Crédit Mutuel Banque

Carte bancaire oubliée au distributeur un lundi. J’appelle l’agence le mardi à l’ouverture pour leur demander s’ils l’ont bien récupérée. « On vous rappelle » ; pas de nouvelles, je rappelle l’après-midi. « Nous l’avons récupérée, venez la chercher avec une pièce d’identité » Je viens une heure après, à l’accueil on me dit qu’elle a été détruite. Aucune solution proposée. La personne à l’accueil est particulièrement désagréable et ne reconnaît son erreur. J’ai dû insister pour qu’on m’en refabrique une gratuitement… Dernière fois que je mets les pieds dans cette agence Retour : La personne a l’accueil m’a assuré avoir commandé ma carte bancaire. 1 semaine plus tard j’apprends qu’elle n’a jamais été commandée. Des incompétents!

Meilleur conseiller du Monde Me Suere toujours à l’écoute et très aimable. Que ferais je sans lui ☺️

Je suis cliente fidèle du Crédit Mutuel Esquirol avec comme conseiller Monsieur Etienne Suere, depuis plus de 10 ans je suis dans cet agence, et je peux honnêtement dire qu'elle offre un service exceptionnel. Ayant déménagé en Île-de-France après avoir été initialement cliente à l'agence Esquirol à Toulouse, j'ai été impressionnée par son professionnalisme et sa réactivité. Malgré la distance, j'ai choisi de rester cliente à l'agence Esquirol du Crédit Mutuel, car le service y est incomparable. Monsieur Etienne Suere a été une pierre angulaire dans cette décision, avec ses réponses rapides, ses conseils pertinents et sa capacité à anticiper mes besoins. Le sens du métier « Conseiller Bancaire » prend tout son sens. Sa qualité d'écoute et son dévouement sont remarquables. Je tiens également à exprimer mes sincères remerciements à la banque le Credit Mutuel pour les services extraordinaires et exceptionnels qu'elle offre. Un service digital avec une appli et un site internet top, et une agence qui reste proche de ses clients et qui réponds aux appels, aux messages et aux demandes. Je recommande vivement Etienne SUERE à tous ceux qui recherchent un conseiller de confiance et efficace.

Monsieur SUERE, toujours réactif et de bon conseil je recommande !

Je remercie Monsieur Julien Douay et madame Claire Bonnet pour leurs réactivité et la clarté de leurs explications

J'ai changé de banque récemment pour le Crédit Mutuel, et je ne regrette rien ! Très réactifs, ils sont facilement joignables. Mr Suere à su tant m'accompagner dans la création et la découverte de l'utilisation des applicatifs (site, application) qu'à l'organisation générale de mes finances.

On ne peut que vous recommander l’agence du crédit mutuel esquirol. Accueil au top 👌, très bon service client et un directeur accessible et particulièrement à l’écoute. Nouvelles clientes très satisfaites

J’ai ouvert un compte pro en 2007 dans cette banque avec une constante satisfaction. C’est donc naturellement avec la caisse d’Esquirol que j’ai monté mes projets privés il y a pile 2 ans et je remercie donc aujourd’hui les conseillers et le Directeur toujours à l’écoute, avec un véritable accompagnement tant sur le professionnel que le privé. Le conseil d’administration est composé d’élus qui sont les clients de l’agence ce qui rend le crédit mutuel unique. Je recommande vivement

Excellente banque, très bon accueil Bons produits. Tarification raisonnable car la banque appartient à ses clients

Mention spéciale pour M.Robert qui nous a accompagné sur notre tout premier projet immobilier. Il est réactif, sympa et très pro ! L'accueil est aussi très chaleureuse :)

Je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans compte pro comme privé Des conseils et des conseillers d’exception à l’écoute, réactifs. Ils vous donnent du temps. Moi formidable et mon fils est tout aussi satisfait La confidentialité entraîne tt ma confiance

Merci à Virginie RUMEAU qui a été très réactive pour nous suivre dans notre projet immobilier.

Accueil chaleureux en adéquation avec l’ambiance. Un petit plus sur cette agence avec une attention particulière pour la décoration.

Agence propre, agréable et accueillante ! Julien a été au petit soin lors de notre rendez-vous bancaire. Je recommande fortement cette agence!

J’ai été agréablement surpris par la décoration de l’agence, le professionnalisme et la réactivité de mon conseiller.

Dès que je suis entrée dans l’agence , j’ai été fort agréablement surprise par un décor digne d’un tableau du Douanier Rousseau. Un accueil très agréable, une conseillère à l’écoute, très professionnelle, de bons conseils ,de l’empathie. Un climat de confiance justifié. Merci

Merci pour l'accueil, je remercie le professionalisme de mon conseiller. Je recommande fortement

Je ne m attendais pas à ce qu une banque soit aussi a l écoute Accueil chaleureux au guichet et conseiller aimable et compètent

Accompagnement très efficace et rassurant pour un premier projet d'acquisition de notre résidence principale, merci beaucoup à nos conseillers ! Et l'accueil en agence est agréable, on sent qu'il y a une bonne ambiance.

Un accueil toujours chaleureux et une surprise au moment de Noël : Un décor exquis avec Père Noël, sapin décoré, bonbons... On a envie de rester dans la salle d'attente pour profiter de cet enchantement . Merci

Je ne suis pas cliente de ce crédit Mutuel puisque mon agence est ds le Rhône mais M étant fait voler ma CB dans leur rue. j'suis rentrée pour faire opposition au plus vite accueil bienveillant mise en lien avec plateforme bref efficacité maximum j'y suis revenue le lendemain pour le Protocole e-mail retrait puisque plus de CB même qualité de service et avec le sourire.Si rare que ça mérite d'être souligné

Accueil au top et bel effort pour la décoration de saison, qui donne un côté chaleureux, ce qui n est pas classique dans une banque...

Cliente depuis peu dans cette agence, réellement contente de mon choix ! jamais été dans une banque avec des conseillers aussi agréables et aussi efficaces !

BRAVO pour toutes ces animations dans la vitrine à l’angle de la place Esquirol. Mon amie et moi on régale chaque fois que l’on passe devant pour aller à notre cours de musique. La décoration du début d'année selon les couleurs de la banque était TOP avec toutes ces boules chinoises tricolores et ces chiffres géants. Tellement dans l’air du temps. Et les vitrines sur les manifestations musicales traitées avec créativité. Et la dernière avec les ombres de portraits des salariés autour du message pour valoriser les clients, et les produits présentés avec une pointe d’humour et de vintage, j’adore. Quelle originalité ! J’attends la prochaine vitrine avec impatience. Au moins cela change du conformisme habituel des banques et des assurances, et des traditionnelles affiches que personne ne regarde ! Cela donne vraiment envie d’aller dans cette agence.

Banque très sérieuse, personnel très disponible, direction au top

Accueil au guichet souriant et chaleureux. J'ai changé de banque il y a un an, je ne le regrette pas. J'ai trouvé une banque faisant preuve de réactivité même lorsque votre conseiller attitré est absent: il y a toujours une personne qui prend le relais dans de très brefs délais . Les réponses de mon conseiller sont toujours claires et précises, quelque soit le sujet abordé. Très satisfaite, je recommande cette agence.

Excellent, efficace, efficient, rapide et professionnel. Une prise en charge complète et un suivie irréprochable. Après avoir été dans plus de 3 banques différentes, je suis enfin satisfaite ! Je recommande grandement cette agence

Aurélien est mon conseiller depuis 2019. Accueil, prise en charge des dossiers et suivi avec une qualité irréprochable. Je recommande chaudement cette agence.

Une agence bancaire à visage humain avec un savoir-faire pro !

Je ne pourrais pas être plus satisfaite du travail et des conseils que j'ai auprès de mon conseiller. Toujours à l'écoute, toujours de bons conseils, je ne pourrais changer de conseiller et de banque pour rien au monde. Les 3 mois que j'ai passé sans lui, le prouve : mes finances étaient un désastre. Donc venez au crédit mutuel vous ne serez pas déçus !

Le Crédit Mutuel Esquirol est une banque dont je suis très satisfaite depuis presque 10 ans : Une équipe sympathique & réactive, une collaboration rigoureuse et professionnelle.

Très satisfaite de ma nouvelle banque. Très bonne équipe dans cette agence avec une bonne écoute. Des Conseillers professionnels et réactifs surtout Monsieur Julien Robert et Monsieur Etienne SUERE qui m'ont bien accompagné dans mon projet de financement. Je recommande le Credit Mutuel Esquirol.

Très satisfaite de ma banque, avec un excellent accueil, mon conseiller est à l’écoute, le traitement des dossiers qui est, plus que rapide, surtout pour l’obtention de mon crédit immobilier. Je recommande

Bonne banque, mon conseiller Julien est à l'écoute et disponible, accueil agréable et souriant, bref parfait !

6 ans que j'y suis, un conseiller au top qui répond à toutes mes demandes très rapidement, je recommande

Évitez évitez évitez cette agence !!!!!!!!! Jamais vu dans ma vie j’ai mis étoile par oubligation sinon il mérite même pas une étoile

Injoignable par tel, quelque soit l'heure ou le jour Banque à éviter absolument A croire qu'ils (les conseillers...) le font exprès pour dissuader tout client de rentrer en contact avec eux Bien loin de leurs slogans et de leurs spots, bien loin de leurs ambitions, bien loin de leur clientèle....Bref trop loin de tout pour être crédibles

Demande en financement en cours dans cet agence, pour l'instant je suis satisfait de la manière avec laquelle mon dossier est suivi . La réactivité est la .

Avis positif pour l'agence ESQUIROL. Principe de rendez vous sur site avec son conseiller pro ou particulier, rapide et efficace . Mise en œuvre des dossiers efficace, bonnes relations humaines.

Très bon accueil dans cette agence où on a su être à mon écoute. Conseiller professionnel et réactif. Je recommande le Credit Mutuel Esquirol si vous souhaitez quelqu’un à votre écoute

personnel très sympathique et accueillant.

Injoignable, pas arrangeant, pas agréable... Ils sont surtout présents pour prélever de l'argent, pour le reste au abonné absent.

Je suis très déçu de mon passage dans vos locaux, déjà j’avais pris rdv au téléphone pour 10h j’ai été reçu à 10h30 et tout ça finalement pour me dire que vous n’ouvrez pas de compte aux étudiants. Le réceptionniste n’est il pas informé de vos règles. Il aurait pu me le dire au téléphone. MAIS BRAVO À VOUS

A éviter... Si j'avais pu ne mettre aucune étoile... Conseillers pas à la hauteur, répondent quand ça les arrange... J'y avais ouvert mon premier compte, mais ça a beaucoup changé depuis quelques années, et je ne regrette pas de les avoir quitté

Personnel très compétent, mon conseiller a été d'une grande écoute. Équipe réactive et compétente. Je recommande cette agence

«la banque à qui parler» disent-ils ... c'est un gag !!!! Conseiller jamais disponible, jamais aucune réponse aux mails, courriers, ou telephone. Prisonniere de cette banque, je cherche à la quitter, en vains... personne...

Une agence qui brille par son non professionnalisme, et qui plus est, est injoignable.

Mon agence est a Ramonville et je suis juste venue déposer un chèque à Esquirol. Même pas une chaise, un bout de table pour poser son sac et trouver son enveloppe ou un stylo. Un barbu tout juste poli à l.accueil qui vous dit à peine bonjour. Quelle difference avec mon agence !

Si votre conseiller est mauvais vous faites avec et la direction ne donne jamais de réponse à vos questions j y ai laissé des plumes

Fermer le lundi ... c'est tellement logique

Agence de qualité déplorable, aucun professionnalisme. Essayez d'ailleurs de les joindre par téléphone, vous pourrez constater que les joindre relève du défi.

Une semaine que j essaie de vous appeler mais cest sans vain.