Crédit Mutuel Banque

Il est totalement impossible de les contacter. Et si vous nous contactez sur Facebook, ils ne répondront pas aux questions. Il n'y a absolument aucune convivialité pour le client.

Clients au crédit mutuel depuis plusieurs années sommes très satisfait de notre banque et plus particulièrement de notre conseillère Camille K. toujours à notre écoute et très professionnelle !

Meilleure gestionnaire de clientèle que je n’ai jamais connue ! Disponible, efficace, réactive et sympathique !

J'ai fait mon emprunt ici pour l'achat d'un appartement. Rien à redire, tout a été fait rapidement (en quelques jours) et le service est impeccable.

J'ai été très bien accueillie par les deux jeunes femme de l'accueil. Coralie et Carole sont souriantes et elles sont d'une grande aide. J'ai eu tous les renseignements nécessaire sur les assurances auto et habitation et j'ai pu rencontrer une très bonne conseillère qui s'appelle Camille. Je recommande cette agence du crédit mutuel car le personnel est compétent et à l'écoute.

Bonjour, il y a un plus d’un an suite à un sérieux désaccord avec mon ancienne assurance une amie m’a conseillé le Crédit Mutuel de Neudorf au 97 route du polygone à Strasbourg, sur ces conseils, je me suis dirigé vers eu ou j’ai été très bien accueillis à l’accueil pour assurer mon habitation ainsi que ma voiture avec de meilleures garanties qu’avant a des prix raisonnable et surtout du suivi et leurs conseils. Il y a un mois, je leurs et confié mes comptes bancaires, le transfert de domiciliation, mes virements permanents, mes prélèvements, on était très bien gérée et j'étais informé au fur et à mesure des modifications en cours. Aujourd’hui, je remercie ma conseillère Madame Kraft pour son aide, son écoute, son professionnalisme.

CCM NEUDORF 97 route du Polygone : appel tel. du 28/03/2024 : Accueil téléphonique très chaleureux et très instructif par 2 jeunes femmes vraiment très agréables, compétentes et investies. Avis personnalisé très appréciable au vu des questions que je me posais. Merci encore à vous et belle continuation.

Je recommande vivement Mme Camille Kraft, réactive, sympathique et très à l’écoute ! Je suis très satisfaite de l’agence du Neudorf !

Cliente depuis plus de 35 ans, j’ai pu voir l’involution de cet établissement. Une catastrophe ! Des changements de chargés de clientèle de pire en pire, des petites jeunes à l’accueil qui ne savent pas gérer. Mes enfants ont eux aussi quitté. La liste est trop longue à énumérer….je ne recommande pas

Agence très professionnelle : rapide, efficace et à l’écoute

Horrible

Une calamité ce crédit mutuel. Étant chez eux depuis que je suis né, (34ans ) Je n'ai jamais pu compter sur eux que ce soit pour mon crédit immo ou autre. D'autres agences sont bien meilleures. À éviter.

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le Crédit Mutuel Neudorf, en particulier envers les employés FICTOR et BUCAIONI. Leur professionnalisme et leur assistance ont grandement facilité mes démarches bancaires. Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client et son équipe compétente.

Habitant dans le sud depuis notre retraite, nous avons gardé notre compte au crédit mutuel de Strasbourg. Nous communiquons désormais via internet pour toutes questions ou gestion de compte. Tout se passe au mieux avec notre conseiller qui est toujours à l'écoute de nos demandes

Client depuis 2019 suite à la signature d'un prêt immobilier, je suis parfaitement satisfait du service proposé par cette agence; en particulier par ma conseillère. Réponse toujours rapide, accompagnement fait avec sérieux et amabilité et surtout à l'écoute des besoins permettant ainsi une meilleure compréhension des attentes.

Je suis client dans cette agence depuis 1989. Ma chargée de clientèle est toujours à l’écoute, agréable, aimable, et très pertinente dans ses explications. Toujours disponible et réactive à mes demandes, je recommande vivement cette agence.

Nous venons de transférer l'ensemble de nos comptes auprès de l'agence de Neudorf Excellent accueil de la prise initiale du rendez-vous jusqu'au traitement final de nos demandes Agent d'accueil souriant, disponible et ce quel que soit la personne qui recevait lors de nos démarches Conseillère précise dans ces explications, de très bon conseil, parfaitement disponible.

Des conseillers attentionnés et à l'écoute. Une banque qui inspire la confiance.

Comportement déloyal de la part de la direction vis à vis de ses clients.

Je suis client de cette agence depuis longtemps. La réactivité est excellente.

Une équipe toujours à l'écoute et un super service client !

Client depuis de nombreuses années et toujours de très bons services. Toujours dispo pour répondre à nos questions et point de vue réactivité c'est absolument irréprochable.

Conseillère Mme GUTH est très réactive et disponible. Très pro je recommande le CCM de NEUDORF

Conseillère à l'écoute et très réactive pour nos besoins professionnels et privés.

Bonjour, Client depuis de nombreuses années au Crédit Mutuel du Neudorf je ne peux que vous recommander cette agence. Personnel au petit soin, qui vous accompagne dans tous vos projets de façon très professionnel et toujours avec le sourire

Merci au Crédit Mutuel Neudorf et à ma conseillère M. Guth d’avoir été à l’écoute de mes projets de vie et professionnels et de les avoir toujours soutenus. Ça c’est précieux !

Client depuis 1981, toujours enchanté par cette banque, j'ai plusieurs fois changé d'agence au fur et à mesure de mes déménagements et j'ai toujours retrouvé des conseillers au top. Pour ma part c'est bien LA banque à qui parler et je ne suis pas prêt d'en changer.

Encore un des rares établissement bancaire à dimension humaine doté d'un excellent service. Ecoute, accessibilité et efficacité avec une conseillère et responsable commerciale au top !

Depuis des années je suis client an CM et jamais de soucis ou de problème et toujours très bien conseillés.

Très décue du traitement à l’accueil. Mon amie souhaitait retirait de l’argent sur un compte d’un autre Crédit Mutuel d’Alsace mais cela était beaucoup trop compliqué pour les personnes employées. Elle n’avait qu’à ´transférer le compte’. Cette jeune fille petite et brune souvent présente à l’accueil dont je ne connais pas le nom n’est pas du tout dans l’entraide. J’ai fait beaucoup de banques différentes et je n’ai jamais vu une conseillère ayant si peu envie de trouver une solution pour les clients. Je trouve cela dommage parce qu’on parle quand même de sommes d’argent et il est important de se sentir accompagné dans certaines démarches. Par contre, l’agence de Jean Jaurès sont adorables et ont su trouver la solution pour résoudre le problème.

Choqué par la pratique commerciale abusivec menée par une chargée de clientèle qui menace de retirer un découvert si pas de souscription en Prevoyance. Du jamais vu auprès de cet établissement.

Dommage qu'une personne passe plus de temps à jouer au Pokémon qu'à travailler. N'est-ce pas Mme KN

Client de la banque depuis 30ans pro et perso mon conseiller Mr Yildirim Michael aux abonnés absent depuis le remplacement de Mr Fiktor, en 3 ans pas un coup de téléphone, pas un mail, pas une seule visite .

Je conseille grandement MR FEDDAL, Nous en sommes très satisfaits, il a su être à notre écoute, disponible et très réactif que ce soit par mail ou appel téléphonique. Il fait preuve de professionnalisme, il aime son métier et prend plaisir à le faire. Tous nos conseillers devrait être comme MR FEDDAL Un grand merci pour tout.

Bon acceuil et horaires corrects.

J'ai rencontré un conseiller pour le financement d'un achat en VEFA pour lequel j'avais signé un compromis. Le conseiller a complètement dénigré mon projet, car lui avait un partenariat avec un constructeur. Je lui ai dit à plusieurs reprises que ce n'était pas du tout le secteur que je cherchais et que je venais pour un prêt et non une recherche. Le taux proposé était ridiculement haut. Il a essayé de me forcer la main pour que je revienne sur mon compromis et que j'achète auprès d'un de ses partenaires. Heureusement j'ai trouvé un prêt à quelques mètres de cette agence. Et je suis ravie de mon achat

banque à éviter, depuis plus de 2 semaines , je veux joindre mon conseiller, pas moyen, accès internet bloqué, accueil d'une insolence, non professionnel, ne répond pas aux mails, ni téléphone.

une banque a évité conseiller inexistant blocage de carte pour un oui ou pour un non et le tout avec effronterie

Équipe réactive et à l'écoute

Parfait ça marche c'est bon là

Bon accueil je recommande

Mauvaise expérience.

Ils vont clôturer mon compte pour aucun raison , après des années…👎👎👎👎

Service first class comme d'habitude avec ma super chargée de clientèle. Disponibilité, efficacité, Top !

Cela fait deux fois que je viens pour faire un dépôt Deux fois que il y a pas d'enveloppes ! Obligé à chaque fois d'aller à Jean Jaurès Mettez des enveloppes s'il vous plaît ... C'est vraiment pas agréable de faire un détour ..

Depuis des années nous sommes au crédit mutuel nous y avons tous comptes assurances et jamais de soucis ou de problème très très bien conseillés

Nul

Client depuis plusieurs décennies au crédit mutuel mais après 4 conseillers et conseillères différente a Neudorf spécifiquement. La dernières étant une toute jeune avec un accent très prononcé. suite a un déménagement elle refusa de m envoyer ma nouvelle carte de crédit et me stipula par mail qu'elle était disponible a mon ancienne agence a 800km et qu'au vue de mon mécontentement il fallait mieux que je change de banque. je met une étoile car on ne peut en mettre 0 !

Une banque toujours à l'écoute de ses clients avec de bons conseils merci à vous

Passez 10 à 15 mn à attendre au téléphone que qlq'un vous répond? C'est quand même bien énervant.

Très bon accueil et conseillers au top et à l écoute du client. Très satisfait. .

Identique aux autres agences.