CREDIT AGRICOLE NANCY MICHOTTES Banque

Ma 1ere banque qui me suit depuis l'âge de mes 16 ans . 15 ans étant dans la même banque avec des situations financières délicate à des moments de ma vie. Un suivie et une aide approprié, personnalisé. Aujourd'hui je recommande les yeux fermés pour toute ouverture , projet. Merci credit agricole. Bien plus qu'une banque.

Je suis résidente américaine mais j’ai gardé mon compte chez eux pour maintenir un compte français. J’ai demandé à faire un virement international de 6000 dollars qui a été effectué en euros au final. Résultat, un trop plein perçu par le bénéficiaire du virement qui refuse de me le rembourser car cela engage des frais de virement international. Pas une excuse de Madame CUNY qui avait pourtant reçu les requêtes du virement par écrit et qui raccroche au nez de ses clients. Je suis non seulement dépitée mais profondément choquée par le traitement des clients par cette agence. En l’occurrence j’ai perdu de l’argent qui ne me sera pas remboursé à cause de la banque qui n’assume pas son erreur. Devant le mépris de mes demandes de régularisation j’ai décidé d’alerter la direction générale du crédit Agricole pour tenter d’obtenir réparation. Fuyez cette agence, ils se croient tout permis.

Mon conseiller, M.Fournier mayeul, est top. Il est disponible, compétent, réactif et surtout il essaye d'accompagner au mieux ces clients. Par conséquent, je ne peux que recommander !! Il répond à mes appels et mails quand il est disponible, ou me fait un retour dès qu'il est libéré. J'ai changer de banque pour motif personnel et il a pris le temps de me conseiller, d'expliquer les choses sans faire de ventes forcé. J'ai rien à redire pour l'instant En espérant que cela reste ainsi Personnels très à l'écoute et sympathique pour le reste de l'agence

Les conseillers répondent mais n’agissent pas.

C'est avec une grande reconaissance, que je remerci ma conseillere Mme Cherifi.

Ma conseillère, Malya Cherifi, est top. Elle est disponible, compétente, réactive et surtout elle se focalise sur les solutions et pas sur les problèmes. Par conséquent, je ne peux que recommander !!

j'ai une rdv avec conseil maliya,pour crédit d'immobilier j'ai attendé près 1h, après le Conseil m'a dit hors service parce-que je ne suis pas de clients chez eux, et puis j'acheterai du bien le Havre, nous ne pouvons pas? j'ai fait plusieurs simulation avec des banques, c'est la première fois j'ai vue comme ça! c'est vraiment Mal acceuil et pas possible??

Agence honteuse, service des usagers déplorable !!!! J'ai été bloqué en prélèvement en novembre suite à une saisie de 42e celle ci a été régularisé dans la foulée. Pourtant depuis mes services ne sont pas rétablis, 18 mails 32 appels et 1 rdv téléphonique avec un responsable et 4 mois après ils n'ont toujours pas résolu le problème avec le service adéquat. J'ai du faire constater les faits par un huissier afin que cela ne me porte pas préjudice. Je ne recommande pas cette agence, fuyez la!!!! Similairement ils ne répondent jamais aux appels, les lignes sont toujours occupés, indisponibles et Cie !!!!

Merci de privilégier le contact client direct. Les mails à destination de tout un chacun ne sont pas utiles. La seule publicité est l'efficacité pas le fait d'envoyer des mails.

Une agence qui ne mérite même pas une étoile. Aucun sens de la relation client, une absence totale de communication, les conseillers portent mal leur nom car ils ne savent pas conseiller, Ne cherchez pas dans cette banque un contact privilégié avec votre conseiller: avec ou sans argent, on vous méprise. fuyez.

Personnels très à l'écoute et sympathique. Mon conseiller pour mon compte perso et pro, Mr Porfirio, est une perle rare. Il répond à mes appels et mails quand il est disponible, ou me fait un retour dès qu'il est libéré. C'est rare qu'un conseiller puisse être aussi disponible. Lorsqu'un conseiller est absent, un collègue prend le relais afin d'avoir une réponse rapide. J'ai un suivi très régulier, mon conseiller m'informe des nouveautés et des offres, sans pour autant m'obliger à souscrire un contrat. Je ne peux malheureusement donner que 5 étoiles car ils méritent bien mieux.

Lorsqu'on voit les annonces du Crédit Agricole, qui s'engage à accompagner ses clients, à relancer l'économie... et qu'on les compare avec la réalité, c'est risible. Quitté il y a 6 ans après 10 ans sans aucun accroc, car incapable d'accompagner un changement professionnel là où un autre organisme à fait confiance sans historique. On retente : 4 interlocuteurs, jamais le bon, au final pas rappelé... Bon vent!

accueil sans possibilité de s'asseoir à proximité.

Manque de sérieux

Complètement satisfaite Mon conseiller est génial , prévenant , rassurant arrangeant ! Aucunes ventes forcées, au contraire. Très bonne agence !

J'ai pour ma part une conseillère pour compte professionnel qui est au top, répond rapidement à mes appels. Je suis ravie de nos échanges….

Déplorable! Cette agence est une mascarade; il y a bien des employés, ils disent bonjour poliment, transitent de bureau en bureau, bref le lieu est investi par des personnes physiques bien réelles. Là où ça se complique c’est quand vous avez besoin d’un service fonctionnel, une opération, une manipulation anodine qu’eux seuls peuvent effectuer sur votre compte, et oui là il n’y a plus personne! Et si vous avez la chance d’obtenir un rdv rapidement même topo : sourire hypocrite et rien n’est fait! Leur efficacité réside surtout dans la grossièreté car sans nouvelles ni actions depuis six mois quant à mes demandes et autres droits de consommateur et client non respectés, ils savent vous trouver pour vendre des assurances! Ils envoient même des mails pour ça! Une banque en ligne promet plus de succès relationnel! Bon courage!

Ironiquement la banque qui est censé garder votre argent vous le vole ! Et cela en toute légalité, heureusement qu'il y a de bons commerciaux pour limiter la casse mais ça ne change rien à votre politique de voleur vis-à-vis de vos clients. Dites adieu à tous mes comptes !