Crédit Mutuel Banque

Livret de ma fille est pas mise à jour quand nous y allons . Il est très compliqué de faire un retrait . Nous avons demandé avec tout ça la clôture du compte . Nous sommes obligés de refaire les démarches car cela n'a pas été fait

Je parle ici pour l'accueil mon agence n'étant pas celle d'Hénin Beaumont. La personne à l'accueil qui prend de haut et malpolie. Et je ne suis pas la seule vu comment elle parle aux gens ( mais comme c'était des personnes âgées elles n'ont pas dûse rendre compte), il faudrait peut-être revoir les formules de politesse également....

accueil au top, gentillesse, efficacité, réactive de la part de la conseillère de l'agence d'Evin Malmaison. Merci Mme Boutry

Très bon rdv

Conseillère très professionnelle et banque très attentif

Bon accueil disponible pour nous renseigner

Sérieux et aimable

Accueil plaisant, personnel agréable, disponible, rapide et efficace. Merci Monsieur Sitarz, qui est toujours de bons conseils. À bientôt 😉

Céline Lecocq 👍👍👍👍👍👍👍

Super agence Conseillers a l'ecoute

Un grand merci à Mme Lecocq et Sarah ainsi que le chef pour mon projet des personnes adorables à l'écoute et serviable je recommande fortement le crédit mutuel de Henin Beaumont. Et Delphine à l'accueil top vraiment gentille A bientôt :)

Tres bon conseil tres bonne accueille et agreable

Très bon entretien, merci à Monsieur Lelard qui a su répondre à mes attentes. Mme Fayola

A l'écoute et bon conseils

Très satistaite de ma conseillère Madame lecocq toujours bien reçu et très aimable .

Suite à un financement pour une maison en construction il y a 3 ans avec Mr Sitarz, après réception et finalisation, nous sommes très agréablement ravie de son écoute, de ses conseils et de son grand professionnalisme. De bon conseil également sur d'autres sujets. Une personne très investie pour ses clients qui ne regarde pas sa montre bien au contraire. Pour ma part, je conseille vivement car en plus une personne très sympathique (CM - Henin-Bt). Mr David HENON

Super conseiller Parfait service client au top 👌

un premier rendez vous avec mon conseiller qui c,est très bien passé et qui m`a reconcillié avec ma caisse après de nombreux déboires

Toujours disponible pour les rendez-vous, accueil parfait tout comme les conseils. Une agence sérieuse et efficace en qui nous avons toute confiance

Banque très À l’écoute de ses clients, monsieur sitarz Était conseillé très compétent. Je recommande.

Jérôme Mania très bon conseiller, ça fait plaisir de voir un conseiller qui connaît son métier De plus personne à l’accueil adorable toujours reçu avec le sourire

Depuis plusieurs années au credit mutuel viens encore d avoir eu un RDV avec mon conseillé au top 👍 Un accueil chaleureux surtout l ecoute de son client ,explique bien et reponds a toutes les situations Un grand MERCI MRSitarz pour votre gentillesse

Super banque et une excellente conseillère Mme Lecocq Celine 👍

Très bon accueil comme toujours et conseil au top

Personnel à l'écoute de sa clientèle ! Je recommande à 100% crédit mutuel hénin beaumont. Toujours souriante, agréables et très professionnel. Une banque pas comme les autres , c'est une banque à qui ont peut faire confiance. Très réactif à toute questions et sujets ... Allez-y les yeux fermés !

Excellent accueil, c'est toujours un plaisir de rencontrer le personnel.

Rendez-vous satisfaisant, aucun soucis avec le crédit mutuel depuis 36ans .l'accueil et le conseil top

Super, très sérieux et de très bon conseil toujours à votre disposition,je recommande ,que du positif jamais déçu .

Banque à l'écoute, conseillère très sympa mme mouetter

Des années que je passe dans cette agence. Toujours très bien accueilli, les conseillers/conseillères à l’écoute des projets/demandes. Très efficace pour répondre aux questions et font le maximum de ce qu’ils peuvent faire ! Je vous la conseil !

Bonjour je n'ai pas d autres choix que de laisser cet avis pour vous indiquer annuler mon rdv le 94 août à 10 heures avec Mme Lecocq. Je ne souhaite pas appeler un numéro surtaxé. Je reprendrai rdv à la rentrée pour avoir des informations pour l ouverture d un compte bancaire.

Très bon accueil. Bon conseil et bon professionnalisme.

jamais de retour au mail c est une vanque fantôme

Après avoir subi une escroquerie en 2015 et que la personne ait été jugé !!! Vous n'avez pas trouvé mieux que de me virer en 2019 bandes d escrocs et de voleurs🤬 Vous me devez 2400€ J'oublie pas 😉

Très bonne banque et bon accueil

Je me demande pourquoi j'ai une assurance habitation chez vous !! En 6 ans d'assurance habitation aucun sinistre et là je me fais vandalisé ma serrure de porte d'entrée et vous me dites qu'il y a que les meubles qui sont assurés. Je vais voir pour allez ailleurs ! Aussi bien pour mon habitation ainsi que ma voiture et les assurances scolaires et vie.

Delphine conseillère au top chose promit chose du très pro je recommande merci encore

rendez vous avec Mr Delville gregory conseiller sympa professionnel je recommande merci a vous

Personnel très professionnel et à l’écoute

Très satisfaite de ma nouvelle banque. Les précieux conseils de ma conseillère me permettent à chaque projet de trouver le financement qui correspond le mieux. Je n'en changerais pas, et je recommande même.

Bonjour Conseiller et Personnel d'accueil de l'agence toujours à l'écoute du client disponibilité et professionnalisme des conseillers. Agence agréable Merci

Les conseillers sont très à l'écoute. Les prises de contact et les demandes sont rapides. Je suis très satisfaite des services proposés.

Mme LECOCQ conseillère très réactive et à l'écoute de ces clients. Je vous la recommande !

Disponibilité et professionnalisme. Les conseillers sont efficaces et compétents. L’agence est agréable.

Monsieur DELVILLE est un conseiller doté d’un grand professionnalisme, c’est une personne très aimable, à l’écoute du client, efficace et rapide dans les missions qui lui sont demandées. Je le recommande à 100% ainsi que le banque.

Appeler ce jour pour un rdv avec un conseiller. On me met en attente jattend jusqu'à 24 min pour arriver la me raccrocher au téléphone. Merci la politesse.

Mme lecocq très gentilles très bonnes conseillères banquaire je recommande le crédit mutuel d henin beaumont

C'est ma banque depuis pas mal d'années. J'en suis satisfaite.

Beaucoup de changement au niveau du personnel! Le nouveau conseiller une catastrophe... manque de professionnalisme. Ne répond pas aux mails, ni aux appels téléphoniques. Mais le top du top de cette banque : ils ont accepté la dessolidarisation d'un prêt immobilier. Pour me dire 6 mois plus tard désolé, nous ne pouvons plus vous désolidariser les revenus de Monsieur ont changé!! Heu oé... que voulez-vous que ça me fasse?! Aucun courrier, j'ai dû les harceler pour une réponse, ils faisaient les morts! Aujourd'hui donc 3 ans plus tard... on me sort... Mr n'a pas donné les documents nécessaires vous restez solidaire ! Il n'y a aucun contrôle de ressources??? Alors qu'on me demandait juste l'acte notarié signé! Banque à fuir ... Même en partant... ils arrivent à me prélever des frais... bien-sûr aucune réponse du conseiller... c'est trop dur de répondre !

Bonjour une banque qui ne c est rien faire a part catastrophe sur catastrophe des incompétents 30 ans que je suis a cette banque des que j ai l occasion je me casse vraiment des nuuul

Atroce, service inexistant, ne prennent meme pas en compte les reclamations.

Mauvais accueil... nous prend de haut....

La personne à l'accueil aurait elle besoin de prendre des leçons de politesse ? En effet (client au crédit mutuel depuis plus de 30 ans, je me suis rendu ce matin à l'agence d'Hénin BT afin d'obtenir un renseignement. Alors que je demandais à la personne de l'accueil de répéter ce qu'elle venait de me dire, elle m'a répondu d'un ton agacé : je viens de vous dire que....... Elle devrait changer de métier, et éviter de parler avec une patate dans la bouche.

Je met cette note car l'accueil au comptoir est catastrophique de la petite jeune au cheveux blond dommage car conseiller compétent et agence agréable à l'oeil