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CHIRURGIEN UTILISANT LA TECHNIQUE DU LASIK

Centre d'Ophtalmologie Nord Isère

Chirurgien utilisant la technique du Lasik · Bourgoin-Jallieu (38)

3,6 165 avis Google Fermé
Centre d'Ophtalmologie Nord Isère — Chirurgien utilisant la technique du Lasik

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À propos de Centre d'Ophtalmologie Nord Isère

Centre d'Ophtalmologie Nord Isère est un établissement de la catégorie « Chirurgien utilisant la technique du Lasik » situé à Bourgoin-Jallieu (38300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (165)

Avis Google
3,6
165 avis
5★95
4★14
3★2
2★10
1★44
A
Audrey Gauthier Google

Je viens depuis plusieurs années pour les enfants et moi même , je ne suis jamais déçue. Cabinet agréable autant les praticiens que les secrétaires.

C
Charlene Escaffre Google

L'accueil et la prise en charge ont été parfaits ! L'organisation efficace et nous n'avons pas attendus longtemps. L'équipe est également chaleureuse ! Merci

a
am chris Google

ATTENTION CAR LES AVIS SON5 SUPPRIMES PAR GOOGLE ET OU CENTRE OPHTALMOLOGIE Industrie qui tourne a plein régime,rdv pris avec opticien et orthoptiste qui oblige a faire des examens supplémentaires( cela pour tout les patients avant et après moi) pour enfin voir ophtalmologue, Facture 99€ rembourse a moitié par mutuelle. Bravo a la CPAM de laisser cette structure s engraisser.

M
Margo B Google

Après avoir vu l orthoptiste puis l ophtalmologue, bilan etc.... commande de mes lunettes chez l opticien...puis récupération de celles ci, rien ne va mieux...toujours mauvaise vision de loin ( myopie) oubliée sur le bilan orthoptiste...mais déjà celui d il y a 3 ans...donc 4 ans sans correction myopie. Merci à l'Opticien qui a refait tout les tests et à pu refaire les verres à ma vue sans frais, alors que c était la faut de l orthoptiste. C est dingue de ne pas pouvoir faire confiance. Je vais faire le même retour à l ancien cabinet...car 4 ans en forçant et en le disant...sans réaction c est grave.

E
Emma Reboul Google

Je suis aller dans ce cabinet il y a deux semaines pour une urgence ophtalmologique. J’avais l’œil complètement gonflé et douloureux. Le docteur CEJKA m’a pris en consultation et m’a diagnostiqué un chalazion il m’a alors prescrit une crème à mettre sur l’œil. Deux semaines plus tard mon œil ne va toujours pas mieux la douleur persiste les rougeurs aussi. j’ai du mal à ouvrir l’œil ou même à voir tout court. Je suis allé chez un autre ophtalmologiste qui m’a diagnostiqué finalement une conjonctivite virale nous sommes bien loin du chalazion. J’ai donc payé la consultation 42 euros pour un mauvais diagnostic.

M
Michele Humbert Google

1er RDV le 4 mars 2026 à 9h15 on nous indique d’attendre en salle 1 mais 1 h plus tard ne voyant personne je me renseigne à l’accueil et là, les secrétaires se rendent compte qu’elles ne nous ont pas indiqué la bonne salle, il faut aller en salle 4. Nous demandons d’être pris en priorité et après examen on nous dit d’aller en salle 3. Là commence une autre attente et au bout d’une 1/2 h on entend un olphalmo qui nous cherche et qui ne savais pas qu’on était entend salle 3. L’examen terminé il nous dit qu’il faut faire du laser dans un œil, mais que là c’est trop tard qu’il faut prendre un Nouveau RDV. Chose faite et nous avons un RDV le 12 mars à 14h30. Durée de l’attente 1h30, c’est quand même long. Le laser terminé nous passons à l’accueil pour régler et prendre un nouveau RVD dans un mois pour contrôle. Là le secrétariat ne trouve pas notre dossier, il faut donc patienter. Encore une bonne 1/2h et finalement, on paye et un RDV est pris pour le 20 avril à 13h45. On rentre à la maison et on reçoit un message de doctolib RDV confirmé 20/4/26 à 13h45, mais prochain événement ophtalmo à 15h45. Là j’en perds mon latin, et impossible de joindre le cabinet pour savoir quel est la bonne heure. Quelle belle organisation bravo….. Merci de me confirmer la bonne heure.

L
Lydie Granier Google

Plus de 2 h 15 d'attente tout celà pour à peine 5 mns avec l'ophtalmologue : aucun autre examen rapide : nous nous verrons dans un an pour la catarate hier apparemment c'était la journée tous les patients devraient y passer d'ici un an. Elle m'a prescrit des lunettes à verres progressifs car ma vue a un tout petit peu évoluée : il y a 3 ans en arrière ce genre de verres étaient interdits pour moi car possibilité de problèmes. J'ai tout mis à la poubelle. C'est l'usine et la pompe à fric. Privilégier un ophtalmo indépendant

P
Philippe Philippe Google

A ma dernière consultation record d'attente battu: 2h15 d'attente pour moins de 4 minutes d'examens .... Les professionnels sont peut être bons mais l'organisation complétement déshumanisée m'amène à ne plus retourner dans ce centre !!!

S
Sandrine Galera Google

1h d attente pour un rdv . Le patient a été oublié. Je ne recommande pas du tout . Beaucoup de personnel pour discuter ou boire le café mais totalement inefficace. A fuir

F
Foudil Bmwx5 Google

Aucun esprit d’humanité Pour les urgences, ce n’est pas une importance Rdv fantôme Docteur toujours sur bouquet à fuir

J
Jérémy LAVERDURE Google

Ne comptez pas sur la focalisation attentionnelle du Dr. Karavidas pour faire abstraction de vos enfants, prévoyez un budget nourrice (en plus du parking) car aucun bruit ne sera toléré et ce, même si vos enfants sont réputés pour être sages et bien éduqués au sein de votre entourage. Babillages, gazouillis, vocalisations? Oubliez. ("Faites les taire" comme dirait le docteur). Quelques pas de marche (chaussures taille 24) dans le bureau feront virevolter le docteur comme si c'était la première fois qu'il entendait un nourrisson. Si je comprends que l'examen nécessite de la concentration, je suis farouchement agacé de l'écart ridicule entre le bruit normal occasionné par un enfant au tempérament calme, la complexité d'un examen de routine et la réaction exagérée (pour ne pas dire grotesque) de l'examinateur, qui n'a semble-t-il rien à faire dans un établissement populaire. Soit dit en passant, si vous voulez des enfants plus calmes lors des examens, il serait bon de veiller à ce que les délais d'attente soient moins longs. Nous avons passé 1h dans ce cabinet (en pleine journée, en milieu de semaine) dont 3 minutes avec l'orthoptiste et 4 minutes / personne avec le docteur. Et ce, parce que j'ai posé une question supplémentaire au docteur, fort heureusement résolue en 20 secondes avec une ordonnance pour hydrater mes yeux! Et moi qui suspectait un problème neurologique! Me voilà rassuré!... Je remercie l'une des dames à l'accueil qui était très douce et aimable avec nous, dès notre entrée dans l'établissement. Celle que nous avons eu à la sortie en revanche, n'a pas jugé nécessaire de répondre à ma compagne et ma fille qui -de concert- lui ont chaleureusement dit au revoir. En bref, venez au cabinet si vous êtes jeune, sans enfant, sans problème majeur nécessitant une prise en charge sérieuse. Cet établissement est parfait si souhaitez une ordonnance pour commander vos nouvelles Rayban adaptés à votre vue. Je mets une deuxième étoile pour avoir répondu à notre besoin immédiat de lunettes, mais surtout pour la gentille dame de l'accueil.

P
Pascal PEDROSA Google

A lire les commentaires et maintenant par expérience, faire attendre le patient semble être un mode de fonctionnement. Lors de la prise de rdv on vous dit qu'il y en a pour 15 minutes mais le jour de RDV, après une heure d'attente, à la question quand vais je passer car je suis là depuis une heure on vous répond qu'un rdv c'est plus ou moins 1h30 !! Donc je comprends que la règle du cabinet est attente 1H15 + 15 minutes pour l'intervention. Ne pas oublier que le stationnement est payant et que l'heure limite atteinte on ose pas descendre ajuster le temps par crainte de se faire passer son tour. On prend donc le risque de se faire verbaliser.

h
haiag youcef Google

La clé super bien juste le retard de médecin

j
jessy marchetto Google

On a eu Virginie secrétaire en formation , qui est consciencieuse souriante et très professionnelle.

M
Marc Ghizmo Google

Total irrespect des patients. RV à 9h30 pour un simple contrôle de la vue, 30 mn d'attente pour voir une orthoptiste puis à nouveau 1h00 d'attente avant d'être vu par le médecin qui prendra 2mn pour signer une ordonnance après m'avoir proposé une opération (ben pardis !). Cumuler du retard en fin de journée je peux le comprendre, 1h30 de retard en début de matinée ce n'est pas concevable. Je ne retournerai jamais dans ce centre et ne le conseillerai à personne.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception à la suite de votre passage dans notre centre. Nous comprenons parfaitement que l’attente puisse être source d’agacement, surtout lors d’un rendez-vous fixé tôt dans la journée. Dans certains cas, des examens complémentaires ou des urgences médicales peuvent allonger le temps de passage et créer du retard dès le matin. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et nous en prenons bonne note pour améliorer notre organisation. Concernant la consultation, nous veillerons à ce que chaque patient bénéficie d’un temps d’échange suffisant avec le médecin pour répondre à ses questions et l’informer pleinement sur les options thérapeutiques proposées. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail et trouver ensemble une solution. Vous pouvez nous contacter directement au cabinet. Cordialement,
J
JM info Google

Semble compétent mais pas du tout rationnel. Énormément d'attente à chacun des examens. Total 2h30 pour la consultation ! De plus le stationnement est payant. J'ai attendu 3 mois pour ce rendez-vous. Si j'avais su je serais allé dans le public.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre passage chez nous ait été marqué par une attente prolongée. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser nos délais, mais certaines consultations peuvent prendre plus de temps en raison de la complexité des examens à réaliser. Concernant le stationnement, nous comprenons la gêne occasionnée, même s’il reste indépendant de notre structure. Nous espérons néanmoins pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe du cabinet
S
Stéphane Veujoz Google

Super prise en charge et suivie suite à mon opération de l'œil. Très bonne communication du service chirurgie j'ai été bien aiguillé et conseillé lors de mon parcours pré et post opératoire. Je recommande sans hésiter merci.

A
Anthony GUSTAVE Google

Ma copine a 35 ans. Elle vient juste pour avoir un renouvellement de lunettes et donc avoir une ordonnance. Résultats: 135€ et surtout aucune ordonnance en sortie malgré les examen qui n’ont signalé aucun souci au niveau de ses yeux. L’ordonnance est conditionnée à un autre RDV….. Bref c’est un centre malhonnête à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre amie n'ait pas été satisfaite du traitement médical proposé mais la décision médicale prime avant la satisfaction patient. Des examens complémentaires peuvent être nécessaires pour établir un diagnostic même lors d'un simple renouvellement de lunettes ; ce qui explique les 135 euros. Les yeux de votre amie réalisent un effort d'accomodation beaucoup trop important ; ce qui fausse l'appréciation de sa correction optique. L'instillation d'un collyre permet de dilater la pupille et d'obtenir la mise au repos de l'oeil et ainsi permettre l'évaluation précise de la correction optique. A noter que les effets du collyre interviennent entre 45 et 90 minutes après l'instillation et que la vision reste floue entre 12 à 36 heures. Il est formellement interdit de conduire sous prise de collyre. C'est pourquoi, nous proposons un nouveau rendez-vous pour que le patient puisse s'organiser. Votre amie peut nous appeler si elle souhaite plus d'information sur son dossier patient.
R
Ren Aub Google

Venu à cette clinique pour une opération de la myopie je ne peux que recommander ce lieu. La gentillesse des personnes a l’accueil se reflète aussi dans la qualité du déroulement des consultations. Rapide et très à l’écoute, je remercie donc toute l’équipe et particulièrement le docteur Ehret pour son professionnalisme. Plus que parfait sur tous les points !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Auburtin, votre recommandation nous honore. L'équipe vous remercie chaleureusement.
A
Anais Gielen Google

J'ai pris rendez vous car j'ai de grosses difficultés a voir la nuit , assistante très agréable a l'écoute ma demandé de bien parler de tous ce que je lui est dit et constater sur ma vue au praticien qui devait me recevoir après a peine entré je lui en est parler je n'étais même pas écouter ont ma prescrit des lunettes a ma nouvelle vue , résultats rien ne change je n'arrive toujours pas a conduire durant la nuit . Je n'y retournerai pas . Un médecin ce dois d'être a l'écoute de son patient . 70 euros !! Pour un simple examen c'est incompréhensible

T
Titi 2bass Google

Rendez-vous donné samedi dernier pour une consultation urgente ce lundi matin 14/08 à 8h00 (problème sur un œil). Une fois sur site à la bonne heure, porte close et avis de fermeture de deux jours à l'occasion de ce pont du 15 août... Bref, pas très sérieux ni professionnel de poser des rendez-vous qu'on ne pense pas honorer... On ne reviendra pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, un dysfonctionnement concernant l'astreinte téléphonique a été remonté. Nous nous en excusons vivement. Le problème a depuis été réglé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire remonter ce bug.
G
GARIN Michel Google

Tout d'abord je suis surpris de voir tous les avis négatifs que je ne comprends pas !!! Pour ma part nous sommes suivis mon épouse et moi-même par le cabinet et surtout par Mme Gregorova depuis 2014 et nous n'avons rien à redire, bien au contraire. Nous y étions encore hier et tout fut parfait de l'orthoptiste à Mme Gregorova en passant par l'accueil et par Nathalie qui a planifié l'opération de la cataracte pour mon épouse, beaucoup de gentillesse de la part de l'ensemble de l'équipe. Encore merci à toutes !!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Garin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons à cœur d'apporter les meilleurs soins à nos patients dans des conditions optimales. Nous continuons nos actions pour améliorer l’expérience patient.
I
Isa Belle Google

Les conditions de prise en charge dans ce cabinet se dégradent année après année. Les médecins ont, ce matin, en ce qui me concerne, bientôt 1h30 de retard. Une vraie usine, des gens debouts dans les couloirs pour patienter, on se demande ce qui se passe quand on sait qu'une consultation dure trois minutes environ.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Voici comment se déroule votre parcours de soins au sein de notre cabinet : Nos orthoptistes vous prennent en charge dès votre arrivée afin de réaliser les examens nécessaires. Ensuite l'ophtalmologue vous reçoit pour interpréter les résultats. Chez un spécialiste ce double rendez-vous génère de l'attente que nous nous efforçons de réduire au maximum. Je me tiens à votre disposition afin de convenir ensemble d'un éventuel rendez-vous.