Domofrance Agence immobilière

Impossible de vous avoir vous êtes vraiment incompétent vous savez pas travailler ou c'est comment ? Les appartement y'a des soucis impossible de vous avoir ou quoi que ce soit ! Par contre dès que vous avez besoins d'argent, a... la vous savez bien vous manifesté non ?? Donc prenez le temps de lire les message et de pas laissez votre foutue robot faire votre travaille parce que justement vous n'avez pas de compétence. Moi c'est simple il y a du charbon qui vole de la fenêtre des gens ! Si j'ai une seul facture pour ma voiture ou autre croyait moi je vais venir vous chercher moi même.

Je suis venue dans vos services il y a 3 semaines , pour régulariser un quiproquo ! Au sujet de mes quittances de loyers où l'on me rajouté des sommes jusqu'à 30 euros de +++ la personne qui m'a reçue ma informé qu'elle ferait le nécessaire !!! Et bien je viens de m'apercevoir que mon loyer de avril prend 15 euros de plus ??? J'ajoute que je n'ai plus d'email ! Et j'ai demandé de quittance Papier, toujours RIEN 🤔 MES SALUTATIONS.....

Bonjour je c est pas vous mais mon.loyer le décompte est l'écriture est incompréhensible sérieux c est jamais le même montant mes apl ne change pas un jour je dois temps j'avais 900e de crédit et mon loyer est de 490 est d'un coup on.me sort charge puis sa puis sa puis sa puis a la je dois encore rajouter non.mais c est quoi ce truc merci pour vos témoignages

franchement niveau logement RAS, par contre niveau empathie, à revoir, tant que leur loyer est sur le compte, pas de soucis, mais quand on a besoin de quelque chose, surtout mais alors SURTOUT ne rien demander.....

Bien reçu... Beau travail ... Bien posé... Bien propre ... (Juste les courses des essuie glaces à revoir mais je m'en fous) et en plus je sortais de chez le con. Curent par erreur:car envoyé ou me disait mon assureur et qui ne m'a même pas indiqué où se trouvait son ennemi présumé c'est beau cette entraide entre confrères

Gros problème de communication

Inutile, irresponsable et malhonnête

Si vous n'avez besoin de rien alors tout va bien, sinon ...

Carrément honteux un an sans VMC aucune réponse de votre part plein de moisissures travaux mal fait cash misère et en plus vous répondez pas au téléphone et personne Pour intervenir mais pour encaisser les loyers et les charges là vous répondez présent.

Bonjour vous un honte tous ma maison prend l eau mais c est pas grave depuis juin 2022 on attend par contre pour retirer les loyers pas de soucis 😡😡😡😡

Mise à jour au 28 novembre. Réponse de Domofrance sous ce commentaire auquel j'ai envoyé un mail. Aucun retour de leur part donc autant dire ils ne sont désolé de rien. Mon appartement tombe en ruine personne ne nous répond... Considération aucune par contre pour augmenter le loyer etc ya pas de mal

Zero pointé a tous les niveaux, aucune gestion de la résidence , aucune réponse au mail dés que cela concerne un pb dans le.logement mir fissuré avec prise d'eau dans le logement . A contrario , vous pouvez compter sur eux quand le.loyer est en retard bizarrement , ils sont très présent dans ce cas .

Ca-ta-stro-phi-ques ! Des incompétents à tous les niveaux, qui n'ont que faire des locataires, tant que les loyers rentrent qu'importe si l'on doit vivre dans des logements à la limite de la salubrité. On comprend mieux pourquoi les gestionnaires changent en permanence, au moins ils n'ont ni le temps ni les moyens ni même l'intention de régler vos problèmes. On vous promet des travaux, des réparations, puis hop changement de gestionnaire qui ne connaît pas les dossiers et vous dit qu'il n'est pas au courant, comme ça rien n'est jamais fait..

Des génies ! Ils coupent les chauffages et l'eau chaude en hiver. Personne nous préviens même pas un mail ou SMS bravo les gars👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Une gestionnaire qui ne répond jamais aux mails et ne règle aucuns soucis

Une femme c'est occupée de moi, et m ' a rendue 3 services dont j'avais besoin. Très gentille et agréable.

J'ai été reçu par un homme qui m'a complètement aidé avec mes applications. Encore merci.

Uniquement très déçue car suite à la perte de mon epoux j apele sans cesse pour faire changer mon adresse afin d échanger mon appartement DU PIAN MEDOC .sauf que chaque locataire intéresse ne trouve que mon ancienne adresse résidence la malena à carbon blanc et ne semblent pas intéressés par cette résidence. Suite à ceci j ai apele vos services de domofrance qui devait prendre contact avec Mme blanchard m'a gestionnaire qui ne me recontacte .que faire spv afin de résoudre cette chose Merci pour votre aide .MmE PORTES sylvie Très bon wek end à vous mr ou mme

Bon accueil

Bonjour, j'attends le sujet social logemet depuis 6 ans, vous m'avez appelé, cela fait 3 mois, vous avez dit que tout allait bien. alors vous m'avez appelé et vous avez dit que je donne le loyer est le 29 juin les derniers processus mettent fin au nouveau loyer. personne ne m'a appelé

Petite visite à l improviste pour un souci de badge portail. Accueil très chaleureux des secrétaires de l accueil et autres collègues présentes. Je n' hesiterais pas à revenir si besoin

Gestionnaire très décevant, pas étonnant qu'il change tous les 6 mois. Laisse en toute connaissance de cause certains locataires tout casser et pourrir la vie des autres sans rien faire. Résultat, notre résidence neuve est laissée à l'abandon, tout est dégradé dans les communs. Par contre pour tout chipoter lorsque vous rendez les clé elle est au top, elle vous surfacture le moindre accros! Si vous souhaitez un cadre de vie serein, fuyez.

Pas toujours super réactif

Incompétent

Accueil téléphonique très désagréabl Aucun respect pour le locataire

Très nul Notre appartement moisi et bien sûr ce n’est pas urgent, le problème peut attendre « Chaque chose en son temps » disent il nos vêtements moisissent, nous sommes obligés de jeter notre canapé et nos chaises en tissus Nos armoires sont pleines de champignons mis ça peut attendre paraît il Je vous déconseille fortement ce bailleur qui ne pense qu’à l’argent, Distant de ses locataires et qui n’en a rien a faire des problèmes A fuir !!!!!

Très bon accueil. Accès facile avec parking privé. Le moins : Pas de possibilité d'impression de document

Aucun soucis avec domofrance. Tout est OK pour moi

je suis très déçu de domofrance car j ai ma porte de garage qui a été défoncé en novembre 2021 et on est en aout 2022 et elle n est toujours pas réparer mais on me demande le montant du garage tout les mois alors qu' il est pas fonctionnel et je n arrive presque jamais a avoir une personne qui pourrais faire ce qu' il faut ou sinon on me dit que l on va me rappeler mais j attend encore de plus j ai ma voiture qui a été endommage avec la grêle résultat en réparation plus de 5000 euros et une franchise de 306 euros de ma poche alors que je devrais avoir mon garage pour la protéger

La personne était désagréable au téléphone

Je suis sourde et ne pouvant pas téléphoner, Domofrance ne réponds jamais à mes messages ou emails, depuis plusieurs années...

Manque d intérêt pour les locataires

Bonjour, Cela ne sert a rien vu que l'on me rappel pas malgré mais sollicitation ! A plusieurs reprises (appels et mails)

Se déplacer...pour avoir un humain en face. Parler au travers d'un visio phone exposer sa demande, pour se faire envoyer promener et renvoyer sur une demande a faire en ligne ! Quel monde...

Accueil correct mais pas d'informations pour les urgences !!!

Domofrance se moque de ses locataires ! 17° chez moi et même après messages et coups de fil rien ne change. Et pourtant je n'ai jamais eu un retard de loyer depuis plus de 20 ans ! Honteux !

Longue attente au téléphone 1 semaine pour avoir quelqu'un et enncore on a même pas pu répondre à mon problème je doit rappeler demain. En espérant enfin avoir quelqu'un qui va décrocher assez vite et pouvoir me répondre.

Ne font pas se qui on prévu

Chose de cousin

Ras

Ca fait 14 ans que jattends un logement social car je suis handicape sans jamais avoir recu une proposition. En fevrier 2016 grace au Dalo ils mont fait visiter un logement au 9 eim etages. Ou le dernier locataire etait rester pendant 27 ans.... Alors en gros la persienne ne lever plus ni ne descender. L'apartement est rester dans son jus de l epoque. ( meme pas un coup de balai). La chambre attenante c'etait un placard a balai dans lequel il fallait dormir comme un cosmonaute debout. Ils nont meme pas attendu mon refus pour l atribuer a une autre personne . Or mon docteur avait bien sppecifier par immeuble a grande hauteur du a mes vertiges ni de dormir debout du a mes meme vertiges. Depuis plus rien ! SDF jusqù' a ma mort desormais.... Ils m ont blascklister.... Meme au telephone impossible de les joindre... Il faudrai des institutions pour surveillier leur commission d atribution, sur quel criteres et surtout percer le mystere du pistonnage et de la recette de la mixiter social..... Ils ont de beau logements tout neuf fabriquer avec des materiaux de haut standing. Mais ces dernier sont reserver au 1% patronal ou autre fonctionnaire pouvant se loger dans le prive.. Et le tres social ou le super social sont pour les misereux du ghetto... A part ca c ' est super ne changer rien.... A bientot....

Personnel pas accueillant. Pour les joindre par téléphone c'est très compliqué, il faut passer par une plate-forme prévoyez plus de 30 min d'attente. La dame de l'accueil qui filtre les gens via l'interphone, qui te dit qu'il n'y a plus d'accueil le matin, or ce n'est pas vrai ( affiche dans le hall de l'immeuble, accueil sans rv le matin), pas agréable du tout. Ils ont changé les locaux mais auraient aussi changé le personnel. La gestionnaire semble complètement perdu à travers les dossiers, confusions et promesses en l'air, histoire de se débarrasser de vous. Ambiance froide , aucune chaleur. Bref je m'arrête la , bien dommage , on sent qu'on dérange.....

Très bien

On les appel pour un renouvellement de contrat ou autre pas de nouvelle rien sinon le reste sa va

Bonne accueil....

très compliqué

Plus de réception à cause du covid

impossible d avoir l agence personne ne repond et que dire des entreprises qui viennent faire la maintenance aucune mais par contre dans les charges on paye

A part que pas de produits pour se désinfecté les mains

La personne avec qui j'ai rendez-vous souffle quand elle me reçoit, apparemment elle n'avait pas envie de travailler. Une semaine et 3 allers retours à l'agence pour un badge défectueux. Un métier dans l'accueil exige de la politesse et un minimum de savoir être, ça n'est pas donné à tout le monde. Sinon il faut laisser sa place à des gens compétents et consciencieux... Juste scandaleux

Il devrai changer tout le personnel mais tout car il.sont changer les locaux certes mais il faut apporter de la fraîcheur

Bonjour, Dommage pour le stationnement sinon ok Cdlt

Très bon pour moi

Nouveaux locaux, bien aménagé

Locaux difficile d accès...aucune indication un éventuel accès ou flèche à l'extérieur pour diriger un client ...à revoir

Voilà, j'enlève deux étoiles et pour causes... Cela fait plusieurs mois que j'attends le remplacement de mon radiateur (donc hiver plutôt froid dans le salon). Plusieurs rdv pris auprès de cgmi(contrat compris dans les charges) , 3 pour être exact. Trois lapins car technicien malade les jours J(3 jours de congés pris pour rien grrr). De plus, avec photos à l'appui envoyé à mon gestionnaire : carrelage mal posé qui se decolle(pas de pieds nus dans l'appartement) et infiltration d'eau par capillarité dans la cuisine, donc fissure présente depuis l'état des lieux qui ne cesse de grandir et pas de prise en charge du bailleur. Je vais prendre conseils auprès d'associations de défense des consommateurs, on verra bien si cela fait bouger les choses. Dommage d'en arriver là quand le loyer est payé rubis sur l'ongle...

Difficile de trouver

Répondent quand ils veulent. Surtout leur sous-traitant CGMI.

Logement plein d’humidité malgrès un certificat médical concernant un enfant de 6 ans asthmatique plusieurs démarches aucunes réponses aucunes aides plusieurs mail sans réponse, clairement dégoûté fatigué et en colère

Bonjour il a beaucoup à dire met bonne ç est comme ça

Médiocre

Tres bon bailleur réceptif

J'attends depuis au moins 2ans des travaux dans mon logement. Ça avait été très long, puis on avait enfin un RV. La peinture devait être faites ! Sur ce confinement, pas de votre faute. A la fin du confinement je rappelle l'entreprise qui devait venir chez moi et ils me disent qu'ils ne sont plus référencés par DOMOFRANCE. Qu'à cela ne tienne, je renvoi un message via mon compte locataire et depuis plus rien. J'ai bien peur une ça te recommence ! Je suis locataire aux Allées du moulin à Mérignac.

Pas de axés sur le parking

Bien placé

Locaux professionnels commerciaux et à but de service public et social récemment aménagés proches d'un accès tram et bus un point administratif qui accueil des locataires et des propriétaires, je peux suggérer de prévoir l'installation de toilette, principalement pour des personnes malades ou handicapées en fauteuil ou autres difficultés, le personnel fait de son mieux avec courtoisie, cordialement Jean Rebuffo

Accueil sympathique 🤗

Elle a été très agréable et correct mais elle a toujours été gentille la seul chose que je regrette c'est qu'il ont été à merignac sa fait loin et il y a de parking

Ne répond pas au téléphone quand ça vous t'accroche pas au nez, impossible de les avoirs

Bien reçus mais ne savent pas répondre ou se renseigner auprès de leur Supérieur dommage

Très bien reçu. Merci 👍.