Dr Hermand Hélène, Chirurgien digestif et viscéral

Merci pour votre prise en charge docteur. Vous êtes une praticienne humaine, très qualifiée, et le suivi post opératoire a été de qualité.

Nous sommes arrivés au rendez-vous environ une heure à l’avance afin d’éviter tout retard. Le médecin voyait que nous attendions. Pourtant, à l’heure prévue pour notre consultation, un autre patient a été reçu avant nous. Lorsque nous avons demandé poliment des explications, il nous a été indiqué qu’aucune prise de rendez-vous n’apparaissait dans le système. Nous avons alors présenté la confirmation de rendez-vous via Doctolib. Malgré cela, lorsque nous avons demandé à quel moment nous pourrions être reçus, nous n’avons obtenu aucune réponse. La porte du cabinet a simplement été fermée devant nous, sans la moindre explication. Ce comportement est inacceptable et profondément irrespectueux. Le médecin a fait preuve d’un grand manque de politesse et de professionnalisme. Nous sommes repartis sans comprendre ce qu’il s’était passé. Le plus triste dans cette situation est que nous avions amené notre enfant à ce rendez-vous, et elle est repartie très déçue et bouleversée. Je ne recommande absolument pas ce médecin.

Un grand merci au docteur Hermand. Dès la première consultation, elle a su m'expliquer clairement les étapes de l'intervention et m'a mis complètement à l'aise grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. L'opération s'est déroulée dans les meilleures conditions et le suivi postopératoire a été parfait. Je me suis toujours senti entre de bonnes mains. Je recommande vivement le docteur Hermand à toutes les personnes qui recherchent non seulement des compétences irréprochables, mais aussi un vrai souci du patient. Un grand merci pour tout !"