Crédit Agricole Nord de France Banque

Je suis extrêmement satisfait du service fourni par Madame Petit. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à répondre à toutes mes questions et préoccupations ont grandement contribué à améliorer ma relation avec ma banque. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un conseiller compétent et attentionné. Merci pour votre excellent travail!

Service de qualité

Tout dabord je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0 , si non ce serait 0 sans hésitation) .La pire agence que j'ai jamais vu de ma vie. On me dit que je peux ouvrir un compte avec certains justificatifs, puis quand je les ramene , on me dit que c'est pas possible avec ces justificatifs. Alors que c'est bel et bien leur employée au tel qui me les a demandé. Jamais eu une si mauvaise experience. Dommage que je peux pas metre 0etoiles.

Accueil téléphonique très agréable, conseiller très professionnel et à l'écoute du client,je recommande.

Tres bonne banque

Très sympa le crédit agricole avesnes sur helpe

Un rendez-vous qui me rapporte, juste en modifiant des comptes !! Et cela sur conseils de ma conseillère. Impeccable.

Excellent contact avec un conseiller, Mr DERASSE. Agréable et réactif, même à distance.

Banque à l'écoute de ses clients. Merci a notre conseiller Quentin Boudaille pour votre professionnalisme.

Merci pour la gentillesse l'écoute et le professionnalisme de Madame VANDENBERGHE ! Conseillère au top ...

Super équipe de conseillers ! Madame Vandenberghe est une pépite :)

De bon professionnel respect du client et des normes sanitaires

Je recommande Mr Derrase Alexis . Un super conseiller bancaire , à l’écoute , souriant. Merci pour votre professionnalisme et vos conseils

C’était très compliqué avec mon ancien conseiller, j’ai maintenant des réponses à mes attentes très rapidement avec Mr Onillon et Mr Derasse. Je suis très contente

me vandenberghe est une super conseillère :)

Ancien client du crédit agricole de ferriere la grande, je me suis retrouvé à basculé sur celui de Maubeuge sans mon avis.. J'ai donc décidé de basculer sur l'agence d'avesnes est rencontré Aurélie VANDENBERGH. Très professionnelle et réactive lors de mes interrogations et demandes. Toujours disponible et serviable Je recommande sans hésiter

Notre conseiller, Mr Quentin Boudaille est très à l'écoute de nos attentes, réactif et de bons conseils. Nous sommes très satisfait de son professionnalisme et de sa bienveillance.

Il m'est arrivé un accident de la vie qui aurait pu mal tourner pour mon projet immobilier mais la réactivité et la vitesse d'action dont le Crédit Agricole et Mr Boudaille ont fait preuve m'ont evité un désastre pour ma nouvelle vie. Merci à vous pour votre confiance et la main tendue. Je resterai évidemment fidèle ,comme je le suis depuis 25 ans...

La personne est très désagréable au téléphone!!! Etre aimable ne coûte rien

Excellent contact avec notre conseillère, Madame Aurélie Vandenberghe. Exhaustive, elle a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires. Nous sommes très satisfaits.

Conseiller qui ne sont pas à l'écoute, je m'inquiète de ne pas recevoir ma nouvelle carte avant que mon ancienne carte ne soit désactiver je les appelle 2 fois je vérifie mon adresse on me dis pas de soucis sa va arriver pour au final ne rien recevoir et le jour où elle ne fonctionne plus on me dit qu'elle n' as pas était envoyé à la bonne adresse du coup encore une semaine à attendre sans carte

Conseiller très professionnel, agréable et réactif, bien que nous habitons à plus d'une heure de l'agence, toutes les formalités pour notre dossier immo ont pu se faire à distance et rapidement

les Conseillers de l'agence d'Avesnes sur Helpe sont compétents et très courtois

Au top. A l'écoute.

Très satisfait de l’accueil de Mrs LAMANT et DERASSE

Étonnée de voir autant de messages négatifs. Pour ma part très satisfaite de cette agence, personnel sympathique et réactif

1 étoile sur 5 car je ne peux pas mettre 0. Une banque qui n'est pas à l'écoute des ses clients. Des conseillers injoignables et qu'ils ne cherche jamais à vous aider. Répondent rarement aux mails, alors qu'une banque doit être au plus près des ses clients dans cette banque c'est tout l'inverse. A éviter !!

C'est ma première banque, mon compte y a été ouvert lorsque j'y étais en stage scolaire, et je n'en n'ai jamais changé, soit 1992-93. Jamais je n'ai été mal reçu, mal informé.... Chaque fois que je rencontre un souci, j'en informe aussitôt mon conseiller, et depuis que j'y ai un compte, j'en ai eu quelques uns. C'est peut-être le secret de cette relation, le fait de ne pas mettre ma banque sur le fait accompli mais de la tenir informée dès que je rencontre un problème, je pense que ça aide beaucoup dans la relation client/conseiller. Je suis étonné de lire des commentaires aussi désagréables, je n'ai pas l'impression qu'on parle de la même banque !

Suite de ma visite de vendredi 8 novembre 2019 J'ai su hier par mon conseiller que la jeune femme était une stagiaire. Manque de tact et ne s'est pas excusée du tout de ce propos que mon mari a fait le chèque alors qu'il est décédé le 29 juin 2017. Le jeune homme c'est un conseiller, ce sont deux incompétents, qu'ils laissent la place à d'autres personnes qui seront beaucoup plus professionnels. Ils ne doivent pas nous envoyer balader sous prétexte qu'il y a du monde avec deux guichets ouverts et il n'y en avait pas tant que ça J'ai subi plusieurs préjudices moral depuis que mon mari a ouvert un compte chez eux.en 2017 Et ce vendredi 8 novembre j'ai subit un choc émotionnel qui a un impact sur ma santé déjà fragilisée. J'espère obtenir une compensation pour ce préjudice, j'ai une protection juridique que je peux faire valoir. J'ai fait un stage chez eux ils y a plusieurs années quand ils étaient près de l'ancien tribunal, je peux vous dire que le directeur de cette époque m'a félicité pour mon travail accomplit J'ai revu du personnel de cette époque dans cet établissement qui m'ont dit que ce n'est plus ce que c'était auparavant sans citer le nom de l'employé retraité. Par contre mon conseiller actuel est beaucoup plus professionnel, il sait être à mon écoute et j'espère le garder, sinon je change de crémerie

Agence d'AVESNES SUR HELPE A FUIR C'est une banque qui s'acharne sur moi depuis plus de deux ans, hier, j'apprends que je suis interdit bancaire quand j'ai demandé un chéquier pour le nouveau compte qu'ils m'ont ouvert il y a 10 jours et qu'il y a de l'argent dessus. Je n'y comprends rien du tout. Les deux comptes chèques ont de l'argent dessus. La jeune femme qui m'a reçu devant tout le monde, me dit, c'est peut être votre mari qui a fait un chèque et que vous ne le savez pas, je lui réponds que je ne savais pas que les défunts pouvaient encore faire des chèques, mon mari est décédé depuis 2 ans et demie, je suis tombée sur la tête là. Je demande à voir mon conseiller, il n'est pas là, le directeur, pas là non plus. J'y retourne l'après midi, la jeune femme me dit de passer à l'autre guichet, lui non plus ne sait pas et ne comprends pas et n'a pas le temps puisqu'il y a du monde qui attend. 2 personnes et ils n'ont pas le temps de s'occuper de vous. En plus toute la conversation est entendu par tout le monde, je n'ai pas été reçue dans un bureau. J'ai deux cartes bancaires, je peux faire des retraits d'argent, des virements de comptes à compes et JE SUIS INTERDIT BANCAIRE. C'est pas possible je suis sur une autre planète. Le Mr m'a donné rendez vous pour jeudi De ce fait j'ai eu un choc émotionnel, j'ai dû rentrer dans la boulangerie proche. J'ai très mal dormi à 66ans j'en ai marre de cette banque, En avril 2017, j'amène mon mari pour ouvrir un compte chèques, la conseillère à modifié mon compte qui était à mon nom de jeune fille et après deux désoliderations de mon mari, rien ne change et comme il décède le 29 juin 2017, maintenant ils ne peuvent rien faire, je dois voir un Notaire. Et depuis je galère, je suis en pleine dépression. Nous avons été à la Banque Populaire du Nord pendant 46 ans sans avoir aucun problème

Banque à éviter personnel désagréable surtout le patron qui a aucun respect limite insultant est qui précise même que il fait se qu'il veu avec nos compte niveau intérêt est frais de dépassement

Nous sommes très contents de notre banque !

MEDIOCRE !!!! Cela fait plusieurs années que je suis chez eux, avec en premier l'ouverture d'un compte Mozaic jeunes, puis un pret etudiant fait chez eux et maintenant que je touche un salaire ils ne savent pas trouver de solution la ou il y en, ils ne peuvent jamais rien faire car rien n'est de leurs fautes il faut vous debrouillez vous même on ne peux rien faire de plus soit leurs phrases sponsor, ils preferent entasser les gens plus bas que terre plutot que de chercher une solution la ou plusieurs autres agences en ont trouvés une en l'espace de 5 min, aucun geste en l'échange d'une fidélité a rester chez eux. Aucune réponse aux mails, téléphone et courrier pourtant ont nous en demande des courriers et pour TOUT. Je ne recommande pas cette banque surtout pour les jeunes qui débutent dans la vie car a par être arrogant ils ne savent rien faire d'autre.

Ces gens n'ont aucune notion de la gestion de sociétés. Incompétence. Agence à déconseiller

Le nouveau personnel au guichet est peu professionnel, et ne connaît apparemment pas son métier. On demande un renseignement on se fait refouler. On nous dit d'aller dans une autre agence crédit agricole. .

J'adore le personnel et Super sympa c'est moderne à l'intérieur et tout ce passe assez rapidement 😉

Accessible, spacieux, professionnel.