Crédit Mutuel Banque

Très bon accueil et professionnel par notre conseillere

Mon agence est à Echire 79410 et non à la Rochelle. Je n'ai pas pu le noter à l'emplacement prévu ...

Je suis toujours satisfaite de ma banque et ce depuis plus de 20 ans

maigre performance pour l'assurance vie, service correct pour les actes courants.

Plutôt satisfait

Bonne agence

Rien à dire du crédit mutuel toujours à l ecoute

Bonne agence mais svp rectifiez les horaires d’ouverture et de fermeture sur Google map. C’est écrit jusqu’à 19h alors que c’est uniquement sur rendez-vous. J’ai été très déçus d’avoir fait la route pour me rendre compte qu’au final c’était fermé à 18h10 …

Parfait

Un conseiller à l’écoute et très réactif.Je n’ai jamais rencontré la moindre difficulté lors de mes différentes demandes ou démarches Je suis très satisfait de mon agence au point de la conserver bien qu’habitant maintenant à St Sulpice de Royan

Absolument rien à redire! C'est rare pour une banque, non? Ma conseillère et toute l'équipe de son agence sont AU TOP franchement. C'est dingue. Une atmosphère saine quand on arrive déjà dans l'agence. Les gens ont l'air d'être bien là, ce qui n'est pas donné non plus. Ensuite, tous les contacts que j'ai eu avec chacune des personnes constituantes de cette belle équipe, ont été simples, fluides, efficaces et pertinents. Je suis satisfaite, complètement. Vous vous souvenez du peut mieux faire sur nos bulletins ou celui de notre copain de classe, et bien j'ai envie de dire pour cette agence ne peut pas mieux faire parce que je ne vois pas comment ils le pourraient...

Demande d'envoyer le RIB de mon oncle à un notaire. ( homme de loi ) Encore plus compliqué que de demander un crédit de 3 millions d'euros !!!! Je n'ai pas procuration sur son compte ( mais très mauvais conte vécu depuis plusieurs semaines...) Au crédit Mutuel depuis 40 ans sur Limoges : si j'avais eu les mêmes incapables ,il y a BIEN LONGTEMPS que j'aurais changé de banque !!!! On doit me téléphoner : QUAND ? J'ATTENDS ... Le pire : c'est que c'est pour lui verser de l'argent.!!! ( Il en serait sans doute plus facile si c'était pour en prendre via les huissiers .) Et en attendant notre oncle travaille depuis des semaines et ne peut pas être payé via le notaire . CREDIT MUTUEL : une banque proche : DE QUI ??? Je vais passer encore combien de jours et de semaines avant que on me téléphone .... Venez en Limousin : vous apprendrez à être proche et donnerez envie d'ouvrir un compte.

Réponse donnée rapidement

Attention, l'accueil ouvre à 10h! A 9h, uniquement sur rendez-vous.

Compréhension du responsable d'agence lors d'un problème personnel. Je regrette de ne pas le connaître. En sus, d'un compte bancaire, j'ai trois contrats d'assurances. Je déplore la cotisation mensuelle pour mon contrat santé qui est très élevée (195 euros).J'ai essayé de négocier, sans succès. Je regrette ce non recevoir et les explications données. Sans rancune.

Bon conseillers ,

Top accueil tre bien conseillé merci Isabelle

Conseillère très compétente de bon conseil et sait se rendre disponible quant il le faut

Ma banque à distance depuis mon déménagement il y a 10 ans. Pourquoi changer quand ma conseillère répond toujours à mes sollicitations et me renseigne au mieux. 32 ans au CreditMutuel et jamais déçue.

Très peu de services complémentaires humains par rapport à une banque en ligne, aucun contact avec un pseudo conseiller en patrimoine depuis un placement réalisé en octobre 2021, alors qu'un suivi semestriel était envisagé.

Je suis très satisfaite de ma conseillère Isabelle Thibault. Nos contacts à l agence sont chaleureux et trèsprofessionnels . Je suis ravie de travailler avec Isabelle. .

Première expérience au Crédit Mutuel de 1994 à 2000, avec un compte personnel et un pour mon entreprise. Très bons conseils. Retour après 10 ans dans le sud, à nouveau des conseillères compétents et à l'écoute, et toujours très satisfait.

Des interlocuteurs très compétents et sympathiques. Une Banque très rassurante. Si votre conseillé n'est pas disponible, ce dernier vous contacte très rapidement.

l'accueil est parfaite et l'étude des besoins excellente entièrement satisfait

ça va faire 15 ans que je suis au crédit mutuel, je suis très satisfait, surtout ma conseillère actuelle. Joyeux Noel et Bonne année.

client depuis plus de trente années. et toujours satisfait.

Rapide efficace et très sympathique. Très bonne agence.

Fuyez !!! Un scandale !! Que les assurances ne remboursent plus les arnaques en ligne, c'est une chose mais l'incompétence, la mauvaise gestion et le mépris en sont une autre !!! C'est très décevant venant de la part de cette banque. En toute honnêteté et en bons conseils, évitez de signer pas avec eux, ils ne sont pas de confiance alors que d'autres banques sont fiables et modestes tout en disposant d'une renommée est bien assise. Si par ce commentaire, cela peut éviter les désagréments que plusieurs personnes et moi-même avons vécus avec cette banque, ce sera toujours ça de pris. Sinon bon courage à ceux qui ont cette banque...

Toujours bien accueilli et des conseillers compétents. Merci

Je suis vraiment ravie d'être dans cette agence ! Ma conseillère est toujours disponible et à l'écoute de nos préoccupations, c'est vraiment une agence que je recommande !

Du responsable d'agence à ma conseillère actuelle ou mon ancienne, je suis extrêmement satisfaite : de la bienveillance en cas de pépins financiers et de l'écoute dans une banque. En prime, du professionnalisme et de l'efficacité. J'adore ! Ils sont toujours très rapides. Je suis très branchée digitalisation : échange de mails, signature en ligne... Passer en banque ou un rdv je n'ai pas le temps donc c'est une carte dont j'aime user qu'en cas de réel besoin et ils le comprennent. J'ai mon forfait téléphonique chez eux et des assurances, tout me convient.

Bien sous tous rapports

Ça va faire 1 ans que je suis au crédit mutuel et je suis vraiment très satisfaite, et à l'heure actuelle je ne regrette pas une seconde d'être au crédit mutuel océan . Ma conseillère et à l'écoute, agréable, aimable et très compétent. Réponse rapide par mail, donc très réactif.

Cela fait plus de 30 ans que je suis cliente eet tjrs aussi satisfaite et très bien accueilli et un dialogue très bien reçu merci aux personnelles.

Conseillers vraiment au top. mr répy, madame launay ,et actuellement madame Geoffroy. Je suis un client en plus qui est un peu dans la difficulté financière et vraiment ces 3 conseillers ont toujours bien su gérer mes demandes. Humainement ils sont top. Merci de transmettre à madame Geoffroy, mr repi et madame launay leur professionnalisme. Cordialement.

bonjour, un accueil lamentable pour une ouvertute de compte impossible sans rdv, alors que j avais tous les papiers dispo. Visiblement le crédit mutuel sait se passer de futurs clients. dommage.

Facile d accès avec son parking très bonne accueil conseiller tjr dispo pour vous renseigner

🤮😠👎

Nous avons reçu un excellent service de notre interlocuteur personnel. Nous avons été chaleureusement accueillis et avons bénéficié d’un service et d’une communication très positifs. Nos remerciements à notre contact Anastasia.

Une ou un conseiller,toujours à votre écoute . ENTIEREMENT SATISFAIT des services demandés , que ce soit gestion bancaire diverses , ,téléphonie assurances etc ...

Depuis plus de 35 ans comme clients au CM, je trouve qu’au fil du temps, les contacts des conseillers envers leurs clients sont de moins en moins fréquents. Il ne faudrait pas qu’un message ou un mail nous incitant à prendre des nouveaux produits soient récurrents. Ne perdez pas le contact humain …..

Conseillère complètement à l’écoute Très professionnelle et efficace Un pur bonheur par le temps qui courent

client depuis plus de 10 ans, mes 3 conseillers se sont montrés agréables, à l'écoute, disponibles, de bons conseils. je suis très satisfait de cette banque où le contact humain est encore une réalité tangible.

Très bon accueil.

Parfait

Cliente depuis 35 ans je n'ai pas le souvenir d'avoir eu un mauvais conseiller. Je n'habite plus La Rochelle tout se fait, notamment l'achat d'un appartement, par courrier, mail ou téléphone. Mme Geoffroy ma conseillère depuis 3 ans est juste top. Gentille, disponible, réactive, merci à elle. Et moi aussi j'ai envoyé un mail au directeur pour lui faire part de ma grande satisfaction ( oui c'est bien aussi de dire quand ça va) il ne m'a jamais répondu j'espère néanmoins qu'il aura transmis à Mme Geoffroy.

Agence Joffre La Rochelle, très sérieuse , accueil agréable, avec un Conseiller disponible et de bon conseil. Entièrement satisfait; continuez.

Cliente depuis 20 ans au crédit mutuel, j'ai commis l'erreur d’avoir besoin de ma soi-disant conseillère Aurélie V, après 3 semaines d'appels et de mails restés sans réponse, j'ai dû la harceler un matin, 5 appels passés en 3 min. Celle-ci m'a clairement répondu qu'elle avait trop de travail et qu'elle ne passerait pas de temps sur mon dossier ! J' ai donc envoyé une lettre et mail au directeur de cette agence pour changer de conseillère et l'informer de la situation que je trouve inacceptable ! Encore moins professionnel, celui-ci n'a pas juger important de me contacter Conclusion : personnel inutile Si vous n'avez besoin de rien c'est la banque qu'il vous faut !

très bon accueil, notre agent Mr M.est professionnel, pédagogue et très réactif. Certe, ce n'est pas le cas de tous les agents de cette banque. Nous recommandons cette banque.

Je n'ai pas aimé

J'ai voulu ouvrir un compte chez eux il y a quelques temps, je venais de perdre mon emploi (j'en ai retrouvé un quelques mois plus tard), je touchais le chômage et j'avais pas mal d'économies ...et bien on m'a tout simplement expliqué (sans egards, avec malveillance, j'avais l'impression nette de les déranger) que pour ouvrir un compte au crédit mutuel il fallait avoir un travail et qu'on ne désirait pas de gens comme moi, c'est à dire au chômage. Je n'avais jamais entendu parler d'un tel comportement j'ai vraiment été choqué. J'ai écrit au siège ils ont botté en touche (Cher monsieur les banques sont libres de choisir leurs clients, veuillez agréer mes sincères bla bla bla) Je suis allé dans une autre banque ou on m'a respectueusement accueilli, tout se passe bien et j'y suis encore. Ne mettez JAMAIS les pieds au crédit mutuel car même si vous avez un travail les ennuis commenceront le jour ou vous n'en aurez plus,.

Plus de 48 h pour un simple transfert. Vive l'incompétence