Crédit Mutuel Banque

Ravie de la réactivité et du service de Mr Soglo, il a su répondre à mes demandes de façon très satisfaisante encore merci.

Tentative de refus de mes droit sous faux prétexte. Informations erronées et vérifiable facilement.. Réactivité qui reste à désiré. C'est regrettable une t'elle dégradation de la dimontion humaines et professionnelles.

Super rendez-vous avec monsieur Soglo, n'hésitez pas à aller le voir avec son magnifique sourire et sa bonne humeur

J'ai la chance d'avoir Mr Soglo comme conseiller bancaire. Il est à l'écoute, professionnel et sympathique. Rien à redire.

Conseillers toujours présents pour prendre des frais sur des commissions fictives mais jamais présents pour ce qui est d'être réactif et solutionner des problématiques simples. Mauvais tout simplement.

A fuir. Aucune réactivité pour accompagner un médecin en cours d’installation libérale. Le conseiller monsieur Dumas n’honore pas ses rendez vous téléphonique, conseiller non joignable sans passer par le standard. Perte de temps au rendez vous. Et bonne année ! BN

Numéro 12ct la minute ??? On contacte comment au juste ???

très bon conseils de leur part de l’accueil jusqu’au conseiller. Que ce soit Mayes à l’accueil, Hélène Derebreux ou Mr Carlier je vis sur Paris mais j’ai décidé de garder mon agence à Lille pour ces raisons. Accueil et Accompagnement complets et de qualité

Merci à mayas pour sa gentillesse et sa réactivité...et réactif sur la résolution des problèmes.

Je sors de mon rendez vous avec Taylor et Séverine Beaud'huin, sympathie, professionnalisme et compréhension ! Un accueil et un service top ainsi que des conseils avisés je vous remercie encore !

Toujours satisfaite du CM Gambetta et surtout je remercie Madame Beaud'huin Severine pour sa réactivité son ecoute une personne très humaine, qui se démène toujours pour trouver la solution que dire de plus une conseillère au top et que je recommande à tout mon entourage. Un grand merci à vous

Très bonne accueil

Accueil a désirer ! Le mec a l'accueil très désagréable ils parle a ces clients comme si on étais au quartier ! Il a mis 15 minutes juste a. Ouvrir la porte juste car le bruit des travaux le dérangeait les main dans les poche et la façon dont il répond au client une vrais racaille du quartier !! A fuire

Merci à Mr Bailleux pour sa disponibilité, conseil et clarté dans l élaboration de mon projet immobilier.

Je suis entièrement satisfaite des services de ma conseillère Hélène. Elle est très à l'écoute des personnes âgées et elle m'a beaucoup aider dans mes démarches.

Merci à Thibault Bailleux pour son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement 👍

Nous sommes venus ma conjointe et moi-même pour une ouverture de compte. Nous avons été très bien reçus par Mr Bailleux qui nous a savamment conseillés ! Un grand oui !

Ma carte bancaire ayant été captée sans raison par le distributeur extérieur on m'a demandé d'attendre 2h pour la récupérer. Finalement ils ne l'ont pas trouvée et m'ont demandé de faire opposition. Aucun mot d'excuse, aucun conseil pour effectuer des démarches en attendant une nouvelle carte. N'ont pas non plus voulu signaler pour les autres clients le dysfonctionnement de ce distributeur au prétexte que j'étais certainement la seule à subir ce bug informatique. Certes je ne suis pas cliente du crédit mutuel mais , étant donné qu'ils sont entièrement fautifs et que ma CB est probablement coincée dans leur machine, un minimum de propos aimables auraient été appropriés. Au lieu de cela, l'impression permanente était que c'était probablement moi qui avait fait une mauvaise manipulation. Honteux

Conseillère très aimable (Hélène DEREBREU) à l’écoute du client je suis sorti de l’agence avec le sourire et confiant d’avoir déménager mes comptes au crédit mutuel.

Mme Beaud'huin a toujours fait preuve de Professionnalisme et de rigueur dans son travail. A l'écoute de ses clients elle s'assure que ses clients trouvent satisfaction dans ses attentes auprès du CM. C'est ainsi que je lui adresse tous mes remerciements et mes encouragements. Je n'hésiterai pas à recommander sa cette personne et cette banque.

Tres contente de mon agence. Monsieur Christophe Carlier est très compétent et disponible. J'ai obtenu des réponses claires à mes questions et mes demandes ont été traitées rapidement. Merci pour votre sérieux.

Agence au top!!! Ma conseillère Mme Mallet depuis plusieurs années est à l’écoute. Elle me conseille et m’aide à trouver des solutions dans des situation délicates. J’ai entièrement confiance en elle. Je ne changerais pour rien au monde.

Très bonne banque

Bonjour,client depuis quelques mois dans cette agence. Ma conseillère est très compétente,on lui demande quelques choses elle le fait très rapidement ça change des autres banques où je suis passé. Je la recommande.

Bonjour, cela fait 30 ans que je suis au crédit mutuel. Je suis écoutée, guidée, accompagnée avec respect et bienveillance. Ma conseillère Madame BEAUD'HUIN m'accompagne depuis 4 ans dans mes aventures financières et que ça fait du bien de constater que l'humain prime avant tout. D'ailleurs tous les conseillers que j'ai rencontré furent bienveillants. Merci beaucoup et continuez a mettre l'humain en avant, cordialement,

Très satisfait de l'accueil et des conseils de Madame Beaud'Huin. Un grand merci pour sa disponibilité.

Je suis très satisfait de mon agence CMN pour la gestion de mes comptes courants, épargne et crédit immobilier. Réactivité et conseils de qualité sont au rendez-vous :)

Je suis au crédit mutuel depuis toujours, depuis quelques années ma conseillère est Madame Baudhuin, je suis plus que satisfaite, d'un professionnel remarquable, à l'écoute, réactive et le sens de l'humain. J'ai déménagé dans le sud et je ne changerais pas de banque juste pour garder ma conseillère. Merci ppur tout ce que vous faites. Je vous souhaite une très belle réussite, vous le méritez.

Super agence ! Accueillants, disponibles et compétents. Je n’ai jusqu’à présent que des félicitations à fournir ! Je recommande en particulier Christophe Carlier dont l’écoute et les justes réponses apportées ne sont plus à démontrer ! Bravo

Super , le crédit mutuel de Gambetta souriant à l’écoute , ma conseillère madame Beaudoin super à l’écoute souriante . Merci😃

J'ai eu une grande fréquentation sur cette banque, ils offrent un bon service pour les comptes ouverts…

J'ai eu besoin d'un crédit, pour un projet vacance. Ma conseillère SEVERINE B, la bien compris. En 24h le dossier était validé. A l'écoute, compréhensif face à mon besoin. Je recommande vraiment le CRÉDIT MUTUEL pour leurs professionnalisme. Merci à vous.

Si je prends le temps de rédiger cet avis c'est que je souhaite remercier ma Conseillère, Madame BEAUD'HUIN. Elle est toujours à l'écoute, d'excellent conseil, efficace et réactive. Une vraie perle rare !

Super Banque. Ma conseillère Mme Beaud’huin toujours réactive et efficace, et avec sympathie. Rien à redire sur les services, sérieux et disponibles.

Toujours satisfait de ma banque, ma conseillère Mme Beaud'huin est très réactive et toujours à l'écoute de mes demandes. Je recommande cette agence chaleureusement.

Très bon conseil et super accueil je recommande

Super banque! Mme Mallet notre conseillère et très à l’écoute et nous aides beaucoup dans certaine démarches compliquées pour nous, très réactive aussi nous somme entièrement satisfait de son travail et ne regrettons pas d’avoir changé de banque!

Très satisfaite des services de l’agence et notamment de ma conseillère Séverine qui a su me conseiller quand j’en avais besoin et qui est réactive à toutes demandes, même à distance. Je recommande.

Cliente depuis quelques années maintenant je n’ai jamais été déçue et toujours très bien accueillie et accompagnée par ma conseillère Hélène. Les services proposés sont toujours adaptés à nos besoin tout en respectant notre avis avec un aspect financier attractif ! Je recommande !

La conseillère Madame BEAUDHUIN est vraiment top , très réactive très à l’écoute , très professionnel en matière d’assurance et d’opération bancaires , elle est disponible et nous accompagne de A à Z. Même pas besoin de relancer quand je demande quelque chose elle revient vers nous directement … mais quelle conseillère géniale ! Je vous une souhaite une belle carrière chez Crédit mutuel vous le méritez !!!!!!

Trés satisfaits de notre banque et de notre conseillère Lucie Mallet, compétente , toujours disponible et réactive Sabine/Aisa

Supère conseillère très à l'écoute et sais nous orienté et gérer tous nos souci

Bonjour,cliente depuis quelques années je ne suis pas déçue. Ma conseillère Severine est super (agréablement, souriante et surtout compétente),on lui demande quelques choses elle le fait très rapidement. Je la recommande. Agence dynamique.

Je suis vraiment très satisfait de cette agence. Séverine, ma conseillère, m’apporte de l’écoute et un accompagnement humain et très professionnel. Je recommande vivement…

Client depuis peu (du a une mauvaise expérience dans l’ancienne banque), Séverine a su répondre à toutes mes attentes et mes questions. Elle a su faire preuve d’une grande rapidité et de conseils avisés. Je ne regrette absolument mon changement.

Après avoir été déçu de nombreuses années au CIC j’ai enfin trouvé une conseillère plus qu’efficace et à l’écoute! Encore merci à Séverine pour son implication.

Bel échange avec mon conseiller Christophe Carlier en toute convivialité !

Très bien.

Client de cette agence depuis ma naissance, et je n’ai jamais été déçu de la prestation apportée ! Séverine, ma conseillère est très professionnelle et a l’écoute. Je recommande vivement, agence à taille humaine ou les clients ne sont pas traités comme de simples noms sur une liste.

La conseillère (Mme Beaud'huin) avec qui j'ai échangé était extrêmement sympathique et a parfaitement répondu à toutes mes attentes. Je ne manquerai pas de la recommander.

Top service, équipe dynamique, disponible et efficace. Je recommande

Un accueil au top et des tarifs compétitifs.

Agence bien située en plein cœur de Wazemmes. Equipe accueillante et professionnelle. J'ai souscrit plusieurs contrats en assurance Habitation et leur offre était la plus intéressante.

Excellente relation avec ma conseillère Séverine. Elle est rapide, efficace et compétente.

Personnel d'agence agréable et ma commerciale melle beaud'huin à l'écoute et réactive. Je recommande cette agence et cette conseillere

Je suis à la même banque mais je suis parti de cette agence (Lille-Wazemmes). Le conseiller que j'avais ne répond jamais au mail, on a du mal à l'avoir au téléphone, et donne un air désagréable pour le peu de réponse que j'ai. En parlant de désagréable, j'y étais aujourd'hui car j'étais de passage en ville, car mon père voulait poser une question sur une de ses assurances. La dame de l'accueil était gentille, mais n'avait pas la réponse. Ce n'est pas grave, elle a été chercher une conseillère pour répondre a la question, et cette personne a été très désagréable avec mon père. J'suis parti aussitôt pour éviter de m'énerver. Je n'ai rien à dire sur la banque Credit Mutuel, mais plutôt l'agence même. Jamais on mettra les pieds là-bas. PS : Nous sommes Fin Juin 2022, j'ai changé d'agence (Seclin) depuis 6 mois et tout est normal, les conseillers sont bons et souriants. On peut enfin discuter normalement. Comme j'avais dit, le probleme ne vient pas de la banque même. Gaet

Mille mercis au CREDIT MUTUEL/GAMBETTA - LILLE et en particulier à sa conseillère qui m'a réservé un très bon accueil et qui a fait preuve d'une excellente efficience dans le service demandé. Le professionnalisme et le sens du service de cette personne et de ses collègues s'avèrent au top. Par son sérieux, c'est vrai que c'est une banque de confiance et de proximité tant il est vrai que rejoindre le CREDIT MUTUEL n'a jamais été aussi simple. Excellente année 2022 à vous. Cordialement

Notre banque est une entreprise qui peut refuser... Nous avons certains critères ... La personne à l'accueil a donné un avis défavorable pour l'ouverture d'un compte au guichet sans étudier le dossier... Triste moment passé... Vous vous ferez votre propre avis

Il semble tout à fait normal pour mon banquier de ne rien me dire à la souscription d'une assurance lorsque j'évoque une situation qui n'est pas prise en charge et me laisser souscrire sans me le signaler. Cela faisait plus de 10ans que j’étais client du Crédit Mutuel, j'ai toujours souscrit mes contrats d'assurance chez eux, j'ai même attirer de nombreux clients dans mon entourage. Lorsque je cherche un arrangement pour ma situation, en proposant soit le remboursement soit la résiliation immédiate du contrat d'assurance, mon conseiller ne tente même pas de prendre en considération toutes ces années de fidélité et me réponds sèchement que je n'avais qu'à mieux lire mon contrat avant de signer. Aujourd'hui je résilie la totalité de mes contrat hormis celui en cause pour le moment, et je contacte UFC Que choisir.

client du crédit mutuel depuis 2007 suite au départ de mon conseiller financier l'agence m'a proposé de rencontrer ma nouvelle conseillère MADAME BD Séverine très bon accueil souriante à l'écoute du client prend en compte les besoins et les attentes du clients efficacité rapidité je recommande cette agence et cette conseillère.

Une équipe à l 'écoute et très professionnelle . A l 'image du responsable d'agence . Je recommande !

Responsable de l'agence non professionnelle et irrespectueuse lors d'un rendez vous pour transférer mon compte. résultat je n'ai pas ouvert de compte à cette agence, elle a perdu une cliente, la direction peut la remercier.

Refus de prendre mes chèques au guichet, ce que je fais dans les autres banques du CM. Accueil en conséquent déplorable.

Compétence écoute et efficcacité.

Equipe compétente et surtout d'une grande écoute. Je recommande.

une équipe compétente et sérieuse. je recommande