Crédit Mutuel Banque

Très contente de ma caisse et de mon nouveau conseiller Pascal Fechner

Très déçu cliente depuis bientôt 15 ans le service client n’est vraiment pas une priorité pour eux. Conseillere toujours indisponible, ne rappel pas, ne répond pas au message … les échanges sont d’une extrême lenteur pour des demandes très simple … je suis ds cette agence ou tout est au ralenti manque de sérieux et professionnalisme.

Je suis content de ma banque ma conseillère jeune est très gentil

Une super équipe, des conseillers à l'écoute, disponibles et réactifs et de bons conseils. Bref, j'aime ma banque 😉

Difficile d’avoir une réponse de la part d’un conseillé malgré un mail et 5 appels, déçu du service client, en revanche si vous souhaitez souscrire à une assurance, il est pas compliqué d’avoir un conseiller et d’y souscrire. Un service client digne d’une banque « internet » dommage.

Banque très arrangeante sur tous les points.Et sur tous les moins cher sur les assurances auto aller voir yasmine elle vas vous mettre bien 🤩

La conseillère jeune est SUPER sympa !!! 😁

Merci une banque et conseiller au top merci j’ai bien fait de venir chez vous bonne année à tous .

Je suis une cliente de plus de 20 ans et je suis satisfaite de ma banque et de l'accueil ce jour

Tres satisfait de l'équipe

Je suis contente de mon compte conseillere accueil tres gentillle

Je suis absolument ravi du crédit Mutuel Camille Pelletan. Je sais par expérience que c'est une des banques les plus fréquentées de Marseille il y a toujours du monde malgré cela les conseillers ont toujours su me répondre ou à défaut me rappeler afin de me proposer un rendez-vous. Quand le téléphone semble occupé j'envoie un mail auquel on a toujours repondu. Merci pour cette attention portée à vos clients, vous méritez notre fidélité !

Le crédit mutuel n est plus ce qu il était... C est dommage. Cette banque reste chère mais assure un service de proximité. A comparer avec la concurrence. A pelletan, l équipe reste sympathique.

Je suis tres contente de la conseillere accueil je recommende

Ravie de ma banque et de l'accueil

Je suis cliente depuis mais satisfaite du service merci ma conseillere !

Je suis client depuis 2012 satisfait de l accueil aujourd'hui

Conseillere accueil a l ecoute content de ma banque

Satisfait de ma banque et de ma conseillère

Accueil sympathique et professionnel

2 croix car il est impossible de vous avoir au téléphone ça devient agaçant et surtout quand mon conseiller est en maladie depuis 3 mois. Avant quand j'avais monsieur Crespo Denis je l'avais toujours au téléphone ou il me rappelle des qu'il avait fini avec un client.

Une agence ou les conseillers sont disponibles et très professionnels. J’aurais réfléchi à deux fois avant de faire mon dossier de prêt avec un courtier pour pouvoir garder ce niveau de service avec mon agence bancaire .. certaines choses n’ont pas de prix dans cette agence ils ont le sens du service client et en plus l accent de Marseille qui vous donne l impression d avoir du soleil au bout du fil et les cigales qui chantent même quand vous appelez pour votre découvert .. une super agence 👍

Mr Crespo est au top 👍

Je suis très contente jeune fille très sympathique et gentille.J ai été bien reçu.

Conseillers a l'écoute, vraiment une banque pas comme les autres !!!

Une honte. Jai appeler au moins 14 fois,après avoir fais le choix de parler à mon conseiller pour une assurance auto..quelqu un me re répond et me raccroche aussi tôt au nez, c'est honteux je suis a 2 doigts de tout résilier chez vous.

Je suis très content de ma banque et depuis 2006 !!!

Agence au top, avec une mention particulière pour M. NUVOLATO dont la professionnalisme et la sympathie m'inspirent la plus grande confiance merci à vous M bezza

Je suis très contente de ma caisse du crédit mutuel

Tres content de ma banque superbe accueil ce jour

Expérience clientèle de qualité ! Avance de qualité. Personnelle agréable 👌🏼

Jeune fille à l'accueil très sympatique très bon service cliente fidèle depuis 25 ans équipe super!!!

M.CRESPO est un conseiller compétent et à l’écoute. A chaque visite, je suis entièrement satisfaite. Merci pour tout. Mme CIOTTA

Agence au top, avec une mention particulière pour M. Bensoussan dont la professionnalisme et la sympathie m'inspirent la plus grande confiance.

Vous êtes géniaux

Personnel accueillant et bienveillant.

Très content de ma banque

Une agence au top cela fait 6 ans que je suis dans cette banque et j'ai un excellent conseiller qui sait gérer mes finances et l'écoute et m'accompagne dans mes projets personnels et professionnels. Un directeur d'agence très humain et compétant à l'écoute de sa clientèle. Je vous recommande fortement cette agence car ils sont très professionnels.

Je suis content de ma banque très bonne conseillère accueil

Trop bien accueilli toujours avec le sourire c’est se qui me donne tjr envie de revenir chez moi merci pour tout est être à l’écoute ❤️

Je suis ravis de cette banque il vous répond vite et en plus tu peut parler à ton conseiller à tout moment le Go vraiment

Bon conseillere accueil

accueil très satisfaisante à chaque visite

Très bien très content

Mr Crespo est à l'écoute rapide et efficace, toujours disponible et de bons conseils. D'autant plus en tant que conseille pro.

Je suis sur cette agence depuis 20 ans très satisfait

Très bonne conseillère à l accueil

Mon rapport avec le credit mutuel à beaucoup changé depuis 1 à deux ans. Aucune humanité, équipe extrêmement intrusive, ne tient absolument pas compte de la fidélité de ses clients. Remarques extrêmement déplacées, sous entendus récurrents quant à la gestion des comptes qui sont pourtant généreusement approvisionnés. Je n’ai jamais eu aucun soucis et regrette Anziza Baldizzone avec beaucoup d’amertume. Vous n’avez malheureusement pas su apprendre de son professionnalisme à toute épreuve. Je pense sérieusement à changer de banque à cause de votre attitude d’ici quelques mois après tant d’années.

Excellent accueil et conseils prodigués tout à fait pertinents .

Super équipe de conseillers, un directeur pour qui humanité n'est pas un vain mot et un président qui l'est tout autant ! Merci !

Je vous recommande vivement cette agence, dont la compétence, la gentillesse et la disponibilité de ses conseillers n'est plus à faire : ils sont juste PARFAITS.

Une équipe très à l'écoute et d'une grande aide dans la gestion du compte de notre Association .

Accueil super sympa et efficace de la part de la jeune fille de l'accueil.

Les conseillers du Crédit Mutuel rencontrés ainsi que leur Directeur ont été à l’écoute de nos besoins et très professionnels pour nous conseiller dans nos projets, que ce soit pour l’immobilier ou les prêts étudiants de nos enfants. Je recommande vivement l’agence Pelletan pour son écoute et son professionnalisme, et pour la sympathie de ses conseillers.

Super agence, la réactivité du directeur et de mon conseiller est au top on nous fait sentir que nous sommes important en tant qu être humain et non pas un numéro que cela soit pour une demande anodine ou importante. La réponse est tjs rapide et adéquate. Ne changez rien. Merci pour tout.

Une excellente agence, personnel compétent et réactif, force de proposition : vraiment une perle. Je vous recommande vivement cette agence du crédit mutuel.

Rapidité et qualité des réponses à mes questions. Cela fait plus de 6 ans que je suis lié à cette agence et le service est irréprochable ! - Septembre 2021 UPDATE - A fuir, votre conseiller répondra au téléphone quand il le voudra et pas l'inverse. 2 mois sans décrocher le téléphone après une utilisation de ma CB frauduleusement. Du coup, au moindre pépin, soyez prêt a faire 2 mois sans carte bleue.

Super agence. Service au top.

très bonne banque, super accueil beaucoup de professionnalisme

Être une banque ne signifie pas radier ses clients de la banque pour aucune raison en plus ses plus fidèles ! Aucune humanité cette banque n’est plus ce qu’elle était depuis que le personnel a changé ! Honteux...

Tout dépend de l'équipe, du conseiller et du directeur de l'agence. Agence spacieuse, ouverte le samedi .

Personnel pas aimable se permet d ouvrir en retard la personne au guichet a refusé de montré comment faire pour envoyer un dépôt en espèce pour l envoyer à ma banque c est indigne du crédit mutuel