Chirurgien.telJe souhaite partager une expérience profondément choquante et inacceptable vécue par ma grand-mère au sein de votre centre. Elle s’est vue refuser une prise en charge sous prétexte qu’elle était en fauteuil roulant. Une personne du personnel a même tenu les propos suivants : « ça nuit à notre image ». Ces paroles sont non seulement blessantes, mais relèvent clairement d’une discrimination inacceptable. Au-delà de ce refus, l’attitude a été particulièrement désagréable et irrespectueuse. Ma grand-mère a été ignorée, laissée sans considération, tandis que d’autres patients recevaient de l’attention et des services (comme du café). Ce traitement différencié est indigne d’un établissement de santé. Un centre médical se doit d’accueillir tous les patients avec dignité, respect et bienveillance, sans distinction. Le comportement dont elle a été victime est profondément choquant et contraire aux valeurs fondamentales du soin. J’espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront mises en place pour que cela ne se reproduise plus. Je déconseille vivement cet établissement.
COEM - Cabinet Ophtalmologique et Esthétique de Montpellier
Chirurgien esthétique · Montpellier (34)
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À propos de COEM - Cabinet Ophtalmologique et Esthétique de Montpellier
Le COEM, Cabinet Ophtalmologique et Esthétique de Montpellier, propose des soins de médecine esthétique pour le visage et la peau. Les Drs Chiricozzi, Jammet et Mura offrent une approche personnalisée utilisant des techniques innovantes pour un rajeunissement naturel et harmonieux.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:45 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:45 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:45 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:45 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:45 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (284)
L'accueil agréable et les explications bien claires et complètes
Rien à redire Très bon accueil Un service de qualité De très grands professionnels Locaux propres
Aucune télétransmission effectuée pour deux consultations (adulte et enfant), rendant tout remboursement impossible. Malgré trois appels sur deux semaines, aucune démarche n’a été faite. On m’a systématiquement assuré qu’un rappel aurait lieu, ce qui ne s’est jamais produit. Ce cabinet fait preuve d’un manque total de professionnalisme, et d’une gestion administrative défaillante. Situation inacceptable
Super accueil. Le pré examen s'est très bien passé avec une jeune fille bienveillante et à l'écoute. L'ophtalmologue m'a expliqué tous les clichés qui ont été faits au cours du pré examen, m'a conseillé au niveau de ma vue et de son évolution compte tenu de mon âge, bref, je suis ravie et je recommande.
Accueil discret et chaleureux, commodités, heure de RDV respectée, écoute des intervenants, et historique des précédentes consultations. Un fonctionnement exemplaire, ne rien modifier.
Dr THULLIEZ est d un professionnalisme rare et dotée de supers compétences dans le diagnostic et le suivi du keratocone . Son calme et sa patience sont un atout majeur dans la prise en charge médicale des patients . Elle prend le temps de tout expliquer , ce qui est , là aussi , assez rare dans la profession . Je la recommande vivement !
T.B. Pas d'attente pour obtenir un rdv. Accueil professionnel. Ecoute et suivi. J'ai été satisfaite