Crédit Agricole des Savoie Banque

Toutes les étoiles pour l’assistante Antónia Ilito 5*

Réponse au top ouanessa au top acceui clients réponse au question /renseignement au top du top merci à vous =)

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Une journée au tel pour parler à quelqu'un, de 9h à 18h et jamais personne n'a décroché. Un service proche de néant. On vous parle d'un service de proximité mais personne n'est jamais disponible. A la différence, si vous appelez une banque en ligne ils vous répondent dans le 5 min et traite vos demande. C'est honteux de payer des frais bancaire si important tant le service est mauvais. 26 ans au CA, je ferme tous mes comptes et vous ne m'y reprendrez plus....

Agence au top !. Tout particulièrement à Maeva Vermersch conseillère à l'écoute et patiente tres douce . Elle a su gérer ma situation assez rapidement. Merci infiniment poir son dévouement. Sans oublier toute l'équipe.

Très bon conseils de Ouanessa ma conseillère à l'écoute cela fait plaisir !

Je viens de raccrocher avec une professionnelle sur des questions plafond assurance étc… et vraiment très très satisfaite… un relationnel vraiment top! La personne est très compétente que cela soit elle et son équipe !! Je recommande credit agricole avenue de la gare… je peux partir en vacances tranquillement… merci

Clients depuis 1998 au crédit agricole, je suis très satisfait de Marie et Salomé qui travaille dans cette agence. Elles ont été à mon écoute et très efficace. Une super équipe!

Un accueil impeccable à l'agence grâce à Marie et Corentin ! Leur professionnalisme et leur gentillesse ont rendu mon expérience vraiment parfaite. Leur attention aux détails et leur volonté de répondre à toutes mes questions ont été vraiment appréciées. Merci encore pour un service exceptionnel !

Je suis super content d’avoir une conseillère comme Maeva, elle ma beaucoup aidé, merci infiniment, bon week-ends.

Je recommande vivement crédit agricole, c'est le meilleur, merçi aussi Mme Fernandez

Un grand merci à Corentin pour son professionnalisme et son écoute. Très agréable ça fait plaisir d'avoir affaire à lui.

Très satisfaite de mon entretien avec le conseiller crédit agricole Kevin Sermondadaz il a su m’écouter s’adapter en comprenant mon profil et me donner des conseils pertinents Merci Lise Delerce

Excellente agence. Je remercie particulièrement Ouanessa pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Une collaboratrice de qualité. S. Iallaten

Littéralement 1h30 qu'ils me font attendre au tél... Sans parler des nombreux problèmes lors de demandes simples... Choisissez une autre banque je vous conseille

Depuis des années au crédit agricole annemasse gare, on a toujours été accueillis de manière conviviale et professionnelle . On tient à remercier en particulier Mr : Xavier Mauponne , qui nous a accompagnés tout au long du processus d'acquisition immobilière ,très professionnel et réactive ! Il a été d'un soutien inestimable et toujours à l’écoute et à disposition pour toute question que nous pourrions avoir . Quel plaisir d’avoir à ces côtés un conseiller de ce niveau!!.

30 ans ou voir plus que je suis dans cette banque, des conseillers j’en ai eu quelques-uns!! J’ai hériter d’un conseiller qui a un carisme et des connaissances incroyables. Très a l’ecoute, qui cherche des solutions.Merci Mr Dardoury

Après des années dans cette agence, je ne peut que remercier Mme. Ben Boualaya. Ouanessa pour son pragmatisme, ses compétences ainsi que pour son professionnalisme. Merci !

Très bonne agence, en particulier la conseillère Ouanessa , très à l’écoute et souriante. Encore merci pour vos conseils et vos propositions auxquels je n’avais jamais pensé ! Comme quoi c’est important d’avoir des conseillers passionnés et qui savent orienter les clients.

Expérience positive avec cette agence. Depuis qu'on est client on a été impressionné par le niveau de service offert par l'équipe, en particulier notre conseillère, Mme Ouanesssa B. Son professionnalisme et son dévouement envers ses clients sont remarquables. À chaque visite, elle prend le temps de comprendre nos besoins financiers et de nous proposer des solutions adaptées. De plus, l'ensemble du personnel de la banque se distingue par son amabilité et sa disponibilité...sur place ou au téléphone.

Je tiens a remercier en particulier Mr samy Dardouri pour son soutien et son professionnalisme,toujours à l écoute

Un grand merci à Ouanessa pour son professionnalisme. Elle a su répondre à mes attentes en restant à l’écoute de mes besoins. Je recommande fortement cette banque et plus précisément la conseillère qui c’est occupée de moi !!

L'agence est très accueillante, et un grand bravo à M. Dardouri.

Bonjour, J'ai un conseiller pro, Mr Dardouri excellent, toujours à l'écoute, très humain, quand il dit quelque chose il le fait, tres agréable, super en tous cas au niveau pro, tous ce qu'on attend d'un conseiller.

Super equipe! Je suis tres heureux avec ma conseillere Madame S. ainsi que toute l'equipe jeune et dynamique travaillant a l'accueil! Depuis que je suis client chez eux, je recommande le CADS!

Service catastrophique. Une banque d'une autre ère. Incapable de vous fournir vos relevés sur plus de 12 mois, à éviter pour les opérations courantes.

Un GRAND merci a notre magnifique conseillère Madame : OUANESSA BEN BOUALAYA, merci d'avoir été présente sur notre dossier, merci pour votre confiance étant de jeunes acheteurs, sans jugements. Toujours disponible et très agréable, a l’écouté, vraie et cash ce qui es important dans ce domaine! Merci encore :)

Mr Yanis AICHAOUI conseiller au top du top respectueux et a l'écoute de sont client et agi rapidement repond au message et rapel le client super conseiller .

Merci infiniment à ouanessa et l’équipe de l’agence qui s’est toujours rendue disponible. J’en conseillé et accompagné dans les démarches en tant que frontalier. Je recommande vivement cet

Très bonne banque rien à redire, mon dossier est très bien traité par Mr Sermondadaz, de très bons conseils !

Ma banque depuis toujours

Depuis plusieurs années je traite mes dossiers avec ma conseillère Mme Ben Boualaya qui est juste exceptionnelle. Elle me facilite la vie dans toutes mes démarches (crédit habitation, auto, actions courantes ..). En plus de la qualité de ses services, je peux également compter sur sa réactivité.Merci à elle et à tous les conseillers qui font également du très bon travail :)

Très déçue du suivi de mon dossier. J'ai déconseille ce banque, car ils aiment faire perdre du temps à leur client pas honnête ni sérieux du tout. J'ai acte de fermer mon compte , d'allées voir à hier. Pour moi ce zéro étoiles.

Depuis le mois d août chez vous , je ne regrette absolument pas d avoir changé de banque . Quel plaisir d avoir enfin un conseiller à votre écoute, qui répond dès qu’il est disponible. Mr Sermondadaz a su comprendre mes besoins et je l en remercie .

Très déçue du suivi de mon dossier. Un mail répondu sur 3, injoignable au téléphone. Je voulais ouvrir des comptes au crédit agricole mais je poursuivrais mes projets dans d’autres banques.

Personnel à l'écoute des clients et efficace sans perte de temps. Un grand merci à la banque privée qui est très aimable et très réactive, et surtout joignable rapidement.

Je déconseille fortement cette banque, aucune considération pour les clients, prise de contact avec mon conseiller très compliqué voir impossible, celui-ci (KS) ne répond jamais aux demandes envoyées par mails, injoignable et lorsqu'il doit vous recontacter, il ne le fait jamais, aucun professionnalisme et manque de relationnel.

Vraiment a fuir !!!!!!!! Une conseillère incompétente qui décide de mettre votre compte à risque sans raisons!!!! Je déplore la froideur le manque d’humanité et le mépris de cette conseillère. Agence incompétente absence de conseil et manque de respect pour la clientèle. Fuyez-la cette banque , ils sont malhonnêtes et ne respectent pas les lois et encore moins les clients. Au lieu d’écrire un commentaire banal,bateau sans intérêt !!!!!!vous ferez mieux de faire du ménage dans votre agence et de réagir. Vous êtes déplorable !!! Vous méritez même pas une étoile.

Bonjour, Et bien pour ma part, je tiens a remercier toutes l''équipe du crédit Agricole, super accueil, professionnel, réactivité, gentillesse et j'en passe. Merci mille fois a vous tous.

Ma conseillere etait en vacance et j'ai eu beaucoup de mal a joindre/ me faire joindre mais une fois ma conseillere rentree tout est allez bien plus vite et plus simplement.

Merci pour le professionnalisme de toute l'équipe

A éviter absolument pour les clients commerciaux. Incapable de répondre à un mail, vous fait perdre votre temps pendant des semaines, ne trouve même pas moyen de vous annoncer qu'ils ne peuvent pas fournir la prestation, ne savent pas ce qu'ils ont besoin. Par contre très fort en promesses, des champions. FUYEZ

A quopi cela sert-il de mettre un N° de téléphone si personne ne répond ?

Accueil au top, malgré l'affluence nous sommes très bien renseignés. Je recommande vivement

Très satisfaite de l'agence en générale, le personnel est à l'écoute et réactif. Note spécial à Mme GUILLOT, très compétente, elle explique parfaitement bien et fait son travail à merveille. Je suis plus que satisfaite d'avoir Mme GUILLOT comme conseillère. Son sens du relationnel et son professionnalisme mérite vraiment d'être souligné.

Très difficile à joindre par téléphone. Décrochent une demie seconde et vous remettent en attente. Même après une quinzaine d'appels, toujours personne qui décroche...

Après avoir donné un avis négatif, le crédit agricole a finalement réussi à me faire changer d’avis. Conseillère à l’ecoute. Réponse rapide. Je recommande 👍🏽

Il est vrai de dire qu'il y a beaucoup de jeunes dans cette agence qui ont encore besoin de gagner en compétences... Beaucoup d'erreurs de faites, les délais sont longs, les conseillers sont très très peu disponibles. En revanche cette agence a toujours su répondre présente quand on en avait besoin ! Il faut insister un peu mais on finit par y arriver. Par ailleurs j'ai toujours trouvé les conseillers de cette agence très humains.

Pire expérience de ma vie , conseiller incompétent , des heures d'attente pour joindre le standard pourtant très bon client depuis des années ne commettez pas l'erreur d'y venir . Une catastrophe , je n'arrive pas à comprendre comment le directeur de cette agence laisse faire . Il faut vraiment réfléchir au licenciement c'est l'image du CA qui est en jeu . Je clôture mon compte dès à présent .

J’ai appelé pour prendre rdv pour effectuer une démarche sur l’un de mes contrats, on m’a dit qu’il était possible de le faire au guichet sans rdv, je fais alors les 45min de route jusqu’à l’agence, on me dit alors que ce n’est pas possible de le faire au guichet (personne pas souriante et malpolie). Suite à quoi il me fut impossible de joindre qui que ce soit au téléphone pendant 40 minutes d’appels ininterrompus.

Je suis cliente dans cette agence depuis mars 2015 et suis ravie du service. D'abord suivie par Madame Jacquemaire et désormais par Monsieur Jallon, je les remercie pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur amabilité, qui font que le CA me gardera comme cliente fidèle et confiante pour mes prochains investissements.

J'ai eu à faire affaire avec Madame Guil... en agence aujourd'hui pour un crédit à la consommation et quel plaisir d'avoir une personne très pro et à l'écoute 5 étoiles.

Une étoile de trop.... Le service n'est pas au rendez vous une attente qui dépasse tout entendement à CHAQUE SOLLICITATION Fuyez

Je suis tombé sur une conseillère d'une nullité et incompétence pas possible !! intiphab ?? je ne sais même pas si cette personne à été à l'école dans sa vie ? ou comment a eu ce poste ??? malheureux pour une banque pareil !! A EVITER ...

Banque assez incompétente, mais le personnel est accueillant

J’avais un coffre moyen donc je voulais changer et prendre un coffre plus petit, mon mari avait déjà discuté avec un des collègues qui lui avait bien dit que qu’il en avait 7/8 donc pas la penne de réserver qu’on pouvait venir quand on voulez dans les jours suivants(mais pas pu réserver parceque le Mr qui s’occupe avec le coffre était en vacances). Aujourd’hui j’y suis aller avec mon bebe vers 11h10 le Mr qui s’occupe avec les coffres m’a accueilli très méchamment, j’ai même pas eu le temps de m’exprime et qui me dit: « Vous aurait du venir avant, je pas pas vous donner, de toute façon j’en ai plus... » sans même pas ouvrir son cahier pour voir si il en avait des coffre disponible , après avoir insisté est explique mon cas même si il n’avait pas envie il a ouvert son cahier et ma dit: « Baa en effet j’en ai deux, mais je sais pas si j’ai les clés » Il ma fait patienter est a répondu tranquillement au téléphone et a pris un autre patient alors que je suis toujours entrain de l’attendre apres une demi heure d’attente je suis aller vers lui et ma dit: « J’ai pas le temps de m’en occuper donc l’après-midi aussi je peux pas ça sera que pour la semaine prochaine du coup non je vous donne rdv dans deux semaines » Avec comment il a accueilli, parler méchamment, m’a fait attendre une demi heure avec un bébé âpres de me dire qu’il a pas le temps et de le donner rdv dans deux semaine!!! C’est honteux d’avoir des gens comme ça au travail et qu’il n’arrive même pas a accueillir des gens (faut réfléchir avant de leur donner du travail) Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais mis avec plaisir!!

Malgré l affluence très dense, l accueil et la disponibilité sont à féliciter

Vous ne servez a rien incapable d'encaisser mon chèque sous prétexte que votre machine ne marche pas zéro nul ne mettez jamais votre argent chez eux. Le standard est aussi incompétent, raccroche au nez des gens. Vraiment la pire banque que jai vue

2024 : Encore merci à l’agence d’annemasse gare, Madame Wafik et Madame Fernandes, pour votre confiance et de pouvoir être là dans nos projets. 2019 : Depuis des années au crédit agricole à Annemasse gare, je suis toujours bien accueillie, toujours à l'écoute et depuis peu grace à vous et Madame Najoua Hami, je réalise mon rêve d'être propriétaire et à côté de ma famille encore un grand Merci :-)

Très mauvaise expérience la conseillère Hami Najoua a promis une ouverture de compte avec 80 euros pour la naissance de mon fils, et un cadeau par poste pour les fêtes de fin d’année. A ce jour ni compte ouvert et encore moins cadeau,... mon fils a un ans... j’avais déjà remarqué des pratiques douteuse, je pensais qu’ils avaient au moins un peu d’étique,... il n’en ai rien!

Conseiller désagréable, limite il me forcer à clôturer mon compte chez eux, comme je n'ai pas bcp de ressources ! Eh ben désolée de ne pas travailler en 🇨🇭 ! Bref banque catastrophique !

Banque desorganisée dans l ensemble.