Euromaster Sarrebourg Garage automobile

Le personnel est professionnel et courtois, on s'y sent bien. J'ai obtenu un rdv rapide pour un changement de plaquettes et disques de frein avant. Tout s'est bien passé et rapidement en plus. Ça fait bientôt 2 ans que je viens chez euro Master et je n'ai jamais été déçu (changement de pneu, climatisation...). Je recommande.

Surprise au matin en retrouvant mon pneu avant crevé... Une journée commençant mal, très vite rattrapée par l'efficacité et la sympathie de l'équipe Euromaster Sarrebourg. Un grand merci pour votre travail. Je recommande vivement !!

Bonne prise en charge de mon besoin de remplacement de pneumatique sur le train arrière de mon véhicule à la suite d'une crevaison sur autoroute. Délais de réception et remplacement des 2 pneumatiques plus rapide que prévu. J'ai pu récupérer mon véhicule 24h00 après alors que dans d'autres centres les délais étaient supérieurs à 48H. Merci pour votre accueil est votre professionnalisme.

Agréablement surprise par le professionnalisme de l'équipe de cette agence . La directrice d'agence a pris le temps pour trouver une solution au problème de ma voiture ,merci beaucoup. Vous avez gagné une fidèle cliente.

Incapable de faire un équilibrage malgré deux tentatives. Malgré ça ils ne semble pas donner priorité à vous régler le pb, je les appelle pour leurs signaler et leurs seule réponse est on vous rappellera, après plusieurs mois jattend toujours. Quelque mois plus tard j'y retourne faire monter mes pneus été stocker sur place, nouvelle équipe apparemment. On m'annonce 1h et finalement cela ne dure que 35mins... résultat ? ET REBELOTTE ÉQUILIBRAGE MAL FAIT !! une fois arriver sur l'autoroute passer 110kmh vibration dans le volant et le reste !!! Direction catastrophique, hyper dangereux !! Je suppose que cela vient de l'équilibrage mais je ne suis pas un professionnel donc à confirmer, ce qui est sûr c'est que le pb vient de ce centre !! Je vais encore devoir y retourner et j'ai autre chose à faire !! Véhicule de service donc je ne peux allez voire ailleurs, ce qui est sur c'est que pour mon véhicule perso je n'irai jamais chez eux !!! C'est une vrai catastrophe !!!! Monter des pneus n'est til pas un basique de la mécanique ?

Très bonne prestation. Rapide et fiable.

Accueil chaleureux du personnel à l'entrée, technicien efficace et de bon conseil. J'ai réussi à avoir un rendez-vous rapide apres un éclatement de pneu. Je suis très satisfait du service proposé par ce garage.

Bon accueil, service impeccable et réactivité

Bons clients depuis des années. Déçus par le service cette fois. Un vrai sketch. De plus je signale qu'après le changement des pneus avec jantes mes capteurs de pressions ne fonctionnent plus. On me dit de rouler pendant 20 mn et que cela suffirait. J'ai laissé la programmation 2x30 mn à plus de 40km/ heure et.... Rien. Merci pour le bon conseil

Expliquer ma situation négligée, durerait des chapitres donc je vais essayer d'abréger. Donc, je ne vais pas m'attarder sur le contexte de ma situation pour éviter de ternir le garage. Je ne le recommanderai pas, en l'absence de très bons éléments tout fraîchement arrivés : accueillants, souriants, très gentils et honnêtes. Ils s'avèrent être l'une de vos collaboratrices qui maîtrisent à merveille les relations avec la clientèle, elle est polie, à l'écoute et empathique (bureau de gauche). Ainsi que le responsable d'atelier (Teiva) qui est d'un professionnalisme qui est beaucoup trop oublié par d'autres de vos techniciens, assidus et d'une sincérité qui vous permet de dormir moins bête. Sans ces deux personnes, j'aurais probablement mis qu'une seule étoile. C'est désagréable d'entrer dans un lieu tant recommandé par un visage fermé et nonchalant qui est censé refléter l'image de la société.. des euros dans la caisse et le sourire apparaît (j'hallucine). Des efforts à faire également aux techniciens pot de fleur (travail fait à moitié) et maladroit (oubli plaquette de frein arrière droit : ça été ma situation lol), également à l'accueil par la responsable de site et au petit geste commerciale qui laisse à désirer (merci à celle qui a défendue mon cas pour le geste). Même l'expert aurait ris. Merci à vos collaboratrice et collaborateur(s) qui font de ce garage un endroit où l'on peut venir sereinement.

Excellent accueil. Personnel courtois et efficace. Horaire respecté. Je recommande vivement.

Je suis toujours très content d'aller chez euromaster Sarrebourg. j'y suis allé pour changer mes pneus, et le travail étais rapide et soigné, la dessus la batterie me lâche quand ma voiture étais encore dans l'atelier. Belle réactivité du garage qui avais une batterie en stock et me l'ont changer très rapidement aussi. je recommande ce garrage a tous.

Au top. Sandrine a l’accueil gère le centre magnifiquement bien 👍🏻 Julie Manson

Bonjour, alors on dit! on entend! Meilleur Centre Auto 2023 EUROMASTER. J'avoue que ça été le cas fut un temps lorsque Francis était encore là! Sur Sarrebourg! Pour ma part j'avais RDV samedi 10 juin 23 à 10h00, pour une intervention sur mon auto, j'arrive devant le Centre avec 10 min d'avance....Et là! A ma grande surprise EUROMASTER était fermé!!!!??? Après 1/2heure d'attente toujours personne???? Pourtant 48 h à l'avance, j'ai reçu un message me confirmant mon RDV. On est jeudi 15 juin et tjrs pas de nouvelles???? Aucune explication????? Cet APM (jeudi), j'ai appelé vers 14h00, j'ai un technicien de Sarrebourg au bout du fil, je commence à expliquer le but de mon appel, très calmement tout en espérant un autre RDV, et là!!!! il me raccroche au nez???? Franchement EUROMASTER c'est vraiment plus ce que c'était! Alors si le problème c'est le manque de personnel, je m'adresse aux dirigeants payé correctement vos salariés et donnez leur la reconnaissance dont ils méritent. J'ai mis 1 croix car sinon je ne pouvais pas publier mon expérience, mais franchement ça ne mérite aucune croix. A bon entendeur! Je ne vous remercie pas! CAPINHA Manuel

Tres gentil personnel, qui nous à toute suite pris en charge lors d'une detection concernant une surchauffe de moteur.

Très bonne prestation. Pneus défectueux sur les pneus jumelés du camion. Les secours ont commencé avant les heures normales d'ouverture. Le pneu était disponible. Après deux heures, j'ai pu continuer le voyage. Parfait 👍 Merci pour ça

Je conseille cette agence . De l'accueil, du conseil . La directrice d'agence cherche vraiment à satisfaire les clients merci madame. Service irréprochable.

A l acceuil la dame pas du tout sympathique!!!! J avais l impression de la déranger

Super équipe, je recommande à 100%

Un grand merci au mécanicien qui, le 05/12/2022 à pris ma voiture avant de me rendre au travail afin de refixer ma plaque d'immatriculation qui était tombée le matin. Plaque re-fixer, pression et contrôle des pneus avant de repartir et TOUT ça, pour rendre service !!

Bon service des sourires, de la convivialité sans trop d attente serait un plus

Accueil super, prise en charge avec 1h d’avance (très arrangeant), tout était parfait, le monsieur de l’accueil prends le temps de discuter ! Je recommande

Un garage dans le centre ville de Sarrebourg, j'ai déposé mon véhicule, j'ai pû aller travailler sans aucun souci. La qualité est là ! Les horaires ont été respectés ! En prime le café à était offert !! Je l'ai recommandé à tous mes proches.

RDV respecté, ponctuels, service impeccable.

Lors du montage de mes 2 pneumatiques, en rentrant à la maison, je trouvai que les pneus n'absorbaient pas trop le revêtement. M'arrêtant dans une station service pour vérifier le gonflage, il manquait 0,8 bar dans chaque pneus !...A l'atelier, les personnes qui s'occupaient de leur travail n’arrêtaient pas de discuter, à haute voix, sur leur week-end ou je ne sais quoi, négligeant le travail qu'ils avaient à faire...Pas très sérieux quand même! Peut-être est-ce parce que j'ai acheté les pneus sur internet chez Euromaster ai-je eu droit à un tel service? Je met 1 étoile parce que je n'ai pas le choix...

Très bon accueil, rapide, efficace, parfait.

Très bon accueil

Bien

Changement des rotules

Garage de haut niveau ! L'accueil et le service ont été excellents et rapides comme tout. Je recommande ! 👏

Service parfait, rapide.

Equipe chaleureuse et compétente

Un petit garage proche de la gare. Le service est professionnel, rapide et efficace. En cas de besoin en pneumatique, une bonne adresse à Sarrebourg...

Aucune considération pour c'est client

👍👌🤩

Garage vraiment très bien prix très abordable Personnel très sympathique et professionnel Je recommande vivement 👍⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon accueil téléphonique, personne à l écoute, a trouvé rapidement une solution, . Très bonne prise en charge . Merci !

Tres bon accueil, tres aimable et professionnel. Je change toujours mes pneus là bas depuis que j ai ma premiere voiture

Super satisfaite de ce garage. Denis est à l'écoute de ses clients. Ne pousse pas à la consommation et essaye de trouver les meilleures consommables pour les clients. Je recommande les yeux fermés

Rapide et qualitatif

Travail très bien fait, rapide et efficace. Que demander de plus. Bravo.

Équipe très pro.

A l’écoute et réactifs.

Tres agréable et très réactif je le conseillerais à tous

Accueil sympa, prestation au top.

Personnel charmant et bienveillant. Très pro !

Nous a bien depanné en vacances mais toujours un peu cher..

Des professionnels dispo et de bons conseils

Trop cool cette equipe

Personnel au top

Montage pneus tourisme effectué le 12/09/18 par une équipe très professionnelle et dynamique. Responsable du magasin super sympa et accueillant. Fidèle client de la chaîne EUROMASTER, je recommande en particulier le centre de Sarrebourg pour sa compétence et son accueil client. A bientôt !

ras

J'ai été client pendant plusieurs années, mais très déçu du service ces derniers mois. Mauvais conseils, mauvais diagnostics, mécanicien antipathique, résultat toujours les mêmes choses à réparer + des nouvelles (changement 3x les pneus en 1 an et 3 géométrie). Lors du changement de la cremaillere j'ai remarqué qu'une seule rotule de direction a été changée alors que 2 m'ont été facturées... 1 an après donc pas de recours possible. Demander vos anciennes pièces pour être sûr que le travail soit bien fait !!! Je déconseille ce garage.

Très bon accueil, personnel à l'écoute !

Allez y ! sympathie efficacité

Rien à redire

Très pro

Très bien accueillis et le personnel très sympathique je recommande ce garage