Crédit Agricole Brie Picardie Banque

J'ai été victime d'une arnaque par whatsapp, très rapidement je m'en suis aperçue, j'ai donc contacté ma banque qui à réagi très rapidement et a pu résoudre ce problème. Je remercie l'équipe du CA pour sa réactivité et leur professionnalisme.

*Je tiens à remercier chaleureusement tous les membres de l'équipe du Crédit Agricole Brie Picardie de Rozay-en-Brie, car je suis très reconnaissante pour le dévouement de votre travail. *Je remercie profondément ma conseillère Madame PINTO EDITH pour son professionnalisme, son savoir faire, ses efforts continus et son écoute à l'égard de la clientèle, je suis satisfaite d'avoir une conseillère méritante qu'elle à bord. Signée : Rachida Bendjouadi. Cliente du CA de Rozay-en-Brie

Excellente agence qui encourage et soutient notre association esport et avec qui nous sommes partenaires depuis plus de 3 ans. Merci à sa directrice A. et toute son équipe qui continuent à nous aider pour tous nos projets sur le territoire.

Bonjour, Je viens d’ouvrir un compte à l’agence crédit agricole de Rozay-en-Brie et l’accueil est très très agréable . Madame BOUDIER a su me conseillé et me rassure par rapport au doute que j’ai pu avoir et répond à mes questions parfaitement je suis ravi que ce soit ma conseillère

Très bonne agence, notre conseillère Mme PINTO a pu aujourd'hui nous rassurer et nous conseiller avec ses mots et sa gentillesse pour notre crédit immobilier. Elle à toujours de bonnes réponses à nos demandes. Très satisfait de cette agence et conseillers.

Mauvaise expérience client Tout est en décalage dans cette banque. Nous sommes en 2024 mais on ne peut pas avoir le solde de notre compte en temps réel, il ya toujours un décalage de 2, 3 jours. Et l'opératrice au téléphone n'hésite pas à me dire de faire mes comptes petit à petit pour ne pas avoir de surprise ( je sors ma calculatrice chaque fois que je veux faire une dépense 🤔) Pour éviter les surprises désagréables, j'utilise une carte à consultation de solde systématique depuis plus d'un an , mais il ya quelques temps cette option (consultation de solde avant débit) aurait été sauté, résultat mon compte peut être débité au delà des limites autorisées, et vu qu'on n'a pas le solde à temps réel bonjour les agios. Et pire, ces frais d'incidents sont prélevés 2 mois après l'incident. Donc je me rend compte du problème bien plus tard. La personne que j'ai eu au téléphone n'arrive pas à me dire pourquoi l'option a sauté, elle me propose juste de changer de carte. Et lorsque je lui demande si le même problème ne va se poser avec la nouvelle carte, elle me répond qu'elle ne sait pas ce que je veux qu'elle me réponde et qu'elle ne pourra pas me donner de garantie. La concurrence est rude, vous devriez mieux gérer votre clientèle .

Des conseiller/e/s à l'écoute et compétent.

Des promesses non tenues par certains conseillers.

Mme BOUDIER est une conseillère très agréable, très professionnelle.

Entièrement satisfait des services de M. LATOUR.

Accueil téléphonique agréable. La personne qui s'est occupée de mes comptes à distance était sympathique et compétente.

L'agence de Rozay en Brie est très facile à joindre au téléphone ce qui est vraiment appréciable. D'autre part, l'accueil téléphonique et l'accueil en agence sont parfaits : amabilité, compétence et très bon suivi des demandes

Je recommande vivement pour l'accueil, la disponibilité, l'écoute et leur bienveillance.

Pas du tout à la hauteur. Aucun suivi arrive à assurer des adresses inexistante pendant des années fait une demande de résiliation à plusieurs reprises sans retour et au moment où on leur met les preuves devant le nez en leur expliquant que cette adresse n’existe pas, ils nous disent, en effet il y a eu un quiproquo mais nous nous remboursons pas.

Personnels très accueillants, agréables. Mon problème a été résolu très rapidement. Merci

Suite au rdv d ouverture compte pour mon fils avec notre conseiller mr Latour. Très bon accueil et de bon conseil pour un jeune débutants dans la vie active encore merci pour tout ...je recommande vivement cet agence...famille au complet chez vous sans regret a bientôt....

Très satisfait de la relation client au sein du Crédit Agricole de Rozay-en-Brie. Une très bonne disponibilité de Mme Boudier et de Mme Pinto, à la fois au téléphone, par mail ou en agence. C'est fort agréable !

Bonjour , Je souhaite donner mon avis sur la prénommée Katarina ( conseillere pro) , une vrai conseillère,proche des pros à la réponse quand ont lui demande , je ne regrette vraiment pas d'avoir ouvert la porte du crédit agricole de rozay en 2020 . L'évolution que j'ai pu avoir sur le plan professionnel et les conseils de Katarina ont été très riche et mon permis de faire évoluer les structures. Merci beaucoup Katarina ...

Lieu agréable et conseiller Mr latour au top

Fermeture de compte inopinée et inexpliquée. Banque floue mais conseiller agréables.

Je suis très satisfait de ce service client. Aimable et très sympathique, notre conseillère nous a proposé des magnifiques conseils! Je recommande vivement. Toujours fier à cette banque et seulement des bonnes choses à dire. Merci à vous !

Le personnel de la banque est accueillant, et est à votre écoute. Les réponses à vos demandes sont précises, explicites. Cette banque m'a entièrement satisfait dans ma demande d'accompagnement financier, sur plusieurs sujets et projets. Merci. Didier D.

Très bien reçu bonne agence

Informations très claires, niveau de détail adapté, pas de longueur inutile, présentations de solutions adaptées à mon profil. Merci à M. Latour.

La dame de l accueil Mme pinto juste personne très réactive rare d avoir une personne aussi compétente dans cette agence

Très bonne agence, du sérieux dans touts les domaines. Mon conseillé Mr Latour est très professionnel et toujours a l'écoute du client. Bravo à l'ensemble du personnel.

Mauvaises expériences, et ce à plusieurs reprises sur les commandes de monnaie. Inadmissible plus d'une semaine pour avoir de la monnaie … c'est pourtant la base d'une banque ! quel dommage … Aucune excuse de la part de la responsable d'agence. Je ne compte plus les problèmes dans les commandes de monnaie. Nous allons réfléchir à ouvrir un compte dans une autre banque afin de nous faciliter les démarches dans la monnaie. C'est bien dommage que cela ne suive pas, parce que la relation avec notre conseillère est agréable. De nouveau, en ce mois de février 2024 et malgré que, j'applique à la lettre la procédure de commande donnée par la directrice d'agence du Crédit Agricole de Rozay en Brie, ma commande de monnaie n'a pas été prise en compte en bonne date. Ce n'est malheureusement pas la première fois, la procédure n'est toujours pas acquise. Le mécontentement est toujours d'actualité. Cordialement.

Bonjour mon conjoint ce joint a moi pour remercier Mme Simonovic Katarina pour son professionnalisme et sa réactivité, merci à elle de nous avoir suivis tout au long de notre parcours pour l'achat de notre maison et pour le suivis de la société. Mme Deletang et Mr Ribel

Très bien accueillis le conseiller au top !! Bien renseigné

Un grand merci à notre conseillère Mme Pinto Edith elle s'est investi comme jamais sur notre dossier et nous avons pu être remboursé.

Merci du fond du coeur pour votre réactivité, conseillère très réactive et s est investi à fond pour nous, sachant que nous avons eu une escroquerie sur un site. Nous avons été remboursé en même pas 1 semaine. Merci

Très bien reçu

Banque très sécurisé je remercie mon conseiller Monsieur Latour qui a bien observé ma situation et a su éviter une erreur qui aurais pu me coûter assez chère

Très bon accompagnement pour un prêt immobilier ainsi que pour la gestion des comptes par Mr Wantiez Tony. Très sympathique.

Monsieur Wantiez est très réactif et à l’écoute. Merci pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande!

Merci à Mme Simonovic, qui a été très réactive, et très professionnelle pour la mise en place de mon financement pro. Très bon accueil, une conseillère pro à recommander!

Merci à toute l'équipe de Rozay en brie qui à été efficace pour un courrier qui n'est pas arrivé concernant un prêt.

Statisfait

Conseiller professionnel ne porte son nom car pas du tout professionnel, aucun suivi des dossiers doit constamment être relancé.s’engage sur des décisions qui ne peuvent pas être tenues.A FUIR!!!

Satisfait de mon conseiller de Monsieur Latour

Je suis ravie de ma conseillère Mme Simonovic qui est toujours agréable disponible et réactive J'espère pouvoir la garder longtemps

Très bon accueil et des super conseils

Satisfaite de notre banque ainsi que de ma conseillère au top

C'est une agence à l,écoute de lord client ,une équipe formidable la conseil a tous .....

tres bonne accueille. personnelle a l'écoute

Accueil rapide et chaleureux Cindy a su répondre à mes attentes. Merci a elle pour son professionnalisme !!!!

Bonjour, Je recommande vivement cette agence pour leurs performances, tant sur le suivi client que sur leur maîtrise des différents sujets de placement, financement, etc.. Je remercie Messieurs Wantiez et Bouchaire, ainsi que toute l’équipe, Un ami m’a recommandé le Crédit Agricole de Rozay en Brie, et je n’ai absolument aucun regret.

Ouverture de compte très rapide et facile conseillère Mme Léa maury que je la remercie beaucoup elle est disponible et à l'écoute pour tout renseignement complémentaire bonne continuation

Très satisfaite de l'accueil et l écoute de Mme Maury .je pense que l on.va faire un bon bout de chemin ensemble 😜 encore merci j ai embarque toute la famille dans l aventure credit agricole...famille El guetibi #creditagricolerozayenbrietopdutop

Très bonne équipe, à l'écoute, efficace et réactive. Des conseillers que l'on peut joindre, c'est précieux!

Très contente de ma nouvelle conseillère Madame MAURY. Très à l’écoute et réactive.

Madame Lehoux, la personne qui tiens l'accueil, es très agréable et à su répondre à toutes mes questions, Mr J.Latour es également très professionnel et répond rapidement aux demandes. Je n'ai encore jamais été déçu d'être clientes chez eux ! Je recommande !

Résident dans le Var n'empêche pas les bonnes relations à distance pour conclure nombreuses opérations Ce qui explique ma fidélité de plus de 40 ans dans cette agence

Agence accueillante, à l’écoute de ses clients et bienveillante, qui propose un bel accompagnement, très rassurant pour un premier achat ! Toujours disponible pour répondre à nos interrogations ! Je recommande !

Agence à l'écoute et investi dans le local. Les conseillers sont disponibles et professionnels, je n'ai jamais eu de soucis avec cette banque.

J'ai mes comptes dans cette agence depuis 2013. J'ai acheté 3 fois et j'ai été vraiment bien conseillée, mais surtout bien accompagnée. Les conseillers sont toujours d'humeur égale et nous avons toujours été accueilli avec respect et professionnalisme.

Un manque de professionnalisme certain dans l’agence CA de Rozay en brie ... Il ne faut surtout pas hésitez si vous avez besoin de rien ... Vous appelez on ne vous rappelle pas ... Vous demandez un renseignement vous obtenez la réponse six mois après ou bien aucune réponse ... 🚫Mise à jour du 21 février🚫.Rdv téléphonique à 17h pour plusieurs devis assurance et aucune nouvelle.Un simple appel pour prévenir d’un empêchement ne coûte rien !! 🙏On pourra dire n’importe quoi le manque de professionnalisme et le manque de politesse de cette agence est impressionnant !!!!

J'ai été très bien conseillé. Une très bonne relation client, du vrai professionnalisme. Ma conseillère a réussi a bien m'orienter par rapport à mes demandes. Je n'ai rien à rajouter mise apparts que il save faire leur travail et qui amènent leurs clients jusqu'à la réussite. Je n'ai que 18 ans et ma conseillère avait également une fille de 18 ans. Elle a su m'accompagner tout au long de mes démarches dès que j'avais une question elle était là pour moi elle répondais instantanément. Je vous remercie pour votre travail.

Personnel très accueillant et réactif dans les demandes Notre conseillère nous à bien accompagnés dans notre changement de région.

Très bon accueil, attentif et réactif à mes attentes. Je recommande.

Très bonne agence, une superbe équipe de conseillers très à l’écoute et toujours disponible pour ses clients. Cela fais trois ans que je suis suivi par cette agence, j’ai toujours eu un bon suivi et de très bon conseils. Je tiens à remercier plus particulièrement Monsieur Wantiez, il m’a été d’une grande aide et a vraiment fait en sorte que mes projets se concrétisent. J’ai recommandé cette agence à mes proches et ils ont tous été très satisfait.

Super agence avec des conseillers et un directeur d’agence au top ! Pour mon prêt immobilier j’ai été très bien accompagnée. Je n’aurai pas pu avoir mieux comme accompagnement ! Je recommande vivement les yeux fermés Encore merci pour tout !

Très bonne agence bancaire et assurance , conseillers a l'écoute ne sont pas feignants font les choses correctement rien a a redire sur cette agence je recommande

M. Wantiez est un conseiller à l'écoute et qui répond sincèrement à vos projets.

Cliente depuis des années et toujours autant satisfaite de cette banque. Bravo pour les travaux et l'accueil des clients. Les conseillers sont très a l'écoute et de bon conseil.

Très satisfaite de la prise en charge. Réactivité de prise en charge de mes différentes demandes, qu'il s'agisse des comptes professionnels ou des comptes personnels. Les conseillers sont facilement joignables par mail ou téléphone. Le directeur de l'agence Mr Bouchaire est très accessible réactif et à l'écoute. Je recommande cette agence aux professionnels mais également aux particuliers.

Très bonne agence personnel souriant et agréable

Je note 3 étoiles car votre agence n'est pas joignable par téléphone, lorsque je vous appelles, une voix en anglaise me dit que ce numéro est inexistant. Vous devriez régler ce problème ou nous proposer un autre moyen de vous joindre au téléphone.

Equipe sympathique qui fait au mieux pour satisfaire ses clients.