Docteur Wilko Fockens

Je souhaite partager mon expérience concernant le Docteur FOCKENS, orthopédiste à la Clinique du Val d’Ouest, ainsi que son secrétariat. J’ai été suivie pendant six mois, avec une consultation par mois. Sur le plan médical, le Docteur FOCKENS est un très bon praticien, compétent et professionnel, et je suis satisfaite de la qualité de sa prise en charge. En revanche, je rencontre depuis plusieurs mois de grandes difficultés pour obtenir les comptes rendus de mes visites, indispensables pour mon assurance. Cela fait maintenant six mois que je les demande, sans résultat. J’ai dû me déplacer plusieurs fois à la clinique, mais à chaque fois le document n’était pas prêt (panne d’Internet, manque de temps, etc.), ce qui est très contraignant. Je regrette également le manque de courtoisie et de considération dans les échanges avec le secrétariat. C’est dommage, car la qualité du suivi médical est bonne, mais l’aspect administratif et l’accueil mériteraient une amélioration.

Dr Fockens est doux et pointu dans son domaine. Merci à lui pour l'attelle sur mesure qu'il m'a fait et pour son expertise lors du suivi. Un grand merci à Muriel également pour la prise de rendez-vous et l'accompagnement.

Docteur ? il serais temps de changer de secrétaire parler de cet manière et refuse de prendre mon rdv sous prétexte que j’ai rater un rdv en 2022 dont je ne me souviens pas avoir pris . Mais non impossible de prendre rdv donc attention à vous . Tu te rate sur un rdv oublie se médecin. Bien ridicule

Opération en effet sans surprise du résultat prévu merci !! Dr fockens répond très clairement à toutes les questions et est très professionnel ! Je recommande vraiment !! Et côté administratif avec la secrétaire rien à redire démarche facile et répond très bien également aux questions , très professionnelle également

Très bon docteur/chirurgien, en revanche sa secrétaire est une horreur, j’ai changé de praticien car elle n’est pas en mesure d’être aimable et pense avoir elle aussi fait les études nécessaires pour donner son avis. Sachez madame si vous tombez sur cette avis que vous êtes la personne la plus antipathique de france et la moins qualifié de tout l’établissement.

Au niveau du docteur rien à reprocher Au rendez-vous ,bien expliqué ,très humain et courtois Le seul problème que j’ai rencontré c’est avec la secrétaire Je lui adressé deux fois le bonjour sans me répondre En répondant par oui ??? Je lui ai demandé de m’envoyer le courrier adressé à mon généraliste avant le 29/10 Elle m’a confirmé par téléphone que le nécessaire a été fait de son côté Sauf que rien n’est fait ! Et à ce jour rien de fait et je l’ai au téléphone ce matin Devant mon médecin traitant Toujours avec le même comportement insupportable Sa réponse était : Je travaille avec deux médecin je suis seule et je n’ai pas le temps !!!! Chère madame la politesse ça s’apprend ce n’est pas trop tard !

Chirurgien au top, très sympathique. Explique très bien. Ne regrette absolument pas l'opération qu'il m'a proposé. Je le conseille vivement. Un grand merci a vous.

Excellent chirurgien qui explique bien et prend le temps nécessaire pour mettre à l'aise et rassurer. Il a accompli des miracles pour mon épaule, après des blessures à répétition. Très à l'écoute, simple, et humain, je le recommande sans hésiter.