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CHIRURGIEN DE LA TÊTE ET DU COU

Docteur. Goetz Rodolphe

Chirurgien de la tête et du cou · Montferrier-sur-Lez (34)

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Docteur. Goetz Rodolphe — Chirurgien de la tête et du cou

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À propos de Docteur. Goetz Rodolphe

Le Docteur Rodolphe Goetz est un chirurgien spécialisé en chirurgie de la face et du cou, fort de plus de 20 ans d'expérience. Il propose des interventions pour améliorer l'esthétique du visage et du cou, en mettant l'accent sur la sécurité et la réussite des actes chirurgicaux.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
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Avis clients (90)

Avis Google
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caupert hippolyte Google

Je tiens à remercier le Dr GOETZ pour l’opération de mon nez (septoplastie et turbinectomie). Il a été de très bon conseil avant et après l’intervention, et est resté joignable après l’opération pour me prescrire les médicaments nécessaires. Je le remercie sincèrement pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de sa prise en charge. Je souhaite également remercier sa secrétaire, toujours très disponible, qui fait tout son possible pour trouver des créneaux de rendez-vous et qui est particulièrement gentille avec les patients. Je recommande vivement le Dr GOETZ.

M
Mireille Bernard Google

Suite à un carcinome retiré, je suis très satisfaite du résultat au lendemain de l'intervention, de l'accueil. Merci 😊

t
titi achabane Google

Merci infiniment pour votre professionnalisme, votre simplicité et votre écoute , ma fille a eu une très bonne prise en charge. Un excellent chirurgien… je le recommande vivement !

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Nachat Google

Je me suis adressé au Dr Goetz à la suite d'un traumatisme nasal ayant dévié ma cloison, m'empêchant ainsi de respirer normalement. Le Dr est intervenu en faisant une septo-turbinectomie (redressement de la cloison et reduction des cornets inférieurs du nez). Le parcours n'a clairement pas été facile pour moi.. L'aventure a été lourde et éprouvante. Mais le Dr et sa secrétaire ont su rester professionnels tout au long de leur accompagnement. Aujourd'hui j'ai enfin retrouvé une respiration normale et je souhaite leur adresser mes remerciements pour cela par le biais de ce commentaire. Bonne continuation à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage Monsieur NACHAT. Effectivement votre intervention n'a pas été facile, les suites opératoires ont été longues, mais vous avez su me faire confiance jusqu'au bout et je vous en remercie. Je suis ravi que le résultat final vous apporte toute satisfaction. Très cordialement
V
Vanina Morelle Google

Je me suis rendue chez le Dr Goetz suite à un des difficultés de respiration, particulièrement en position assise ou couchée. À la suite du premier rdv, une intervention chirurgicale a été programmée. J'ai reçu, en suivi, des documents administratifs par mails me permettant d'être informée de certains risques (rien ne m'avait été communiqué avant la fixation de la date, encore moins à l'oral). L'intervention s'est bien passée, le Dr Goetz est venu me rendre visite, prendre de mes nouvelles, et tout le corps médical a été exceptionnel et plein de gentillesse. En revanche, en rentrant chez moi, j'ai ressenti une grosse fatigue, des douleurs intenses et surtout, 40°C de fièvre. Après avoir pris contact avec le Dr Goetz, celui ci m'a indiqué que "ce n'était rien", uniquement par téléphone. La clinique m'avait pourtant alertée sur les risques d'une fièvre les jours suivant l'intervention. Lors de la visite de contrôle deux semaines plus tard, je lui ai indiqué avoir des grosses difficultés à respirer même debout, avoir de gros sifflements (ce risque était mentionné sur la fiche) au point de réveiller mon conjoint, et des écoulements nasaux quasi permanents. Le Dr Goetz m'a affirmé qu'il n'y avait rien à signaler au niveau de l'examen, que ça ne pouvait pas venir de l'intervention et que c'était forcément antérieur. Pour les difficultés à respirer, le Dr Goetz m'a soutenu que ça ne pouvait pas être le cas, même quand je lui ai montré. Un spray a été prescrit, et aucun suivi n'a été proposé. Ces symptômes ont entraîné du stress, de l'incompréhension, de la peur d'une complication "grave" ou irréversible. Finalement, ma kiné respiratoire et mon médecin traitant m'ont tous deux indiqué qu'il s'agissait de complications possibles suite à l'intervention. Cela me sera confirmé par un autre ORL. Ces symptômes se sont atténués 7 mois après l'intervention, mais je conserve des narines beaucoup plus sensibles et sujettes aux saignements. En soi, je ne regrette pas cette intervention, qui, aujourd'hui, me permet de respirer correctement, et qui a été bien réalisée par le Dr Goetz ; je suis toutefois déçue du manque de suivi post opératoire, du manque de considération du ressenti du patient et des symptômes rapportés. J'aurais aimé davantage d'explication sur les risques possibles et sur leurs durées, de la part de mon chirurgien plutôt que par du personnel médical extérieur Edit: Suite à la réponse du Dr Goetz sous mon avis, je tiens à préciser certaines choses. - Je n' ai jamais évoqué un manque d'information avant l'opération, contrairement à ce que défend le Dr Goetz, puisque j'ai moi-même mentionné les fiches d'informations qui m'avaient été transmises par mail. En revanche, lorsque d'autres symptômes sont apparus (non mentionnés sur la fiche) après l'opération et que j'en ai fait part, je n'ai eu aucune explication sur ceux-ci, aucun suivi, alors que je n'avais aucune possibilité de savoir si ces symptômes étaient "normaux" ou non. - L'"épisode fébrile au lendemain d'une intervention" a duré plus d'une semaine avec plus de 40°C de température. La clinique elle même, par téléphone, m'avait conseillé d'appeler le Dr Goetz, trouvant mon état de santé plutôt inquiétant. Il semble étonnant qu'un diagnostic aussi différent soit posé par téléphone. - Je rejoins le Dr Goetz lorsqu'il estime que le chirurgien est le mieux placé pour répondre aux inquiétudes de son patient. Toutefois, comme je l'ai expliqué, j'ai fait part de mes inquiétudes à de multiples reprises et n'ai eu aucune réponse. Je n'ai donc pas eu le choix que de me tourner vers d'autres professionnels de santé, dont un ORL. - Enfin, je n'ai jamais remis en cause, dans mon avis Google, la facilité de contacter le cabinet. La secrétaire, particulièrement agréable et gentille, a toujours répondu à mes appels et transmis au Dr Goetz si besoin. J'ai simplement remis en cause le suivi post-op et le manque de considération des symptômes que je rapportais.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Vous me reprochez un défaut d’information préopératoire, et un manque de suivi post-opératoire pour votre intervention. Lors de la consultation préopératoire a été réalisé un examen clinique, un examen endoscopique des fosses nasales, un test au vasoconstricteur, tout cela pour valider l’intervention chirurgicale. L’ensemble de cette consultation a duré entre 20 et 30 minutes. Je comprends difficilement que vous puissiez me reprocher de ne pas vous avoir donné d’information orale suffisante pendant le temps de cette consultation alors que c’est systématique pour tous les patients que je dois opérer. Je ne vois vraiment pas pourquoi, j’aurais fait une exception pour vous… Concernant les suites opératoires, vous avez présenté un épisode fébrile qui est assez courant au lendemain d'une anesthésie générale, ne témoigne en rien d’une infection, est spontanément résolutif, c’est l'explication que je vous ai donné au téléphone en vous précisant cependant que j'étais tout a fait disposé a vous recevoir si nécessaire. Vous auriez souhaité davantage d’explications sur l'opération? Sachez que, outre la consultation préopératoire, le dossier d’hospitalisation que vous avez reçu comporte une fiche d’information sur votre intervention, très détaillée, dans laquelle il est explicitement mentionné, je cite: "si vous estimez que l’information orale et écrite n'a pas été suffisante, je reste à votre disposition, soit par entretien téléphonique, soit lors d’une nouvelle consultation à mon cabinet. " Vous déplorez un manque de suivi postopératoire alors qu’il y a eu deux consultations après votre intervention. Une première à 10 jours pour un contrôle précoce et une deuxième consultation six semaines après votre intervention au cours de laquelle j’ai pu constater que la cicatrisation était tout à fait satisfaisante (le secret médical ne me permet pas d’en dire plus sur votre intervention.) Il persistait un oedeme de la muqueuse, fréquent à ce stade précoce, pour lequel je vous ai prescrit un traitement local. J'estime que le Chirurgien qui vous opère est certainement le mieux placé pour répondre à vos questions et inquiétudes éventuelles, plutôt que "le personnel médical extérieur" (je vous cite) Pour me joindre, c'est extrêmement simple. J’ai une secrétaire qui ne gère QUE MON AGENDA. Il s’agit bien d’une présence physique et non d’un secrétariat téléphonique à distance.....Elle est très disponible et perçue par mes patients comme particulièrement bienveillante. Je suis également joignable par mail et je réponds dans les heures qui suivent la réception du courriel. Enfin, MON NUMERO DE PORTABLE est mentionné sur le répondeur téléphonique du cabinet, en dehors des heures d'ouverture du secrétariat. Je ne sais pas si beaucoup de mes confrères font de même.... Si avec tout cela vous estimez qu’il est difficile de me joindre, je ne vois pas ce que je peux faire de plus… In fine, je constate, et j’en suis bien entendu satisfait pour vous, que votre intervention vous a permis de retrouver une meilleure respiration nasale. Vous convenez qu’elle a été bien réalisée. Je regrette que vous n'ayez pris la peine de me faire part de vos inquiétudes sur les suites opératoires. Je suis toujours disponible pour mes patients. Convenez tout de même qu'il est facile de me contacter, cette mise au point me paraissait nécessaire Je vous souhaite une très bonne continuation.
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Swann Hoarau Google

Suite à un accident il y a 16 j’avais besoin d’une chrirurgie réparatrice beaucoup d’appréhension et de peur d’où les 16 ans d’attente je tombe sur le docteur goetz qui me propose de tout refaire quitte à y être … et ben aujourd’hui j’ai un nouveau nez très naturel et je respire normalement ! Il a fait des merveilles je suis plus que ravi et zéro douleur une équipe du début à la fin extraordinaire il a su m’écouter et prendre en compte mes craintes juste parfait un TRÈS grand merci à lui il a changé ma vie !

Réponse du professionnel : Chère Swann On perçoit bien votre enthousiasme dans votre commentaire, et je vous en remercie vivement !! C'est toujours une grande satisfaction pour un Chirurgien d'avoir la confiance de sa patiente qui lui confie son visage. Si le résultat de votre rhinoplastie est à la hauteur de vos espérances, j'en suis evidemment très heureux. Vous avez raison d'associer mon équipe de soignants, on ne peut rien faire tout seul....
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Virginie Meuniez Google

Je suis allée consulté le Dr Goetz récemment pour un petit soucis esthétique qui me pèse beaucoup. Il a su m écouter et surtout me conseiller de façon très très pro ! Il prends très à cœur la satisfaction de ses patients et je suis plus que satisfaite du résultat. Je prévois avec lui une petite intervention chirurgicale en octobre pour parfaire mon regard . Avec sa secrétaire c est 2 la forme un duo exemplaire dans le domaine médical et je vous prie de croire que je sais de quoi je parle ! Je recommande à 10000%

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage Virginie, votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Et vous avez bien raison de ne pas oublier ma sécrétaire. J'ai conscience d'avoir une assistante très compétente, avec de grandes qualités humaines. C'est précieux de nos jours !!!
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Marie Nordanloc (“Nordanloc”) Google

J'ai fait une grosse hémorragie nasale, que l'on a pas pu mecher à l'hôpital St Clair. Mon ORL ne pouvait pas me consulter pour une coterisation avant 15 jours,pourtant déjà patiente. J'ai eu la chance d'avoir les coordonnées du Dr Goetz, la secrétaire que j’ai pu avoir au tél au bout de 1mn, a très bien cerné mon problème (j'ai quand même 76 ans) et une telle hémorragie fait très peur. J'ai eu le RV 3 jours après, elle m'a bien expliqué comment faire. Le docteur m'a reçu à l'heure,il a été très agréable et m'a bien soignée,sans aucun dépassement d'honoraires , ce qui est très rare ! Merci à vous deux. Mme CABRILLAC

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Je suis ravi d’avoir pu régler votre problème. Vous avez raison. J’ai la chance d’avoir une secrétaire qui connaît très bien la spécialité et qui est tout à fait compétente pour donner des rendez-vous urgents lorsque cela est nécessaire. Très cordialement
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Lucie Google

Je suis infirmière libérale et je tenais à donner mon avis concernant le Dr Goetz. Je précise que je ne connais absolument pas ce médecin, je ne l'ai jamais vu, mais je fais des soins infirmiers à des patients qui sont suivis par lui et qui sont ravis. Je voulais le remercier car c'est un des rares médecins que l'on peut joindre facilement par téléphone/sms à la moindre question ou doute, il nous répond très rapidement et c'est un vrai plus dans la prise en charge des patients. Un grand merci pour votre disponibilité et professionnalisme car vous n'imaginez pas à quel point cela nous aide dans notre métier de pouvoir communiquer si facilement avec un chirurgien. Si je devais consulter pour moi j'irai le voir. Merci. Lucie Amarger IDE

Réponse du professionnel : Votre témoignage me touche particulièrement, Lucie, venant d'une professionnelle de santé. Etre facilement disponible pour renseigner les soignants qui prennent en charge les patients opérés me semble absolument indispensable. Sachez que j'apprécie grandement la qualité de votre travail. Ne changez rien !! Très cordialement
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Phileas Anselmus Google

Le docteur Rodolphe Goetz m'a reçu ce jour pour un problème de bouchons dans les oreilles qui m'handicapait fortement. Accueil agréable de son assistante et soin de qualité de la part du praticien qui en plus à su faire preuve d'écoute et d'empathie. Mon problème est résolu! Je recommande!

Réponse du professionnel : Isabelle, mon assistante, et moi-même, vous remercions d’avoir pris le temps de nous témoigner votre satisfaction. Cordialement.
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saatineuh Google

Opérée au mois de mars d’une rhinoplastie je peux dire que je suis + qu’heureuse, chirurgien très gentil et compréhensif. Il m’a aider à décider sur ce qui serait le mieux et m’a fait un nez encore mieux que ce que je pouvais imaginer. Aucune cicatrice apparente, pas de douleurs, pratiquement pas de bleu, c’est un travail de pro, encore un grand merci ! Satine

Réponse du professionnel : Merci de la confiance que vous m’avez témoigné Satine. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses
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elise vera Google

Nous avons consulté 4 Chirurgiens avant de choisir Dr Goetz , vraiment un excellent chirurgien, opération pour une importante déviation de la cloison nasale qui empêchait ma fille de respirer correctement elle avait besoin également d'une correction de l'arête. L'intervention s'est tres bien passé, elle n'a pas eu mal et le résultat est vraiment parfait. Je le recommande a 100 %

Réponse du professionnel : Je vous remercie de la confiance que vous m'avez témoigné en me confiant votre enfant pour son intervention. Et je suis évidemment ravi que le résultat esthétique lui apporte toute satisfaction. Très cordialement
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Fabienne SINIBALDI Google

J ai réalisé une rhinoplastie fin novembre. Je suis plus que ravie du résultat a peine deux mois après. Les suites opératoires se sont parfaitement deroulees sans aucune douleur. Je remercie vivement le Dr Goetz ainsi que sa secrétaire très accueillante, sans oublier l équipe du bloc opératoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre contribution Fabienne. Votre satisfaction est évidemment notre meilleure récompense en tant que Chirurgien. Et vous d'avez raison d'y associer l'équipe du bloc opératoire de la Clinique St-Jean qui participe grandement, par sa gentillesse et sa compétence, à la qualité de la prise en charge de nos patients. Quant à ma secrétaire.... comment vous dire.... c'est une perle, on me le dit souvent !!! Très cordialement
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Brenda Ruiz Google

JE SUIS RAVIE ! Le Dr Goetz m'a opéré le 27/07/2022 d'une rhinoplastie et septoplastie, (déviation et bosse sur le nez) ! Le résultat est incroyable ! Dr, très très performant, minutieux, très à l'écoute, de bons conseils, rassurant… Je vous re commande le Dr Goetz à 100000% vous ne serez pas déçus.. excellent travail du début à la fin, rien à dire ! Très professionnel, compréhensif, il m'a de suite mise en confiance. Le résultat est fidèle à la simulation du résultat établie par montage photo voire même MIEUX pour ma part. La période post-opératoire s’est très bien déroulée je n’ai eu AUCUNES douleurs ou hématomes.. Merci encore ! Et secrétaire au top, très aimable, souriante et à l'écoute aussi !

Réponse du professionnel : Merci Brenda pour cette avalanche de compliments !!!! Je suis ravi que le résultat de votre rhinoplastie vous apporte autant de satisfaction. Très cordialement
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Laurène Marty Google

Très contente de ma rhinoplastie réalisée par le docteur Goetz qui est très professionnel, compréhensif et minutieux dans son travail. Le résultat est fidèle à la simulation du résultat établie par montage photo voire même mieux pour ma part. La période post-opératoire s’est très bien déroulée je n’ai eu aucune douleur ou hématomes et j’ai déjà pu respirer normalement par le nez au retrait du plâtre soit 10 jours après l’opération. Je recommande ce chirurgien à toute personne qui souhaiterait sauter le pas !

Réponse du professionnel : Je suis ravi que le résultat de votre rhinoplastie vous apporte toute satisfaction et vous remercie de la confiance que vous me témoignez.
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Marie Albert Google

Je remercie le Docteur Goetz que j'ai consulté pour une rhinoplastie. De bons conseils et à l'écoute, j'ai reçu les informations nécessaires pour franchir le cap de l'opération le plus sereinement possible. Un peu plus de 3 mois plus tard, je ne regrette pas de lui avoir fait confiance et je profite du résultat :)

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Milie Google

Le docteur Goetz est un excellent chirurgien & médecin! Il a gommé les imperfections de mon visage & donc changé ma vie. Avec une rhinoplastie réussie en 2013, j ai une entière confiance en ce médecin. C est pour cela que je continue a le consulter pour des besoins esthétiques ou des problèmes ORL. Il a toujours été à l écoute & patient ... alors que je ne suis pas une patiente facile! Je ne peux que le recommander!

P
Paola Addad Tran Trung Google

Ma fille de 16 ans a subi une rhinoplastie il y a une semaine on vient de retirer son plâtre et elle est déjà enchantée du résultat! Je connaissais le Dr Goetz pr des cautérisations alors qd ma fille a voulu consulter pr ce gros complexe j'ai de suite penser à lui et je ne regrette pas. J'étais très sceptique en tant que maman mais il a été à l'écoute de ma fille de bons conseils disponible et rassurant. Je le recommande sans souci! Et ça vaut aussi pour sa secrétaire très accueillante et agréable c'est aussi important!

L
Lauriane Coronas Google

Je suis très heureuse de ma rhinoplastie réussi par le chirurgien Goetz. Je le recommande il est très à l'écoute, très bon suivie après opération et le résultat est totalement naturel. Excellent chirurgien. De plus la secrétaire est très gentille. Ne pas se fier au commentaires de certaines personnes plus bas!

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