Centre de la main de La Ciotat

Ne pas y aller pour une urgence, délai interminable. Prise en charge par un médecin odieux, elle n'a pas dû apprendre la politesse en médecine. Heureusement qu'elle semble compétente. Des honoraires conséquent pour un suivi moyen. C'est une usine qui cherche le rendement et oublie le côté humain.

RV pris sur Doctolib et documents transmis (examen + ordonnance du médecin référent). Lors du RV, le médecin m'informe qu'il ne peut pas procéder à la demande de mon référent et qu'il n'a pas accès aux documents transmis par les patients. - A quoi sert Doctolib ? Ou pourquoi le médecin n'a-t-il pas accès aux documents ? - Pourquoi demander des documents lors de la prise de RV ? En tout une demi journée perdue.

Accueil médiocre par une secrétaire blonde antipathique qui n'aime pas du tout son métier. Il y a écrit urgence main sur la devanture mais ce n'est pas vrai.

Suite à une chute, je suis arrivée à 10h30 et à 13h j’étais dehors. Se sont enchainés la radio, le chirurgien et le kinésithérapeute qui m’a fait une orthèse. Personnel aimable, professionnel et à l’écoute. Je vous remercie.

Plus de rdv de dispo avant Janvier, mais on nous dit quand même de venir, sans rdv, mais tous les rdv passent avant donc vous attendez la fin de la demi-journée... Même pas une personne sur deux, soit. Ensuite mise de l'orthèse sur mesure, je rentre chez moi, trop serrée, trop mal à mon doigt, et impossible de l'enlever, je les appelle pas de réponse, alors qu'il est écrit 8h30-16h30, je me déplace, fermé. J'y retourne sur mon temps l'après-midi pour me refaire l'orthèse, elle me dit " l'enlever pas alors, gardez la tout le temps" (forcément, elle l'a mal faite et on arrive pas à l'enlever), alors que le chirurgien me dit de l'enlever pour me doucher ou me laver les mains, et la elle continue, elle me tire sur l'ortèse en tirant sur ma fracture au lieu de la couper tout simplement, je lui dit qu'elle me fait mal, elle continue, y va fort, à deux mains, au lieu de trouver une solution et surtout d'admettre qu'elle l'a mal fait (car ça peut arriver à tout le monde). Bref, elle ma fait encore plus mal!!!!!! Une incompétente sans nom, qui ferait mieux de changer de métier, rarement vu ce niveau aussi bas...et aucune humanité, ni attention à vos maux.

Je souhaite décomposer cet avis en deux parties : l'intervention et la visite de contrôle. Concernant l'intervention en urgence le 23/7, je n'ai aucune critique à formuler. J'ai eu un RDV de contrôle donné le 23/7 pour le 13/8 (sans même me demander si j'étais disponible : je l'ai découvert ensuite). Le 13/8, le médecin a regardé rapidement mon doigt, m'a montré en quelques secondes comment le masser et le faire travailler. J'ai payé quelques courtes minutes après au secrétariat en sortant pour apprendre que je venais d'être délesté de 60€ remboursés sur la base de 23€. C'est un vrai scandale.

Attention au dépassement d'honoraires c'est très vite arrivé chez eux (70€) pour 3min de consultation Pompe à frics Les secrétaires sont incompétente et mal poli !!!!!!!!!!! Je me permet de rajouter que je suis aller dans le secteur public et que un autre chirurgien m'a affirmé que le diagnostic fait par madame GAUTHIER (chirurgien changer sans mon avis et sans me prevenir) était abusé. Une opération n'est pas obligatoire. Il m'a affirmer que malheureusement que la chirurgie était devenu un business.... merci à ce chirurgien du secteur 1 de m'avoir fait ouvrir les yeux et de pas m'avoir arnaquer JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT TRISTE DE CE FAIRE DU FRIC SUR LA SANTÉ DES GENS

Bien reçu, le jour où je me suis fait opérer. Opération plus longue que prévu donc peut-être du retard pour la patiente suivante. Je n'étais pas accompagnée comme il préconise donc problème pour s'habiller et être obligée d'attendre le VSL pour sortir de la chambre (la sécurité)... Pas de douleur à ma sortie !

Facile à trouver. Situé juste à côté de l'hôpital. Par contre, parkings pour les patients en dehors du site mais un parking public payant se situe à 100 m à peu près de l'établissement ou un autre gratuit, se trouve vers le port. C'est le seul inconvénient.