Crédit Mutuel Banque

Merci à Mr Huet qui est professionnel, disponible et de bon conseil!!! Je recommande cette agence

Banque à fuir. La conseillère Alexandra Prost manque clairement de professionnalisme : ne lit pas ses mails, impossible de la joindre que ce soit par mail, par téléphone ou encore sur place à l’agence, il est même arrivé que je la croise mais qu’elle passe devant moi sans même me dire bonjour. Premièrement, lors du départ de mon ancienne conseillère, Mme Prost l’a remplacée sans me prévenir bien entendu, ensuite on m’a commandé une nouvelle carte sans me prévenir qui m’a été facturée, puis j’ai par la suite fait une demande de fermeture de compte, mais bien sur la banque continuait de me prélever les paiements de la carte même après avoir prit en compte la fermeture. J’ai alors demandé le remboursement, et j’ai du me battre pour avoir contact avec quelqu’un, que j’ai finalement pu avoir avec une conseillère du centre d’accueil qui me dit de « passer à autre chose » et d’oublier la somme, que je faisait « tout un patacaisse » pour juste un remboursement qui ne serait pas possible, que je « plombais l’ambiance de l’agence ». Manque de sérieux, manque de contact avec la clientèle, communication à revoir!!!!!!! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.

Très bonne agence. Merci à mon conseiller pour tous les conseils et à son professionnalisme

DEPUIS 19 ANS DANS CETTE AGENCE. TRES SATISFAIT

Tres satisfait du savoir être et du professionnalisme de mon conseiller Malgré un éloignement géographique en région Aquitaine Je reste fidèle à cette agence.

Depuis le départ de ma conseillère fin d année dernière, je ne trouve plus la même qualité de conseils et de suivi dans les demandes et questions. Et plus inquiétant des versions différentes sur un même point très important . J envisage donc de changer de banque dès que mon courtier aura trouvé ma solution. Pourtant j étais très satisfaite jusque là. Je ne la recommande plus du tout car très déçue.

Agence incontournable pour son dynamisme et son professionnalisme

Très bonne agence ! Nous avons toujours un très bon accueil ! Les conseillers sont très compétents et nous ont toujours accompagnés avec professionnalisme. Nous avons déjà recommandé des amis qui ont très bien été reçus !

Très satisfaite de cette agence et particulièrement de mon chargé Pro qui répond toujours à nos besoins.

Personnel agréable , répond rapidement aux demandes je suis très satisfait de cette agence

Agence efficace aussi bien pour les professionnel que pour le particulier , réactif bon relationnel toujours à l'écoute .

Très bonne caisse qui est à l'écoute de ses clients. Client dans la caisse Crédit Mutuel Draveil depuis plus de 10 ans, je recommande vivement !

Tres satisfaite de cette banque . J'ai toujours eu de vrais conseils et ils sont à l'écoute.

Le personnel de cette agence s'est montré incapable, en une matinée entière, de débloquer ma carte bancaire que son DAB avait avalée : elle était pourtant alors en sécurité , il n'y avait donc aucun risque de fraude, pourquoi ce blocage que je n'avais pas demandé ? Et l'agent à l'accueil qui me ment effrontément à plusieurs reprises, me la remettant en prétendant qu'il l'avait débloquée, puis, devant mon constat devant que son DAB la refusait , se défaussait sur un centre d'appel d'urgence de déblocage qui ne répondrait pas. Et pas une excuse, et pas une proposition pour me dépanner, et agressif lorsque je lui demande d'insister pour la débloquer au plus vite. Et l'un de ses collègues qui assiste à la scène passivement au lieu d'appeler le centre de déblocage que l'agent d'accueil , après trois tentatives , n'avait plus le temps d'appeler, disait-il. Et le lendemain dimanche, c'est mon compte sur Internet qui se retrouve bloqué, sans explication, alors que mes identifiants et mot de passe étaient les bons, et que mon compte bancaire était largement approvisionné et sans aucun incident depuis 14 ans que je l'ai ouvert à cette agence, à l'époque où elle était bien gérée et avait mis en place un accueil , et avec des agents, dignes de ce nom et non un agent caché dans son bocal qui vous fait comprendre que vous le dérangez lorsque vous lui demandez le service pour lequel vous le payez. J'en tire donc les conséquences. Sans compter que cette agence vient de me débiter sans m'en avertir 15 euros de frais d'ouverture de mon compte, pourtant ouvert il y a 14 ans ! Il paraît que j'en suis actionnaire, sans l'avoir demandé. J'eusse pourtant préféré être actionnaire d'un orphelinat.

Très satisfaite de cette agence pour sa réactivité et son efficacité pour l'instruction d'un dossier de prêt immobilier. La conseillère a été très accueillante et à l'écoute.

Le Credit Mutuel Draveil inadmissible, ils vous prennent selon leurs critères !!!!! Si vous venez de trouver un job et vous êtes en période d'essais impossible d'ouvrir un compte alors pour toucher son premier salaire sa devient compliqué Vive les banques et la France !!!!!! Attention les banquiers sont payés grâce à nous et ils sont bien contents de prendre leur frais sur nous petits ouvriers et vendre leurs produits de banque pour avoir leur petite commission !!!!! Réveillez vous les gens

Nouveau locaux très accueillants. Personnel sympathique , agréable et compétent