Crédit Mutuel Banque

En pleine transition de changement d'agence bancaire; J'ai eu l'opportunité de rencontrer la nouvelle directrice Mme Vujic, une personne très très pro et de très bons conseils. Nul doute sur cette agence et c'est pourquoi je suis nouveau client chez eux.

Merci a Mme Krystkowiak et Mme Godet qui sont toujours très réactive malgré les 700km qui nous séparent. Je ne changerais de banque pour rien grâce a elles. MERCI

Ici depuis des années ils sont au top. Monsieur Weger toujours à l’écoute !

Dommage pas possible de faire une assurance voiture sans rdv avec son conseiller

Anciennement client au LCL BP. C'est avec beaucoup de joie que nous nous sommes tourné vers le Credit Mutuel pour nous accompagner sur le plan personnel. Un grand remerciement à Madame Gharbi, pour son professionnalisme, sa rigueur, sa réactivité. C'est un sans faute pour eu ! A très vite Camille & Theo

Je suis dans cette agence depuis quelques années. J'ai toujours été content du service, malgré la distance qui me sépare d'eux. Ils répondent rapidement à mes sollicitations par mails ou téléphone.

Etant venu en tant que stagiaire pour une période de 3 semaines et bientôt à nouveau 6 semaines, je trouve que l'ambiance est vraiment agréable et je conseil fortement, les conseillers / conseillères sont tops et pros.

Personnel très agréable et de bons conseils je recommande

Je ne peux recommander le Crédit Mutuel de Fegersheim. Fidèle cliente depuis plus de 10 ans, il me semble avoir un solide recul pour affirmer que c'est une véritable relation de confiance qui s'est construite avec cette agence. J'ai toujours été écoutée avec attention, j'ai toujours pu bénéficier d'un accompagnement hors pair de la part de mon conseiller. Disponible, bienveillant et toujours extrêmement professionnel, il a su m'apporter son expérience et ses conseils avisés afin de me permettre de concrétiser mes projets de vie. Ayant eu d'autres banques auparavant, je l'assure ils sont bel et bien à l'écoute de leur client societaire et mettent en œuvre leur savoir-faire pour les accompagner au mieux, tout au long de la vie et des evolutions des projets. C'est assez rare pour etre souligné. Merci à mon conseiller qui se reconnaîtra!

Client depuis de nombreuses années mes conseillères ont toujours pu répondre parfaitement à mes questions et répondre de manière réactive en cas de soucis ! 👍

Je suis ravie de ma prise en charge : ma conseillère est réactive et disponible. Au top !

Ma conseillère est au top Toujours à l'écoute et réactive aux mails

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite du service proposé par l’agence. Tous les interlocuteurs sont attentifs à mes besoins et demandes. Conseillère disponible, à l’écoute et réactive au besoin.

C'est une banque géniale, ça fait des années que j'y suis et jamais de soucis, j'ai 2 conseillères super sympa et très professionnel.je recommande cette banque à mon entourage, quand il besoin d'une nouvelle banque

Client actuellement, je vais très prochainement résilier tout contrat et contacte avec eux. Un peu plus de déception chaque jour… dommage pour la bonne image que j’avais il y’a 5 ans. En revanche une étoile car si vous êtes « millionnaire » n’hésitez pas vous correspondez à leurs critères.

Le directeur est arrogant comme pas possible et les conseillers ont en rien a faire de votre position.

J'ai voulu chercher et déposer de l'argent au distributeur extérieur aujourd'hui. Malheureusement le dépôt n'est pas possible (un automate posé il y a quelques mois !) J'étais à pieds et je n'avais malheureusement pas de masque sur moi. J'ai tenté le coup me disant que l'accueil était vraiment très loin et que le Sas était vide. Ok j'aurai peut être pas dû en revanche lorsque le personnel s'en est rendu compte je me suis fait hurler dessus. J'ai gentiment demandé s'ils pouvaient me dépanner avec un masque , ben non , ils n'en ont pas ! Même le directeur c déplacé pour me le dire ... Les pauvres ! Voilà comment on traite les clients dans qui appartient à ses sociétaires. Apparemment le service client est inexistant.

Très bon accueil et super sympa. .

Aucun sens de l’accueil surtout je vous invite à ne pas les déranger, ils veulent s’occuper que des clients crédit mutuel de leur agence... Si vous n’êtes pas rattacher à leur agence circuler il n’y a rien à voir et retourner de votre agence habituelle crédit mutuel sur Strasbourg. Et certains s’étonnent de la monter des banques en ligne... mais où est passé la relation, l’écoute et le sens du service. La banque veux vous vendre des tél, des assurances... une blague !

On a toujours le sentiment d'embêter et elle nous fait bien comprendre qu'à partir de bientôt vous n'aurons plus le droit de retirer de l'argent (notre argent !!!!!) Au guichet

Conseiller injoignable, clôture de compte en dehors des délais légaux... Multiples relances pour récupérer mon solde de compte ! Une honte...

Impossible de les joindre par téléphone. En plus je n'habite pas la porte à côté.

Une caisse ou ils se prennent pour les rois du monde, le crédit mutuel de fegersheim les clients qui appartiennent à leurs banque...

Ils ne repondent jamais mais alors jamais au telephone.

Dieu gueut....😎😎😎