Crédit Mutuel du Sud Ouest BORDEAUX CHARTRONS Banque

Banque à fuire qui n'assume pas les doublons des virements en doublon fait sur nos comptes et se permette de faire des virements de compte à compte sans notre accord

Banque à fuire. Des conseillers incompétents. Je demande juste d’augmenter mon plafond de virement on me laisse en vu, je suis obligée d’insister à plusieurs reprises. Tout ça pour qu’au final on me demande des justificatifs qui n’on rien à voir avec ma demande initiale. Vraiment je déconseille cette banque !

Impossible de joindre une conseillère de toute la semaine qui comprend 2 jours fériés. En conséquence, impossible d'effectuer un virement important en Allemagne car il faut modifier le plafond. Je suis très mécontent.

Credit Mutuel de Bordeaux Chartrons.... super équipe ! Surtout ma conseillère Mme. MENNINI .merci pour tout bonne continuation a tous Mr. Grassien

Madame Mennini a fait preuve d'une extrême réactivité à notre égard. Merci beaucoup de votre intérêt et votre gentillesse. Grâce à vous, nous avons pu réaliser notre projet d'achat.

Suivi par Madame Mennini, je suis tout à faire satisfait par son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande chaudement le CMSO, pour ses services et son écoute.

Je remercie Madame Mennini pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse dans la gestion et le traitement de mes dossiers.

Pleinement satisfait. Madame Delhomme et ses collègues ont pleinement répondu à mes attentes pour un dossier de financement qui n'était pas évident à considérer au premier abord. Madame Delhomme a pris le temps d'écouter mon projet et de se battre pour lui. Disponibilité, réactivité, suivi, écoute et plus généralement au service du client sont les qualités que j'ai pu rencontrer avec Madame Delhomme mais également ses collègues qui ont toujours su répondre à mes demandes. Je recommande sans hésitation.

Récemment cliente au CMSO dans le cadre d’un prêt immobilier, je ne peux que souligner le professionnalisme, l’écoute et la réactivité de ma nouvelle conseillère. Je ne regrette absolument pas d’avoir franchi le cap de changer de banque ! Merci !

Je recommande le CMSO et plus particulièrement l'agence de Bordeaux Chartrons qui gère mes dossiers pro et perso depuis des années. J'obtiens toujours les réponses à mes questions et mes projets aboutissent. Je tiens à souligner que je suis vraiment satisfaite de ma conseillère qui est efficace et reste disponible depuis des années

Pitoyable!! Absolument aucun retour en plusieurs semaines pour un dossier de financement urgent... Les conseillers prennent beaucoup de rendez-vous qu'ils ne sont pas capables d'honorer. Dès qu'on appelle un peu trop pour obtenir une réponse, notre dossier est clôturé Je déconseille très vivement.

Direction et conseiller au top, réactif, bienveillant et avenant. Je souhaite une excellente continuation à mon conseiller qui nous a soutenu dans nos projets et nos demandes. Cliente depuis 23ans, je reste pour le moment satisfaite du CMSO. Par ailleurs l'agence est agréable malgré l'absence de parking.

Je suis très déçu par cette agence. Je viens d'arriver chez CMSO par le biais d'un courrier je quitte LCL le Bouscat depuis le 13 décembre nous sommes sur le prêt jamais de réponse précise bref une galère. J'espère que le responsable de l'agence prendra la peine de me joindre personnellement . Toujours rien je quitte cette banque Juillet

@ Crédit Mutuel la meilleure banque de tous les temps 🌟🌟🌟🌟🌟

Merci de m'avoir accompagné pour mon projet immobilier. Ma conseillère Mme Almeida Sabrina est très professionnelle et à l écoute.

MADAMES ET MONSIEUR , IL est dit dans la publicités. La Banque qui parler il faut qu il précise si vous ne travailler pas et que vous avez le RSA qui pour eux n est pas un revenu assez important pour faire partie de leurs Banque . Alors c est une Banque qui parle su aux personnes qui travaillent.

Incompétent, nul et voleurs. Les conseillers vous facture des opérations qui n'ont pas lieu d'être et les personnes à l'accueil qui ne veulent pas travailler, ou signer un document officiel alors que dans d'autres agences ils le font en cas de besoin. C'est sans aucun doute la pire banque française et la pire agence du cmso de toute la France

Pendant près de deux ans, super conseillère !!! Puis changement.... Et début des ennuies !!! Je n'ai aucune aide et on me laisse dans la galère sans code de carte bleue. Pour signer des contrats d'assurance là par contre, tout roule. Le terme conseiller bancaire n'a jamais été aussi vide de sens !!! On me fait presque passer pour le méchant dans l'histoire, c'est énorme !

Très très déçue par le traitement reçu par cette agence. Je regrette vivement mon transfert de comptes chez eux (de l'agence de St Médard à celle des Chartrons). Auquel je vais remédier au plus vite après de nombreux désagréments quant à la gestion de mes comptes. Je n'avais jamais eu de problèmes avec le CMSO jusque là.

Pas de service client tout simplement... Je suis client avec une assurance auto. Ils m'ont tout simplement résilié mon contrat sans raison et prévenu un mois après que je roulais sans assurance pour cause de pièces manquantes. Je passe dans une agence, ne signe rien et mon dossier est complet. Une blague !!! En prime, je vais donc a présent payer le mois ou je n'étais pas assuré! Des employés qui n'y connaissent rien en assurance, ce sont juste des revendeurs sans formation, et en plus, aucun contact possible pour négocier un geste ou une explication avec suravenir. Il est DANGEREUX de s'assurer dans cette entreprise qui ne maîtrise pas son sujet et n'a aucune conscience des risques.

Très bien situé très bél intérieur .et le personnel sensationnel que vouloir de plus ne chercher pas plus loin vous aurez tout trouvé ici

Pour avoir contracté plusieurs fois avec cette banque, je suis plutôt satisfait des services proposés. Toutefois, les conseillers/conseillères sont toujours très débordés, il faut souvent les relancer... Ce qui fait baisser la note de mon avis.

Sur le point d'acheter un bien, on appelle notre conseillère pour savoir si le prêt peut nous être accordé. on vous rappelle sans faute demain, je suis débordée, après plusieurs relances de notre part chaque jour, 6 mois plus tard, nous attendons toujours notre appel ! Heureusement que nous avons pris d'autres dispositions, le bien nous serait passé sous le nez sinon. Pour la clôture des comptes, la aussi très compliqué. Conseillère impossible à joindre, trop débordée. Nous avons aussi été très surpris de voir une facturation de 4€ pour un virement bancaire alors que nous aurions pu faire depuis notre application ce virement la. Le simple fait d'avoir cliquer sur le bouton virement de notre conseillère, lui a permis de nous facturer ce service 4€. Bref, une énorme déception en plus de 15 ans de fidélité au cmso. Nous avons aujourd'hui, été chez la concurrence.

Pas mieux que le seul autre avis. Un prêt immobilier avec des exigences ahurissantes : 300€ de parts sociales, 1 an d'assurance habitation (j'en reparle plus loin), et aucun déblocage de fonds inférieur à 1000€, et seulement sur facture (prévoyez de l'oseille d'avance pour les artisans vous faisant payer moins de 1000€, pendant qu'ils continuent de faire fructifier le pognon encore chez eux). L'assurance habitation : les conseillers savent très bien qu'un chantier a de fortes chances d'être visité par un cambrioleur, mais cela ne les empêchera pas de vous proposer un assurance habitation minimale pendant la construction en sachant que le vol n'y est pas couvert (et autre blague, pour eux le vandalisme et le vol c'est la même chose, c'est pas écrit mais vous n'êtes pas couverts non plus). Et une baie vitrée ça coûte cher à réparer. Là aussi prévoyez du pognon. Je sais pas vous, mais moi je fais racheter mon crédit dès que je peux et je change d'assurance. Adios