Crédit Mutuel Banque

Notre choix s'est porté sur cet établissement pour notre projet immobilier et en sommes absolument ravis! Notre conseillère est réactive et très professionnelle. Nous recommandons vivement cet établissement dont la disponibilité, l'efficacité et le professionnalisme sont au rendez-vous!

Le Credit Mutuel de Saint Genis est la banque de ma famille de génération en génération. Les conseillers offrent un service personnalisé et très efficace et réactif. Quand on a une vie pas toujours compatible avec les horaires des banques, il est possible de faire avancer certains projets par mail, signer les contrats a distance via application sécurisée. On gagne un temps fou qui est vraiment appréciable. De plus cette banque offre un service en plus aux frontaliers, la possibilité de ne pas ouvrir un compte salaire en Suisse tout en bénéficiant d‘une CB en CHF. Très pratique ! Une relation de confiance et de transparence s‘installe c‘est ce que j‘attends de ma banque, un service efficace et de proximité. Je recommande les yeux fermés.

Conseillère très agréable et humaine. Je recommande vivement cette banque qui est à taille humaine et dont la plupart des décisions se font au niveau local ce qui simplifie grandement les démarches. Nous avons pu avoir notre crédit immobilier en un temps record et en somme ravis.

Nickel

Aujourd'hui Mme MIgnon, conseillère à l'agence de Saint Genis Pouilly, m'a dépannée et sortie d'un mauvais pas suite à une arnarque dans laquelle je suis tombée hier soir après la fermeture de la banque. En quelques minutes, l'identifiant donnant accès au tableau de bord de mes comptes a été changé avec mise en place d'un nouveau mot de passe. Bien entendu l'ancien identifiant/accès a été bloqué. Fort heureusement pour moi, il n'y a pas eu de connexion après la mienne datant d'hier soir. En un tour de main, la sécurité de mes accès a été restaurée et j'ai pu remercier mon interlocutrice qui a été très aimable, bienveillante et performante. Je suis heureuse de pouvoir compter sur de tels conseillères et conseillers lorsque j'ai besoin de solutions pour résoudre mon problème. Je remercie Mme Mignon et le crédit mutuel de Saint Genis Pouilly. Je suis heureuse de pouvoir souligner le professionnalisme de cette agence. S. Frémy

J’aimerais vivement recommander ma conseillère Madame Fournier. C’est rare de rencontrer les conseillers aussi professionnels, réactifs, disponible et toujours à votre écoute comme elle.

Interaction avec Mme Beels vraiment très agréable. Accueil très professionnel, personne très compétente.

Je suis très satisfait de l’écoute et de la réactivité de ma conseillère à cette agence Crédit Mutuel qui a su parfaitement m’accompagner dans mes projets au cours de ces dernières années.

Madame FACCIOLI Francesca est une conseillère au top, très efficace, rapide, grâce à ma conseillère mes projets prennent vie, la confiance mutuelle est présente, se sentir bien à une banque rien n'est plus important. Merci pour tout

J’ai la chance d’avoir une conseillère sympathique et toujours disponible

Cliente du Crédit Mutuel de Saint Genis Pouilly, j’y trouve une très bonne écoute et conseil de ma conseillère. Je recommande vivement

Je suis cliente depuis des années, je suis très satisfaite.! Ma conseillère très aimable et très serviable! Ma banque de référence.

Cette banque est formidable, personnel très disponible et à l'écoute, avec des conseillers qui restent des années, ce qui évite de changer de conseiller sans arrêt.

Mme Hannelore MORONVAL est très professionnelle.

Très bon service grâce à mon conseiller qui fait preuve d'une excellente réactivité pour toutes mes demandes.

Nous sommes clients de l'agence de Ferney St Genis pour notre association le Versoléo Music Festival et nous sommes ravis du service proposé. Le service est agréable et trés professionnel. Les deux agences St GENIS/FERNEY et GEX/DIVONNE se sont même proposées comme sponsor principal de notre Festival. Merci beaucoup à eux de faire vivre la musique dans la région et de participer à garder ce festival gratuit pour tous.

Nous sommes clients de l'agence de Saint-Genis-Pouilly et nous sommes ravis par la réactivité ainsi que par l'efficacité des employés.

Bonjour, Je suis client au Crédit Mutuel depuis début 2022 et je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant aux services et à l'assistance du personnel de votre agence à Saint Genis Pouilly. Je suis reconnaissant pour la qualité de l'accompagnement que j'ai reçu depuis que je suis client. Merci pour votre professionnalisme et votre engagement envers vos clients. Cordialement, P Matarranz

Client du crédit mutuel saint genis pouilly depuis plus de 15 ans j’ai toujours eu une très bonne écoute et conseil de la conseillère qui ma suivi dans plusieurs projets Je recommande fortement

Je suis fidèle à cette banque grâce à ma conseillère qui est toujours disponible, réactive, efficace et aussi, aimable et honnête. Elle fait toujours tout son possible pour m’aider au mieux. Je recommande.

Client de l agence depuis plusieurs annee je suis entièrement satisfait de l agence de st genis pouilly et de ma conseillère qui a sus tisser un climat de totale confiance

La Société Musicale est cliente du Crédit Mutuel depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits des différents services et du soutien apportés à notre association.

Client depuis des années. Ma conseillère est toujours disponible pour divers questions .

Gessienne de souche , j’ai été cliente de différentes banques dans le Pays de Gex. Je suis cliente du Crédit Mutuel St Genis Pouilly depuis environ 10 ans . J’apprécie les conseils et les propositions d’investissement judicieuses de ma conseillère adaptés à mon profil . Je suis particulièrement satisfaite de sa réactivité à chaque demande spécifique de ma part . J’apprécie également sa qualité d’écoute , son amabilité et sa disponibilité Je recommande ++++

Nous sommes clients de l'agence de St Genis Pouilly depuis quelques mois. Nous nous félicitons de ce choix avec des interlocuteurs réactifs, des conditions préférentielles et un rapport qui reste avant tout profondément humain Nous recommandons !!!

Un professionnalisme et une réactivité à toute épreuve ! Je recommande vivement cette banque.

J'ai eu des super conseils, je recommande sans hésiter.

Un excellent accueil pour une ouverture de compte avec une conseillère très agréable !

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du traitement de nos crédits immobiliers par Mme Pin et Mme Moronval. Du professionnalisme jusqu'à la disponibilité des conseillers. Bravo à l'équipe.

Super conseillère, bonnes explications

Très satisfait du changement de conseillère ! Je ne me doutais pas qu’il était possible de discuter et d’être informé des différentes possibilités qui s’offraient à moi. Avoir quelqu’un qui prend le temps de vous écouter et vous conseille, même si cela devrait être la base, se perd et est plutôt rare dans la région. Donc merci !

Ouverture de compte,conseillère très à l'écoute,

Dans le cadre de la recherche d'un financement pour un projet immobilier, nous avons pu être adroitement conseillé et suivi par le crédit Mutuel de Saint-Genis. Je tiens à remercier et souligner le professionnalisme de Mme Faccioli qui a su nous fournir les informations et nous prodiguer les conseils nécessaires à la concrétisation du projet. Je recommande ! A.Hoareau

Notre conseillère très agréable Merci😊

Excellent accueil, sympa, très professionnel et accord d'emprunt immobilier IMMÉDIAT. Je recommande vivement cette agence

Je suis satisfait du Rdv, Mme Faccioli nous a vraiment bien renseigné sur les services proposés par le CM. Merci encore pour votre temps et votre professionnalisme

Très bon directeur dans cette agence de St Genis, Mr Nicolas BALMAND est très professionnel, réactif et toujours à l'écoute de ses clients! Je recommande vivement cette agence!

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à l'égard de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly, suite à l'acquisition de mon prêt immobilier. J'ai été extrêmement impressionné par la qualité des services et l'attention exceptionnelle que j'ai reçues tout au long de ce processus. Tout d'abord, je voudrais exprimer ma gratitude envers Monsieur Philippe Lignon, mon conseiller dévoué. Sa compétence, sa disponibilité et sa bienveillance ont grandement facilité cette étape importante de ma vie. Il a su répondre à toutes mes questions de manière claire et précise, me guidant à travers les différentes étapes du prêt avec professionnalisme et patience. Grâce à ses conseils avisés et à son expertise, j'ai pu obtenir les meilleures conditions possibles pour mon prêt immobilier. De plus, l'équipe de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly s'est révélée être à la hauteur de mes attentes. L'accueil chaleureux, la disponibilité des conseillers et leur volonté de trouver des solutions adaptées à mes besoins ont contribué à rendre cette expérience agréable et sans stress. Je suis particulièrement reconnaissant envers Monsieur Philippe Lignon pour son professionnalisme et son dévouement tout au long du processus. Il a su instaurer un climat de confiance dès le premier rendez-vous, et il a constamment fait preuve d'une écoute attentive à mes préoccupations. Grâce à sa rigueur et à sa diligence, j'ai pu finaliser mon prêt dans les délais impartis, ce qui m'a grandement soulagé. Je recommande vivement la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly à tous ceux qui recherchent une institution bancaire fiable et compétente pour leurs besoins financiers. Leur équipe hautement qualifiée et leur approche personnalisée font d'eux un partenaire de confiance pour toutes les étapes de votre vie financière. Encore une fois, un grand merci à Monsieur Philippe Lignon et à toute l'équipe de la Banque du Crédit Mutuel à Saint Genis Pouilly pour leur excellent service et leur soutien précieux. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience et je n'hésiterai pas à les recommander à mes proches. Laurent R.

Si il était possible de mettre 0 étoile... Que dire... Aucun respect de leur client, que vous soyez chez eux depuis 10 ans ou 1 an c'est la même chose. Aucune considération, un turn-over de l'équipe insupportable (4 conseillers en 4 ans!) A fuir tout simplement !! N'ouvrez aucun compte dans cette agence, vous le regretterez.

Très content des conseils de Madame Moronval.

Tres bon contact, tres bonne explication

J’étais très satisfaite de ma visite à la banque avec madame MORONVAL Hannelore Elle a bien expliqué les choses comme un vrai professeur

Ma nouvelle conseillère, Mme Moronval est très compétente et à répondu à mes attentes et mes questions. En plus de bons services, l’agence de St Genis est très bien équipée.

J’aime bien cette banque L’accueil y est très sympathique Ma conseillère disponible et efficace

Toujours bien accueilli, l'équipe est très à l'écoute et arrangeante. Je recommande !

08 février 2023, ce jour j'ai eu un problème de carte bloquée suite à un achat de billet d'avion. Je me suis rendu à l'accueil de la banque où l'on m'a très bien reçu et renseigné et finalisé sur mon ordi. l'achat du billet. Et en plus avec sourire et amabilité.

Madame Fiuk mon ex conseillère est non professionnelle. Elle m'a laché si vous éte pas content vous pouvez aller voir ailleurs. On est ou la! a fuir! Vu les commentaires je suis pas le seul. Revoir votre accueil vraiment.

Excellent

Toujours bien accueillie. Serviable. Depuis mon déménagement de l'Ain, service toujours irréprochable ! Réactivité, amabilité et serviabilité. Je recommande le Crédit Mutuel, ayant à faire à plusieurs banques, ils ont été plus disponibles.

Madame PATROIX et Madame DARRAS sont très compétentes, réactives, professionnelles. Le Crédit Mutuel est une banque ayant le sens de la relation. Maintenant j’avais des conditions préférentielles qui ne sont plus et je trouve dommage qu’on ne veuille plus les remettrent comme cela était le cas auparavant.

Réactivité et efficacité. Merci à Annabelle Pin d’avoir suivi notre projet immobilier de la signature du compromis à la remise des clés. Je recommande.

Cliente depuis de nombreuses années, et espère encore pendant longtemps ! Ma conseillère Mme P*N qui est également la conseillère de plusieurs membres de ma famille est en OR ! Professionnalisme sans égal. L’équipe à l’accueil est toujours souriante et à l’écoute de nos demandes. L’accès est très pratique avec les places de stationnements à côté de l’établissement.

Je suis très satisfait de cette banque, je suis toujours bien reçu par une équipe dynamique et sympathique qui se tient à l'écoute de mes demandes. Les réceptionnistes à l'écoute à chacune de mes demandes et essaient toujours de trouver une solution à celle-ci. Les conseillers sont souriants, professionnels et suivent bien leur clientèle. Il y a un grand parking avec places handicapés et un accès pour tous à l'établissement.

Un conseiller à l'écoute et réactif

Très belle banque, accueil très agréable, je suis satisfaite des services proposés. Je conseille !

Fuyez!!!! Client depuis des nombreuses années avec mon mari et mes enfants (4 comptes), suite à un déménagement à l’étranger nous avons décidé de fermer nos comptes. En mai 2022, le conseiller me demande ma carte visa en mains propres dans son bureau afin de procéder à la fermeture de mon compte. Le 14 novembre 2022, je reçois un courrier en m’annonçant que mon compte est débiteur de 81.61 euros et qu’à partir de maintenant un taux de 19.15% s’applique sur le dépasse Non, mais c’est un blague??? Je ne sais pas si rire ou pleurer Lamentable!!! Merci pour votre message standard! Même pas la peine de répondre, non plus par mail.

Pas professionel, RDV par telephone, j'attends depuis 3 mois

Depuis 2006 ma Banque Crédit mutuel m'a toujours conseiller avec bienveillance, j'ai un conseiller en OR M. LIGNON pour rien au monde je changerai même à une heure de trajet, je vous garde ! toute l'agence est vraiment compétente ! Très heureuse de vous avoir

Je met 1 étoile juste pour la personne de l'accueil qui lui est professionnel et fait de son mieux pour servir les clients, hors lorsque que je me présente au rendez-vous prévu pour signer une offre de prêt immobilier, et que l'on m'informe que la personne qui s'occupe de mon dossier est absente car elle est malade, et ce sans m'avertir que mon rendez-vous est annulé, c'est vraiment pas professionnel. De plus on me propose un autre rendez-vous 1 mois plus tard... en août, alors que je dois finaliser avec le notaire le 15 septembre, cela me parait court, et de plus j'imagine que l'offre de prêt va changer puisque les taux changent, et qu'une offre de prêt est valable 15 jours...c'est vraiment désolant et j'ai la sensation que l'on profite de faire tarder la signature. Alors que mon but est de changer de banque devenir cliente chez eux... hors la je commence sincèrement à être déçu...

Incompétent, ils te demandent d'envoyer des papiers, tu envoie tout mais sa leur convient pas mais il te le disent pas. T'es obligé de les appeler plusieurs fois mais c'est très difficile de les joindre. Tu vien chez eux pour un rdv mais ils sont meme pas capable de faire se qu'il disent... je ne recommande absolument pas

Certains de vos banquiers sont tres autain incroyable ont dirais que ont les déranges

Venu dans cette agence par recommandation, on s’occupe bien de vous pour de gros projets (prêt immo). Pour tous le reste (assurance, épargne, question diverse), bon courage pour avoir des réponses que sa soit par mail ou téléphone. Très déçu par le manque de professionnalisme de cette banque. Je ne recommande pas du tout cette agence si vous souhaitez avoir un banquier de confiance.

tres bonne banque, personnel tres sympa, directeur Mr. Zattarin au top.

Reçu 3 mn en entretien par madame FOURNIER. Personne très désagréable et hautaine. A refusé d'ouvrir un compte à ma femme car soit disant n'avait pas de CDI alors que certains de mes collegues ont pu ouvrir un compte sans CDI. Trés déçu.

Service charmant !! Les gens de la réception sont super sympas ! Merci à toutes les personnes qui travaillent à la réception !

Après 5 min d attentes au téléphone, on raccroche, je passe à l agence je leur dit le sujet de ma venue et le fait qu on m a raccroche au nez, la conseillère me répond qu est ce que vous voulez que je vous dise!

Superbe banque Équipe excellente, acceuillante, souriante, a l ecoute... Je conseille

Un RDV téléphonique pour un projet immobilier. Une pseudo conseillère suffisante et nulle ! À fuir

Horrible a fuir conseillere nul aceuil nul service minimum f-

NUL pour les assurances! Faut éviter à tout prix! Service nul!

Attention conseillés plus prompte à vous prendre des cotisations qu'à vous renseigner. Pour ma part très mauvaise expérience.

Je cherchais à ouvrir un nouveau compte lors de mon déménagement. Cette banque m'a été recommandée et je dois avouer ne pas avoir été déçu. Il s'agit de l'une des meilleures parmi les nombreuses françaises. L'agence est flambant neuve et très accueillante avec une équipe de professionnels toujours à l'écoute ainsi qu'une relation client incomparable. Enfin une banque qui sait s'y prendre avec sa clientèle. Je recommande vivement.

Banque récente , accueil très agréable, très satisfait des services proposés et de notre conseillé professionnel et de très bon conseils , je recommandes vivement

Le personnel est toujours sympathique et très professionnel, recommandable à tous...

Meilleur que le crédit agricole.

Madame Pin est une super banquière !!! Je conseil cette banque.

Pire agence de tous les temps : impossible de joindre son conseiller facilement, impossible d'appeler sans payer, aucune transparence dans les tarifs appliqués notamment pour les transferts internationaux, rendez-vous annulés a la dernière minute sans préavis, site web et communication archaïques, et pour couronner le tout, impossible de clôturer ses comptes simplement par internet comme dans toute banque du XIXème siècle qui se respecte.

Accueil courtois, agence grande avec des équipements assez récents, niveau service tout est transparent sur les CGV qui sont actualisés au 1er janvier de chaque année me semble t il. Je recommande vraiment, j'ai pu obtenir mon financement ici alors que les courtiers du coin me disaient qu'aucune banque ne vous suivrais. Accueil humain et poli, je recommande vraiment

La pire agence que j'ai jamais vu, j'avais quitté le crédit agricole en espérant mieux sur recommandation d'une des conseillères, tout se passe bien jusqu'au depart de celle-ci sans m'avertir j'ai changer trois fois de conseiller pour arriver au pire. Aucune communication, des sois disant bug informatique, des contrats qui ne sont pas respectées, des publicités mensongère, franchement je pense que il y a vraiment des progres à faire en recrutement ! A éviter au possible !

des gens serviables