Crédit Mutuel Banque

Notre société est cliente depuis de nombreuses années. j'ai été reçu ce jour par un homme brun, avec des lunettes, qui était désagréable et qui a refusé d'encaisser un chèque (un comble pour une banque!). Cette personne était insultante et lorsque j'ai demandé à parler à un supérieur, il m'a dit qu'ils étaient en sous effectif et que c'était pour ca qu'il ne pouvait pas encaisser mon chèque, j'ai fait cette demande car la carte de dépôt de l'agence ne fonctionnait pas. A FUIR!

Enfin des banquiers professionnels, serviables, à l'écoute et qui rappellent

Très mauvais accueil par Suela, je suis très déçus étant cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais était habituée à ce genre d’accueil Je ne recommande pas cette agence !!!!!!’

Bonjour, l’ouverture d’un compte personnel a été refusé à mon épouse. Nous avions besoin d’un compte pour ouvrir / adosser un PEA. Nous n’avons eu aucun retour après plusieurs semaines. Au final, après avoir appelé l’agence, on nous annonce la réponse négative. J’avais demandé lors du rdv dans l’agence si cela allait poser une difficulté car nous avons bien sûr un compte dans une autre banque. Je découvre lors de l’appel, une erreur dans le dossier (date de naissance). Le Crédit Mutuel m’a donné une très mauvaise impression: perte de temps, qualité de services, erreur. La pub tv est très éloignée de la réalité. Bonne journée.

Je me félicite d’avoir quitté la société générale depuis une petite décennie pour Crédit Mutuel. Le Directeur Monsieur BRUGERE , est disponible , très réactif . Un interlocuteur de confiance et fort aimable . Je recommande cette agence.

Banque très professionnelle, sécurisée en plus le personnel répond aux questionnements éventuels de manière très satisfaisante.

La banque à qui parler...Client depuis des décennies, je viens de claquer la porte de la banque de MON crédit Mutuel, les conseillers se succèdent ainsi que les directeurs, les frais bancaires sont appliqués à la tête du client... Un simple différent sur des frais de garde des parts qui font de moi un sociétaire et voilà que l'on me prend de haut, mais pas de chance la personne au guichet n'est autre que mon nouveau conseiller, pas près d'oublier nos échanges verbaux. La banque qui appartient à ses sociétaires ça change tout, et bien s'ils sont traités de la sorte je ne vois pas l'intérêt d'y être sociétaire. La publicité est bonne mais elle cache une réalité tout autre... Me reverser 0,65€ de rendement pour facturer des frais de garde, de plusieurs euros c'est se moquer du monde. Oui mais comme dit M. Gilles mon conseiller, vous n'êtes pas dans une banque en ligne...Merci, la banque est à 30 secondes de mon domicile, et entendre des choses pareilles, c'est rageant. J'ai eu d'excellentes conseillères auparavant, mais la dégradation du crédit mutuel, une politique de services déshumanisée, un dialogue au guichet de moins en moins possible, je tire ma révérence. J'entraîne avec moi ma compagne, elle n'a pas hésité un instant et a pu clôturer son compte au CM en moins d'une minute grâce à une banque en ligne, que j'ai rejoint depuis. Ce qui me gène le plus dans cette histoire c'est que les nouveaux conseillers n'ont pas pu connaître le crédit mutuel d'avant, l'époque où la banque avait encore des postures bienveillantes avec un fond d'humanité qui a malheureusement disparu.

Une agence au top des conseillés à l'écoute et bienveillant qui m'ont beaucoup aidé pour le développement de nos projet et qui ont abouti sans encombres je recommande vivement cette agence ainsi que les conseillers qi nous y accompagnent.

Toujours bien conseillée, agence accueillante et personnels compétents, merci.

le crédit mutuel m'a adressé par erreur un avis d'interdiction d'émettre des chèques sur ma société pour soit disant chèque sans provision. Après m'avoir assuré qu'il s'agissait bien du SIRET de ma société ils m'ont indiqué qu'en fait c'était juste un homonyme et donc une erreur... Après 3 relances par mail j'attends toujours la confirmation qu'il s'agit bien d'une erreur et que le crédit mutuel a levé l'interdiction et fait le nécessaire auprès de la Banque de France. Manifestement cette agence n'accorde pas la même qualité à l'écoute et à la satisfaction de tous ses clients. 10 min pour répondre à Mon Avis ! je préfèrerais avoir une réponse à mes mails - manifestement vous êtes plus sensible à votre e-réputation qu'à l'écoute de vos clients.

Un accueil déplorable ! Quelle déception quand on entend la publicité à la Télé rien à voir Personne a l’accueil pour vous recevoir et quand quelqu’un vient elle mord de suite ! Malgré ma grande patience et gentillesse Heureusement je ne suis pas à cette agence.

J’étais pleinement satisfait de cette agence mais depuis plusieurs mois c’est impossible d’avoir quelqu’un , aucune réponse à mes mails ,au téléphone encore pire … Je suis dans une impasse

Une écoute permanente et un suivi de dossier minutieux bref je recommande cette agence du crédit mutuel encore merci à Mr coutin pour l'aide apporté au montage du dossier

Expérience mitigée Je suis allé 3 fois en agence pour faire un dépôt. La première fois on a réussi à me sortir une carte pour mon compte. Les 2 fois suivantes par contre, impossible de refaire la manip, sans raison évidente. De passage à porte de Vincennes le même jour, je retente ma chance dans l'agence crédit mutuel du coin. Impeccable, en moins de 10 minutes j'avais fait mon dépôt 👌 Donc je ne vois pourquoi vous n'étiez pas en capacité de faire ce que vos collègues à l'autre bout de Paris peuvent effectuer sans aucun problème... 🙄

Une agence qui a su être à la hauteur de nos attentes dans le cadre de notre projet immobilier. Notre conseiller, Mr Coutin, a su se rendre disponible et a été très réactif, ce qui nous a permis d’aborder l’achat de notre bien avec sérénité. Je recommande vivement cette banque.

Etant une entreprise avec une forte demande, je tiens à féliciter le Crédit Mutuel Paris auteuil, ils ont su à chaque fois répondre à mes demandes, les effectuer avec une réactivité choquante. Petite dédicace à ma conseillère Madame Provost Clemence qui a su gérer mes comptes jusqu’à son dernier jour avant son départ en vacances. J'ai connu des conseillers dans ma vie, mais comme Madame Provost ça n'existe pas. Merci pour tous

Je tiens à féliciter le Crédit Mutuel paris Auteuil, tout particulièrement Madame Provost Clémence qui fait un travail extraordinaire une réactivité implacable, une réponse à chaque question. Rien à redire une banque parfaite je vous la conseil vivement.

Accueill agréable. Les conseillers très attentif et donnent des bonnes conseillers. Rapides et efficaces. Toutes nos remerciements à bonne équipe et en particulier notre conseillère Mme Ajalbert Lititia. Bonne continuation ! M. Vladislav Trembovelski

Au Crédit Mutuel Auteuil depuis plusieurs années, je ne peux que recommander la qualité et la réactivités des collaborateurs dans la gestion des dossiers. Mes comptes professionnels sont également parfaitement gérés avec de précieux conseils de Florence Colin. Un grand merci

banque très professionnelle et efficace, j'ai pu faire un prêt étudiant dans les meilleurs délais grâce à Monsieur Coutin.

Florence Colin excellente conseillère . Disponible et réactive avec le sens de l’écoute et la satisfaction client . Je la recommande Mr Demir

Super conseillère pro Mme Provost clémence. A l’écoute et disponible. Je suis très content de son professionnalisme et son aide permanente

Client professionnel toujours en manque de temps, ma conseillère, Clemence, a su s’adapter à mon rythme. Elle traite toutes mes demandes très rapidement, et me trouve des solutions adaptées à mes besoins, ce qui est une aide précieuse. En son absence, Florence prend efficacement le relais. Je suis pleinement satisfait de ma relation avec le CM Auteuil que je recommande.

Cela fait plusieurs années que mes comptes bancaires professionnels et personnels sont domiciliés à l’agence du crédit mutuel d’Auteuil. Lorsque l’on est professionnel, il est important d’avoir une certaine proximité avec sa banque et pour avoir été cliente de plusieurs autres banques/agences il s’avère que l’agence du crédit mutuel d’Auteuil a été la meilleure et cela grâce aux conseillers qui ont pris en charge mes différents comptes. Ma conseillère Mme Clemence Provost-Moyrand est tout ce que je recherche chez un chargé de comptes à savoir réactivité, disponibilité, professionnalisme, écoute, efficacité et gentillesse. Toutes ces qualités facilitent grandement la gestion de ma trésorerie et nos échanges sont d’autant plus simples. Je tiens également à souligner que lors des congés de Mme Clemence Provost-Moyrand, l’organisation est telle que je ne reste jamais sans interlocuteur. Pour ma part mes demandes sont prises en charge par ses collègues Mme Florence Colin ou Mr Ladislas Coutin qui sont également très réactifs et à l’écoute.

Je possède tous mes comptes pro et perso dans cette agence depuis de nombreuses années et les conseils (des conseillers et de la direction) ainsi que le soutien sont toujours au rendez-vous. J’avais pourtant pour habitude de changer de banque environ tous les quatre ans. Je peux dire aujourd’hui que je ne suis pas prête de quitter le crédit mutuel !

Je recommande ma banque : Une parfaite compréhension de mon besoin, grâce a une équipe réactive et sympathique. Allez y vite !

Je recommande vivement ma conseillère Mme Beaudoux qui me suit depuis de nombreuses années et qui a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est disponible, rigoureuse, à l'écoute et réactive. Qualités très appréciables et que je ne retrouve pas auprès des conseillers des autres banques dont je suis par ailleurs cliente.

Je ne mets pas souvent d'avis mais là il faut. Très bonne banque, je ne peux que la conseiller surtout ma conseillère Karolina qui est toujours à l'écoute de ses clients. Elle prend souvent des nouvelles juste pour savoir si tout va bien. Elle su répondre à mes attentes et surtout trouver des solutions que mes autres banques n'ont pas essayer ou trouver une solution. Maintenant je peux dire J'aime ma Banque. Je peux que conseiller les gens à changer de banque pour le Crédit Mutuel. Merci encore Karolina

Je recommande cette agence. M Coutin est très pro et accueillant sachant bien cerner nos besoins en placements.

Excellente réactivité de notre conseiller Monsieur Coutin qui a parfaitement ciblé nos attentes et a su nous proposer une offre sécurisante et séduisante quant à notre prêt immobilier. Je recommande totalement !!

Monsieur Coutin est un banquier d 'un professionnalisme incontestable.Tous mes dossiers d 'achats immobiliers ont aboutis dans les meilleures conditions .Sa bienveillance, sa disponibilité , ses précieux conseils,sa maîtrise des montages financiers rendent les démarches rassurantes et accessibles pour la néophyte que j'étais .Je tiens à remercier les employés de l 'accueil pour leur gentillesse et leur colaboration.

Une très bonne écoute et disponibilité de l'équipe de cette agence bancaire. Monsieur Coutin, notre conseiller, est très professionnel. Grâce à lui, nous avons pu sécuriser un prêt immobilier avec de très bonnes conditions.

Très bons conseils, réactivité

Mr Coutin a su répondre à nos besoins et à été d une efficacité remarquable en plus d etre rapide. Je recommande sans hésiter

La Banque offre des services de très grande qualité. Les différents interlocuteurs ont tous un très grand professionnalisme et ont pour but premier de vous aider dans toutes vos démarches. Je recommande fortement

Ce n’est pas une banque c’est une arnaque il m’ont limiter mon compte avec 11000€ dessus aucune motivation dans cette banque à fuir

Manque de professionnalisme. Cherchez un vrai banquier !

Une incompétence de la part des conseillers de cette agence qui peut prêter à sourire lorsqu'elle n'a pas trait à la supervision de notre pécule. Et ce n'est malheureusement ni la patience, le sérieux et le professionnalisme de Maud(e) ni le directeur de l'agence qui pourront redresser ce bateau qui part à la dérive. Je déconseille fortement cette agence ! Et à en croire les autres commentaires, je ne suis pas la seule ! PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Je suis cliente du Crédit Mutuel depuis mon 1er compte bancaire. Après deux ans avec cette agence, je vais bientôt fermer mon dernier compte chez eux. J'avais demandé à changer de conseillère, car celle-ci ne me répondait jamais. Le nouveau que l'on m'a adressé est tout simplement pire : j'ai dû appeler pendant 20 jours pour qu'on m'explique la raison de frais prélevés sans explication sur mon compte. Payer des frais chaque mois pour un service inexistant, non merci !

Bonne agence ,sympathique et dynamique ,qui apporte des solutions aux problèmes efficacement.

Je ne recommande pas le crédit mutuel, et encore moins cette agence.

Conseillers qui ne veulent pas travailler, manque de sérieux et à la limite de l'incorrection ..... À fuir...

Personnel sympathique, services de qualité et bonne réactivtié. DAB/GAB disponible 24h/24 7j/7 un grand +

Bonjour, Très mauvaise agence et banque avec des procédures archaïques. Impossible de rencontrer mon conseiller, car son agenda était apparemment rempli sur 2 mois. Il a fallu 1 mois pour fermer mon livret A, ils me promettaient toutes les semaines qu’ils allaient s’en occuper, mais cetait des mensonges alors que j’ai précisé que c’était urgent car je partais à l’étrangère pour 1 an. Je ne recommande vraiment pas

cette agence est très occupée et difficile à joindre

Efficace et accueillant. On m'à même proposé un verre d.'eau à cause de la forte chaleur.