Crédit Agricole de Drancy Banque

Mon conseiller Monsieur MIMOUNI est à l’écoute et très réactif pour l’ensemble de mes demandes. Je recommande fortement.

Accompagné par Monsieur Lachgar, un conseiller à l’écoute de ses clients, qui fait preuve d’une grande réactivité et de bienveillance. Merci !

Pas trop l’habitude de me déplacer en agence , reçu avec bienveillance professionnalisme par l’équipe du CA Drancy , un grand merci et chapeaux bas pour Mme El Addioui qui a répondu de façon clair et réactive à mes demandes , je recommande vraiment .

Agréablement surprise de la disponibilité de cette agence. Je remercie particulièrement ma conseillère, Madame VARLIN pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci !

Très bonne agence. C'est agréable d'être bien accueilli. L'équipe est composée de personnes compétentes et professionnelles.

Merci au nouveau conseiller Monsieur Mimouni de ma mère qui est très réactif et a l’ecoute et disponible il a pu comprendre nos besoins merci à lui.

J'ai été accompagnée par Mélanie VERRACCHIA pour l'achat d'un bien immobilier. Elle a fait preuve d'une grande réactivité et elle a été très à l'écoute. Elle a tout de suite compris mes besoins et y a répondu avec efficacité. Acheter un bien fait souvent peur en termes de démarches et de délai, elle a été une excellente facilitatrice. Merci encore

Merci à la meilleure des conseilleres Mme Varlin Cassandra pour son écoute, son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous la recommande vivement !

Cela fait 13 ans que je suis client dans cette agence ma conseillère Madame Cassandra Varlin est très agréable souriante et très professionnelle elle a un grand sens de l'écoute elle m’a permis de pouvoir stabiliser mon compte en banque en me conseilllant très efficacement sur les différents contrat (assurance habitation auto assurance vie) je vous la recommande c'est une superbe conseillère

M. Samy Lachqar il est très gentil et serviable

Très bien accueilli merci à ma conseillère Yasmine El Addioui elle prend le temp d expliquer et elle est bien à l écoute de c est client

Agence au top grand merci à ma conseillère Cassandra varlin

Merci à ma conseillère qui est rapide, efficace et qui sait répondre à mes besoins. Cela fait plusieurs fois que Mme Verrecchia s’occupe de moi et que je suis très contente des services proposés et rendus. Merci pour votre réactivité.

Agence et Équipe au top ! Merci à Cassandra Varlin pour la gestion de mon dossier avec efficacité et professionnalisme. Je recommande fortement!

Très bel accueil à l'agence de la part de Mr SARR. Il a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande cette agence.

Agence professionnelle Merci à vous M SARR pour l'accueil.

Client depuis longtemps, j’ai toujours été bien reçu et accompagné dans mes projets. Je tiens à remercier la meilleure des conseillères Cassandra Varlin et Mme Menidjel Morgane a l’accueil.

Très bon accueil de Cassandra ... de bonnes propositions pour faire des économies... Bonne gestionnaire

Client depuis des années... Accueil, professionnalisme, équipe, jeune et dynamique. Merci pour la confiance accordée au client.

Merci a Mon conseiller Monsieur Mimouni.

Nous avons été reçu samedi, agence très accueillante et très réactive. Merci pour tout

Une conseillère a l écoute et très aimable!

Depuis que l’on m’a changée mon conseiller tout se passe pour le mieux . Je suis suivi par Mr Mimouni qui est très réactif et professionnel . Merci à lui !

Équipe au top , merci pour votre compétence

Réponse réactive des conseillers par téléphone ça décroche toute suite. Disponibilité rapide pour avoir une Rdv. Très bien accompagné par Cassandra Varlin pour les ouvertures de comptes trouve toujours la réponse à mes questions je la remercie infiniment.

Toujours la même bienveillance et le même professionnalisme et depuis que je suis dans cette agence c'est à dire plus de 30 ans Merci

Super banque, personnel très agréable et professionnel, patient et compréhensif. Je conseil pour les nouveaux et jeunes adultes !

Je remercie ma conseillère pour son accompagnement.

Mercie pour l Accueil et le professionnalisme.

Agence très sympathique et professionnel. Je suis toujours bien accueillis

PIRE AGENCE DE DRANCY voir même de l'île de France. Les conseillers sont désagréables, odieux et hautains. Lors de mon ouverture de compte j'ai été accueillie par un conseiller appeler Samy, qui sais montrer très gentil, et agréable quand il s'agissait de s'occuper de mon argent. Malheureusement quelques temps après j'ai était victime d'une arnaque en ligne et c'est à ce moment que j'ai vue leurs vrais visages. Ne savons pas comment réagir et cherchons de l'aide au près de mon conseiller pour qu'il m'explique ce que je dois faire POUR MON COMPTE et non juridiquement, il m'a tout simplement abandonné. J'ai cherché à la voir plusieurs fois mais il n'a jamais daigné se présenter simulant des réunions mêmes quand je prenais RDV avec lui, alors j'ai dû me débrouiller avec les autres conseillers aléatoirement avec des sans RDV. Et c'est là que je suis tomber bien bas encore. Les conseillers étaient désagréables à la limite de l'irrespect ( des chuchotements dans mon dos, ne disent mêmes plus bonjour ou au revoir, la politesse partie en fumée). C'est là que j'ai compris qu'ils n'ont voulais qu'à mon argent. Que lorsque que le compte est positif ils sont positif et vous respecte, mais quand le compte est négatif c'est chacun pour soi et vous ne valez plus rien à leurs yeux. J'ai alors décidé de fermer mon compte, ils n'ont même pas daigné m'expliquer qu'il fallait résilier l'assurance juridique qui ne m'a servie absolument à rien ( je vous conseille pas c'est une assurance bidon ) ce qui fait que mon compte n'a pas été fermer correctement tout de suite, c'est lorsque je me suis rendu en agence pour la centième fois qu'une conseillère nommée Sophie m'a dit qu'il fallait résilier le compte et l'assurance. Ce que je n'est pas manquer de faire et ELLE n'a pas manquer de me dire « bonne journée en espérant ne plus vous revoir » ( tout simplement ridicule ). Je ne veux plus jamais entendre parler de crédit agricole, or la banque en soi n'est pas mal mais cette agence m'a énormément déçu et montrer une image défectueuse de cette banque, c'est malheureux. Je déconseille fortement.

Excellente agence !

Merci à ma conseillère Mme Varlin qui est très à l'écoute, qui aide au mieux pour trouver des solutions, professionnelle et agréable.Merci. SP

Bonjour Ma conseillère actuelle Mme RATNASINGHAM ets très réactive et à l'écoute. Disponible deès que j'ai une question et cela est plaisant. Concernant l'agence, je n'y vais que très rarement pour émettre un avis global.

Bien reçu, bonne équipe, merci

J’avais rdv avec Mme Varlin aujourd’hui. Elle met vraiment le client en confiance, elle a toujours le sourire et le comique donc c’est vraiment super. Je suis vraiment ravie de l’avoir comme conseillère

Je remercie ma conseillère Cassandra qui est très agréable,souriante, et surtout à l'écoute!

Très belle agence et des conseillers de qualité qui répondent très vite aux demandes par mail. Un grand merci à ma conseillère Mme Ratnasingham qui est à l’écoute et très disponible.

Je souhaite remercier Mme VERRECCHIA pour son travail. Elle a été très professionnelle et réactive pour mon dossier. Et en plus, toujours souriante.

Conseillés réactifs, bons conseils

Agence au top, surtout la conseillère SOPHIE RATNASINGHAM qui est très sympathique et très professionnelle

Agence au top, j’y suis depuis une dizaine d’années maintenant. Toujours réactif et très à l’écoute, pourtant le plus souvent je ne traite que par mail, je ne peux pas appelé, et pourtant on me répondait et on m’aider. Un grand Merci à ma conseillère SOPHIE RATNASINGHAM qui dernièrement m’a bien épaulé en ces temps difficile, elle m’a bcp aidé à trouver une solution rapide, Très à l’écoute et réactif ❤️ un GRAND MERCI !!! Équipe au top. Ne changez rien ❤️🥰

Réactivité professionnalisme. Je remercie beaucoup Mme SOPHIE RATNASINGHAM pour son sens du travail bien fait. Toujours prête à répondre à mes messages et inquiétudes. Une conseillère qui accompagne son client dans les bons et mauvais moment c’est important. Des conseillers comme ça on a en besoin de nos jours.

J'ai été reçue par Mlle Ratnasingham avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Conseillère à l'écoute et très réactive merci pour tout !

Très bonne agence ! Madame Varlin est une excellente conseillère en plus !

Je tenais à remercier l’agence crédit agricole de drancy pour leurs accueil. Et tout particulièrement à Cassandra qui sais rendu disponible pour me conseiller. Et répondre à toute mes demandes. Merci pour votre service de qualité ✅ Je recommande cette agence sans hésitation.

Agence injoignable par téléphone. J'ai essayé a plusieurs horaires différentes c'est pareil. Il n'y qu'a lire les commentaires cela dure depuis des années donc aucune amélioration en vue. Aucune intimité, on vous accueil certaines fois devant un poste debout et on vous demande vos coordonnées et on annonce les sommes que vous avez sur vos compte devant tout les autres clients qui attendent derrière sans aucune gêne. Le sens du service et la sécurité des clients passe vraiment au deuxième plan dans cette agence.

Nous somme tres satisfait avec Cassadra Varlin comme conseiller

Injoignable au telephone 14min d'attente puis raccroche

J’ai une superbe conseillère mademoiselle Sophie Ratnasingham, qui me guide sur le droit chemin depuis que je suis au crédit agricole

Agence très accueillante ! Je ne suis pas de l’agence ni même du CA mais j’avais quelques question à propos d’un projet immobilier et le conseiller Lakdar qui m’a répondu a su me rassurer. Je pense vite changer et venir chez eux. Vraiment bien

Je tiens à remercier Cassandra pour son excellent accueil et pour sa prise en charge très professionnelle de ma demande ainsi que ses bons conseils.

Super accueil

Banque honnête , top. Conseillère ( Mélanie) à l'écoute , attentive ; sympathique ; effectue le nécessaire immédiatement.

Personnel très accueillant et professionnel

Merci pour votre travail et votre aide précieuse.

Cela fais plus de 1h que j'appelle personne répond je rappelle automatiquement j'appuie sur 3 pour parler à un conseiller rien mise en attente ji site je suis têtu et j'insiste 17appels sans succès j'abandonne au bout de 1h10 ils ne veulent pas me répondre vs avez gagner je vous laisse trankil je vais chez le voisin

Très bon agence. Merci à M. LACHGAR

Je viens de changer de banque pour le Crédit Agricole de drancy et j’ai été agréablement reçue et accompagnée par Mme VERRECCHIA, qui a pris le temps de tout m’expliquer et d’être à mon écoute. Très agréable, quand souvent un rdv à la banque peut être froid et distant, pour ma part ce n’était pas du tout le cas !

Nous voulons ici faire part de l'excellente accueil de notre conseillère Mme Mélanie VERRECCHIA, un très grand professionnalisme, très à l'écoute, de très bons conseils dans nos choix. Nous espérons juste la garder lors de nos prochaines visites. Un très grand merci à vous madame.

Ils sont très comprensinle a votre problème, et ils essayent de trouver une solution. Franchement ça fait plus de 16ans que je suis chez eux.

Ils ont énormément de mal à répondre au téléphone

Trés bon accueil de l’agence en particulier monsieur ZIDANI, les jeunes filles à l’accueil sont également très professionnelles et gentilles. Je conseille cette banque !

Banque de mes sans commentaire

Cela va bientôt faire 5 ans en septembre que je suis dans cette banque j'ai jamais rencontrer autant de soucis que ces 3 dernières semaines. Premièrement, on me donne de fausses informations comme quoi je devais je pouvais effectuer une transaction dans n'importe quelle agence CA IDF, je m'y rends on me dis que c'est pas possible. Deuxièmement, j'envoie un courrier pour un rachat un conseiller dont je ne citerai pas le nom m'indique l'avoir reçu et avoir effectuer le rachat le 29/07 (j'ai toujours les messages d'ailleurs). Aujourd'hui le 5/08, le même conseiller me dis que ce n'est pas le cas il ne l'a pas reçu et qu'aucune action n'a été faite. J'appelle l'agence une conseillère qui me dis avoir le courrier et que l'action a bien été réalisée. Je ne comprends pas ce qui se passe dans cette agence ça n'a jamais été comme ça pour une fois en 5 ans je pense à changer de banque car l'incompétence de ce conseiller me laisse sans voix.

Venue pour des renseignements, j’ai été bien accueillie et informée par Madame Ratnasigham, ce fut un plaisir de la rencontrer.

Agence et caisse régionale dotée d’un gros manque de sérieux et de compétences ! J’étais client CA Ile de France et j’ai déménagé en 2019 en région Centre. J’ai donc fait un changement de caisse régionale avec l’aide de mon nouveau conseiller Centre Loire. Il s’est occupé d’envoyer un courrier à l’agence de DRANCY leur demandant de clôturer mes comptes à la réception du courrier. Suite à ce courrier, j’ai reçu un appel de l’agence de DRANCY m’informant avoir bien reçu le courrier et s’occupant de traiter ma demande de clôture. Au bout de 6 mois, pensant que mes comptes avaient été clôturés, je reçois un courrier de BERCY RECOUVREMENT m’indiquant que mon solde était débiteur. L’agence de DRANCY n’avait jamais fermé mes comptes et continuaient à faire passer des prélèvements et à me faire payer ma cotisation de carte. J’ai donc appelé, ils m’ont répondu n’avoir jamais reçu mon courrier de demande de clôture ni m’avoir appelé ! Le comble quand même ! Donc ils ont envoyé mon dossier à une agence de recouvrement. J’ai dis à cette agence que je refusais de payer, que j’avais fais les démarches en bon et dû forme. Ils m’ont dit de voir avec DRANCY sauf que DRANCY ne veut plus s’occuper de cela pour eux ils n’ont rien à se reprocher. J’ai bien entendu contacté le service client de la caisse d’ile de france, qui comme DRANCY ne veut pas gérer cela et m’ont demandé de régler le soucis avec l’agence de recouvrement. J’ai découvert que la caisse d’ile de france m’avait fiché à la banque de france jusqu’en 2025 pour cela. Ce n’est pas seulement une agence qu’il faut fuir, c’est une caisse régionale ! 🤬🤬🤬 À en lire les autres avis google, je ne suis pas le seul à avoir cet opinion sur cette agence… c’est dommage car auparavant les services et conseillers de cette agence étaient top ! Mais bon, tout se perd…

J'ai revu une très gentille conseillère la semaine suivante très professionnelle. Je suis rassurée et la remercie de l'intêret qu'elle m'a porté. L'agence ne fait pas les conseillers. Cela fait près de 20 ans que je suis dans cette banque et je suis bien déçue. Rendez-vous (important pour moi) pris avec eux il y a 1 semaine pour qu'on m'appelle la veille me l'annulant sous pretexte qu'ils sont en sous effectif et que la conseillère n'est pas habilitée pour ce quoi je devais y aller en me disant le prochain rendez-vous serez fin août début septembre !!!!! Et quand on leur dit que ce n'est pas sérieux et qu'on va changer de banque parcequ'on est pressés et bien aucune reaction,n'a pas l'air de s'en soucier.

Agence du crédit Agricole de Drancy incompétente. J’ai effectué une demande de prêt étudiant pour l’achat d’un véhicule, premièrement ma demande a été traité en deux semaines. Le temps de recevoir le contrat électronique, 1 semaine s’est rajouté. Deuxièmement, mon conseiller (je ne citerai pas son nom) s’est trompé sur la nature du prêt et m’a envoyé un crédit perso avec un taux 3,5%. Un taux hors de prix pour un étudiant. Les délais ne sont jamais respectés. Revoyez vos priorités au sein de votre agence.

Au top

Impossible de joindre un conseiller! Personne ne répond , que ce soit via la messagerie sécurisée ou par téléphone!!! J'ai mis Urgent pourtant mais sans succès!!! Des banques ce n'est pas ce qui manque. A fuir!!!

Que dire ! On aimerait que toutes les agences bancaire puissent être comme ça ! Competente et humaine à la fois et particulière Mme Yacoub !

Ont peu patienter sur des fauteuil

Toujours bien accueilli au sein de l'agence. Merci à mon conseiller pour sa réactivité

Très bonnes accueil et toujours disponible

Oubliez le telephone, aucune reponse, appel a 9H10 il est 9H38

Ouverture de compte rapide. Conseillère au top

Masson Alice merci pour ces explications claires, cet accueil chaleureux et les conseils pertinents.

Bonjour , Je suis clients chez LCL juste a coté. Ce matin la j'avais juste besoin d aide , ma conseillère na pas voulu me recevoir car j avais un rdv avec elle le lendemain. alors je suis rentrée dans cette agence crédit agricole que je connaissais pas du tout . J ai reçu un agréable accueil du jeune homme qui a étais vraiment gentil avec moi et qui m'a bcp rassurer ( sur mon dossier LCL ) . Après je lui es demande un rdv . La encore j ai étais très gentillement recu par une jeune fille agréable elle m'a aussi très bien conseiller . Je voudrai juste les remercier car tous deux ont étais très professionnel même plus car ils était la pour moi pas juste me garder comme clients mais pour surtout me rassurer car a ce moment là c'est ce que j'avais besoin . Je vous souhaite à vous deux une long et agréable carrière professionnelle .

Banque injoignable, impossible d avoir un rendez vous ou etre rappele

Agence agréable, très charmante jeune fille qui sais occuper de mes problèmes🙂

Cest vraiment nul tu peux attendre 30 mn à 1h et quand ils viennent ils réceptionne des personne qu'ils connaissent cest parce que l etoile zéro l existe pas

Très bonne agence, j'y suis depuis toujours, jamais eu de soucis, conseiller toujours la si besoin, que ca soit par mail ou téléphone j'ai rarement patienter pour avoir une réponse, très agréable, au top !

Ouverture de compte, prise de temps nécessaire pour les explications, et autres... Conseillère sympa...😉 Agence reactive... Je recommande...! Je rajoute aussi que madame, à pu réalisé le projet pour lequel j ai ete chez eux...! M accompagner dans chaques démarches ... Milles mercis

Agence facilement joignable , mon conseiller réponds très rapidement aux mails . Les commentaires vus en bas ne sont plus d’actualité

Banque injoignable, beaucoup trop « d erreurs  indépendantes de leur volonté » et gérée par un directeur d agence aussi impoli qu incompétent!!!

Personnel accueillant et souriant, tres pro

Aucun problème pour ma part, et, n'étant pas un client de la région parisienne, au vu les avis j'y allais avec une appréhension. Nous sommes le mardi 4 sept. 2018 et j'y suis aller ce matin pour un soucis sur mon compte, solution trouvée en 10min. Bien expliquée, le Monsieur à l'accueil hyper souriant et accueillant, au grand plaisir! Et merci d'ailleurs! Bonne continuation .

Agence a fuir, je sais de quoi je parle, je suis chez eux depuis 10ans, jamais j'ai connu ce traitement. La compétence de certain conseiller est vraiment horrible, ils ne connaissent même pas leur métier. Je regrette vraiement mon ancienne conseillère qui connaissait son métier et surtout traitait ces clients comme des êtres humains. J'ai décidé de fermer mon compte chez eux. Depuis qu'ils ont fermé mon agence du Bourget pour nous parquer à Drancy le service est devenu dégueulasse! Ils pensent que c'est parcequ' ils ont fait quelques travaux que ca va caché la misère? Mais il en est rien! l'incompétence et le manque de respect est toujours au rendez-vous... Quand je suis parti au Crédit Agricole Brie Picardie ils ont halluciné quand je leur ai parlé de l'incompétence des conseillers et de leur façon de faire. D'un conseiller à un autre les discours changes, l'un va vous dire : non! Votre dossier ne passe pas pour des raisons qui ne tiennent même pas la route, et l'autre conseiller va vous dire Oui le dossier passe... allez comprendre... Après il vont s'étonner que les banques en ligne prennent leurs clients. La seule chose positive chez eux c'est leur appli ma Banque qui est, pour le coup bien faite! Soyez vigilant, ne confiez pas votre argent à n'importe quelle banque, choisissez une qui vous traitera avec respect. Quelle honte!

Conseillers disponibles et à l’écoute, jamais eu de problème pour les joindre au téléphone contrairement aux avis précédents.

Temps d'attente beaucoup trop élevé !!

L'agence CREDIT agricole DRANCY ne répond jamais au téléphone donc si vous avez une urgence mieux faut être patient pour les joindre sa fait une semaine que j'essaye

A éviter absolument si vous ne pouvez pas vous y rendre à chaque fois que vous avez une question. Agence toujours surchargée de monde. IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone en 3 ans chez eux, mise en attente jusqu'à 30 minutes sans que jamais personne ne décroche. Par contre avec rendez-vous, personnel très sympathique et professionnel.