Euromaster Chalon S/Saône Garage automobile

Très bien reçu, personnel compétent

Bon rapport qualité prix, personne aimable et de bon conseil, pas de forcing de vente. Mécanicien, rien à dire. Je valide sans problème l'adresse.

Bonne équipe, très souriante, arrangeante, et travail soigné. Personnellement, j'enlèverai tout le Scotch au sol qui date du Covid. Mais sinon c'est top.

Nul , je pose une roue crevée , on m’apel pour me dire que le pneu et mord je dit ok on change ,j’ai la laisse une semaine et je revient rien de fait rien nada .. n’y allez pas

si il y a 2 ou 3 ans j'aurais mis 5 *, aujourd'hui 1* est bien de trop. accueil froid, 28 jours pour avoir un rdv, 1h15 pour changer 2 pneus, oublie de réinitialiser la pression des pneus, travail non soigner, de piètre qualité. et si nous devions parler du responsable de site, personne qui soit disant comprend, mais aucune action, sourire arrogant et méprisant. je regrette vraiment l'ancienne équipe.

Une crevaison sur un pneu , appel au centre d appel qui nous dit de passer le lendemain entre 8 h et 9 h et que le centre va réparer entre deux clients . Je me présente le lendemain à 8 h 30 on me répond impossible pas de place et d aller voir chez feu vert .à 9 h 10 Je vais chez first stop qui répare mon pneu en 10 minutes . Pour prendre 500 euros au mois décembre pas de soucis mais pour une réparation à 25 euros impossible, la honte !!!!un client de moins pour euromaster chalon !!!

Très satisfaite par l'accueil de l'hôtesse qui très agréable et accueillante ,qui explique très bien tout en détail elle connaît bien son travail et la propreté du bureau d'accueil et le travail fait à ma voiture merci à toute l'équipe très bien organisé

Établissement très bien placé niveau immobilier c'est vraiment à revoir

Accueil très sympathique, agréable et professionnelle. Les employés sont également aimable et professionnels. Merci à tous. A recommander +++

Service et commande super efficace personnel très sympa ont est bien accueillis, nous avons du décaler notre rdv au dernier moment sans que ça ne pose problème, en revanche le technicien n'est pas très délicat avec les voitures j'aurais préféré ne pas le voir monté sur les rampes avec une voiture pas vraiment prévu pour être un 4x4.

En sous effectif compréhensible pendant cette période de fêtes Le responsable d’agence a trouvé la solution pour me dépanner Merci à lui ainsi qu’au gars qui est intervenu Tps briault

Service Ras ok

Merci a Tom F pour le changement de pneus et les 3 belles rayures sur la porte de coffre... Edit 1 mois après, euromaster n'a rien fait. Je retournerais donc chez profil plus où je n'ai jamais eu ce type de problème.

Entreprise sérieuse, les employés sont compétents et surtout les clients sont bien accueillis : d'entrée, on a affaire à une personne charmante et souriante qui est à notre écoute. A l'atelier, c'est pareil, les personnes sont consciencieuses et méticuleuses. J'y suis allé plusieurs fois que ce soit pour des réparations ou des changements de trains roulants, je n'ai jamais eu à m'en plaindre, bien au contraire : le travail est bien fait et le prix reste tout à fait correct.

Réparation d’une crevaison sur un poids lourd Personnel très accueillant, professionnel et avec du savoir faire.

Personnes très professionnelles et vraiment serviables. J'étais en galère avec pneu crevé pendant déplacement professionnel. Ils se sont décarcassés pour m'aider. Encore un vrai grand merci pour être allés chercher mes nouveaux pneus directement au centre de distribution pour pouvoir me les monter l'après-midi et ainsi m'éviter de devoir passer la nuit à l'hôtel sur Châlon.

Incompétent notoire nul 3. Rendez-vous pour changer 4 pneus qu'ils ont toujours pas et il me fixe un faux rendez-vous. Bref, n'allez surtout pas chez eux. Je préfère encore payer un peu plus cher que de les voir. Vraiment à fuir j'aurais pu mettre 0 étoile. Je leur ai fait à fuir complètement

Au top du service. Ils se démènent pour leurs clients.

Excellent qualité prix

Très professionnel, très accueillant vraiment je suis venu pour une révision et une courroie d'accessoire je n'ai rien à dire !! Merci

Prise en charge rapidement très bonne accueil de la secrétaire au personnel qui c'est occupé de mon véhicule. Merci

Satisfait du service

Travail de porc changer 4 pneu, résultat jantes plus que abîmé, très déçu.

Un grand merci au jeune employé qui nous a gentiment dépanné après une mésaventure avec un gonfleur de station service, assurant ainsi notre sécurité pour le retour !

Bon service nous ne parlons pas français ils ne parlaient pas anglais mais nous avons quand même communiqué ce que nous voulions merci

Très bon accueil et très ponctuel.

Très bon accueil, service rapide

On appel pour un devis de courroie 3 fois on me transfère donc 10 min d attente à chaque fois sa raccroche et bah j irais ailleurs ...il doive pas avoir besoin de bosser .......

Je dénonce la fourberie et l'incompétence et la malhonnêteté intellectuelle du chef d'agence, petit personnage qui vous fait croire qu'il envoie bien ces devis en temps et en heure, alors que jamais rien n'est exécuté, sauf qu'à votre arrivée : surprise , le tout multiplié par 2 et c'est comme çà qu'il vous rétorque droit dans ces pantoufles et j'en passe sur le baratin employé ....mes preuves à l'appui devis en date du 02/01/2023 et ce jour 8/02/2023 . J'attends des explications ! Furieux, eux plus jamais.

Rdv rapide, personnel ponctuel et efficace. Je recommande.

Très bien. Un peu de retard mais acceptable en cette période de début d'hiver...

Une très mauvaise expérience qui aurait pus être évitée en ne surchargeant pas vos votre personnel, qui pour respecter un délai correct se retrouvent à donner plusieurs rendez vous en même temps, chose qui physiquement n'est pas possible pour les techniciens qui ne sont pas des machines. Aussi revoir la communication interne, on devait m'installer des pneus en stock qui se sont avérés introuvable le jour du rdv, lors du 2eme rdv (pris en agence pour 9h, modifié pour 17h sans m’avertir alors que j'ai dû adapter mon planning, je suis technicien à domicile) on m'explique que le compte de facturation societe est bloqué et qu'ils ne peuvent pas réaliser l'intervention, tout cela aurait pus être réglé en amont, on aurait pus me prévenir et agir en conséquence. Le personnel reste correct, la secrétaire sympathique, mais il faut donner tout les outils nécessaires et trouver des solutions pour permettre à vos employés de travailler dans de meilleures conditions. J'imagine que mon cas reste isolé, d'autres personnes croisés en agence lors des rdv n'avaient aucun soucis, mais j'espère que vous tiendrez compte de mon commentaire, l'équipe de cette agence a l'air surchargé de travail et en manque de personnel malgré leur efforts, pour vos employés au front qui en pâtissent de ces conditions et les clients qui en assument les conséquences, j'espère que vous puissiez trouver des solutions afin de soulager tout le monde.

Personnels Accueillants. Point positif : Préviennent en cas de modification de rdv et envoi SMS de rappel

L'établissement propose de très bons tarifs et services

C'est la 3eme fois que je fais appel à leurs services, toujours dans l'urgence. Une équipe sympa, toujours prête à vous arranger malgré une activité soutenue au début de l'hiver. Vous ne serez pas poussés à la consommation inutile, juste ce dont vous aurez besoin! Prestations peu onéreuses, toujours rapides et efficaces. Encore merci à l'équipe pour les services rendus. 😁

Refus de me réparer un pneus parce que j'ai Mis une bombe anti crevaison. Pas le choix sur un véhicule ne disposant pas de roue de secours.... Merci pour le service euromaster ! Avec vous, on roule sur la jante. Pour moi c,est finis.

Personnel sympathique, téléchargement rapide👍

Visité en septembre pour une crevaison sur poids lourds ,très bonne réactivité et superbe prise en charge. seul hic le parking est un peu limite pour manœuvrer

Très arrangeant et dispo. Bon accueil également, je recommande

Nous avons aidé avec un nouveau pneu pour notre remorque dans l'heure sans rendez-vous. Le personnel était très sympathique et serviable. Je peux recommander cette entreprise à tout le monde !

Très bonne expérience, comme à chaque fois. Personnel accueillant, très professionnel malgré l'activité relativement Intense. Prend le temps de répondre aux interrogations, conseille très bien et ne pousse pas à la consommation: ne suggère pas d'interventions inutiles ou urgentes si ce n'est pas le cas...juste des recommandations si nécessaires, en lien avec les interrogations. Rdv et service rapides.

Excellent centre, personnel compétent et à l écoute de leurs clients, que ça soit à l accueil ou dans les ateliers , je recommande vraiment ce centre

Personnel très compétent et sympathique. Je recommande

Bien

Je recommande

Personnel sympathique et très professionnel !

Personel très sympas et efficace

Bonne équipe très sympa et professionnel

Professionalisme au rendez-vous, Personnel très courtois, Rien à dire pour une première visite

Bon accueil. Je recommande cette société

Bonne service Tres bien

Que du professionnalisme.. pas d'attente que du bonheur.

Sortie de la routine ils ne savent pas faire. Je ne recommande pas cet établissement

Très bien

Excellent service et bon accueil.

Accueil très agréable et excellent service à Euromaster Chalon sur Saône ! Je recommande tout particulièrement. Demander Arnaud , très pro et très aimable.

Très bonne agence avec des professionnels sérieux et compétent dans leur travail, je recommande.

1 pneu monté sur 2 qui n'était pas à la bonne dimension. 1 écrou anti-vol cassé, obligation de payer un garagiste pour retirer l'écrou. Planning soit disant débordé mais techniciens en train de boire le café, et de fumer dehors. 3 allers-retours de plus de 80 km pour avoir enfin un montage correct. Obligé de repayer un montage alors que c'est eux qui ont commis l'erreur. Et en plus, chantage à la clé, vous ne voulez pas payer, on ne vous rend pas la voiture .

J'en sors à l'instant Chgt de 4 pneus prix très correct Personnel professionnel Voiture désinfectée Très bon service Je vous le conseille 👌

Très bien reçu et travaille rapide.merci à l'équipe

Recu par le jeune responsable Poids Lourds alors que je n'avais pas rendez vous, qui m'a accueilli très gentiment et a accepté de me prendre un samedi matin pour changer 4 pneus sur mon véhicule de fonction. Vraiment a recommander, équipe très sympathique. Mention spéciale à Yohan le responsable pour sa sympathie et son accueil.

Équipe très sympa et accueillante. Ce qui est un plus lorsqu on patiente en attendant le changement des pneus. Si toutes les enseignes pouvaient avoir ce niveau ça serait top!!!

Rendez-vous rapide, personnel à l'écoute, très commerçant, efficace et rapidité pour le changement de pneumatiques.

Accueil conseil qualité de service au top

Employés sympa met responsable un peu moins

Le personnel nous a accueilli gratuitement afin de vérifier nos pneus car nous étions stressés. Rassurants et à l’écoute !! Merci à eux.

Équipe rapide et efficace, à l'écoute et très pro

très bon service impeccable

Personnel tres qualifié et sympathique qui donne de bons conseils

Prise en charge directe, accueil chaleureux super!

Très bien accueilli Et une réparation de pneus dans la journée sans rdv

Personnel très compétent

Équipe dynamique

Rapide, efficace et accueillant rien à redire

Qualité de service Zéro+++, pas de technicien à l'atelier à 11h30, il faut attendre 14h pour un pneu Pl

Travail professionnel et rapide comme d'habitude

C'est très long

Tres bien

Bon boulot !

Personnels aimable, respect des horaires et travail dans les delais

Rapide et efficace

Tres bon commerce je recommande

Accueillant, rapide

Cest endroit est digne de confiance. Les employés sont honnêtes. Jamais déçue par vos services.

Sympa , bon travail et de bons conseils

Le personnel à l'accueil est très agréable et sympathique, je recommande ce centre pour tout travaux du train avant. Prix très intéressant sur les pneumatiques toute taille

Très pro.

Nous sommes passer à 8h le matin pour faire réparer un pneu crevé. Nous devions repartir pour un long trajet, 650 km, en début d'après midi. Euromaster ne nous a proposé aucune solution : Notre planning est complet, allez voir ailleurs!!! Euromaster se vante de changer 2 pneus en 30 minutes. Peut être, mais quel accueil, quel mépris pour les clients. Merci Euromaster pour votre diligence.

Bpnd conseils

équipe dynamique

Sérieux ponctuel

Professionnel et à l écoute du client

Serviable

Supers professionnels!!!! Je suis très contente

Des professionnels efficaces, des prix compétitifs, un accueil sympathique.

Aimable et rapide en gros professionnelle

Attention à l'adresse, je suis arrivé et ils l'ont envoyé à une filiale

Accueil chaleureux service rapide