Crédit Agricole Centre France - Riom Banque

J'ai changé d'agence pour celle de Riom et je ne regrette pas. Le personnel à l'accueil est courtois et professionnel. Merci à Madame Picard de m'avoir accompagné pour mon projet. C'est une personne agréable, professionnelle, à l'écoute et très réactive. Elle à fait de son mieux pour me trouver une petite place en rdv alors qu'elle avait , je pense , beaucoup à faire. Encore merci.

Une banque proche de ses clients, toujoursaccueillante. Ma conseillère, Madame BORDES, m'a apporté des solutions efficaces et concrètes (en terme de crédit et gestion) qui m'ont permis d'envisager mon quotidien plus sereinement. Je l'en remercie!

Très bonne conseillère, efficace et réactive ! Je préfère ne pas la nommer pour qu'elle n'ait pas trop de client supplémentaire 😉

Mon mari et moi avons été très bien reçus par notre conseillère. C'est une personne très humaine et qui a très bien su nous conseiller. Une personne qui a su se mettre au plus prés des besoins de ses clients avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme. Si il faudrait lui mette une note entre 0 et 10 Nous lui mettons en toute sincérité 8 /10. Continuer comme cela avec votre efficacité et surtout votre humanité.

Mme Khalfoun est une conseillère très attentionnée et très professionnelle. Toujours disponible et à l'écoute. Je la remercie pour son aide.

Bon contact avec d'excellentes conseils et un bon suivi du dossier

Réactivité et efficacité.

Suite au piratage de mon compte,merci à l'équipe du cacf de riom pour son professionalisme

Au top très bien

Étonné de lire le dernier commentaire indiquant une réactivité exemplaire d’une certaine conseillère. Il existerait un traitement différent entre les clients de cette banque alors ? C’est regrettable. Je préfère « imaginer » une autre explication plus simple..

Très satisfait de ma banque. J´ai une super conseillère Sandrine qui repond à mes emails en moins de 24h et j´ai toujours quelqu'un qui me répond au téléphone. Je vous recommande cette banque pour tous vos besoins bancaires.

Quelle déception ! Quel manque de professionnalisme et du sens du relationnel. Depuis toujours au crédit agricole je suis passée par le crédit agricole de Riom pour notre crédit immobilier. Notre conseillère madame B. Ne prend pas toujours (voir jamais) la peine de répondre aux mails, aux demandes de rappeler… Tellement agacés par la nonchalance et la mauvaise foi que nous en sommes nous mêmes devenus désagréables ! Nous avons changé de banque et nous sommes très contents ! Bien plus sympathique et réactive.

Je suis très satisfaite des services et de l'accompagnement de mon conseiller, Monsieur MADER. Réactif, arrangeant et à l'écoute ! Merci à lui !

quand je vois dans les avis que certains peuvent contacter leur conseiller par mail, ils ont bien de la chance car ma conseillère elle ne se donne même pas le mal de rappeler, j envisage sérieusement de passer sur une banque en ligne comme boursorama où la carte bancaire et le reste est gratuit vu le niveau de suivi au crédit agricole

Bons conseils et agents sympathiques et serviables

Équipe réactive et accueillante, je recommande vivement !

5* pour ma conseillère Mme Bordes ainsi que pour la réactivité de cette banque. Gentil, compréhensif, à l’écoute. Je recommande le crédit agricole en général après avoir fuit le LCL d’Ambert avec une directrice qui se prend pour la reine de la piste, pourtant il n’y a pas vraiment de quoi…. insupportable et qui fonctionne en plus à la « gueule du client » Pas mécontent d’être géré depuis 2018 au CA!

Accueil très agréable, super conseiller, à recommander !

Très bon accueil et très bons conseils!

Excellente agence ! A l’écoute de nos besoins et très réactif. Je recommande sans hésitation cette agence, en particulier Mr Peroche.

Conseillère au top que se soit avec mon ancienne qui vient de partir ou avec la nouvelle !! Toujours de bons conseils et accueil chaleureux !

Après 31 ans de fidélité à mon ancienne banque (la société générale pour ne pas la citer) nous sommes devenus clients du crédit agricole de Riom. Notre conseiller financier Mr Mathieu Arnaud (un grand merci à lui) est à notre écoute, il a su nous trouver un taux pour un prêt immobilier défiant toute concurrence. J'ai besoin d'un conseil, de liquide, d'une carte... Je lui envoie un mail et il me répond dans les 5 minutes... Je ne regrette qu'une chose... NE PAS AVOIR CHANGÉ DE BANQUE PLUS TÔT !!! De plus une agence avec un accueil et un personnel prêt à vous rendre service. Je recommande vivement !!!

Changement de banque pour le crédit agricole, je suis très satisfaite de cette banque et de l’accueil réservé aux clients. Merci à madame Lavialle qui est une super conseillère, qui me prends au sérieux malgré mon âge (22ans). Super je recommande vivement !

Une banque qui propose des prêts immobilier canons ! Y compris pour des dossiers qui sortent de l'ordinaire. Alors oui il y a quelques frais par rapport à une banque en ligne, mais sur le long terme, on s'y retrouve car les conditions de prêt et autres produits sont très intéressants. Bravo à Laure Castanier pour la prise en charge rapide et efficace de nos projets et y avoir répondu avec efficacité et pertinence.

Très bonne expérience avec cette agence. Client depuis quelques mois, j’ai été très bien accueilli. Tous les gens que j’ai pu croiser ont été professionnels, sympathiques et à l’écoute. La banquière qui gère mon dossier est incroyable. Très gentille et patiente. Elle prend le temps d’expliquer tout ce qu’il faut : ce qui est bien, ce qui est moins bien, les points où il fait faire attention. Il me semble qu’elle essaye de bien faire son travail et satisfaire ses clients. Je ne sais pas si tout le monde est comme ça dans cette agence mais je suis vraiment satisfait de ma nouvelle banque. J’espère que ça va durer.

Vraiment satisfait de l’agence de Riom, toujours très bien accueilli et conseillé par Cindy, c’est un plaisir d’y aller à chaque fois. Une réelle confiance s’est installée !

Tout à fait satisfaite du travail de mon conseiller, Laurent Fassone, à l'écoute, de très bon conseil, et disponible : crédit immobilier, placements et petits tracas bancaires du quotidien!

Bien que ce ne soit pas ma banque principale je suis très satisfaite de l'agence Crédit agricole de Riom. Toujours à l'écoute, avec des solutions à apporter à nos demandes et de super produits 👌.

Agence qui gère mon compte depuis plus de 20ans...Ma conseillère très aimable et professionnelle, à l ecoute en aidant au mieux le client 😊

Très bon contact avec ma conseillère Mme BORDES Marina que je remercie et recommande pour sa réactivité et son accueil

Conseillère ultra-efficace, compte client ouvert en 3 clics avec les réponses à toutes mes questions. Un sans-faute, bravo !

Ravie de cette agence. Des personnes compétentes qui s'occupent de vous de façon très correcte

Très bon accueil. Une équipe que ce soit à l'accueil ou avec les conseillers qui est à l'écoute, disponible, souriante et réactive face à vos besoins.

Les personnes sont très bien

Très accueillant souriant à l'écoute de ce que vous avez besoin et font le maximum pour vous

Très bon accueil que ce soit au niveau du guichet mais aussi avec mon conseillé. Réactivité lors de besoins divers. Disponibilité pour trouver un rendez vous rapidement ! Conseillé sérieux et compétant !

Des agents qui ne veulent pas chercher plus loin que leur bout de nez pour un document alors que je suis gérer en centre France. Parce qu ils ne veulent pas se prendre la tête une renvoi vers une autre agence. Je ne recommande pas du touug

25 ans a crédit agricole .....sa change de conseiller très souvent..... j'envois mail.courrier ....pas de réponse.....

Des irresponsable, rien a faire des nouveaux clients..j ai appelé au mois de mai pour ouvrir un compte pour mon fils, on devait me rappeler pour un rdv j attend toujours..Qu'elle honte..

Non respect de ce qui a été dis à l'agence.

Les appareils ne fonctionnent jamais et le personnel n'est pas compétent !!

Comme certains autres avis, conseillers condescendants. Difficultés à les joindre. Toujours un problème. Refus du permis de conduire à 1€ par jour, refus de commande de chéquier, etc. À éviter

Bon service. Etablissement qui répond à mes attentes.

En effet cette agence est à fuir de toute urgence, personnel condescendant, prend les clients de hauts et surtout pour des idiots. Aucun tact, aucun sens du relationnel, la légende du banquier prêt à voler tout ton argent devient réalité ici.

Personne compétente si personne tolérante il faut laisser le temps o temps

Bel accueil, mais pas suffisamment de personnels, trop d’attente...

De passage, j'ai du attendre un long moment avant de parler à un conseiller. Il semblait perdu et ne comprenait pas ma demande. Bref, une perte de temps. Lors du recrutement, essayer de mettre des personnes aimables et qui ont une petite expérience en clientèle.

Je remercie madame Fernandes Naïla. Qui a su prendre son temps pour deux prelevements qui dure depuis 1 an . Et grace a madame Fernandes Naïla qui ma fait une opposition. Et pourtant cela a pris 15 mn au moins il y avait du monde elle a pris son temps pour Moi Merci merci Madame Fernandes Nadïal

je fus client de cette bank. en général très bien positionner sur les taux des crédits immobiliers ce qui leur permet de récupérer des clients mais conseiller loin d’être les meilleurs du secteurs et avec très peu de délégation

J'aurais mis 0 étoile si j'avais pu tellement on s'est foutu de moi dans cette agence. J'ai commandé de la monnaie pour mon entreprise, on m'appel dans la semaine pour me dire qu'elle sera disponible à partir de Vendredi dans cette agence au lieu de celle ou je vais habituellement (Riom Sud), je me pointe donc le Samedi matin pour récupérer ma précieuse monnaie et la non content de me faire perdre une place au guichet en me faisant aller à celui d'à côté, la dame de l'accueil me dit qu' elle ne peut pas délivrer de monnaie et qu'il faut que je repasse au guichet ou j'attendais précédemment, sauf qu'entre temps une autre personne qui était derrière moi à été prise en charge, bon c'est pas grave je vais encore attendre mon tour, je suis patient. Viens enfin ma prise en charge, sauf que! une personne se pointe sur le côté sans même avoir attendu et dit à la personne de l'accueil bonjour une conseillère m'a dit de passer aujourd'hui mais je n'ai pas de rendez-vous et là on s'occupe de lui sans même lui dire je vais vous demander de patienter car ce client était la avant vous, j'attends encore et encore. Quand viens de nouveau mon tour, j'explique à nouveau la raison de ma venue et on me sort que le Samedi on ne peux pas retirer de monnaie (alors que dans mon agence habituelle c'est faisable et que la personne que j'avais eu au téléphone ne m'a jamais donné de consignes concernant la récupération de cette monnaie). Une organisation et une communication aux fraises, j'ai perdu 30 bonnes minutes pendant lesquelles mon employé m'attendait, tout seul en boutique alors que je m'amusais à visiter tous les guichets de cette banque. Heureusement je suis retourné à mon agence habituelle qui à pu me dépanner et avec laquelle je n'ai jamais rencontré de tels soucis mais dorénavant j'éviterais comme la peste cette agence du centre ville à moins qu'elle ne modifie son organisation/communication interne afin de ne pas faire perdre bêtement du temps à ses clients.

La propriété laisse a desirer 😑

Une très bonne banque, très content de l'écoute et du service apporté par ma conseillère CA.

Qualité de service exécrable, conseillers incompétents et la plupart du temps indisponible. Personnel désagréable. Établissement à fuir de toute urgence.

Personnel insolent qui fait exprès de pousser les gens à bout... ! honteux cette agence !