Cabinet du Docteur Muriel POUPON

J'ai consulté cette chirurgienne il y a quelque temps pour une réduction mammaire (j'avais 21 ans). Un problème physique qui me gâchait la vie, venu chercher une écoute professionnelle... j'ai eu droit à tout l'inverse. La chirurgienne s’est montrée odieuse, hautaine et glaciale du début à la fin. Aucun sourire, un ton exécrable et des remarques déplacées sur le poids sans la moindre empathie ni pédagogie. À aucun moment je n'ai retrouvé le professionnalisme vanté ici. Malgré cette première consultation traumatisante, j'étais tellement désespérée par mon problème que j'ai failli continuer le parcours. Mais l'équipe du secrétariat, parfaitement à l'image de la praticienne, a fini de me convaincre de fuir. Aujourd'hui, avec le recul, je suis soulagée de ne pas lui avoir confié mon corps. Si vous cherchez de l'humanité, du respect et une prise en charge bienveillante, passez votre chemin.

Excellente prise en charge du début à la fin, Dr Poupon a su m'écouter et me conseiller en fonction de mes attentes, ma morphologie et mon style de vie pour un résultat naturel et sans douleur ! Merci

Je ne peux que recommandé la Dr Poupon. Docteure à l'écoute et empathique. Prise en charge rapide et efficace. Son équipe est également au top et aux petits soins. Je valide à 100% cette prise en charge tant au cabinet qu'à la clinique du Lac où j'ai été opérée. Les suites ont été un peu dures mais l'évolution est favorable et je vais vers le mieux.

Je suis allée voir ce médecin pour une chirurgie. Je suis ressorti du cabinet, le moral dans les chaussettes. Aucune empathie, et utilise des mots qui vexe le patient. Finalement je suit aller me faire opérer à Valence par un super chir qui sait parler à ses patients. Au prix où ça coûte, un minimum !

Mon expérience avec le Dr Muriel Poupon a malheureusement été très décevante. J’ai pris rendez-vous afin de remplacer mes prothèses mammaires actuelles (450 ml) par un volume plus petit. Aujourd’hui, je suis dans une autre phase de ma vie et je ne me sens plus à l’aise avec ce volume. Pour moi, la chirurgie esthétique est directement liée à l’estime de soi, au bien-être, à la féminité et à la confiance en soi. C’est pour cette raison que j’ai choisi le Dr Muriel Poupon après avoir lu de bons avis sur Google. Cependant, dès le début de la consultation, je me suis sentie mal à l’aise. J’ai été reçue avec environ 30 minutes de retard et, tout au long du rendez-vous, j’ai ressenti un manque d’écoute, d’empathie et de bienveillance. Même après avoir expliqué que je ne comprenais pas très bien le français et que mon mari était présent pour aider si nécessaire, j’ai été constamment interrompue pendant que j’essayais d’expliquer mes attentes et mes insécurités. Je n’ai à aucun moment pu terminer mes phrases tranquillement. Lorsque j’ai demandé à voir des résultats d’interventions réalisées par la médecin, seulement deux photos de patientes beaucoup plus âgées m’ont été montrées, sans réelle présentation du travail ni discussion approfondie concernant les résultats, les techniques ou les attentes possibles. Un autre point qui m’a particulièrement dérangée a été la manière dont les aspects financiers ont été abordés. En posant une question simple concernant le délai nécessaire pour réaliser les examens préopératoires, la conversation a rapidement été dirigée vers les tarifs et les coûts, sans explication claire sur la raison pour laquelle il était question de “deux interventions”, alors qu’à mes yeux il s’agissait simplement d’un remplacement de prothèses. J’ai eu le sentiment que l’aspect financier était plus important que la compréhension de la patiente et de ses attentes. De plus, certains commentaires concernant le fait que mes seins “allaient tomber plus tard” ont été formulés d’une manière particulièrement froide et inutile. Évidemment, chaque femme comprend le processus naturel du corps et du vieillissement, mais il existe une grande différence entre informer une patiente et lui parler sans aucune sensibilité. Dans la chirurgie esthétique, la relation avec le chirurgien commence dès la première consultation. La confiance, le sentiment de sécurité, l’écoute et le bien-être de la patiente sont essentiels pour envisager sereinement une intervention aussi intime et importante. Heureusement, la secrétaire de la clinique a été extrêmement polie, gentille et professionnelle. Plusieurs questions auxquelles je n’ai pas pu obtenir de réponses de la part du médecin ont finalement été expliquées par elle avec calme et élégance. J’ai déjà réalisé plusieurs chirurgies esthétiques auparavant et j’ai toujours vécu des expériences humaines, chaleureuses et respectueuses. Malheureusement, cette fois-ci, je suis sortie de cette consultation avec une impression de froideur, de manque d’empathie et de peu de considération envers la patiente. Mon commentaire n’a pas pour but d’attaquer qui que ce soit, mais simplement de partager une expérience sincère pour les femmes qui accordent de l’importance non seulement au résultat esthétique, mais aussi à l’aspect humain et à la confiance envers le professionnel choisi.

Grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous faites un très beau métier et vous le faites bien. Votre équipe est également très accueillante et sans doute très professionnelle. Je vous souhaite le meilleur.

J’ai fait retirer mes implants mammaires après 15 ans et j’ai consulté plusieurs chirurgiens sur Annecy avant de faire mon choix. Dès le premier rendez-vous, le Docteur Muriel Poupon m’a inspiré confiance par son professionnalisme, sa bienveillance et la clarté de ses explications. Toute l’équipe a été extrêmement à l’écoute et investie du début à la fin. La prise en charge avant, pendant et après l’opération a été irréprochable : tout est clair, rassurant, parfaitement organisé et jamais laissé au hasard. J’ai réalisé une explantation mammaire associée à un lifting pour retendre la poitrine, et le résultat est très réussi, naturel et harmonieux. Je suis sincèrement reconnaissante pour leur accompagnement humain et leur sérieux tout au long de cette étape importante. Je recommande sans hésitation.

Un grand merci à toute l'équipe pour sa bienveillance, au Dr Poupon qui a fait des prouesses, le résultat est au-delà de mes espérances, les cicatrices sont tellement fines et presque invisibles à seulement 6 mois post opératoire. Je recommande les yeux fermés !

Excellent cabinet ! A recommander J'apprécie beaucoup le professionnalisme de la Drsse Poupon l’approche pragmatique, concise, efficace de son conseil et de son geste chirurgical. Elle évoque tous les aspects sans édulcorer son propos. Les bénéfices/risques sont nommés, le délai de réflexion respecté. On peut poser ses questions et ses doutes sans problèmes, c'est une professionnelle à l'écoute. Personnellement, j'aime cette approche simple et cordiale.Elle s’est entourée d’une équipe investie, cohérente et empathique. La communication, l’organisation, la planification des actes et leur suivi sont maitrisés et fluides entre elles et avec le patient. Tout est fait pour que vous soyez en confiance…vous pouvez vous en remettre à une belle équipe de professionnel. Bravo mesdames

Avant de se lancer dans une opération, on consulte des chirurgiens et un jour, on rencontre la meilleure. Le dr Poupon c’est pas de baratin, pas de bla-bla inutile, juste une belle personnalité qui a à cœur de bien faire son métier avec goût et avec un désir de perfectionnement pour un résultat qui pour ma part, a dépassé mes attentes. Vous l’aurez compris, elle a toute ma confiance, mon estime, et ma reconnaissance. Pour conclure, un petit clin d’œil à l’adorable Sophie toujours bienveillante et fort sympathique.