Crédit agricole Centre-est à Vaulx en Velin Banque

Bravo aux conseillers de cette agence qui ont une approche humaine et bienveillante. Un grand merci à Yanis qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations, et avec qui j'ai pu échanger sur mes projets personnels et professionnels. Je vous recommande cette agence.

Très satisfait de l’entretien pour un prêt immobilier. Mention spéciale à Mr. Perez qui s’est avéré très professionnel et à l’écoute. Je recommande.

Très satisfaite de l’agence, merci à Monsieur PEREZ pour son professionnalisme et ses conseils

Bien agencé personnel a l écoute on sent qu ils sont là au service de leurs clients ça change de mon ancien agence place Wilson

Crédit Agricole Centre Est, très bonne équipe à l'écoute de leurs clients. Je remercie en particulier ma conseillère Mademoiselle Deniz GÜREL, car elle m'a très bien accompagné dans mon projet, et aussi pour d'autres démarches. Très aceuillante, à l'écoute, souriante, elle sait s'adapter aux situations des clients.

Je suis très satisfaite de ma visite à ma banque Crédit Agricole. Mme Gurel m'a immédiatement prise en charge et a démontré un haut niveau de professionnalisme. Elle a su répondre à mes besoins de manière efficace et courtoise. Je recommande vivement ses services et je suis reconnaissante pour son assistance.

merci à monsieur billal hamed pour son professionnalisme et sa gentillesse à l écoute des clients

Merci à madame gurel qui m’a aider à ouvrir mon compte, très à l’écoute sympathique et serviable très content de vos service

Merci à Yanis pour son accueil et ses explications sur les offres de crédit agricole il m’a convaincus et correctement orienté

Suite entretien avec Monsieur Ahmed Bilal, un conseiller très aimable, intègre, et qui a pris du temps pour m'expliquer tous mes compte, il a réussi à me faire changer d'avis de ne pas clôturer mes comptes et partir de crédit agricole. Merci bcp

Très bon service Très bien accueilli

Je suis venue dans cette agence pour la première fois, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil chaleureux de Mme Gurel. Elle a été à l'écoute et était très agréable. Je vous recommande cette banque.

Bonjour, Un petit avis particulier et positif concernant la conseillère Madame Deniz Gurel et le reste de l'equipe pour leurs professionnalisme, leurs réactivité et leurs bonne humeur. Merci à vous tous et continuer ainsi 🙂💪♥️

Agence au top. Sympathique, serviable et disponible.

Très bon conseil et très satisfait.

Franchement félicitations pour toute l équipe ce sont vraiment personnes professionelles, attentionnées, on ressent bien l union et quelques questions ils sont prêts à aider avec toute la compréhension et patience Formidable

Super bon accueil, Merci à Yanis Sidi Boulenouar

Yannis est un conseiller à l’écoute qui a su répondre à mes attentes. Je suis très content de notre rendez-vous. Merci pour tout.

Après un soucis avec cette banque j'ai décider de leur redonner une chance, mais aujourd'hui en voila un autre, impossible de réinitialiser mon mot de passe de l'application Ma Banque sans mes parents dû au fait que je suis mineur alors que jusqu'a aujourd'hui on ne m'as rien dit, je me suis même rendu à l'agence plusieurs fois sans mes parents pour réinitialiser mon mot de passe et on m'as toujours accepter. Or, aujourd'hui le conseiller au téléphone me dis que je n'ai pas le droit et que je dois absolument me rendre en agence avec mes parents, le conseiller me dis également que c'est la loi qui leur impose cela, mais avec mon autre banque zéro soucis sur le même sujet.

Toujours ravie du service fourni par ma banque, j'ai souvent besoin d'un petit coup de pouce et ils sont là ...... je remercie particulièrement Bilal qui a été génial, très arrangeant. La confiance va dans les deux sens c'est extrêmement plaisant. Merci 🙏🏼🙏🏼😀

Je souhaite partager mon expérience avec mon nouveau conseiller Mr Ahamed Bilal , j'appréhendais un peu car en 1 année mes conseillers étaient mutée. Je suis passer en agence pour des petits problèmes Mr Ahamed à beaucoup été à l'écoute et à su me conseiller. Je l'ai recommandé à mon entourages. C'est toujours cool d'avoir des conseillers souriant qui ont du savoir-être. En espérant qu'il ne change pas aussi d'agence 🤞 merci à toi Mr Ahamed

Je suis très satisfait du travail de monsieur BILAL AHMED DE L'agence de sept chemins il est motivé bosseur il a le sens de l'écoute vraiment rien à dire je suis content d'avoir un conseiller bancaire comme ce monsieur là

Très bonne accueil très satisfait

Demande d'emprunt pour un projet immobilier. Déjà ils sont injoignables, mais après avoir haussé le ton, ils me laissent un pauvre message vocal pour dire que ce n'est même pas la peine de prendre rdv physique parce qu'ils ne souhaitent pas analyser davantage le dossier. Pourtant ma demande d'emprunt a été acceptée 2 semaines après dans une autre banque. Il y a un moment il faut faire des analyses bancaires un peu plus poussées que rentrer des données dans un ordinateur et dire ah non, la machine a dit que non. Je n'ai même pas reçu de lettre de refus de prêt comme la procédure l'exige... ils se cassent pas la tête.

Suite à une situation d’urgence, je remercierait jamais asser Yanis et Delphine pour leur efficacité et leur rapidité, prêt étudiant sans garant monter et créer en une semaine, à l’écoute compréhensif, j’ai vraiment apprécié !

Note : Après avoir laisser l'avis, le 01/08/2023 la responsable de l'agence a pris contact avec moi pour régler le soucis et on as pu commander une carte. Responsable de l'agence très compréhensive et réactive. Ce qui as permit de pouvoir récupérer 3étoiles. Je ne donne pas les 2autres étoiles car j'ai du donner le RIB de ma 2ème banque à mon patron et pour le temps d'attente. Très dommage pour une agence comme ça de ne pas savoir s’occuper des clients. 3semaine que je demande une carte bancaire, la conseillère qui dois envoyer un document au siège depuis le 11/07/2023. Et le document as étais seulement envoyé le 24 car elle aurait « oubliée » Vu qu’on ne veut me donner de carte bancaire ( mes parents sont client depuis plus de 10ans, et j’ai également un Livret A et un CC. ) on me dit de venir en agence a fois pour retirer mon salaire. J’avais une francisation de prénom en cours, qui as étais validé mais qui est en attente ( car je l’ai fait au moment ou je devais partir en vacances et le délai aurait était allongé pour avoir ma pièce d’identité). Ils ont donc refusé de me commander la carte avec mon premier prénom. Agence qui ne sait malheureusement pas ce présenter comme il ce dois. Je suis client d’une autre banque, zéro soucis, quand je demande une carte bancaire on ne me fait pas tourner en rond pendant presque 1moi, j’ai fait la même demande, elle as étais refusé par le siège. On ma quand même commander la carte avec mon premier prénom. Très dommage de ne pas pouvoir continuer avec cette banque.

Aujourd'hui 13 juillet 2023 j'ai eu rdv avec une conseillère ( Maïté )à l'agence de carrefour Vaulx-en-Velin. J'ai eu la chance d'avoir une personne qui écoute répond quand elle peut à mes demande. Je lui souhaite vraiment une bonne et longue carrière au sein du credit agricole

banque tellement pas a l’écoute ne font attention à absolument rien ma cb ne marche pas depuis bientôt 3 mois je vien et je part on me repond toujours la même chose je n’ai pas mes codes d’accès a l’appli ma banque mais ma mère arrive a voir pourtant j’avais demandé a ce quelle ne voit pas absolument rien de ce que je demande à été respecté j’ai un plafond tellement bas que je n’arrive pas a retirer plus de 30€ par semaine c’est incroyable je viendrais fermer mon compte définitivement dans la semaine vu que perssone ne répond au téléphone aussi ma première cb et je suis dégoûté merci a mon banquier de ne pas s’être occupé de moi.

Personne ne répond au téléphone c’est incroyable toute la journée

Les conseillers sont à l'écoute de nos demandes et savent répondre de manière précise merci.

Je tiens à remercier particulièrement Sabrina Bali et son collègue Bilal Ahmed pour leur professionnalisme et leur accueil lors de mon rdv aujourd’hui. Nous sommes clients depuis de nombreuses années moi et ma famille et nous sommes très contents !

J’ai eu mon premier rendez-vous seule à la banque avec Ceyda Esenaksu le mardi 28 février qui s’est très bien passé. Elle se trouve être bienveillante, à l’écoute et explique bien les choses. Elle sait mettre les gens à l’aise ce qui permet que le rendez-vous se passe bien. L’accueil auprès du réceptionniste s’est aussi bien déroulé.

Des conseillers au top !

J’ai été accueilli par Thomas Perez super conseiller je recommande.

merci beaucoup a madame bali pour cette accueille chaleureux son ecoute est conseils durant mon projet

Mon conseiller M.Perez je le remercie beaucoup pour les bon conseil, son écoute, sa patience et sa gentillesse Répond rapidement au mail et apporte la solution Merci

Que dire à part que suis ravi de cette banque et notamment de Mme Bali. Toujours à l’écoute de ses clients, c’est un bonheur d’échanger et nous faire conseiller par cette banquière. Pas de doute je ne changerais jamais pour une autre!!!

Super conseiller M.Perez je conseille fortement !!

Ancienne cliente de cette agence j'ai accompagné mon conjoint qui lui est client de cette agence depuis 8 mois environ, je suis agréablement surprise car l'agence a totalement changé, conseillers très professionnels , totalement disponible et investi envers leurs client , depuis l'arrivée de la nouvelle directrice d'agence, l'agence est métamorphosée, c'est un réel plaisir désormais de nous rendre à l'agence . Je conseille fortement aux clients crédit agricole de transférer leurs compte dans cette agence car c'est devenu une agence très dynamique avec des conseillers très professionnels mais surtout qui sont tres investi et se rendent disponible envers leurs client !!

Très contente de ce site en particulier une banquière sur place Sabrina Bali toujours à l’écoute, un travaille sérieux et un professionnalisme inégalé. Merci

Rarement vue une banque avec de tel incompétent

Pour qu’ils répondent au téléphone c’est une galère il faut minimum attendre 2h c’est n’importe quoi Améliorez vous sur sa depuis des années c’est toujours pareil

Tres bonne agence je recommande. J'ai eu à faire à M. Perez et j'en suis très satisfait !

Excellent l'équipe des sept chemins fait parti des meilleurs

Super agence avec des horaires flexibles. Je tiens surtout à remercier ma conseillère madame Bali très professionnelle elle a su me conseiller parfaitement et répondre à mes questions en prenant le temps de m’expliquer. Je la recommande.

Les personnes qui y travaillent sont la plus part incompétent fuyez cette agence qui se permet de faire de la publicité mensongère et qui se permet aussi de faire des transferts de compte sans votre accord c’est inadmissible !

Je suis vraiment ravie d'être dans cette banque . Je tiens à félicité Madame Nicod Victoria pour son professionnalisme toutes nos demandes sont traitées rapidement et avec sérieux son travail et d'une qualité irréprochable . L'équipe ainsi que Mr Rochas sont également operationnels. Merci .

Ça fait a peu près un an que moi et mon mari nous avons ouvert un compte joint chez cette agence et nous sommes très satisfaits. On a la chance avoir monsieur Aboukaram a nos côtés, un conseiller sérieux, très efficace, facilement joignable et toujours en rigueur.

Inscrits à cette banque depuis 10 ans et très satisfait de leur gestion ainsi que de ma conseillère Mme Bali. Je recommande sans hésitation !

Très contente de notre conseillère avec mon compagnon! Sabrina explique et répond à toutes vos questions je recommande !

J'ai eu une galère au distributeur et la personne qui m'a répondu au téléphone de son bureau a été très sympathique et nous avons réussi (quand je dis nous c'est surtout la conseillère) à trouver une solution très rapidement alors que je ne suis même pas de cette agence mais à celle de la soie. Cette sympathique dame (Victoria si je me rappelle bien de son prénom) et à qui je dis un immense merci à fait de son mieux pour m'aider et c'est très appréciable pas sûre que mon conseiller l'aurait fait pour moi..

Vraiment une catastrophe cette agence. Délais des réclamations et de traitement catastrophiques !!!! Lorsque que l'on fait des demandes quelconques, les réponses de cette agence sont uniquement orientées sur l'argent et des ventes de contrats ou produits sans traiter les demandes de départ !!!!! A éviter, du moins cette agence de Vaulx les 7 chemins !!!!!

Mauvaises expériences à plusieurs reprises on se fout de nous et on nous endort pour faire passer pleins de trucs sur notre nouveau compte des choses obligatoires que je n' ai pas sur mon compte actuel la prime de fin d année doit être bonne..... Impossibilité de poser un chèque sans le perdre.... Curieux

Une superbe équipe très sympa envers leur clientèle surtout Mme Bali très sympathique souriante

une banque qui vous emmerde même quand vous avez des tunes ils refusent de vous le rendre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

De vraies compétences pour une belle équipe

Une banque ou on vous écoute et ou il y a enfin un vrai suivi ♡

Déçu complètement je vais changer de banque je déconseille les conseillers ne savent même pas correctement leurs travail et leurs options .