Crédit Mutuel Banque

Une banque au top, enfin une banque humaine, facile et où les conseillers et conseillères sont de vrai professionnels. Je recommande vivement le crédit mutuel et cette agence :)

Je n'ira jamais au Crédit Mutuel 👎 Inondé par des emails indésirables avec leur signature mais aucune aide du service client, qui finit par vous bloquer ! 😡

Grâce à la vigilance de la banque et de mon conseiller à l'agence qui m'a appelé, un virement réalisé dans le cadre d'une arnaque sur mon téléphone portable a été bloquée. Bravo et merci ! Faites attention, je ne croyais pas pouvoir me faire avoir, et bien si !

Vraiment très satisfait de cette agence avec une mention toute spéciale pour Madame Burgaleta, très disponible, agréable et surtout efficace. Je recommande sincèrement.

Cliente dans cette agence depuis longtemps et toute confiance en mon interlocutrice Barbara GOUZVINSKI qui est attentive, professionnelle et de bons conseils.

Un grand merci à Mme.Merchier pour son professionnalisme , son écoute et surtout son efficacité . Bravo et ne changez pas Madame. Cordialement, Guillen Claveria Cristina

Excellente banque et excellents conseillers !

La mutuelle de crédit est la meilleure banque Pour l'assurance de la voiture et ce n'est pas très cher et ils ont un excellent service

Client depuis 2009, très satisfait de cette agence tout au long de ces années avec une conseillère clientèle au top, très agréable et toujours disponible. Petit soucis avec un achat effectué en ligne (escroquerie), l'affaire à durée environ 2 semaines. Ma conseillère à répondu à toutes mes questions, m'a aidé tout au long du processus le tout avec le sourire (on le ressent au téléphone) et j'ai récupéré mon argent. Bravo à elle et mille mercis à partager avec toute l'équipe toute autant disponible.

Accueil sympathique et bien documenté. J'ai apprécié.

Ayant mon compte perso au CIC j’ai décidé s’ouvrir mon compte pro au Crédit mutuel. L’accueil est identique, agréable et chaleureux. On prend le temps de vous expliquer et on prend du temps tout court. Très content de mon choix

Cette banque est au top, rien à dire, acueil chaleureux, conseillère trés à l'écoute et impliquée qui m'accompagne dans mon investissement locatif. J'ai ouvert mon compte professionnel chez eux et m'apprête à faire un transfert de mes comptes personnels également. J'ai fait quasiment toutes les banques, aucune n'égale celle-ci !!! Recommandée à 200 %. UN GRAND MERCI

Super service client, le Top !! , 5 étoiles ne suffi pas ; /

Je suis très satisfait de la qualité de la communication avec ma conseillère Thérèse BURGALETA. Elle répond toujours à mes demandes avec rapidité et efficacité. Elle me fournit un service clientèle irréprochable et me conseille au mieux de mes intérêts.

Très bon contact bon renseignements conseillé Très compétent

Je suis client depuis plus de 10 ans dans cette agence. Mon conseiller Mr Houtrique nous a accompagné pour notre 1er achat immobilier et maintenant pour un appartement. Merci à lui pour ses bons conseils, sa réactivité et sa bienveillance.

Très bon accueil, sympathique, écoute attentive et manifestation d’un intérêt certain pour notre projet professionnel. Réponse précise et efficace à nos besoins. What else ?

Toute l'équipe se met en quatre pour vous donner satisfaction. Un grand merci à tous

Très bon conseil

Une équipe au top. Merci à Barbara et Thérèse pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse. Merci également à leur collègue de Marseille dont je ne connais pas le nom mais qui s'est plié en 4 pour me renseigner. J'ai recommandé le Crédit Mutuel à mes enfants qui viennent de s'installer en France et qui cherchent un établissement bancaire qui puisse les conseiller.

Bonjour, Je suis super satisfaite de ma conseillère Barbara gouzvinski... Depuis quel est ma conseillère je suis au anges..personne super sympathique et très humaines.... Merveilleuse personne.... Franco Stéphanie. Cordialement

Banque très a l'écoute de ces clients, je recommande !

Une banque à l'écoute de ses clients Je recommande Surtout mon conseiller qui est toujours là quoi qu'il arrive

Je recommande cette banque. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Mon conseiller est toujours réactif et disponible !

Je recommande cette banque ! Personnel à l'écoute , disponible, sympathique et très professionnel ! Et que dire de la conseillère : une VRAIE PRO ! On s'y sent bien dans cette banque. Allez y les yeux fermés !

Banque à l'écoute de ses clients, conseiller humain et tellement pro que s'en est déroutant ! Je ne peux que conseiller cette agence, en tout cas je ne voudrai aucun autre banquier!! Recommande +++

Merci à Mr Houtrique gestionnaire de compte pour ces conseils ..Très Compétent 👍

Merci beaucoup à Madame Thérèse Burgaleta, qui était toujours vraiment gentille, patiente, honnête, et sympathique pendant tout la procédure de faire un prêt immobilier, l'assurance, etc! Elle est très bien informée. Surtout pour expliquer soigneusement et répéter patiemment les choses en cas de besoin – le français n'est pas ma langue maternelle ! Merci beaucoup pour votre aide.

Très bon échange avec notre conseillère Mme BURGALETA qui nous a donné toutes les infos nécessaires pour un futur achat immobilier, dont le CEL. Un vrai bonheur, client depuis près de 20 ans et toujours aussi bien conseillé...un grand merci !

Impossible d'ouvrir un compte asso si nous n'avons pas de compte perso au crédit mutuel, c'est du grand n'importe quoi !!!!

Des conseils clairs, à l écoute des clients.

Accueil très agréable personnel compétent. Je suis contente de mon conseiller m c...

J’ai eu un premier rendez-vous pour une ouverture de compte, eh bien je peux vous dire que la conseillère était la meilleure conseillère que l’on puisse avoir. Merci Mme B. Thérèse 🥰

Nous sommes absolument très heureux de faire partie de vos nouveaux client (non ce n'est pas un robot qui parle [c'est peut-être ce qu'un robot dirait…]). L'accueil de notre conseillère est tout simplement parfait. Le taux proposé pour notre nouveau projet immo est le meilleur sur le marché et tous les services proposés sont vraiment très attractifs et surtout utiles, la transparence de notre magnifique conseillère sur tous les points nous aide énormément. Elle est toujours disponible pour toutes nos interrogations en ligne, ça c'est un vrai plus par rapport à notre banque précédente (celle avec le logo vert). Merci à l'agence CMM Opera, ne changez rien, vous êtes au top !!

Notre conseiller, M. Houtrique est parfait : à l’écoute, de bons conseils, cela fait plus de 10 ans qu’il nous accompagne. Nous recommandons donc cette banque. 👌👌👌

Conseillers et directrice à l écoute 10 ans d ancienneté sans regret bien au contraire

Accueil téléphonique parfait.

Je suis très satisfaite de ma banque et de mon conseiller Monsieur Coleno, toujours très réactif et de confiance, merci ! Je recommande !

Une banque d’un professionnalisme irréprochable, un accompagnement personnalisé et des conseillers très performants et humains. Tout ce qu’on souhaite et qui n’existe plus beaucoup. J’attire l’attention sur mon conseillé M. Houtrique qui m’aide énormément et me conseil dans mes étapes de vie ( achat immobilier, gestion de fraude, assurances). Mille merci !

Mr.coleno, le meilleur conseiller de la banque de France qui est à l'écoute et aux services de ces clients, toujours disponible.

Excellente relation avec mon conseiller qui est le même depuis des années, ce qui devient rare dans certaines banques. Banque à l’écoute de ses clients et arrangeante quand il le faut.

Le Crédit Mutuel de Opéra Montpellier est ma nouvelle banque depuis quelques semaines. Je suis ravie aussi bien de l'accueil, de ma nouvelle conseillère, que des services qui me sont proposés. J'ai eu le bon feeling dès mon premier entretien, rien que par le temps que ma conseillère madame Thomas m'a octroyé alors qu'elle ne savait pas que j'allais les choisir !

Bonjour Depuis 11ans je suis client chez eux, et je suis ravis de l'équipe qui est formidable .Les conseillés restent longtemps en poste .J'ai toujours eu une écoute est un conseille de grande qualité. il y a dans cette banque une ambiance très gréable . Les plus la disponibilité, le conseille , l'efficacité, écoute, positivité ...J'y ai toujours été très bien acceuilli. Un garand merci a vous pour tout ce que vous avez fais pour moi et mon entreprise Pierre

Suite à des prélèvements que je n avais pas souhaité, j ai demandé à ma conseillère d intervenir. 24 h après, la totalité de ces prélèvements ont été restitués. Encore merci !!!!

Courtoisie, gentillesse, diligence, disponibilité. Un conseiller très à l'écoute qu'on a plaisir à consulter !

Une très bonne agence, notre conseillère est réactive et de surcroit adorable. Nos dossiers sont toujours traités avec rapidités et sérieux. Merci pour le soutien que cette agence nous apporte depuis 30 ans

Très contente de la réception et de l'accueil au sein de l'Agence. Après des années dans une banque où notre activité n'était pas comprise, ça fait du bien !

J’ai réalisé mon prêt immobilier au Crédit Mutuel et j’ai été très bien accompagnée par ma conseillère. Le dossier a bien été suivi, tout à été rapide et j’ai bien été conseillée, je suis ravie !

Agence très professionnel à l’écoute des besoins clients. Conseiller bancaire souriant , aide , conseil pour projet, investissement… Je recommande fortement Merci bien à vous 😊

Très bonne agence, très bon contact avec ma conseillère. J'ai fait mon prêt immobilier je suis très satisfait de l'accompagnement pour mon premier achat. Je recommande !

Conseillère très à l’écoute et disponible pour répondre aux questions ! Je recommande +++

Un suivi de qualité, ma conseillère est toujours à l'écoute, et la directrice d'agence également je recommande.

Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de leurs offres et services (crédit immobilier, assurance, etc.). C’est un plaisir d’avoir comme conseillère madame Gouzvinski.

Très bon suivi et services ! Je recommande fortement cette agence.

Réponse très rapide. Un coup de téléphone pour demander un document, avant de raccrocher, le document était dans ma boîte mail. Merci à M COL.... Grégory. Efficace et symphatique...

Je recommande cette banque à 100% et surtout le conseiller Mr Gregory Coleno. C'est une banque qui aide les intermittents, contrairement à beaucoup d'autres. Ils sont à l'écoute et vous accompagne dans vos projets immobiliers du mieux possible.

Pas assez riches pour emprunter, donc revenez quand vous aurez fait fortune, à méditer.

J ai eu Mme Burgaleta comme interlocutrice et j ai été très agréablement reçue et avec de surcroît avec un grand professionnalisme. Pour une prospection de prêt immobilier. RAVIE

Super pro, très bons conseils, pas besoin d'aller voir la concurrence, ici, on a confiance.

Excellent contact avec M.Coleno pour l'ouverture des comptes de notre association. Un grand merci pour sa disponibilité

Je suis très satisfaite de cette agence et notamment mon conseiller mr Coleno qui a été toujours très réactif à mes demandes.

Direction médiocre, responsable arrogante et incompétente . Agence a éviter

Excellent accueil et accompagnement du client, ils sont très réactifs et disponibles, comparé à d'autres concurrents... Je suis conseillé par Mme Gouzvinski depuis plusieurs années et c'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec elle, vous avez mérité haut la main ces 5 étoiles !

De passage à Montpellier pour l'achat de ma voiture, j'ai malheureusement oublié le chèque à la maison (j'habite Toulon). Client du Crédit Mutuel, je décide de refaire le chèque dans cette agence, et quelle bonne surprise !! Gwenaëlle a été extrêmement reactive et professionnelle !! En moins de 5min j'avais mon chèque, le tout dans la bonne ambiance et le professionnalisme. Félicitations à vous !! 🙏👍

Clients depuis 2 ans, moi et ma femme sommes très satisfaits du crédit mutuel de la comédie. Notre conseillère Madame THOMAS est d'un professionnalisme exemplaire, très à l'écoute; et humaine, elle a su nous accompagner parfaitement dans nos projets. Je recommande vivement cette agence

Cela fait 10 ans que je suis cliente au crédit mutuel j'ai toujours été bien accueillie, conseillée les 3 conseillèr(e)s que j'ai eu pendant ces 10 années ont toujours été à l'écoute, disponible et de bons conseils je recommande cette banque

Je suis très contente de l'accueil, du personnel et de Mme Moi qui est toujours là pour m'aider pour la banque à distance et l'accueil chaleureux.

Je suis au crédit mutuel Opéra depuis plusieurs années maintenant, pour mes comptes personnels mais aussi pour mes comptes professionnels. L’équipe dans son ensemble à toujours su répondre présent, dans les différents moments de vie (difficile ou non) d’une entreprise. Ils feront toujours le maximum pour vous aider dans vos demandes de financement ou pour d’autres demandes. Ils sont particulièrement flexibles et à l’écoutes. Ils nous apportent des solutions et nous soutiennent. J’ai pleinement confiance en eux. Merci à la team CM Opéra et à bientôt :)

Bonjour Très bon accueil Conseils pertinents Merci à toute l’équipe

Cliente depuis prés de 6 ans dans cet établissement, je recommande vivement leurs services. L'accompagnement de mon conseiller Ludwig Houtrique m'est très précieux. Toujours de fabuleux conseil, il a su comprendre mes demandes et y répondre avec un grand professionnalisme. Son accueil et sa rapidité de réponse sont remarquables !!! Confiez lui vos projets, il aura assurément une solution à proposer .

Je suis cliente depuis longtemps et très satisfaite .Ma conseillère toujours la pour me conseiller il faut continuer comme ça 👍

Il m’aura fallu du temps mais je peux enfin dire aujourd’hui que j’ai trouvé MA banque . Mon conseiller Mr L.Houtrique a su nous accompagner parfaitement dans nos projets et démarches (achat immobilier et récemment auto) Toujours à l’écoute et très réactif. Il m’a également très bien dirigé pour mon projet professionnel vers Mme SCHMITT . Elle a su me rassurer et me protéger avec l’obtention de plusieurs documents. L’agence peut être fière de ces deux éléments. Un grand merci à eux.

Cliente de ce crédit mutuel depuis 8 ans, je suis très contente des services proposés et de ma relation avec mon banquier. Il a toujours été très arrangeant et à l'écoute. Je conseille d ailleurs cette banque à mes proches.

Excellente conseillère ! Aimable, patiente, à l’écoute, et s’adapte aux particularités individuelles; personne qui inspire confiance, allez y les yeux fermés. Merci pour tout Mme. Gouzvinski !

Bonjour. Client auprès de cette agence depuis 2017, c'est une grande satisfaction d'avoir une conseillère et sa directrice à l'écoute permanente. Le Crédit Mutuel est une banque humaine au service de ses clients. Merci

Je suis contente être au crédit mutuel

Cliente du crédit mutuel Opera, depuis plus de 20 ans, je recommande vivement cette agence. La Directrice et personnel sont au top. Accueillants, compétant, de très bons conseils pour la gestion des avoirs bancaires, placements et pour vos divers projets. Je me sens en confiance et jamais déçue. Merci à toute cette équipe.

Super Agence au TOP ! Divinement et sublimement dirigée par Madame Cécile BOUQUET-TANVIER aux conseils avisés dans un Esprit d’ouverture moderne, qui sait être à l’écoute avec une attitude attentive dans une réponse et une action très réactives et qui m’accompagne efficacement dans la réalisation de mes projets.

Pour l'ouverture de mon compte j'ai été reçu rapidement. L'accueil est professionnel et cordial. Cerise sur le gâteau je vais faire des économies sur les frais de tenue de compte et mes assurances.

Cliente depuis une douzaine d'année, je suis ravie de l'accueil, des conseils, du suivi, de la rapidité d'exécution, j'ai vraiment l'impression d'avoir un vrai partenaire qui m'aide, m'explique pour m'aider à faire les meilleurs choix ! Google recommande de ne pas citer de noms, alors je m'abstiens, mais comme j'en ai très envie, je mets des initiales, ils/elles se reconnaitront ! Merci CBT, CT, FRC (parti à Nîmes), LH, BG, CS... et pardon à ceux j'aurais oublié. N'hésitez pas, j'ai connu d'autres grandes banques auparavant : j'avais toujours l'impression d'être coupable d'un truc. Au CCM j'y vais toujours légère, je sais qu'il y a toujours une solution et que les compétences de l'équipe sont mises à votre service pour trouver la solution qui va être la plus intéressante pour vous. Merci à toutes et tous à l'agence Opéra.

Depuis 2015, mon entreprise alors en création a ouvert son premier compte dans cette agence, vraiment un service large pour tous nos besoins, banque et prêt, mais aussi assurance pro (véhicule, locaux), alarme, etc.. Le Crédit Mutuel c'est top, je connais pratiquement tous les conseillers de l'agence Opéra et chaque fois des réponses rapides et des conseils efficaces, des personnes charmantes, de l'accueil à la direction, je recommande fortement.

Tout est vraiment très compliqué pour les associations… et quant à avoir un interlocuteur unique, c’est mission impossible !

Super agence !!! Je recommande particulièrement ma conseillère, (Mme Thomas) elle est au top ! Toujours sympathique, réactive qui m'accompagne dans mes projets depuis de longues années et qui trouve toujours des solutions. Je vous remercie pour votre accompagnement (vous avez tout mon soutien face aux messages indélicats de certaines personnes.... )

Expérience exécrable de l’agence comédie, très bonne cliente du CM mais dans cette agence le mot client est étranger. Aucune aide, aucune excuse pour des mensonges suite à une carte avalée par le distributeur J’ai décidé de quitter la banque uniquement à cause de ce manque de considération. Madame Thomas est une personne odieuse et la directrice ne sait visiblement pas gérer son équipe. Je regrette cette décision car j’étais satisfaite de mes relations dans mon agence d’Antigone.

Une banque très désagréable qui ne vous rend jamais service à eviter

Après l'expérience de 4 banques différentes, c'est la 1ere banque qui nous a permis de rencontrer un conseiller toujours dispo, hyper réactif et très efficace et à l'écoute, un grand merci à L. HOUTRIQUE pour son sérieux et son professionnalisme ! Merci également à la chef d'agence qui, avec beaucoup de gentillesse, nous a accompagnés et soutenus dans nos projets.

Je suis chez cette banque depuis de nombreuses années, malgré plusieurs déménagements j'y reste car la qualité de la relation avec mon conseiller (Monsieur Ludwig Houtrique) me rassure vraiment. Toujours réactif et toujours à l'écoute il trouve toujours des solutions concrètes a ma situation. Je n'ai jamais eu de frais bancaires exorbitants et je conseille à tous mes proches d'y aller ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

La banque à qui parler en effet elle porte bien son nom🙂. Mon conseiller fort sympathique et compétent est toujours à mon écoute et disponible ... j ai à faire à une personne hyper réactive lors de mes demandes diverses. Je suis Cliente depuis 1989 dans cette banque

Un super Conseiller, professionnel et réactif. Rien a redire sur le service, hormis bravo et merci a M. HOUTRIQUE. Je recommande vivement !

Super comptant de l’agence crédit mutuel je recommande à 100 % conseiller au top

Changement de banque avec toutes les propositions et un crédit avec un taux avantageux que je n avais pas pu obtenir avec mon ancienne banque. Mon conseiller ( H Ludwig ) toujours présent pour nos divers sollicitations. Je le recommande volontiers à mes proches 👌.

Equipe très professionnelle. Je recommande vivement cette agence. Grande réactivité.

Assos, passez votre chemin ! Nous déplorons des relations lamentables avec notre conseiller (Mr C.) Aucune collaboration, efficacité pour la gestion de notre association. Nous ne conseillons pas cette agence, (et son conseiller) dont nous avons demandé le changement de gestion. Credit Mutuel, partenaire privilégié des associations...

Une superbe agence, une conseillère au top je la nomme et la recommande, Mme Gouzvinski, à l’écoute, réactive et surtout une vraie conseillère qui permet de concrétiser des projets ! Ce qui est rare pour une agence . L’accueil également est de qualité, toujours courtois, discret et élégant . Merci pour votre accompagnement .

Très bonne agence avec un personnel très à l’écoute et très réactif. M. Coleno est un excellent conseiller, je recommande.

banque très agréable, le personnel y est très serviable et à l'écoute des demandes des clients que ce soit à l'accueil ou avec les conseillers. Leurs réponses sont rapides et efficaces. Le site internet est pratique et très intuitif. En cas de problème, ils savent comprendre leur clientèle ce qui est vraiment rare et très appréciable.

Une banque au top ! Nous avons été guidé à merveille dans l'accomplissement de notre projet. Merci pour votre confiance !!

Client depuis près de 15 ans , cette agence m a toujours suivie dans mes projets immobiliers qui se sont enchaînés grâce à son soutien . Une équipe formidable tant par sa compétence que sa disponibilité…. Bravo . Mes enfants maintenant la rejoignent avec bonheur .

Agence fantastique ! Madame Schmitt est d’un sérieux, d’une réactivité et d’une gentillesse incroyable. Elle nous a accompagné dans notre projet avec une rapidité rarement vu. Je recommande les yeux fermés cette agence qui met tout en œuvre pour un accompagnement parfait.

Excellente agence avec un personnel compétent et efficace mais aussi très sympathique.

Excellent accueil et personnel très compétent. Je recommande cette agence.

De bons conseils et un personnel très accueillant et patient. Merci à la réceptionniste qui est très sympathique et qui a pris beaucoup de temps pour m'aider, et à madame Burgaleta en particulier qui est très patient pour s'assurer que j'ai compris (le francais n'est pas ma langue maternelle) ! Votre personnel est très gentil !

Ils m'ont aidé avec les documents pour louer un appartement, et ils l'ont fait très vite pour sauver la relation avec l'appartement. Géniale !

Très contente de l’accueil et de ma conseillère madame Olcay

Des conseillers à l'écoute et disponibles, ainsi qu'un accueil très chaleureux. Je recommande !

Je recommande l'agence Montpellier Opéra et plus particulièrement mon conseiller Mr Houtrique : toujours à l'écoute, grandes compétences, et d'une disponibilité à toutes épreuves.

Une très bonne agence du Crédit Mutuel. Ma conseillère Mme GOUZVINSKI est à l'écoute et de bon conseil afin d'établir des projets.

Agence agréable, personnel à l écoute et qui répond à vos attentes, rapide efficace, que demander de plus. Je recommande vivement cette agence. Je suis très ravi aussi de ma conseillère, qui trouve solution à mes attentes.

Efficaces, à l écoute, honnêtes Rare pour une grande banque

Je suis très satisfaite de ma banque crédit mutuel, dans cette banque depuis 1995. Mr Ludwig HOUTRIQUE est un super conseillé !!!

No comment client depuis 1991 , mais l'aventure va s'arrêter là . Si vous devez obtenir un remboursement il leur faut plus d'un mois pour le réaliser , à contrario si vous êtes à découvert là les agios , ils ne prennent pas un mois pour vous les appliquer ( je pense là aux personnes qui le sont ) . Je precise que je suis jamais à découvert , mais comme tout bon banquier c'est leur profit avant tout . Je croyais qu'avec les changement de personnes cela serait mieux mais visiblement c'est pas le cas . Je regrette vraiment mon ancien conseiller Mr Alain RICAULX qui a été envoyé au placard . J'en connais les raisons , mais j'en parlerais pas ici .

Très content de cet établissement Notre conseillère Barbara Gouzvinski sait se montrer compréhensive et à notre écoute. Nous avons pu ainsi créer un vraie relation de confiance. Je recommande vivement le crédit mutuel pour vous accompagner dans vos futurs projets.

Excellente banque je recommande les yeux fermés ! Ils sont disponibles, professionnels et vraiment réactif en cas de besoin. Je recommande en particulier ma conseillère Melle Gouzvinski qui s'occupe vraiment bien de moi depuis plus de deux ans ! Un grand merci à vous et surtout ne changez rien vous êtes parfaite !

Je suis cliente du Crédit Mutuel depuis 35 ans et c’est une excellente banque, d’autant plus que ma conseillère, Madame BURGALETA, est la plus professionnelle et la plus compétente que j’ai jamais eue. Hyper réactive et de très bon conseil, elle est au top.

Après de nombreuses années d’errance bancaire dans de nombreuses banques (CIC, caisse épargne, BNP…), je suis ravie d’être cliente au Crédit Mutuel, surtout grâce à Mme Burgaleta, qui est une conseillère exceptionnelle. Très réactive, proactive et gentille, elle conseille très bien les produits et répond rapidement à toute question. Franchement je ne peux que recommander cette agence et Mme Burgaleta. Merci encore pour votre travail !

Je tiens à partager notre expérience avec notre conseillière Mme Thomas. Nous avons eu un trés bon accueil pour notre projet perso et pro. Nos dossiers français et étrangers n'étaient pas simple et pourtant cela a été efficace et bien mené. Quelques échanges par mails directement ou par le site et tout c'est trés bien passé. Je recommande sans hésiter.

Si Mr. Houtrique est en effet quelqu'un de très sérieux et donnant entière satisfaction, par contre Mme Thomas fait gaffe sur gaffe en ne tenant aucun compte de ce qu'on lui écrit. D'abord elle me demande un NIF en Espagne, compte fiscal destiné aux Espagnols et comme je lui dis que ce formulaire n'existe pas pour moi , me refuse un livret A et laisse ainsi un compte sans revenus pendant de longs mois, ensuite elle envoie des documents confidentiels à une adresse que je n'occupe plus depuis 2 ans et ensuite un email à un mail n'existant plus depuis 4 ans alors que chaque fois que j'écris je lui indique la marche à suivre, sachant qu'elle est un peu tête en l'air.... Comme la réponse du CM donne une adresse de plainte out of date, je ne peux pas écrire et je pense que ce msg-ci est très clair. Les responsables de la banque peuvent facilement je crois retrouver les emails échangés avec Mme Thomas. Que fait-elle dans une banque ? J'aimerais que quelqu'un de responsable s'occupe de mon compte car cette femme me fait perdre de l'argent. Et ça continue..... Madame Thomas me demande une preuve de ma nouvelle adresse .... que je n'ai pas étant donné le covid et la fermeture pendant de longues périodes des bureaux administratifs ici en Espagne. Elle ne fait pas la différence entre l'Espagne et la France et ne connait vraisemblablement RIEN de l'Espagne. Je demande vraiment que MON DOSSIER SOIT TRANSMIS A MR HOUTRIQUE OU UNE AUTRE PERSONNE CAPABLE SVP !!!! Etant donné qu'on me donne une adresse obsolète ou n'existant pas pour une plainte, je ne peux évidemment aller plus loin mais je serai vraiment ravie de ne plus faire partie des clients du Crédit Mutuel..

Cinq étoiles pour mon conseiller Monsieur Houtrique qui m'a souvent aidée avec une très grande réactivité.

Pas sympa au téléphone

Agence au top, très bon accueil de la part du personnel. Je recommande.

Se plaindre c'est assez fréquent, remercier on oublie souvent. Les services qualité et le management supérieur des banques ont souvent du mal à le reconnaître mais la notoriété et la confiance que nous pouvons placer dans leur institution tient plus dans la qualité de la personne en contact clientèle direct que par ses propositions commerciales ( clonées par toutes les enseignes bancaires) Pour notre part , notre retour d'expérience nous permet aujourd'hui de conseiller tout particulièrement le Crédit Mutuel Opera Montpellier , non pas pour la banque en elle même (qui ne manque pas pourtant de bons échos) mais surtout par la qualité de notre chargé de compte Mr HOUTRIQUE. Cette éloge “nominative” me parait nécessaire pour noter sa qualité de service exemplaire pour l'écoute apportée, les solutions proposées, sa disponibilité intellectuelle et surtout nous avons eu plusieurs opportunités de le vérifier, sa réactivité à toute épreuve qu'il nous a toujours réservé. Merci Monsieur Houtrique, Votre service qualité ne devrait pas chercher a réinventer le monde sinon... vous solliciter.

Ils ne sont pas 'intéressés' si vous ouvrez un compte secondaire chez eux (qui aurait pu devenir principal) ... On m'a demandé si je travaillais aussi et demandé pourquoi je voulais ouvrir un livret A chez eux plutôt que dans ma banque d'origine ... Bref, aucune considération pour un potentiel client.

Très satisfaits a notre entrée dans cette agence avec Mme Lefèvre, nous déplorons des relations deplorables depuis notre changement de conseiller. Mr C. Aucune collaboration efficace pour l'évolution de notre société.Dommage nous ne conseillons pas cette agence.

Depuis une dizaine d'année dans cette agence en tant que professionnel et particulier. Très satisfait de madame Lefevre à l'époque et maintenant M. Castex. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis de cette agence qui nous suit dans tous nos projets depuis de nombreuses années. Nous sommes toujours surpris de l'efficacité de notre conseiller M. Houtrique !! L'agence est top. Nous conseillons les yeux fermés le crédit mutuel Opéra.

Credit Mutuel, partenaire privilégié des associations. J'ai pris rendez vous pour ouvrir un compte pour une association, on m'a envoyé voir ailleurs en me disant les associations ça ne nous rapporte pas d'argent. Durée du rendez vous 3min.