Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne Banque

Je tenais à remercier Sylvia BERTRAND pour son professionnalisme et qui est vraiment à l'écoute de nos besoins. Un énorme merci pour sa réactivité quand au projet immobilier de ma compagne et moi-même. De plus, ce fut une belle rencontre de ma nouvelle conseillère pour moi qui comprends et conseille très bien. C'est pourquoi, je lui fais entièrement confiance en rejoignant le Crédit Agricole.

Sylvia Bertrand s'est très bien occupé de nous pour l'achat de notre maison. Un service très professionnel et une écoute du client plus qu'il ne devrait être nécessaire. Avec une conseillère comme Sylvia Bertrand, je fais confiance au crédit agricole les yeux fermés. Merci

Je suis vraiment très déçus du personnel... Une des conseillères que je ne citerais pas le nom qui nous prend pour des débiles ! Qui n'a aucune honte de nous faire ressentir rabaisser C'est une honte vraiment ! Je regrette d'être venue au crédit agricole de Bar sur Seine !

Depuis des changements de conseillers, beaucoup d'erreurs sur les comptes, des saisies informatiques injustifiées, certains conseillers sont dans le zèle. Lorsqu'il y a un conseiller performant, vous avez à la place, un autre ( sans commentaire).

Excellente banque avec un personnel courtois et compétent.

A fuir ! Pas du tout a l'écoute de ses clients! Presque 6 mois pour clôturer un compte, sans compter le nombre de mails envoyé sans réponses ou par d'autres conseillers qui ne sont évidement pas au courant de la situation. Un constat très décevant pour cette banque

Pas trop d'enthousiasme à l'accueil

Peu d’écoute vis à vis du client, obligé de les appeler régulièrement pour qu’ils fassent leur travail et de renvoyer des mails pour que les choses soient faites, heureusement qu’ils n’ont pas cette attitude vis à vis des multi-propriétaires terriens 😅 Je les appelle pour les prévenir que je souhaite recevoir ma carte à domicile et je fournis les justificatifs nécessaires, on m’informe que ma carte est en agence sans me dire qu’elle n’a pas été expédiée, j’ai du les appeler pour le savoir sinon je pouvais attendre des semaines en plus, ce qui fait que j’ai encore une durée indéterminée à attendre du fait que les appeler ne soit pas une garantie qu’ils fassent leur travail, parce qu’ils disent qu’ils vont le faire mais ils oublient de le faire, on peut donc pointer un manque de professionnalisme récurrent puisque ce n’est pas la première fois que je dois les relancer pour qu’ils fassent leur travail, et ce n’est pas ca qu’on attend de son agence bancaire. Il serait temps d’arrêter ce mépris de classe dans la gestion bancaire de vos clients, pour proposer des crédits bizarrement vous savez être plus professionnels. J’espère que vous saurez vous remettre en question vis à vis de cela et être plus sérieux vis à vis de votre clientèle qui n’est pas multi propriétaire terrienne 😇

une bande d’incapable incompétent, tout simplement.

infrastructure rénovée... J'ai eu de belles additions salées dans cet établissement . Aucune empathie envers les jeunes entrepreneurs.