Crédit Mutuel Banque

Cette agence est parfaite. Je ne comprends pas certains commentaires car personnellement j'y suis très bien reçu et aidé.

Nous sommes hyper satisfaits des services rendus par cette agence pour l association Curieux Voyageurs. L agence à répondu à toutes nos demandes

Excellent conseiller qu'est Mr Boillon.... conseils réguliers, proposition de services, écoute des besoins des clients que nous sommes....nous sommes en confiance au sein du CM.....

Très bon accueil et réactivité

Agence parfaite

Franchement déçu Au lieu de vois aider on vous enfoncé Quand il y a de l'argent on vous regarde bien et des qui il y a le découvert à ça y et la situation change Même le directeur et pas capable de répondre à ses clients . Vivement que je partent de cette banque Les conseiller au même niveau .

Bien la première fois que j’écris un avis, mais je le trouve essentiel au vu des précédents commentaires aberrants L’ensemble de l’équipe du crédit mutuel Carnot a toujours été accueillante, bienveillante et de très bons conseils. Je tiens à remercier plus particulièrement (au risque de surprendre une infime partie de personne mécontente) les conseillers Mr TC,Mme LF et Mme MM qui ont tous été plus que réactif. C’est d’ailleurs bien grâce a mon expérience avec eux que j’ai recommandé cette agence auprès de tout mon entourage.

Les services proposés et le conseil client sont très bien, je recommande.

Contrairement à ce que j'ai pu lire, j'ai eu une excellente expérience avec le Crédit Mutuel et mon conseiller M.Carton. Service professionnel, conseils avisés et solutions adaptées. Je recommande vivement!

Mon commentaire à sûrement du être supprimé mais je le redis et le dirais autant de fois qu'il le faudra. Cette banque et un certain conseiller son vraiment la définition du mot incapable. Salaire bloqué car somme trop importante (fiche de paie nécessaire apparemment),argent de location bloquer et pour finir quand vous avez rien sur le compte vous ne valez pas plus qu'une carafe d'eau dans un palace ! Évitez toutes démarches avec ces derniers....

Très bonne accueil merci à la petite jeune de l’accueil qui a été très agréable et attentive. Elle a répondu à ma demande de façon efficaces et bienveillante je recommande !

Bonjour, Je suis triste d'écrire un tel avis, ce n'est pas à mon habitude mais dans cette situation, je me sens obligé d'alerter. Mon expérience avec le credit mutuel a radicalement changé pour le pire depuis le remplacement de mon ancien conseiller. Ce changement a entraîné une détérioration notable de la qualité du service client. Depuis le 7 septembre, j'ai demandé à mon nouveau conseiller Théo Car*** de désactiver l'option Cap Transat, une demande simple et claire. Malgré l'assurance que cela avait été fait, je constate avec frustration que je continue d'être facturé chaque mois pour ce service. Malgré plusieurs relances cela n'a toujours pas été fait ! Cette situation est inacceptable et témoigne d'un manque flagrant de responsabilité et d'efficacité. Ce qui est le plus énervent c'est qu'il paraît vraiment totalement désintéressé du service client qu'il apporte L'incapacité de mon conseiller à réaliser cette tâche basique, couplée à son manque de communication et à son apparent désintérêt, est extrêmement décevante. Cela ne reflète pas seulement une négligence dans la gestion de mon compte, mais aussi un manque de respect envers moi en tant que client. La comparaison avec mon ancien conseiller, qui était toujours réactif, professionnel et fiable, rend cette situation encore plus frustrante. Il est triste de voir qu'un seul changement de personnel puisse entraîner une dégradation aussi importante du service. J'espère que cet avis incitera à revoir ses pratiques en matière de service client et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles expériences ne se reproduisent à l'avenir.

Impossible d’avoir ma conseillère au téléphone, les rendez-vous téléphoniques sont annulés ou bien pas d’appel le jour J. Ça va faire un ans que j’essaie de résilier mes deux contrats d’assurances voitures , personne s’en occupe ou me donne plus d’informations sur cette demande de résiliation. Par contre , il n’y a pas de retard sur les prélèvements, alors que JE N’AI PLUS LES VÉHICULES, en plus le prix a augmenté. C’est honteux !

Ça fait plusieurs fois que j appelle ma conseillère mais répond pas c es pas là Première fois

Je suis très satisfaite des services et de ma banque. Mais une remarque toute particulière pour Mr Meunier qui m'a énormément aidé pour la continuité et le changement d'un compte syndic coopératif... Merci pour ces conseils, aide, patience et amabilité

Un très bon accueil en agence et en rendez vous, et une réactivité appréciée aux sollicitations par mail

Très bonne banque avec des conseillers financiers très sympathique,a l'écoute de son client

Toutes les personnes présentes dans cet établissement sont très accueillant et de très bon conseil et le plus d'une rapidité au top Merci à l'équipe crédit mutuel terrasse

Super agence, j’ai un conseiller depuis plusieurs années qui a confiance en mes projets, vraiment très heureux de ma relation avec le crédit mutuel carnot

Excellent accueil et de bon conseil!

A bon vous conseiller cette banque mai ya un soucis je me suis glisser incognito donc un rapport sera adressé au siège mai sai une catastrophe ouverture d un compte on avais l'impression d etre cher sfr ou dans une pizzeria mal servie vraiment à ne pas aler sur cette agence sai juste un conseille

Répond rapidement au téléphone, conseillers très compétents je suis parti de la Caisse d'Epargne pour allez au Crédit Mutuel et quel changement ! Je vous conseille si vous voulez changer de banque. Un client satisfait.