Eurotyre - Garage Alex Pneus Garage automobile

Bonjour. Très mouvais accueil, une dame ma mâle parle et coupe les phrases, quand on lui demande des explications Elle a un accent. 0 niveau écoute et communication. Pas de dialogue, ma envoyé sur les rose pour être poli... L'entreprise devrais ce remettre en question avec cette employé, vous allez perdre beaucoup de clients à cause d'une personne agressif et désagréable. L'entreprise devrais ce remettre en question avec cette employé. Je vous conseille de fuire ce garage.

Très bonne expérience chez Alex pneus, qui a su choisir les bons pneus pour mon utilisation

Alors deux expériences la bas... Une pas mal et une... Bah voilà quoi... Je m'explique. J'avais une vis dans le pneu sur ma voiture. Je les appelle ils me donnent un rdv très rapidement roue réparée une trentaine d'euros et basta. En suite je prend rdv pour mon camping car... Je leur demande avant s'il font la mécanique sur CC il me disent oui. Donc je prends rdv pour faire faire un devis pour tt les réparations. Roulement avant, frein avant et arrière (a tambour) et je leur demande de regarder en même temps si possible car ma batterie ne tiens pas la charge. Ils me donnent une première date de rdv. J'emmène donc mon camion avant d'aller au travail. Je devais le récupérer vers 16h après le travail. 15h pas de nouvelles je les appelle la dame m me dit qu'ils n'ont pas eu le temps de le regarder qu'il faut que je le ramène demain ... Bon déjà voilà mais soit! Je le ramène donc le lendemain. Le lendemain soir je le récupère on me dit qu'on m'enverra le devis par mail d'ici deux jours Ok ... Une semaine après rien.... Bon je les appelle ah il a du oublié je vais lui dire il vous l'envoie aujourd'hui ok.... Trois jours après toujours rien.... Je passe au garage. Je tombe sur le gérant je pense. Donc d'après lui le roulement est bien a changé, et mon alternateur est mort, ainsi que ma batterie moteur et ma courroie accessoire. Bon super ... Pour les freins ils sait pas faut démonter etc (effectivement pour les tambours c'est un peu toujours le PB) mais du coup mon devis? Ah il a pas eu de retour des fournisseurs ! Pis j'ai clairement l'impression de le faire chier avec mes questions...Bon ok .. j'attends alors ... Je les ai relancé la semaine dernière (ça fait un mois que j'attends mon devis) elle me redit qu'il a du oublier.... En fait soyons clair il ne veux pas.prendre mon camping car alors qu'il le dise! Bref coup de nerf je l'emmène ailleurs. Mon alternateur n'est pas mort du tout ni ma batterie moteur c'est ma batterie auxiliaire qui tire c'est tout ... Je l'ai changée tout est ok ... J'ai faillit payer une blinde un changement de pièce qui n'est pas défectueuse ! C 'est quoi l'histoire ? Et avec l'autre garage j'ai eu un devis en 3h.... Pas sérieux et pas sincères je trouve. Dommage les filles a l'accueil sont super sympa....et doivent en prendre plein la tronche par des clients excédés qui doivent être moins sympa que moi.... En tout cas je n'y retournerai pas

Vous osez mettre un message d'excuse au public sur vos agissements en faisant croire que vous êtes pret à rembourser le double de la somme que celà m'a couté !!!! à vos frais !!!!!!!! ON CONTINU L'ESCROQUERIE !!!!! ET LES MENSONGES !!! Si vous souhaitiez réellement faire un geste commercial vous m'auriez directement contacter puisque vous possédez toutes mes infos personnelles : adresse, carte grise, nom et prénom...mail et téléphone !!!! EN TOUT CAS OU VOIT QUE VOUS N'EN ETES PAS A VOTRE COUP D'ESSAI ---------------------------------------------------------------------------------------------- Escroquerie sur le prix annoncé et ensuite c'est agression verbale et physique si vous contestez !!!! doubler d'un chantage ou lui son équipe vous démonte les quatre pneus de votre voiture pour vous immobiliser tant que vous n'avez pas payé !!!! si vous n'êtes pas d'accord sur le prix le gérant est allé jusqu'au menaces et physique et m'a même bousculé sur mon véhicule....INCROYABLE je n'avais jamais vu une escroquerie aussi grosse aussi en France il n'y a pas de mots pour décrire l'injustice que j'ai subi et la violence de ce commerçant vis-à-vis de ses clients devant témoin et sans gêne !!!! C'est le résultat de la réparation d'un pneu crevé en urgence chez eux avec un prix facturé du double de celui indiqué au téléphone. ensuite menace si vous n'êtes pas d'accord sur le prix le différent c'est réglé par un appel à la police et pendant ce temps-là lui ses collègues ont démonté l'ensemble des pneus de ma voiture pour que je sois immobilisé que je suis obligé de payer pour partir je passe les menaces les insultes et les agressions physiques j'avais jamais vu ça dans ma vie.... Et pendant que j'ai contesté l'agression auprès de la police ils en ont profité pour desserrer les boulons de tous mes pneus que j'ai dû faire resserrer en urgence au premier garage que j'ai croisé.... CELA SE PASSE DE TOUT AUTRE COMMENTAIRES

Personnes très sympa , on m’as dépanner pour montage de pneu sans rdv , travaille rapide propre et soigneux. Je recommande et merci encore pour votre service et votre professionnalisme

👍🏻 Au top et de service

fort conseiller

👍🏻👍🏻

👍👍

Superbe garages je vous le conseille fortement

Super garage 👌

Très bien accueilli avec un vrai travail de professionnel, je recommande.

Personnel simpatique travail de qualité je recommande

Merci pour la qualité de service prestations digne de la réputation

Merci pour le service et le dépannage au top

Merci au dépanneur service au top (crazydriver)

Un dépanneur au top service rapide et de qualité merci crazydriver

Un service de qualité personnels très agréable et accueillant à l'écoute de leur clients prix tres correct et rapidité exemplaire je recommande très fortement

Un service de qualité un accueil chaleureux et de la rapidité un grand merci as vous

Garage à fuir, incapable, travail bâclé,anthipatique ,insolent. Impossible d'assister au montage des pneus.Pour la sécurite soi-disant. Résultat... écrou antivol cassé, impossible d'enlever la roue. Le patron n a pas voulu reconnaître les dégâts. Je suis obligé d'aller voir mon concessionnaire pour réparer. Affaire à suivre.j'attends un dédommagement financier, j'ai racheté des écrous antivols

Je n’ai jamais entendu autant hurler sur le personnel en plus devant les clients le jeune était au toilette î il est venu le chercher en lui hurlant dessus de nouveau inadmissible !

Dommage que les notes négatives n’existent pas… même une étoile ne suffit pas à décrire le manque de professionnalisme de ce garage. Suite à un pneu crevé j’atterris dans ce garage avec la dépanneuse, sans me poser de question car je ne connais pas bien Thonon, Je demande de me changer uniquement le pneu crevé avec une roue été car ayant rendez-vous la semaine suivante pour poser mes pneus hiver déjà commandé c’était provisoire. Ce à quoi la dame de l’accueil me répond alors ne pas avoir de pneu été en stock pour mon modèle, uniquement neige donc obligé de changer les deux pneus arrières, ok jusque-là j’accepte, je comprends, et paye donc mes 2 pneus hiver, étant novice en pneu je ne remarque rien, jusqu’à ce que j’arrive chez moi et que le lendemain on me fasse remarquer qu’ils m’ont monté 2 pneus été. Et en plus de ça… des pneus 4x4 montés sur ma 2008… pas adaptés. Depuis, silence radio. Soit disant on doit nous rappeler dans la journée, quand on rappel cela ne répond pas, on rappel avec un autre numéro et là par magie quelqu’un au bout du fil… On nous répond que le responsable va nous rappeler et… toujours pas de nouvelles plus d’une semaine après ! J’ai annulé ma commande de pneus neige j’ai proposée de trouver un arrangement arrangement, la réponse est irrespectueuse et limite menaçante. Du jamais vu… évitez ce garage si vous voulez éviter de vous faire arnaquer.

Je déconseille vivement ce garage se ne sont pas des professionnelles . Ma fille s est fait remorquer le véhicule pour un remplacement de pneus suite a une crevaison la on lui affirme qui n'ont que des pneus hiver pour sa voiture et après vérifications le lendemain matin ils avait installé des pneus 4x4/ pick up été qui ne corresponde pas au véhicule . Depuis le responsable refuse de prendre mes appels , j ai fais appel a mon assistance juridique auprès de mon assurance , lettres recommandé et expertise des pneus je précise que nous avons tenté de trouvé une solution par téléphone avec la dame a l accueil mais ils nous ont baladés pendant plusieurs jours .

Les pneumatiques de nos 8 véhicules de société sont changés chez Alex pneus. Tout est parfait : la gentillesse du personnel, la disponibilité en cas d'urgence, la rapidité d'exécution et la ponctualité.

Très serviables et accueillant. Je les recommande vivement 👍

A fuire, en plus d'être désagréable ils sont incompétents ! Mes enjoliveurs ont été mal remontés, ils sont à visser avec les roues de ma kia et les valves ont été cachées donc obligés de démonter les 4 roues pour faire la pression des pneus et en plus la cerise sur le gâteau les goujons ont été tellement serrés qu'un des 4 a peter dans la roue. Pour finir ajoutons a ça 2,8 de pression dans chaque pneus pour une kia Rio une honte. Génial je ne reviendrais jamais vous devriez fermer plutôt que de peter les voitures des gens

Efficacité et ponctualité. Je recommande vivement

Super garage, Accueillant, souriant, ponctuel, soigneux. Merci bcp

très bien reçut le service est rapide très sastisfaite je vous le conseil formidable garage

trois bons

Toujours ravie ! Depuis tant d années l accueil reste parfait, la ponctualité aussi, et le travail également.... Lieu à recommander!

Je déconseille vivement cette entreprise. J'attends depuis décembre le remboursement de pneumatiques que le responsable m'a lui même conseillé et qui n'était pas adaptés à mon véhicule. Depuis le responsable en question refuse de répondre à mes appels, je me retrouve obligé de saisir l'antenne de justice de Thonon. ATTENTION !!

Je recommande ce garage !! Très bon accueil, personnel très sympathique qui a su être à l'écoute et répondre à toutes mes questions. Je reviendrais sans hésiter merci!

J'y suis allée du samedi pour un devis pour changement de pneus, et j'ai eu un rdv du lundi. Rapidité, professionalisme et prix raisonnable. Je recommande et reviendrai 👍👍 Merci a vous

Très grand professionnel. A conseiller fortement

Service rapide et bon accueil !

Très bon accueil, rapide efficace et tarifs très corrects et le bonus un désodorisant habitacle offert et qui sent super bon. Merci pour tout

Efficacité , ponctualité et un accueil remarquable Je recommande vivement

Top, sympa, meme offert un café

Rapide efficace je recommande

Attention son véhicule d'intervention double déboîte sans clignotant et avec ligne blanche continue !

Très satisfait du service

J'ai commandé des pneus Continental chez Alex Pneus pour mon véhicule (BMW X1). Je n'ai pas fait attention tout de suite, mais j'ai senti que la voiture vibrait plus que d'habitude a l’arrêt, lors du point de patinage, mais surtout quand la voiture montait dans les tours. J'ai emmené la voiture dans un autre garage, résultat des courses, 3 pneus sur 4 mal ou pas du tout équilibré. Pour une facture de 680€ (pneus + pose)

Amabilité, rapidité. Bon accueil

Service rapide, personnel sympathique, prix très correct, je recommande.

Très content du service secrétaire très émable et agréable et prix très résonable je vous le recommande

Rapide et efficace. Rien à redire

Service, accueil tout est parfait. L’équipe est à L’écoute je recommande.

Bon établissement mais il y a plus la jolie brune !!!

Très bon garage. Je recommande sans problème

Au top,rien à dire.

Je suis allé faire un parallélisme sur ma voiture car 4 pneus neufs , je reprend ma voiture il me dit qu il a fait les réglages , la voiture tire à droite bref je vais dans un autre garage mcl à Cervens que je conseil il me refont un parallélisme et la il s aperçoive qu une biellette est complètement desserrée de plus les valeurs etaient pas bonnes avant et arrière il m ont re règlé tout ça et depuis nickel ! Je déconseille ce garage !!!!

Très bien au top .sérieux. professionnel..rapide dépannage crevaison moto 🏍...sur thonon

Très bon rapport qualité-prix très agréable accueillant et as l'ecoute

La secrétaire un peux désagréable , et le prix excessif , en plus sont pas renseigné sur la mesure des pneus par rapport une marque

Très bon professionnels

Je recommande ce lieu, rdv rapide, tarif très raisonnable, équipe professionnelle et fort sympathique.

Très pro. Rien à dire

Rdv en peu de temps, travaux bien réalisés et dans les temps. Je recommande.

👍👍

Rapide et sérieux

Accueil, service et rapidité au rendez vous. Satisfaction garantie.

Accueil très agréable, intervention rapide et bien faite, prix raisonnable. J'y retournerai.

Très bien

Merci pour l’excellent travail que toute votre équipe accompli avec professionnalisme, gentillesse et courtoisie. » (Bmw X1 pneu runflat)

Merci pour l’excellent travail que toute votre équipe accompli avec professionnalisme, gentillesse et courtoisie. » (bmw X1 pneu runflat)

L’équipe se plie en 4 pour rendre service Un garage vraiment de confiance Merci à vous

equipe au top et très professionnel travail super !! le personnel et l accueil au bureau est vraiment topppp je recommande

Une équipe réactive pour un travail impeccable. Super rapport qualité prix.

Patron génial !

Réactivité, Accueil chaleureux, Travail vite fait mais bien fait avec en prime un prix juste... Un professionnalisme bienvenu. Qu'importe le jour ou l'heure un membre de l’équipe sera vous dépatouiller...

Excellent rapport qualité prix, rapide, équipe très agréable, je recommande vivement !!!!

Service toujours au top

Réactif professionnel arrangeant

Moins cher et beaucoup plus serviable qu'une enseigne nationale. Très sympa, rapide et efficace. Je recommande vivement ce garage !

Des prestations rapides et de qualité

Équipe très rapide, compétent et efficace. Prix au top et personnel très sympa. Je recommande vraiment ce garage.

Au top ! Très serviable et aimable prix plus que raisonnable

Tres bon rapport qualité prix. Les pneus moins chere que sur le web ! Très content du service, je vous recommande vivement ! Twingo 2, 175/65 R14, Nokian WR D4, 265€, monté/équilibré, imbattable !!

Excellent service. Je recommande.

Très serviable toujours souriant très compétent, je vous recommande vivement Alex pneus. Un plaisir d aller chez eux.

Je recommande vivement ce garage, Une équipe professionnelle à l'écoute de leur client efficace,rapide pour effectuer les réparations et un bilan complet de mon véhicule avant le départ. Merci et à bientôt pour le changement des roues pour l’hiver.

. (en plus pour publier cette avis il faut obligatoirement mettre une étoile à ce charlatan incompétent) A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIREscroc voleur à éviter d'urgence il a changer mes pneus à cassé un filetage du moyeu et sur la facture à note manqué un écrou rdv en justice et je n'ai pas tout dit encore je vais leur faire une bonne publicité Malheureusement trop de frais de justice pour nous mais on sera toujours la pour faire une bonne publicité aux escrocs de ce genre à suivre

Bien reçu, extrêmement honnête très bonne adresse.

Garage au top, hyper efficace et rapide. Au juste prix

Je voulais vérifier la pression de mes pneus du camping-car J ai été très bien reçu et gratuitement. Malheureusement je voulais savoir si je pouvais prendre rdv pour contrôle du parallélisme du cc, mais ils ne font pas malgré qu ils prennent les poids lourds.

Très efficaces.

Super il fait tous pour dépanner

prix

Super, rapide et très arrangeant...je recommande ils sont au top

mon spécialiste pneu

Au top du top rien à dire 👍👍 Merci pour le pneus de vendredi 12 juillet 2019 merci beaucoup la secrétaire 👩‍💼 top du top le café ☕️ merci est rien à dire ses top du top merci

Sur le coup rien à dire ! Si ce n'est l'accent très prononcé de la secrétaire qui perd vite son sang froid ! Puis après quelques kilomètres, je me rend compte que ma voiture réagit bizarrement. Je m’arrête dans le premier garage (grande enseigne) et la SURPRISE : deux pneus montés a l'envers et les 4 sur-gonflés !! Donc je ne félicite pas l'équipe Alex Pneus !! Aucun savoir faire ni professionnalisme !!

Au top du top Parfait rien à dire 👍

Rapide net propre fiable

Je vous déconseille vivement

Bravo à vous.a recommander ++++

Merci :)

Super service, net et rapide, bon tarifs

PARFAIT 👌 disponibilité GÉNIALE AMABILITÉ EFFICACITÉ 👍👍👍👍

Rapidité , efficacité , parfait , 😀😀😀 Merci

Une entreprise sérieuse et réactive à vos demandes, des bons prix et un très bon service.

L'équipe top