À propos de Docteur Philippe Greiner - Chirurgie de la Hanche et du Genou à Toulouse
Le Docteur Philippe Greiner est un chirurgien orthopédiste spécialisé dans la chirurgie de la hanche et du genou à Toulouse. Il propose des interventions pour les pathologies de l'appareil locomoteur du membre inférieur, en utilisant des techniques chirurgicales récentes.
Chirurgie de la HancheChirurgie du GenouTraumatologie osseuse et ligamentaireChirurgie ligamentaire du SportifProthèse de Hanche par voie antérieureEndoscopie autour de la HancheProthèse du GenouProthèse Totale du genouProthèse UnicompartimentaleProthèse fémoro-patellaireReconstruction du ligament croiséRéparation méniscale/ MéniscectomieOstéotomie tibiale de ValgisationChirurgie de l’instabilité rotulienneChirurgie ambulatoireRécupération Rapide Après Chirurgie (RRAC)
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Avis clients (77)
4,8
77 avis
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E
Elisabeth Lecomte
Je tiens à exprimer toute ma gratitude au Dr GREINER qui m’a opérée à trois reprises. À chaque fois, j’ai été impressionnée par son professionnalisme, sa rigueur et son expertise. Non seulement il a fait preuve d’une grande compétence technique, mais il a aussi su m’écouter, me rassurer et adapter ses explications à mes questions.
Ce qui m’a particulièrement touchée, c’est son approche humaine : il prend le temps de comprendre les besoins de ses patients et les accompagne avec bienveillance. Grâce à lui, mes interventions se sont déroulées dans les meilleures conditions, et les résultats ont dépassé mes attentes.
Merci a vous Docteur GREINER
M
Marie-jo Jourdan
Mille mercis à vous docteur GREINER pour votre compétence et votre gentillesse. Vous avez une empathie pour vos patients en souffrance et c’est extrêmement important. Vous êtes entouré d’une équipe formidable ( assistante, anesthésiste et infirmières …)
A un an d’intervalle, j’ai été opérée des deux hanches.L’opération ainsi que la convalescence se sont très bien déroulées. Et je vous en suis très reconnaissante. J’ai même pu reprendre rapidement mes activités sportives. Je revis…
Encore MERCI docteur, et … bravo pour les cicatrices ! 😉. MJ Jourdan
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre retour
Heureux d’avoir pu répondre à vos attentes
Nous redemandons des patients comme vous ! 😊
Bonne continuation
Bien cordialement
D
Daniel Arque
Un grand merci au Doc Philippe Greiner et à toute l'équipe chirurgicale, anesthésie, bloc opératoire, infirmières et secrétariat pour la qualité des soins, votre empathie et votre compétence professionnelle. je suis très contant de l'intervention pour mon ménisque qui ma permit un prompt rétablissement avec un suivi bien veillant de votre part.
Cordialement Daniel ARQUE
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Merci pour votre commentaire positif et heureux d’avoir pu solutionner votre problème.
Je transmets à l’équipe du bloc et d’anesthésie
Bonne continuation à vous
Bien cordialement
S
Sandra Reis
Opéré le 10 septembre. Un grand merci à ce chirurgien pour ma PTH ! Très à l’écoute, rassurant et professionnel. Même après l’opération, on se sent soutenu, peu importe le souci ou la question. Ses secrétaires sont adorables et très efficaces, ce qui rend toute l’organisation facile. Une équipe formidable!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Merci pour votre retour qui nous fait bien plaisir
Vous souhaitant un prompt rétablissement
Bien cordialement
A
Antoine VAN BOXSOM
Opéré des deux genoux de la part du docteur suite à des ruptures des ligaments croisés.
La première opération s'est très bien passée. J'y suis donc retourné pour le deuxième genou, et là, c'était beaucoup moins bien, j'ai eu des douleurs au bout de 5 mois et voilà 9 mois que ça traine. Le suivi est déplorable en cas de problème rencontré suite à l'opération. On me fait passer des examens avec un mois d'attente puis un autre mois d'attente pour le revoir, etc... 9 mois de douleurs sans solutions, à part des entretiens de quinze minutes à 60€.
Résultats je vais prendre un autre avis au medipole où j'ai eu un rendez-vous plus rapidement.
Je ne recommande absolument pas.
Je mets deux étoiles car il n'y a pas eu de soucis au premier genou, mais je ne sais même pas si je devrais.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous nous sommes rencontrés la semaine dernière, et je vous rappelle que le dernier contrôle remonte au mois de mars.
Vous évoquez une évolution différente pour chacun de vos deux genoux. Il convient cependant de rappeler que les lésions initiales n’étaient pas comparables, le second genou étant, dès le départ, plus atteint que le premier.
Les risques d’évolution défavorable vous avaient été expliqués lors de la première consultation. Par respect du secret médical, je ne détaillerai pas davantage ces éléments par écrit. Les examens demandés sont nécessaires pour confirmer l’évaluation clinique et orienter les choix thérapeutiques. Je ne suis pas responsable des délais de rendez-vous en radiologie, et je revois généralement mes patients rapidement après obtention des résultats, en dehors bien entendu des périodes de congés.
Lors de notre dernier entretien — qui a d’ailleurs largement dépassé la durée classique d’une consultation — je vous ai proposé une stratégie thérapeutique adaptée à votre situation. À ma connaissance, vous n’avez pas donné suite ou validé cette proposition.
Concernant le montant de la consultation, il s'agit du tarif d'une consultation spécialisée, sans dépassement d'honoraires, durant laquelle j’ai pris le temps de vous expliquer avec précision la situation et les démarches envisageables.
Enfin, je déplore le ton vindicatif de votre commentaire publié en ligne, d’autant plus qu’aucune insatisfaction n’a été exprimée au cours de notre rendez-vous. Un échange direct et sincère aurait été plus constructif.
Cordialement,
M
Michelle F
Totale satisfaction à la suite d'une PTH en Novembre 2024.
Le Dr Greiner a pris le temps de m'expliquer exactement ce qu'il allait faire et de me rassurer.
Toute l'équipe (de la secrétaire aux infirmier(e)s, sans oublier l'anesthésiste a été parfaite et bienveillante)
La kiné prescrite avant (et après) l'opération a été très utile et efficace : je n'ai eu besoin des cannes qu'une semaine. 5 mois après, ma récupération est totale et je n'ai plus aucune douleur.
Toute ma reconnaissance au docteur Greiner et à son équipe, que je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Madame
Merci pour votre commentaire élogieux qui fait bien plaisir et que je partage avec l’ensemble de l’équipe.
Bonne continuation
Cordialement
A
Adri
J'ai consulté ce chirurgien pour un avis médical et des explications techniques concernant mon problème de santé. Sur le plan médical, il a été très professionnel et précis dans ses explications. Il a bien détaillé les aspects techniques de l'intervention, ce qui m'a permis de comprendre clairement les enjeux.
Cependant, j'ai ressenti un manque d'empathie, particulièrement concernant les aspects financiers. Lors de la consultation, aucun ajustement n'a été proposé, même après que je lui aie expliqué ma situation financière. Il m'a également donné un ordre de prix d'environ 1 000 € de dépassement d'honoraires pour l'intervention chirurgicale, sans faire preuve de compréhension ou de souplesse face à mes préoccupations.
De plus, l'accueil administratif n'a pas été à la hauteur. La secrétaire m'a informé le lendemain que ma carte Vitale n'était pas passée, ce qui m'a paru étrange puisqu'elle n'a pas pu vérifier cela directement. Par la suite, elle m'a envoyé une feuille de soin mal remplie, ce qui m'a obligé à demander une régularisation un mois plus tard. Cette négligence administrative a été frustrante et a ajouté un stress inutile à la situation.
Bien que les explications techniques aient été satisfaisantes, une approche plus humaine, notamment sur le plan financier et administratif, aurait rendu l'ensemble de l'expérience beaucoup plus positive.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Adrien PATIN,
J’ai pris connaissance de votre commentaire.
Nous avons pu retrouver votre dossier par votre pseudo et votre histoire qui ont rappelé aux secrétaires des souvenirs du mois de novembre dernier. Je me permets donc d’apporter quelques précisions et observations.
Je retiens le point positif que vous avez obtenu des informations techniques claires et compréhensibles sur votre problème et c’est bien là un point important dans la démarche d’une consultation médicale.
Vous confirmez par la même que le temps a été pris à l’occasion d’une deuxième consultation pour vous expliquer une pathologie articulaire complexe et l’indication opératoire non urgente qui en découlait.
Vous m’avez demandé un prix pour cette opération. Nous n’établissons habituellement pas “instantanément” les devis pour les chirurgies complexes et je vous ai indiqué une fourchette de 900 à 1000e en effet et nous en sommes restés là.
Avant de quitter le bureau je me souviens que vous m’avez également demandé une réduction du tarif de la consultation..
J’avoue ne pas être confronté à ce type de demande exceptionnelle à laquelle j’ai répondu de façon défavorable mais courtoise; tout travail méritant salaire.
L’impact sur les finances personnels est le plus souvent effacé par le remboursement de la CPAM et d’une mutuelle pour ce qui concerne les consultations.
Il en est de même assez souvent pour l’acte chirurgical.
Nous établissons un devis chirurgical préalable dans le but précis de pouvoir vérifier la prise en charge par les organismes mutualistes.
Dans la négative, il ne nous appartient pas de juger des finances de chaque patient, de leur capacité financière, de leur éventuel manque de sincérité également…
Nous proposons des facilités de paiement jusqu’à 10 fois pour de petites mensualités mais je ne crois pas que nous ayons eu l’occasion de discuter de cela. En effet, vous n’avez pas demandé de devis.
Vous concluez donc sur des données incomplètes en parlant d’un manque d’empathie qui ne semble pas être un qualificatif opportun dans ces circonstances.
Par ailleurs, qui dit chirurgie articulaire complexe dit temps opératoire décuplé, tension opératoire augmenté, responsabilité chirurgicale importante (souvent minimisée!)…Tout est pris en compte pour le calcul des honoraires qui restent proches néanmoins du tarif opposable de la sécurité sociale.
Que ce tarif vous semble élevé, cela vous regarde. Pour votre gouverne, nous restons largement en deçà des tarifs d’autres grandes villes (Paris, Lyon, Marseille) ou même des tarifs de chirurgie esthétique toutes villes confondues.
Votre préoccupation financière étant au premier plan, il eut été judicieux de consulter dans un hôpital public auprès d’un assistant ou d’un praticien hospitalier sur une consultation publique (non privée).
Concernant le secrétariat, qui reçoit les louanges de la majorité de la patientèle directement ou indirectement sur le net, je suis étonné de votre commentaire.
Les secrétaires ont fait le maximum pour comprendre votre cas particulier (militaire) et savoir où envoyer une feuille de soins puisque si j’ai bien compris votre carte vitale ne fonctionnait pas. Le délai de prise en charge de la feuille de soins n’a pas été facilité par l’ignorance que vous aviez de l’organisme précis qui prend en charge vos soins.
Le secrétariat a néanmoins adressé à nos frais par voie postale au service prétendument compétent et ce, à 2 reprises, votre feuille de soins.
Il paraît donc assez peu honnête de faire un reproche au secrétariat, qui a fait plus que le nécessaire. Je vous rappelle que c’est au patient d’envoyer une feuille de soins à son organisme référent.
Malgré votre message vindicatif et une notation étonnamment minimale, portée sur des interrogations majoritairement financières, qui montrent toute la subjectivité des notations en ligne, nous restons au service de nos patients et fidèles à nos principes fondamentaux : rigueur, honnêteté et courtoisie.
Y
Yacine
Opération du LCA qui s’est très bien déroulée.
Docteur à l’écoute et efficace. Avec du kine et une assiduité régulière tout s’est très bien passé et 7/8 mois après j’ai pu reprendre le sport comme avant
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur
Merci de votre retour positif et heureux de votre évolution et de votre satisfaction
Bonne continuation !
Bien cordialement
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Docteur Philippe Greiner - Chirurgie de la Hanche et du Genou à Toulouse
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