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CHIRURGIEN ORAL ET MAXILLO-FACIAL

Dr Benjamin Croisé - Chirurgien Maxillo-Facial, Plastique de la Face et Stomatologue-Tours

Chirurgien oral et maxillo-facial · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

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Dr Benjamin Croisé - Chirurgien Maxillo-Facial, Plastique de la Face et Stomatologue-Tours — Chirurgien oral et maxillo-facial

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À propos de Dr Benjamin Croisé - Chirurgien Maxillo-Facial, Plastique de la Face et Stomatologue-Tours

Dr Benjamin Croisé - Chirurgien Maxillo-Facial, Plastique de la Face et Stomatologue-Tours est un établissement de la catégorie « Chirurgien oral et maxillo-facial » situé à Saint-Cyr-sur-Loire (37540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

4,4
66 avis
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Valérie d'Aubigny

Cela fait 4 jours en vain que j’essaie de joindre le secrétariat et qu’on me raccroche au nez … franchement pénible j’avais un rdv que je voulais décaler et je n’ai pas pu…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Moi ce que je ne comprend pas c’est comment on trouve plus simple de faire plusieurs clics pour aller mettre un commentaire et une note qui ne représente rien tout en ayant pas honoré le rdv plutôt que d’envoyer un mail si c’est difficile de nous avoir au téléphone. Le mail étant écrit en gros sur le consentement à signer donné le jour de la consultation….
N
N B

Je suis venu pour une opération de retrait de 3 dents de sagesses qui ont été faites en 30min chrono. Mr CROISE a su être rassurant et clair dans ses explications avant pendant et après l'opération et a su me mettre en confiance. Je recommande vivement ce chirurgien et son équipe.

R
Rémi Hirson

Je me suis fais extraire une dent il y a quelques mois. Rien à redire sur le professionnalisme du praticien tout s'est globalement bien passé dans l'immédiat. Seulement quelques jours après douleur insupportable qui ne part pas. J'ai essayé de joindre le cabinet plusieurs dizaines de fois sans succès, j'ai fini par me déplacer, j'explique ma situation à la secrétaire qui à ma prise de haut en me disant que tout cela était normal, sans même prévenir le docteur. J'ai terminé le lendemain aux urgences avec une grave infection, et des traitement antibiotique bcp plus puissant. Bref service après vente à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je suis navré d’apprendre votre expérience. En effet devant l’afflux d’appels il est difficile de nous joindre par téléphone c’est pour cela que j’insiste lors des rdv de me contacter par mail (plus simple) et je surveille les mails pour gérer les urgences. Il est difficile de voir avec les assistantes pour votre histoire car cela remonte à 8 mois mais je leur notifierai. En général elles me font part des urgences. J’étais peut être au bloc opératoire à la clinique ou absent ce jour-là. Cordialement Dr Croisé
A
Abdoullattive Saliha

Je recommence ce soignant il est très sérieux il sait ce qu’il fait vraiment aller y les yeux fermé, il y a également tout le personnel soignant à coter qui est au petit soins pour vous et vous rassure c’est vraiment pour moi la meilleure clinique changez pas, continuez comme sa il en faudrais plus des gens comme vous

S
SABRINA LEPINE

Un grand merci à Dr Croise pour son professionnalisme. Mon fils a été opéré des 4 dents de sagesse sous AG et n a eu aucune douleur après . Il nous a tout très bien expliqué et a pris le temps.

D
Doriane Mazoux

Je recommande vivement le cabinet du Docteur Croisé. Les délais de rendez-vous peuvent être longs sur Doctolib, mais grâce aux notifications de rendez-vous annulés, j’ai pu obtenir une consultation en seulement 4 jours d’attente. Suite à cette consultation, une intervention chirurgicale a été programmée pour la semaine suivante. Aujourd’hui, je suis au lendemain de l’opération. L’ensemble du parcours s’est donc déroulé en à peine une semaine et demie, ce qui est vraiment appréciable. Les consultations sont rapides, mais le docteur prend tout de même le temps de répondre à nos questions et s’assure que tout se passe bien pendant l’intervention. Il a réalisé une ablation d’un mucocèle buccal : il a été doux, a bien expliqué chaque étape et s’est assuré à plusieurs reprises que je ne ressentais aucune douleur et que tout allait bien. L’intervention s’est très bien passée et a été rapide. En cas de question, il est très facile de joindre le secrétariat par mail : une réponse est donnée dans la journée, ce qui est vraiment très appréciable. Merci au Docteur Croisé et à son équipe, que je recommande sans hésitation.

K
Kristine marchand

Après avoir galéré pour prendre contact et une erreur de saisie de la secrétaire m'empêchant d'avoir accès aux données du rendez-vous médical, j'ai été très bien reçue. Le chirurgien est attentionné et très à l'écoute. Très satisfaite du résultat et du suivi

D
Daniela C.

Impossible de contacter le cabinet depuis plus d’une semaine malgré de nombreux appels à différents moments de la journée. Le numéro finit toujours par raccrocher automatiquement. Le site ne permet pas d’envoyer de message et Doctolib n’offre pas la possibilité d’annuler ou de prévenir d’un empêchement. C’est très embêtant quand on veut simplement annuler un rendez-vous à temps. J’espère que le secrétariat pourra bientôt redevenir joignable, car jusque-là tout s’était bien passé avec le praticien.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Je vous remercie pour votre gentil commentaire sur mon professionnalisme. En effet il est difficile de joindre le secrétariat suite à un manque d'effectif du fait d'un départ. La conjoncture actuelle comme vous le savez ne permet pas de retrouver une personne immédiatement. En général nous disons au patient de nous écrire par mail pour nous joindre plus facilement. Le mail est écrit sur votre carte de RDV (juste en dessous du numéro de téléphone) donnée lors de la première consultation. Ce moyen de communication est beaucoup plus réactif car ma boite mail est ouverte en permanence ce qui me permet d'y répondre rapidement. Je prends donc note de votre annulation. Bonne fin de journée