Le Docteur Michel Ninou est un chirurgien spécialisé dans la main et le membre supérieur. Il a fondé l'Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur (ICMMS) et a créé le service Urgences Main Tonkin. Son activité couvre la chirurgie de la main, du poignet, des nerfs, la microchirurgie et la chirurgie de l'épaule.
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Pierre Google
Retour sur experiences : trapézectomie avec ligamentoplastie gauche fin 2023 et droite en 2024.
Convalescence difficile les 3 premiers mois, mais résultats formidables après récupération complète de 12 mois environ. (Artisan du bâtiment)
Chirurgien formidable auquel on peut pardonner facilement des retards dans ses rendez-vous 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie infiniment pour ce retour d'expérience si détaillé et positif. La récupération après ce type d'intervention demande en effet de la patience et de l'engagement lors de la convalescence, et je suis ravi d'apprendre que le résultat final vous permet de poursuivre pleinement votre activité. Je vous souhaite une excellente continuation professionnelle et personnelle. Bien cordialement, Dr NINOU Michel - Chirurgien de la main et du membre supérieur - ICMMS - Lyon
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fedor69 Google
Je suis extrêmement déçu du résultat de cette intervention. Cela fait aujourd’hui exactement deux ans que j’ai été opéré du canal carpien et, malheureusement, mon état s’est nettement dégradé depuis l’opération.
Avant l’intervention, je souffrais de douleurs au poignet. Depuis, ces douleurs se sont considérablement intensifiées. Je souffre toujours de douleurs, d’engourdissements, de fourmillements et d’un manque de force très important. Je n’arrive même plus à déplier complètement mes doigts, ce qui est particulièrement handicapant au quotidien.
Je regrette aujourd’hui amèrement d’avoir subi cette intervention et je me sens plus fragile qu’avant l’opération. Ce qui est particulièrement difficile à accepter, c’est que le résultat obtenu est totalement à l’opposé de ce que j’espérais d’une opération censée améliorer ma situation.
Avec le recul, je remercie presque le ciel de ne pas avoir fait opérer l’autre membre supérieur, alors même que cette intervention m’avait également été conseillée.
Je ne remets pas en cause les compétences générales du chirurgien, mais je peux uniquement témoigner de mon expérience personnelle : deux ans après l’opération, je suis très insatisfait du résultat et je regrette profondément cette intervention.... pour que les chose soient dites....
Réponse du professionnel : Bonjour. Votre identité étant masquée par un pseudonyme, il m'est impossible d'accéder à un dossier médical ni de confirmer une prise en charge au sein du cabinet. Le secret médical m'interdit strictement d'évoquer des situations individuelles sur un espace public. De manière très générale et à titre d'information globale , une absence d'amélioration après la libération d'un canal carpien nécessite toujours un bilan de contrôle (EMG, imagerie) afin d'évaluer d'éventuelles pathologies associées ou la sévérité de la souffrance nerveuse initiale, notamment lorsque la prise en charge a été tardive. Si vous êtes effectivement l'un de nos patients, je vous invite à contacter notre secrétariat : une consultation médicale est la seule démarche adaptée pour analyser votre situation et vous conseiller, ce que ne permet pas un avis anonyme déposé deux ans après une intervention. Nous sommes la pour apporter de l'aide et du soutien à nos patients pour surmonter des pathologies ou des urgences et afin de récupérer la meilleure intégrité possible
C
Claude Andreozzi Google
Expérience Top! Le Docteur Ninou est super, il prend le temps, très pédagogue, on se sent vraiment rassuré. Sa secrétaire Emma forme son binôme extraordinaire, dans le même esprit, elle rassure, explique, très disponible, on sent qu'elle fait son travail avec passion pour nous aider. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie infiniment pour ce message particulièrement chaleureux et pour vos mots qui nous touchent beaucoup. C'est une réelle satisfaction de savoir que nos explications, notre disponibilité et notre accompagnement ont pu vous rassurer à chaque étape. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Emma, qui sera très heureuse de lire votre retour. Je vous souhaite un très bon rétablissement et une excellente continuation.
Bien cordialement,
Dr NINOU Michel
Chirurgien de la main et du membre supérieur - ICMMS - Lyon
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elodie lambert Google
Très bon chirurgien très à l’écoute et surtout ultra compétent qui prend le temps d’aller au fond des choses. La secrétaire est également très compétente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour ce retour d'expérience et pour vos mots particulièrement valorisants.
Prendre le temps nécessaire pour analyser chaque situation en détail et offrir une écoute attentive fait partie intégrante de notre pratique. Je suis également ravi que vous ayez apprécié la compétence et le professionnalisme de mon assistante, qui veille au bon déroulement de votre parcours.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre rétablissement.
Merci beaucoup.
Dr Michel Ninou – Chirurgie de la main, du poignet et du coude
ICMMS – Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur, Lyon
D
Delphine CASERTA Google
Je mets cette note non pas par rapport à la qualité du médecin qui est sans nul doute très bonne mais par rapport au manque de respect des patients. En effet j’ai eu un premier rdv où j’ai attendu 3h30. Puis un 2e que j’ai annulé auprès du secrétariat car signalement Doctolib m’annonçant plus d’1h30 de retard pour un rdv à 11h30 (je n’ai pas que ça à faire que d’attendre…) puis un 3e prévu à 11h et où quand j’ai appelé le secrétariat on m’a annoncé à 10h « oui bien sûr qu’il aura du retard » comme si c’était normal, « et pour l’heure au moins 1h de retard ». J’ai donc de nouveau annulé et ensuite je reçois un commentaire de Doctolib me disant que je ne me suis pas présentée au rdv et qu’il faut respecter les soignants. Mais à quel moment le soignant respecte t il ses patients avec déjà plus d’une heure de retard à 10h du matin à 2 reprises et avec 3h30 de retard la seule fois où j’ai accepté d’attendre ? Le docteur Ninou est sans doute un excellent chirurgien mais le temps de ses patients est tout aussi précieux que le sien et ne jamais être en mesure de respecter ses rdv est un manque de considération évident.
Je trouverai donc un autre chirurgien de la main plus respectueux.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous prenons bonne note de vos remarques. Il est important que vous puissiez exprimer votre ressenti, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous.
Comme vous le comprendrez toutefois, il ne nous appartient pas de discuter publiquement de dossiers individuels. Il nous semble cependant essentiel de préciser que nos suivis informatiques de gestion des consultations ne confirment pas les délais d’attente ou les décalages que vous évoquez.
De manière plus générale, le bon fonctionnement d’un service de chirurgie repose sur l'assiduité des patients aux rendez-vous qu'ils ont fixés.
En raison de la forte demande, lorsqu'un patient annule de façon répétée ou tardive, il prive directement d'autres personnes de soins dont elles ont besoin.
Par souci d'équité, le cabinet peut être contraint de cesser une prise en charge si les rendez-vous ne sont pas honorés de manière régulière.
Dans ce cadre, nous veillons systématiquement à orienter les personnes concernées vers d'autres structures pour garantir la continuité de leur suivi.
Un courrier explicatif vous a été adressé personnellement par voie privée pour faire le point sur votre situation.
Je reste bien sur à votre entière disposition et j'espère que vous avez pu terminer votre parcours de soins .
Bien cordialement
Dr NINOU Michel
ICMMS - Chirurgien de la main
M
Manuela Martins Google
J'ai été opérée par le Dr chirurgien Ninou Une personne très, très compétente Il vous explique bien ce qu'il va vous faire, avec gentillesse à l'écoute du patient Je le recommande vivement si je dois me refaire opérer Ça sera avec lui, ses infermieres très gentilles merci au docteur Ninou d être humain se qui n ai pas toujours le cas de nos jours.
Sa secrétaire est également très à l'écoute des patients si on ne comprends pas tout les papiers administratif sur internet elle nous explique tres bien et comment faire avec gentillesse une tres bonne équipe merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage si chaleureux et profondément humain. Votre confiance renouvelée est pour moi la plus belle des reconnaissances.
Prendre le temps d'expliquer avec clarté et bienveillance le déroulement d'une intervention me semble indispensable pour aborder la chirurgie sereinement. Je transmettrai avec grand plaisir vos remerciements appuyés à mes infirmières ainsi qu'à mon assistante, qui met un point d'honneur à guider et rassurer chacun d'entre vous face aux démarches administratives parfois complexes.
C'est une fierté pour toute l'équipe de vous avoir accompagnée. Nous vous souhaitons une excellente continuation et un parfait rétablissement.
Merci beaucoup.
Dr Michel Ninou – Chirurgie de la main, du poignet et du coude
ICMMS – Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur, Lyon
L
Laure Dennetière Google
Un grand merci au Docteur Ninou, qui est un grand professionnel et très bienveillant. Il a porté une grande attention à notre fils, jeune sportif de haut niveau. Il a réagi très rapidement ; tout est très bien organisé, avec un très bon suivi. Très bon accueil également de la part du reste de son équipe. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce très beau témoignage et pour votre confiance.
Face aux exigences du sport de haut niveau chez les jeunes athlètes, la réactivité, la précision du diagnostic et la fluidité de l'organisation sont des éléments clés pour garantir une reprise sereine et sécurisée. C'est un réel plaisir de savoir que notre réactivité et la qualité de notre suivi ont répondu à vos attentes.
Je ne manquerai pas de partager vos chaleureux remerciements avec l'ensemble de mon équipe, qui s'investit au quotidien pour offrir cet accueil de qualité.
Nous souhaitons un excellent rétablissement à votre fils et une pleine réussite dans la poursuite de sa carrière sportive !
Merci beaucoup.
Dr Michel Ninou – Chirurgie de la main, du poignet et du coude
ICMMS – Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur, Lyon
V
Valérie Palayer Google
Déçue par ce médecin que l on m a recommandé
Ne pas lui parler des dépassements d honoraires, d ailleurs pour lui, il ne s agit pas de dépassements.
Se justifie en faisant l historique de la sécurité sociale.
Après 1ere consultation, je me suis rapprochée d un autre chirurgien pour mon opération du doigt.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous regrettons que cette consultation vous ait laissé une impression mitigée et vous remercions de votre retour.
Une précision sur le point tarifaire, car il est source de malentendus fréquents : nous ne « dépassons » pas nos honoraires. Nous appliquons les honoraires fixés dans le cadre du secteur conventionné à honoraires libres (secteur 2), pratiqués « avec tact et mesure ». Ce que la réglementation nomme « dépassement » ne désigne pas un supplément ajouté à notre tarif, mais simplement l'écart entre cet honoraire et la base de remboursement de l'Assurance maladie. C'est d'ailleurs pourquoi une partie de la profession préfère parler de « restant à charge », jugeant le mot « dépassement » réducteur.
Ce dispositif a été institué en 1980, précisément parce que la base de remboursement de l'Assurance maladie, dont la valeur est largement héritée de cette époque, n'a quasiment pas évolué depuis et n'a pas suivi l'inflation en 46 ans . Les honoraires libres permettent de compenser cet écart entre le tarif de remboursement et le coût actuel et réel d'une prise en charge.
Nos honoraires sont affichés et communiqués avant toute consultation, et un devis peut systématiquement être remis sur demande, afin que chacun dispose d'une information claire et loyale sur le montant pris en charge par l'Assurance maladie, celui de la complémentaire santé et l'éventuel reste à charge.
Nous restons à votre disposition pour tout détail utile et vous souhaitons une bonne continuation dans votre parcours de soins.
Bien cordialement,
Dr Michel Ninou
Chirurgien de la main et du membre supérieur
ICMMS – Lyon
M
Marjolaine Reynaud Google
Le Dr Ninou est quelqu'un de très humain, très à l'écoute et un très grand professionnel. Il est abordable et explique super bien les démarches des soins et même pendant les opérations. Super chirurgien. Je recommande vivement.
Sa secrétaire est d'une grande gentillesse et très réactive. Super.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ces mots qui touchent autant le Dr Ninou que l'ensemble de l'équipe. Mettre l'humain, l'écoute et la clarté des explications au cœur de la prise en charge est exactement ce à quoi nous tenons, et votre témoignage nous confirme que c'est bien ressenti.
Un grand merci également pour votre mot à l'attention du secrétariat, qui y sera très sensible.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation, et restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
Dr Michel Ninou et son équipe
Chirurgien de la main, du poignet et du coude
ICMMS – Chirurgie du membre supérieur, Lyon
M
Marie Mene Google
Bonsoir Docteur Ninou, bonsoir à toute votre équipe.
Je souhaite exprimer ma gratitude à toute votre équipe pour l'accueil et l'attention qu'elle accorde à tous ses patients.🙏
Même les patients sont courtois, ce qui atteste qu'ils reçoivent un bon accueil.
Un grand merci à vous et à toute votre équipe.
Un chirurgien, une équipe à votre écoute. 🙏
Je vous laisse avec la plume.
La douleur se réveille🔥 J'file dodoter" comme disent les petits"
Cordialement vôtre
Maria Meneguzzo
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des échanges et l’accompagnement de l’ensemble de l’équipe aient répondu à vos attentes.
Votre retour est une belle reconnaissance du travail collectif mené chaque jour pour offrir une prise en charge à la fois professionnelle, humaine et transparente.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Dr Ninou Michel
Chirurgien de la main et du membre supérieur
ICMMS – Lyon
C
Christine Kasprzyk Google
J'ai été suivie par le Dr NINOU il y a plusieurs années.
C'est un excellent médecin et suite à un nouveau problème j'ai repris un RV avec lui.
La secrétaire a été super et patiente. Elle m'a donné tous les conseils nécessaires à une consultation vidéo.
Le Dr NINOU est très professionnel et très humain. Il est à l'écoute de ses patients et prends le temps de donner des explications et de répondre aux questions posées.
Excellent médecin et chirurgien je lui accorde toute ma confiance et je le recommande tout particulièrement.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Un grand merci pour votre message et pour la fidélité de votre confiance au fil des années.
Je suis très touché par votre appréciation, tant sur le plan médical qu’humain, et heureux d’avoir pu vous accompagner à nouveau lors de cette consultation.
Je suis également ravi que l’accompagnement du secrétariat et l’organisation de la consultation vidéo aient répondu à vos attentes. Votre retour sera transmis à l’équipe, qui y sera très sensible.
Merci pour votre recommandation et votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
Dr Ninou Michel
Chirurgien de la main et du membre supérieur
ICMMS – Lyon
É
Élisabeth Parenty Google
Le Docteur Ninou est un excellent professionnel très à l'écoute. Il prend le temps d'expliquer avec beaucoup de pédagogie. Emma son assistante est très disponible et répond pratiquement instantanément aux questions posées. Tous les deux forment une équipe très rassurante avec un suivi post opératoire incroyable.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Un grand merci pour votre message et pour cette appréciation si positive.
Je suis très touché par vos mots concernant l’écoute, la pédagogie et le temps consacré aux explications, qui font partie intégrante de notre engagement auprès des patients.
Merci également d’avoir souligné le rôle d’Emma, dont la disponibilité et la réactivité sont essentielles au bon déroulement du suivi, notamment en post-opératoire.
Votre retour est une véritable reconnaissance de notre travail d’équipe.
Bien cordialement,
Dr Ninou Michel
Chirurgien de la main et du membre supérieur
ICMMS – Lyon
A
Adil Adil Google
Je suis très satisfait de ma prise en charge suite à une chirurgie pour une rupture du tendon scapulaire. Le Docteur Ninou est un excellent médecin, très compétent, gentil, à l’écoute et qui prend vraiment le temps avec ses patients. Il m’a même appelé après l’opération pour prendre de mes nouvelles, ce qui est très rare et très apprécié.
Sa secrétaire est également très sympathique et réactive.
Franchement, rien à dire, tout était parfait ! Je recommande vivement le Dr Ninou et son équipe.
Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement pour ce témoignage qui me touche beaucoup.
Je suis heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette étape importante, et que vous ayez retrouvé confort et confiance .
Toute l’équipe — du bloc opératoire au secrétariat — s’efforce d’offrir une prise en charge à la fois humaine, attentive et rigoureuse ; vos mots sont la plus belle reconnaissance de ce travail collectif.
Je vous souhaite une excellente convalescence et une reprise complète de vos activités.
Bien cordialement,
Dr Michel Ninou
L
Lilian Riou Google
Un immense merci au docteur Ninou pour la qualité de mon opération et de mon suivi. Professionnel, rassurant et très à l’écoute, il a su expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance.
Merci également à Emma, sa secrétaire, pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Toujours disponible et arrangeante, ce qui est vraiment appréciable avant et après une intervention.
Une équipe humaine et compétente que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
Dr Michel Ninou – Chirurgie de la main, du poignet et du coude
ICMMS – Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur, Lyon
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Docteur Michel NINOU
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