Crédit Mutuel du Sud Ouest SAINT LOUBES Banque

Ma banque de st loubes m à viré comme un mal prope alors que ça faisait 10 ans que j y étais elle m à laisser sans rien ni pouvoir m acheter un morceau de pain pour moi et mon chien qu elle honte

Nous avons ouvert notre compte bancaire en 2014 avec M.Allaire et on a été très très satisfaits de crédit Mutuel . Toujours des conseillers bancaires professionnels et sympathiques . Par contre on déconseille fortement Mme OLLASAGASTI !!!! On espère pouvoir changer de conseiller ! On a été mal consseillés et mal accompagnés pendant notre demande de prêt immobilier.

Mon conseiller bancaire, Jeremy Martin, est un conseiller au top. Il est toujours réactif et disponible. Merci !

24 04 2o24

Le CMSO propose des produits que les employés de l'agence de St Loubès 33450 ne maîtrisent pas, à l'exemple des conventions obsèques. Il serait plus attractif de former le personnel avant de porter des produits d'assurance à connaissance de la clientèle !

Personnel formidable à l ecoute

Besoin d’un virement instantané d’une somme importante: réglé d’une main de maître à l’agence de saint loubès.

Très bon accueil, on nous reçoit avec un sourire et un café conseillers compétents, je recommande vivement!!

J'aimerai vous faire part de mon expérience personnelle. Après une séparation difficile, je me suis retrouvé en difficulté financière. J'avais encore à l'esprit, une appréciation pas très positif du système bancaire en général mais la directrice et ma conseillère bancaire m'ont accompagné dans cette difficulté pour retrouver de la stabilité et de la sérénité. Je tiens à les remercier encore pour leur attitude professionnelle et leur qualité humaine. Je recommande fortement cette agence

La banque de Saint Loubès est une agence très sérieuse et très accueillante, un personnel à l’écoute et d’un service irréprochable et très professionnel Je recommande vivement. Et un grand merci à madame Cassandre Soriaux pour son dévouement.

Bonjour Je tiens à partager ma satisfaction du service rendu par mme OLLASAGASTI lors de mon acquisition. Réactivité et écoute de mes besoins et demandes étaient totalement au rendez-vous ! Je conseille vivement cette agence qui fait un sans faute depuis des années. Bien cordialement Alexandre

Bonjour, je suis venue chez vous avec 45000€ tout était beau ! Monsieur Martin très agréable mais souvent absent ! Bon bref ça vas très vite les dépenses ! Surtout quand on ce mettre à jour! J ai posté un chèque de 6705 € mercredi pas reçu ! Sur ce ce matin je demande un découvert de 200 € refuser ! Dans qulque jours il y aura une grosse somme qu il vas tombé et la tout vas changer car je change de banque Merci pour tout

Mon copain et moi avons monsieur Martin et sa ce passe très très bien merci à lui 👍🏻

Cliente depuis septembre 2020, j avais un Directeur au nom de Mr Paulhac au top, toujours réactif, très professionnel, répondait généralement entre 15 min et 1 journée. En février 2022, suite à des changements professionnelles, j'en ai informé ce Directeur. Toutefois ce dernier m'a informé d'une mutation, que j'ai félicité. A la suite de ça, je souhaitais rencontrer la nouvelle Directrice. J'ai donc contacté l'agence, on me donne un rdv, finalement ce ne va pas car je suis une professionnelle. La personne qui m'a contacté gere que les particuliers. Et que la Directrice devait me rappeler.. on ne m'a jamais recontacté ..malgré de multiples relances. J'ai donc changé d'agence, sur st andré de cubzac courant été 2022... c est géré mieux !! Des semaines pour avoir mon conseiller au téléphone, réponds jamais au téléphone, lis tes mails mais de donne pas suite, te laisse dans la galère !! Te donne un rdv, tu te déplace en agence et finalement il est pas la !! Et c'est une collaboratrice qui gère les particuliers qui m'a reçue. Très gentille et à fait une partie de ce que j'ai demandé car elle est pas habilité à faire certaines. En tant que professionnel, je suis vraiment tres déçu de ce genre de relation professionnelle. A fuire.

Fidèle depuis x années, et grosse déception ce mois-ci. Plus particulièrement avec la filiale SURAVENIR, qui vole ces clients sur leur coefficient bonus et le montant des mensualités et refuse le droit de retractation des 14 jours calendaires à seulement 4 jours après signature sachant que la banque est fermée le samedi après midi et le lundi donc au final 2 jours et demi. Mon conseiller m'a apporté aucun appui alors que ça a été mon interlocuteur principal, ces confrères m'ont dit par écrit ne vous inquiétez pas vous êtes dans le délai.. et au final j'ai un refus catégorique de Suravenir qui refuse ma demande de résiliation, sauf que ma demande est une retractation et non une résiliation. Affligeant de voir le manque de suivi ou d'aide on préfère vous laisser sans réponse... A croire que l'on préfère perdre sa clientèle que de l'aider en lui apportant entière satisfaction. Heureusement que je n'applique pas la même stratégie vis à vis de mes clients. Bref, fuyez ! Malheureusement le service client n'est plus celui qu'il était. Et le professionnalisme dépend aussi de la personne qui vous accompagne. J'ai perdu confiance même pour les propositions d'investissements ou placements. Et dans mon métier j'attire l'attention d'esquiver les offres proposées par cet organisme pour leur achat immobilier ou de construction. Je vais envisager le changement de banque. Je suis très loyale et fidèle mais la, la malhonnêteté a été trop loin.

Personnel très réactif et agréable. RAS

guichet automatique souvent en panne pas de maintenance c'est inadmissible!!!!!

Il n'y a jamais personne qui répond au téléphone. Très gênant s'agissant d'une banque. Si vous avez rien à demander elle est faite pour vous.sinon fuyez chez la concurrence

Très mécontent du manque de compétences de certain conseiller. Pour faire 2-3 changements ça prends des mois !

Très mécontente !!

Très différent de celui de Nantes

Enfin une vraie banque !!!