Lacout a su me conseillé et m'accompagné avec profesisonnalisme et sympathie. Tout ce qu'on attend d'un bon conseillé. Je vous remercie !

Au top du début à la fin rien a dire très bon accueil, conseillère à l’écoute et très réactive merci madame Mahany Haouara !!!

Je recherchais une personne réactive pour monter un dossier de prêt immobilier. J'ai eu la chance d'être en contact avec HAOUARA Mahany. Très compétente et très réactive.

Un grand merci envers Monsieur Lacout pour sa remarquable réactivité et son professionnalisme exemplaire dans la résolution de mon problème.

Prise en charge téléphonique rapide et efficace sans avoir à se déplacer en agence. Merci à Tristan Lacout, super conseiller.

A l'écoute et très disponible dans la construction de mon projet, Mme HAOUARA a su me guider et me conseiller au mieux dans l'acquisition de mon premier bien immobilier

Merci lieu très agréable ( sauf pour le réseau et les connexions…) notre conseiller M. Tristan lacout est compétent et pédagogue. Nous sommes bien renseignés. Très bon contact

Je recommande vivement cette agence du Crédit Agricole . Excellent accueil. Mon conseiller S.C a su être à l’écoute, disponible et à proposé les solutions adaptées à mes besoins avec beaucoup de bienveillance. Un super accompagnement , merci

Des mois que je cherche à solutionner des problème à mon agence de St Barnabé. C'est finalement un conseiller de l'agence du Prado, Monsieur LACOUT, qui a su être réactif et à mon écoute. Merci infiniment

Conseillé très accueillant, impliqué et efficace. Répond rapidement aux demandes des clients. De plus fort sympathique

Mon expérience est parfaite. Je suis ravie de ma banque, pour moi c'est la meilleure. Elle donne vie à des possibilités impossible avec d'autres banques assez ''voleuses''. De plus mon conseiller est vraiment très pro et très à l'écoute, je compte bien lui offrir une bonne bouteille à l'occasion.

Excellente accueil téléphonique et sourire avec Mme benhammou aujourd'hui toujours bien reçu et accompagnée les conseiller sont au top également

Monsieur Lacout est un très bon conseiller, il sait se montrer réactif par mail et socialement il nous met tout de suite à l'aise. Très bonne entretien, merci encore !

Merci beaucoup à Tristan qui m'a accompagné pour transférer mes comptes d'une autre région. Très professionnel, très à l'écoute, hâte de revenir pour mes futurs projets !

Mai 2023: Après plusieurs déceptions successives, j'étais prêt à quitter l'Agence CA Prado, voire quitter le CA (où sont hébergés mes comptes, mes crédits, et toutes mes assurances) pour une autre enseigne. Tristan Lacout qui a pris la relève de mon ancienne conseillère, a su me retenir par ses qualités d'écoute, son excellent professionnalisme, et sa réactivité, tout autant de qualités devenues si rares dans ce secteur d'activité. Depuis je reconnais avoir beaucoup de chance de pouvoir bénéficier d'un suivi de 1ère classe. Nov. 2023. 7 mois après le dépôt de mon premier avis, ma position à propos de mon Conseiller Tristan Lacout ne varie pas. Son efficacité et sa réactivité demeurent constantes. Je suis donc rassuré et confiant concernant la gestion de mes comptes et services contractés auprès du CA. juin 2024: Traversant actuellement un changement de vie professionnelle qui soulève pas mal de soucis et de questionnements, j'ai demandé à rencontrer Monsieur Lacout afin de recueillir ses conseils toujours avisés et pertinents. Au terme de cette rencontre, je tenais à souligner toute ma satisfaction devant le professionnalisme de Monsieur Lacout qui porte très haut les couleurs de l'Enseigne. Ses qualités d'écoute, d'accompagnement, ainsi que sa réactivité confortent ma collaboration avec l'Agence Prado du CAAP que je souhaite voir durer encore longtemps.

Avant de rédiger l'avis, je me demandais si nous pouvions citer les noms des agents.... et finalement sans surprise, je découvre que Mr Lacout c'est déjà bien et bel la star de l'agence! Je confirme donc l'avis général des clients précédents. Il est d'une réactivité, efficacité et sympathie vraiment appréciables. Merci pour votre aide.

M. Lacout, mon conseiller, m'a très bien conseillé et il est fort sympathique. L'accueil général est très bien aussi.

Madame HAOUARA Mahany a fait preuve d'un grand professionnalisme à mon égard. Elle a su traiter ma demande avec une très grande réactivité ce qui m'a permis me sortir d'une impasse dans laquelle je m'étais mis. Par le présent commentaire, je tiens à la remercier chaleureusement.

Conseillère efficace, à l'écoute avec un côté humain rare de nos jours. L'agence Crédit Agricole Marseille Prado remplit parfaitement son rôle d'agence de proximité.

Un grand merci à Amina pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m’a été d’une aide précieuse à chaque fois que j’en ai eu besoin et toujours avec le sourire !

Une personne qui a vraiment pris le temps pour bien me renseigner. Un conseiller professionnel, investi et humain. Je suis très satisfaite de mon passage aujourd'hui. Grand merci à Monsieur Lacout.

Très bon accueil et très bonne écoute de mon conseiller qui a répondu avec clarté à toutes mes demandes.

M. LACOUT est très réactif et professionnel. Il m'accompagne dans tous mes besoins avec compétence et efficacité et je l'en remercie.

Nous avons été superbement reçus par Mme HAOUARA Mahany. Notre besoin a clairement été identifié et pris en charge par Mme HAOUARA. Nous remercions les conseils et la bienveillance de notre interlocutrice pendant nos rendez-vous.

Très bien accompagnée tout au long de mon projet immobilier par Mme Meynard. Toujours présente et réactive. Très satisfaite d'avoir changé pour une banque humaine, la suite pour les prochaines années s écrit avec eux.

J'ai récemment obtenu un prêt du Crédit Agricole Prado pour financer l'achat de ma nouvelle maison, et je dois dire que j'ai été très satisfait de mon expérience. J'ai été impressionné par la manière dont Audrey REYNIER a traité ma demande. Elle a été très professionnelle, réactive tout au long du processus, et a toujours été disponible pour répondre à mes questions et préoccupations. Elle a également travaillé avec moi pour trouver des solutions créatives pour m'aider à obtenir le prêt dont j'avais besoin. En fin de compte, je suis vraiment heureux d'avoir choisi le Crédit Agricole Prado. Leur engagement envers leurs clients, leur attention aux détails et leur service clientèle exceptionnel sont ce qui les distingue de toutes les autres banques que j'ai rencontrées.

Merci de la bienveillance et la gentillesse de monsieur lacout tjrs aussi bienveillant et efficace merci encore

Je tiens à remercier Monsieur LACOUT pour son professionnalisme, l’écoute, le sens de responsabilité, et surtout le souci professionnel, il a tout fait pour que mon dossier de fraude soit passer et être rembourser . Merci encore une fois.

Un grand merci à Mahany HAOUARA pour son professionnalisme et sa réactivité dans notre projet de financement immobilier. Nous sommes très satisfait de la qualité de service et d’accompagnement dans cette agence .

Monsieur Lacout est très compétent, professionnel, disponible, réactif, bref il a toutes les qualités d’un bon conseiller de banque, et c’est quelqu’un de très humain également. Merci beaucoup, c’est toujours un plaisir d’échanger avec vous.

Je viens de sortir de l’agence du Prado, j’ai été agréablement surpris par l’accueil et les conseils fournis par la personne qui s’occupe de mon cas…. Attentive à mes problèmes, elle a su me trouver des solutions immédiates… merci. Et bonne continuation…

Excellent service au client et une banque très à l’écoute ! Ma conseillère Mlle Chouli a été très attentive et super efficace pour un délai qui était très serré, je recommande fortement cette banque et en particulier cette agence !

Ayant changé de banque , la personne qui m’a accompagné étant Mme Chouli , j’ai été surpris de l’accueil reçu par l’agence qui a été directement à notre écoute et a répondu à nos attentes . Tous les papiers et les procédures ont été facilité par Mme Chouli qui est d’un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable . Je vous recommande cette agence et notamment cette conseillère . On ressent un esprit d’équipe et ce côté familial que l’on ne retrouve nulle part ailleurs .

Très bon contact avec M. Lacout, cependant il a mis plus de 15 jours à revenir vers moi et à me proposer quelque chose de concret suite à ma demande de prêt... Dommage car chaque jours les taux montent et j'étais obligé de le presser par téléphone pour avoir quelques chose tardivement

A l’écoute, conseille et réactive je suis contente d’avoir pu entre contre parti élaborer avec vous Mme REYNIER, merci de votre disponibilité durant l'absence de mon conseiller vous êtes au top avec Tristan !, vous avez su m'accompagner de ma prise de décision, et dans les démarches que vous avez pu me proposer.

Je suis très contente de mon conseiller M LACOUT Tristan. Il changent complètement la donne au sein de l’agence CA PRADO. De ce fait, je recommande à 100% ce conseiller !

Je tiens à remercier Monsieur LACOUT pour sa disponibilité et son professionnalisme, dans la gestion de mon dossier. Au delà de sa capacité d'écoute et de compréhension, il a fait preuve d'un accompagnement sans faille. Merci encore

Notre conseillère Mme Haouara a su nous accompagner pour l’achat de notre première appartement. Avec à la clef une proposition à la hauteur de nos attentes. Encore merci à elle

Le responsable de mes comptes est un jeune homme très sympathique, très efficace, alerte et intelligent. Bref, ce que l'on attend d'un cadre de banque et que l'on ne trouve que très rarement de nos jours.

Je viens d’ouvrir un compte en ligne et j’ai pour conseillé monsieur Lacout Tristan qui est très professionnel, je suis plus que ravi de l’avoir comme conseillé, il fait en sorte d’être disponible afin de faire avancer les choses concernant une demande. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Suite à un problème de piratage de mon compte, mon interlocuteur (M. Lacout) a été très réactif et efficace. J'ai également apprécié sa bienveillance car on se sent particulièrement démuni en pareille circonstance.

Après avoir été éconduite de mon agence CA a qui je demandait assistance, Mme Davito a eu l'infime gentillesse non seulement de me renseigner mais aussi de répondre à mes questions ainsi que régler mon problème. Cela fait plaisir d'être reçu aimablement et de ne pas être renvoyé sans ménagement. Merci.

Ma conseillère est tout simplement géniale ! Elle est réactive et très à l’écoute. Merci Mme Amina B. M MP A. De Nice

Très réactif, sympathique et compressible, j'ai eu réponse à toutes mes questions. Un accueil souriant et accueillent, une conseillère Mme chouli très claire et très professionnelle, bonne ambiance de travail, je recommande.

Conseiller toujours aussi efficace et à l'écoute

Une grande réactivité pour repondre à notre demande de prêt étudiant, un super accueil par la conseillère et par la directrice de l'agence elle même. Des réponses très pro, et en plus avec le sourire ! Je recommande...

Accueil chaleureux et un conseiller au top qui a bien pris le temps de me détailler tout ce qu'il y avais savoir sur une ouverture de compte et ceux malgré les problèmes informatiques. Un grand merci Mr Lacout je suis ravie que vous soyez mon conseiller

Je remercie infiniment Mme benhammou qui fait de l'accueil de cette agence le meilleur de marseille. Souriante, aimable, accueillante, à l'écoute et très professionnelle et belle comme tout.

Je suis à votre agence depuis plusieurs années, il est de plus en plus difficile de joindre mon conseillé financier, c'est une horreur pour pouvoir communiquer, trop d'absences de ce conseillé, vous devez tenir compte que les client doit pouvoir communiquer rapidement avec son conseillé, attention il existe d'autres banques!!!!

J’ai fait bien des agences sur Marseille et je peux vous dire qu’on n’est pas mieux traité qu’au 50 pardo. Une équipe dévouée qui fait absolument le maximum pour vous ! Bravo

J'ai eu rendez-vous avec Madame Chouli, je n'avais jamais eu de conseillère auparavant et j'ai été très chanceuse de tomber sur elle. Elle est très gentille et prend du temps pour expliquer toutes les démarches et répondre attentivement à toutes les questions. Une très bonne première expérience.

J'ai contacté l'agence du crédit agricole prado récemment pour un projet immobilier. J'ai été accueillie par julie une jeune femme très aimable et efficace. Celle-ci m'a ensuite dirigée vers Mme Frémée qui a été bienveillante et à l'écoute de mon projet, tout le contraire des banquiers traditionnels. Je recommande !

Je tenais à faire part de la réactivité et du professionnalisme de notre nouvelle conseillère Mahany Haouara. Elle fait preuve de disponibilité et de créativité pour nous accompagner sur nos projets. A recommander !

Je ne suis plus à Marseille maintenant depuis 15 ans – Mais à distance, sans complication je peux dire que l’agence de Prado Marseille a : un service avec une excellente réactivité, de la courtoisie, de bons conseils et qui s’inscrit dans la durée. Une bonne année 2024 à toute l’agence du Prado.

Habitué des banques en ligne, ceci est ma première expérience avec une banque ayant pignon sur rue en 15 ans. Et je ne suis pas déçu ! Monsieur Tristan Lacout est sérieux, disponible, rapide et pédagogue. Concernant une inquiétude que j'avais sur un délai de transaction, il a pris le temps de contacter les services concernés et me rassurer sur le fait que tout était en ordre concernant les délais. Ah oui ! Ai-je oublié de préciser qu'il était sympathique ?

J'ai été reçu par Mahani Haouara plusieurs fois ce mois ci. Cette jeune femme m'a toujours accueilli avec une sourire franc et honnête. J'ai même été reçu à l'improviste sans aucun soucis ou problème. Son sens de l'écoute et sa bienveillance lui ont permis de me donner des conseils avisés, expliqués avec compétence et pédagogie. Mme Haouara a même été jusqu'à me téléphoner pour savoir si un long voyage en voiture s'était bien passé. Je lui interdit de changer d'agence tant que je suis client au crédit agricol

Cliente du Crédit Agricole depuis plus de 10 ans, je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère actuelle Mahany Haouara qui est réactive, chaleureuse et efficace. Toujours de bonne volonté, cherchant à trouver des solutions, même en dehors de ses domaines de compétences, c'est extrêmement appréciable. Merci.

Après des débuts très compliqués pour un montage de prêt avec un conseiller qui n’avait de conseiller que le nom… la directrice d’agence m’a orienté vers Mme Haouara grâce a qui le projet a pu aboutir. Je tiens à souligner son grand professionnalisme, sa très grande disponibilité et sa gentillesse.

Meilleur banque et surtout mon conseiller Tristan lacout sympa souriant serviable et très agréable merci beaucoup pour votre aide

Que de galère de puis que je suis dans cette agence. Je suis arrivée, cela a pris plus de 3 mois pour rapatrier tous mes comptes chez eux. On m'a attribué un conseiller qui n'était jamais à l'agence, ne répondait pas au téléphone et a fait la moitié des démarches. Je me suis retrouvées avec un nouveau compte dont je n'avais pas les accès où tous mes prélèvements étaient tirés dessus mais mon argent était resté à l'autre agence. Une fois l'argent enfin transféré 2 mois plus tard je me rends compte que mon prêt de l'autre agence n'est pas transféré et pas de virement prévu. Donc je me retrouve avec du découvert sur mon compte de l'ancienne agence alors qu'on m'a fait signer un papier de résiliation de compte. Et maintenant je décide de faire un nouvel achat immobilier conséquent. Je fais une demande de prêt fin mars en disant que c'est urgent car j'ai déjà signé le compromis. Je n'ai toujours pas mon prêt plus de 2 mois plus tard. Et je relance sans arrêt sans forcément avoir de nouvelles. Et en plus, comme les démarches ont énormément tardé on me dit que le taux proposé du début n'est plus valable alors que j'étais ok . Je me retrouve avec 0,4 de plus en me disant qu'ils ont fait tous les efforts possible. Je suis fatiguée de relancer pour avoir un prêt et pour avoir des nouvelles de ma conseillère. Je ne conseille pas cette agence : conseiller pas disponible, pas de suivi de vos dossiers

Un conseiller à l'écoute, suites à mes demandes par mails, je reçois toujours un appel dans les minutes qui suivent pour m'indiquer la prise en compte de ma demande. Il y a une réelle prise en compte de la satisfaction du client et de lui répondre au mieux dans le meilleur délai possible

Encore une fois M. Lacout a répondu à notre demande très rapidement alors que mon fils est à l'étranger , je le remercie pour sa réactivité !! merci à notre conseiller !!

Clients depuis 6 ans à cette banque, nous sommes suivis par Madame Haouara Mahany depuis quelques années maintenant, qui a su être à notre écoute et nous accompagner au mieux à différentes étapes de notre vie. Merci et pourvu que ça continue pour le meilleur!

Il m'est arrivée un problème assez important j'ai donc eût à contacter cette agence pour régler cette difficulté. Je sus entrer en relation avec une personne qui m'a rassuré sur les conséquences éventuelles de cette affaire, et ma indiqué ce qui allait se passer . Cette personne a été à mon écoute avec attention et bienveillance Merci Monsieur Tristan LACOUT pour votre efficacité, ainsi pour votre amabilité G.PÂRIS. Je remercies Mr. Tristan LACOUT de m'avoir informé d'une nouvelle intrusion sur mon compte et d'y avoir remédier; C'est la deuxième fois que je dois aux interventions de M. LACOUT le sauvetage de mon compte Grands mercis Monsieur G. PARIS

Conseiller (Monsieur Lacout) à l'écoute, professionnel et répondant parfaitement aux attentes client même lorsqu'il s'agit de clôturer un compte. Un vrai sens du service et accompagnement client humain qui reste agréable en ces temps de dématérialisation.

M. LACOUT est un très bon conseiller qui sait satisfaire nos demandes. Mais pourquoi pas envisager des offres sur les paiements à l'étranger adapté à nos besoins. Merci à mon conseiller pour tous. M.LACOUT est un conseillé qui est efficace et réactif à nos demandes. Je vous conseille cette agence. Agence super! Mon conseiller, M.Lacout arrive toujours à me trouver une solution. Il est au top. Je vous recommande cette agence. Très bonne agence. Le conseiller M.Lacout est très sympathique et très reactif pour nos démarches. Notre prêt immobilier c'est bien déroulé grâce à lui.

J'ai effectué la mobilité bancaire entre mon ancienne banque Crédit Agricole d'une autre région pour rejoindre le Crédit Agricole du Prado et j'en suis très satisfait. Ma nouvelle conseillère, Madame BERKAT qui est très à l'écoute de ses nouveaux clients et semble très ouvert pour répondre aux questions. Je conseille vivement cette belle agence où nous sommes très bien accueillis pour ma part par la personne qui gère l'accueil. Au plaisir et bon courage à l'équipe.

J ai rencontré mon nouveau conseiller aujourd’hui, Tristan Lacout. Très bonne personne sur le plan humain, digne de ma confiance et qui métrise très bien son sujet. Je le recommande large largement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis très satisfaite de M LACOUT mon conseiller financier. Très compétent et disponible. Je suis cliente du CA depuis 6 ans et je suis toujours satisfaite avec cette banque pour les propositions des taux de prêts immobilier très interessant.

Cela devient récurant que j’essaye de joindre cette banque spécifiquement par téléphone, et que je suis renvoyée vers d’autres agences bonneveine, saint loup etc, qui sont eux très compétents et très agréables par téléphone. Malheureusement quand il s’agit pour nous clients, de problème plus grave, il serait pertinent de renforcer vos standards téléphoniques surtout lorsqu’il y a une modification des horaires pour cause de covid, et qu’on ne peut plus se rendre en agence, les après midi. Je déplore également que ni l’agence, ni mon conseiller dans cette agence ne m’ait informé de cette nouvelle mesure, ne serait ce que par mail, ce dernier étant pourtant informé de mon déplacement prochain pour récupérer ma nouvelle carte bleue. Mise à jour : 07/03/22. Je remercie la direction du crédit agricole prado, pour leur écoute et leur bienveillance, elle a su écouter mon ressenti et me proposer des solutions très rapidement.

Accompagnement et conseils au top. Disponibilité et amabilité de notre conseiller. Merci à M.Lacout pour les conseils dans nos projets.

Je suis venu avec ma fille car la procuration que j'avais sur son compte avait été annulée sans préavis. Il serait souhaitable que le crédit agricole avertisse ses adhérents avant d'annuler ou de modifier quoique ce soit. Bien reçu, interlocuteur efficace, le problème à été résolu malgré le déplacement.

Des conseillers présents lorsque vous en avez besoin. A l'écoute, les conseillers maîtrisent à la perfection le service client. Vous l'aurez compris je suis très satisfait du Crédit Agricole de façon générale, de mon agence du Prado de façon plus spécifique.

Audrey Reynier est une personne et une travailleuse formidable...Toujours là pour aider ses clients...

Tout simplement horrible. Le conseiller commercial, Lacout Tristan, est juste affreux. Lors d'une erreur de la part de mon employeur qui c'était trompé de compte bancaire pour mon salaire, Mr Lacout m'a dit que ce n'était pas son problème, et que si j'insistais d'avantage, mon dossier d'urgence serait placé en dessous de sa pile !!!!! Comment peut on réagir avec autant de méchanceté et d'arrogance, il devrait sérieusement changer de métier !!!!!

Quelle que soit la situation , Mr Lacout est vraiment très professionnel , réactif et bienveillant. Merci vraiment !

Quand on demande comment faisons nous pour déposer un chèque (car chaque banque est différente) et que je n'ai jamais déposer de chèque au ca mise à part aujourd'hui et que la personne qui est dans le bureau vous répond d'une manière asser hautaine... bah vous avez pas un compte au crédit agricole que vous ne savez pas poser un chèque ?! Désolé mais le sens de la communication laisse a désirer un autre conseille nous aurait simplement guider sans nous prendre de haut ! Et après nous passe la pommade en nous disant qu'en déposant le chèque de cette façon le est instantané.... en dehors de ça j'ai quand même poser mon chèque en fin de matinée... on est fin de journée et toujours rien. Donc que l'on viennent pas nous dire c'est instantané! Et merci bien !!!! Heureusement que c'est pas mon agence principale. Bref très déçu de cette agence et bonne fin d'année malgré tout !

Aucun suivi de la part des conseillers Crédit Agricole Marseille Prado. Plusieurs semaines sont passées suite à mon Rendez vous de prêt immobilier et à la réception de toutes mes pièces justificatives, je n’ai eu aucun retour, aucune réponse concernant mon dossier. Déçu de la qualité de service. Cette agence ne cherche clairement pas de nouveaux clients. Je suis allé chez une autre banque beaucoup plus réactive et qui se respecte A fuir

Merci beaucoup Monsieur Lacout pour votre efficacité, ce rdv a été très bien géré et avec une grande bienveillance. Bien cordialement. Valérie Blanquet-Chollet.

Je suis tout a fait satisfaite sur le plan humain, sur le plan conseil, sur le plan connaissance de son métier de Monsieur Lacout ..Michele sanglier

Une agence au top qui est à l'écoute et disponible. Ma conseillère Amina B. a été particulièrement géniale pour mon projet étudiant. Je recommande !

Entretien avec M Lacout. Mon conseiller depuis maintenant près de 2 ans. Conseiller d'une grande efficacité, d'une grande disponibilité et fortement sympathique. 👍 Merci

Très mauvais service client. Après une demande de capacité max d'emprunt, le conseiller me dit pas avant 15 jours. 15 jours après j'appelle et il me dit qu'il me le fait, 15 jour après toujours rien, j'appelle on me dit qu'un autre conseiller va s'en occuper. Une semaine après j'y vais et on me dit qu'il faut attendre 10 jours que mon conseiller rentre de congés. bref un mois et demi après ou presque et toujours rien !!! Mise à jour : Ils ont su cependant se rattraper et on pu être de bons conseils par la suite. Ils ont aussi eu la convenance de s'excuser.

Mr Lacout m'a accompagné tout au long de ma demande de prêt avec beaucoup de professionnalisme et de gentilesse. Il m'a permis d'obtenir les meilleures conditions possibles pour la conception de celui-ci. Il continue de me suivre et ses conseils sont toujours justes et adaptés à ma situation. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par un tel conseiller.

J'ai fait appel à cet agence sous recommandation d'un proche. C'est Madame Yazgulian qui m'a proposé mon prêt immobilier dans un délai record. Tout s'est extrêmement bien passé. Je recommande fortement cette agence et je félicite aussi les employés qui y travaillent. J'en suis très satisfait et je la recommanderai sans hésiter autour de moi. 👍👍👍

Le conseiller (Mr Lacout ) est très bon il SAIT être à l’écoute du client pour lui proposer des alternatives qui sont utile pour le client et la banque. Concernant la Banque en elle même j’ai eu quelques soucis de communication au début mais depuis que l’ont ma changer de conseiller cela c’est arrangé.

super équipe dans cette agence ! Je recommande mon conseiller tristan Lacout qui est très professionnel et beaucoup d'humour ! notre RDV visio c'est très bien passé, il était accompagné de la directrice d'agence madame emanuelle froidefond (une personne très solaire!!) et top sur les explications merci à madame reynier avec un accueil+++++

Bonjour, Victime d'une fraude à la carte bleue, dernièrement, j'ai pu compter sur le professionnalisme et la réactivité de Madame Léa Rispal et de Monsieur Tristan Lacout. Il s'agit d'une situation très contrariante et stressante. Ils ont tous les deux été bienveillants et rassurants. Le Crédit Agricole a de la chance d'avoir des conseillers aussi consciencieux. Encore merci.

Très bonne agence ! Je remercie M. Lacout, mon conseiller, pour son écoute, ses précieux conseils, sa disponibilité et sa réactivité !! Un vrai conseiller. 5* et 5k€/mois en plus pour M. Lacout, il mérite !

Bonjour, Agence très professionnelle et classe surtout avec une décoration moderne (ça donne envie d'y aller) plus l'accueil des conseillers, j'ai eu des rdv avec différent conseiller et ils sont tous très sympa et professionnel. Je suis satisfait surtout avec mon conseiller Monsieur Lacout Tristan qui est toujours à l'écoute pour comprendre mes attentes, et essaye de trouver les meilleurs réponses à mes demandes et les meilleurs solutions qui sont à mes avantages. Je les recommande. Merci

Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Brigitte YASGULIAN qui, lors de ces dernières années à été de très bon conseils et très claire dans ses explications. Elle respecte ses engagements et fait preuve d'une grande disponibilité.

Un accueil chaleureux et dans la bonne humeur venant de la part de Mme Yazgulian. Un grand merci à elle pour ses conseils qui m'ont aidée à étayer et à mettre en place mon projet professionnel. Je recommande vivement l'agence ainsi que cette conseillère !

Je fais suite à mon précédant message par ma négligence, je failli au détail prés d'une déclaration. Rien n'échappe à l'attention de Mr. Tristan LACOUT. Sa vigilance sur le traitement des documents, sa pertinence a travail et sa bienveillance. Je suis l'homme le plus chanceux de l'avoir mon conseil !! Franchement...il assure un grand Max. Aimable, souriant, disponible, percutant....il y a tous les ingrédients chez cette homme d'exception. Je vous le recommande sans hésiter ☺️ Merci merci mille fois Mr. Tristan LACOUT. Bon weekend à vous.

Une super banque a l'écoute de leurs clients. Toujours bien accueilli avec le sourire même sous le masque pour les rdv avec de bons conseils. Je recommande cette agence et particulièrement notre conseillère patrimoine immobilier Mme Yazgulian qui est très professionnelle.

Très bonne agence, réactive et à l'écoute de leurs clients. Le temps d'exécution des différentes démarches est très rapide et le suivi des dossiers est irréprochable. J'ai été en contact avec Mr GTAT et Mr Lacout pour mon projet immobilier qui s'est concrétisé grâce à leur travail et leur implication. Une agence et deux conseillers très recommandable.

Mr Lacout est juste incroyable ! Je suis ravie qu'il soit de nouveau mon conseiller, il est très à l'écoute et efficace ! Un vrai professionnel rien à dire 👌

Merci à ma conseillère ainsi qu'à mon ancien conseiller qui sont à l'écoute, prenant en compte la situation d'un point de vue professionnelle et humain . Ce plus donne l'envie de na pas aller voir la concurrence , depuis - 6 ans j'ai eu une succession de conseillers qui ont eu une approche globale, que cela soit la situation . Souhaitons au Crédit Agricole de maintenir ce niveau commerciale .Mes félicitations à cette équipe .

Ma conseillère est super ! Réactive, présente, à l'écoute et de bon conseil. Depuis plus de 15 ans je suis satisfaite des service du crédit agricole. La nouvelle agence du prado est en plus aérée, très agréable.

Tristan Lacout est un conseiller commercial de haut niveau! Impressionnant! Rendez vous aujourd’hui au Crédit Agricole du Prado pour une ouverture de compte pour mon fils qui vient tout juste de fêter sa majorité....on ressort de ce long échange avec le sentiment d'avoir rencontré un ami de la famille . Du jamais vu! Bravo à lui ! Le 18 octobre 2022 Monsieur Tristan Lacout reprend en main le dossier du prêt étudiant créé le 27 septembre dernier pou mon fils Jules. Obligé de repartir entièrement de zéro, il réalise en deux heures de temps ce que nous avons attendu depuis plus de 20 jours. Nous sortons de ce rendez vous avec la validation et la signature du prêt étudiant. Encore une fois nous ne pouvons que saluer son professionnalisme et sa réactivité à toute épreuve. Un grand merci à lui.

Je sors d'un rdv pour une ouverture de compte commun et ça s'est super bien passé! moi qui fuit les banquiers... mon nouveau conseiller ( Monsieur Lacout ) est au top, très sympa, transparent et à l'écoute: il a pris le temps de tout nous expliquer. Mon conjoint qui avait des réticences à ouvrir un compte au CA est satisfait et rassuré ! franchement nikel !

Depuis que Tristan LACOUT est mon conseiller, je suis extrêmement satisfaite et sereine lorsque j'ai des questions ou problématiques bancaires. Il est très réactif, efficace et impliqué... Avant son arrivé, le service était catastrophique : les conseillers prenaient des airs suffisants ou répondaient sèchement à mes demandes... C'était désagréable, d'autant que s'entretenir avec un conseiller relevait d'une mission, voire d'une persévérance. Désormais, j'envoie un simple mail et je suis toujours agréablement surprise de la diligence de traitement. Merci !

Excellent conseiller Monsieur Tristan LACOUT Toujours souriant disponible réactif et efficace ! Un plaisir de le retrouver au Credit Agricole Prado ! Merci à lui 👍

Cliente depuis presque un an , je suis toujours autant satisfaite par les services de cette agence . Équipe dynamique , sérieuse et disponible . J’ai pu bénéficié de conseil dans toutes mes démarches . Mention spéciale pour mon conseiller Tristan qui a su être pro actif sur notre dossier . Si vous recherchez une relation de confiance et de franchise ! C’est le bon endroit !

Nouvelle cliente, j ai été super bien accueillie, tant à l accueil que par ma nouvelle conseillère. Efficace et conseils personnalisés L agence est très belle, petit (voir gros) problème, les traces de moisissures sur les murs et le goutte à goutte du plafond Étonnant pour une agence qui semble neuve