Dr JALBERT - Dr PRONOST

Opérée il y a 13 ans maintenant d'une chirurgie mandibulaire, je souhaiterais informer le Docteur Jalbert que je n'ai jamais retrouvée pleine sensibilité au niveau de la lèvre inférieure et du menton. Un an post op il m'avait dit que c'était long à revenir et n'en était pas inquiet. Je vous le dis afin que les statistiques de séquelles post-opératoires soient honnêtes.

Je me suis fait opérer par le docteur Pronost, Pour Génioplastie, c’était très bien passé. J’ai même pas eu mal résultats trois mois après très satisfaisant docteur très gentil très sympathique à l’écoute et compris les Secretaire très à l’écoute et arrangeante. Merci beaucoup pour cette belle expérience.

Par où commencer??? Depuis quand les secrétaires médicales se permettent un tel comportement envers les patients? Tout commence par un rendez vous de 15minutes avec le Dr Pronost qui n’a en réalité duré que 5min car celui ci s’est éclipsé pour régler un autre problème. Il ne m’a pas osculté , a été très évasif concernant la rhinoplastie que je voulais entamer, cela m’a un peu laissé perplexe quand à la confiance que je devais avoir envers ce médecin. De plus!! J’appelle le secrétariat pour reporter mon deuxième rendez vous UNE semaine avant (pour avoir enfin une vision 3D du nez que je souhaitais ainsi que les résultats du scanner) , je suis moi même professionnelle de santé (pharmacienne) et j’avais des obligations professionnelles. Celles-ci d’un ton agacé m’ont répondu « pourquoi vous ne pouvez pas, vous faites quoi à la place? » en suite elles m’ont parlé comme à un enfant de 5 ans en me disant « si on vous le déplace vous devez venir hein vous DEVEZ venir » en m’engueulant!! Elles m’ont ensuite critiqué à deux pendant que j’étais encore au téléphone en râlant sur le fait que j’annulais . Je pense qu’en tant qu’adultes, nous avons des obligations, si on annule notre rendez-vous ça ne nous fait pas plaisir non plus!! C’est tout simplement inacceptable et ce n’est pas comme ça qu’ils réussiront à gagner de l’argent.

Le Dr Jalbert est très aimable et prend le temps d'expliquer mais sur le plan chir esthétique ce n'est pas le meilleur.

Docteur Pronost : Chirurgien maxillo-facial sympathique, mais très gros manque de rigueur. Malgré plusieurs relances étalées sur deux ou trois mois, aucune réponse. À chaque appel, on me disait qu’il était indisponible, aucune reponse aux emails. Un problème sérieux est passé inaperçu, détecté seulement par un autre spécialiste, ce qui m’a fait perdre plus de cinq mois (pourtant bien indiqué sur le document qu'on nous fait remplir avec nos antécédents). Toujours en attente de son rapport, que je pense que je n'aurai jamais. Expérience frustrante. Grosse perte de temps, d'énergie et d'argent.

Je me suis faite opérer d’une septorhinoplastie par le Dr Jalbert il y a maintenant 10 jours, et même si le résultat n’est pas encore définitif, je suis déjà très satisfaite. Dès le premier rendez-vous, j’ai su que je voulais me faire opérer par lui. Le Dr Jalbert a été extrêmement professionnel, rassurant et à l’écoute. On sent immédiatement qu’il sait parfaitement ce qu’il fait, ce qui met vraiment en confiance. Avant de le rencontrer, j’avais consulté d’autres chirurgiens sur Toulouse, mais je n’avais jamais été aussi convaincue. Je ne regrette absolument pas mon choix et je le recommande le sans hésitation :)

Après 6 années et ce verdict sortant froidement de votre bouche, "vous avez un cancer invasif et fulgurant, 2 mois de vie si vous ne vous faites pas soigner" m'avez-vous annoncé, Mr Pronost, (clinique Pasteur à Toulouse), avec écrit à l'appui.. Et comme je n'ai pas voulu justement me faire soigner, il dit à ma jeune fille au téléphone 😳, elle en mourra tôt ou tard dans les années à venir, ça fait 6 ans.. Eh bien, savez-vous Docteur, que je suis toujours en vie, et sans chirurgie ni rayons. Merci à vous pour votre super diagnostic, qui juste a mis une famille en l'air.. 💰

Après une opération déjà faite par le docteur Jalbert, je ne peux que recommander la personne. Très professionnel, extrêmement à l’écoute et disponible, il m’a super bien accompagné. J’ai une deuxième opération prévue avec lui, ça sera en pleine confiance ! Enfin, niveau secrétariat c’est le top, les deux dames sont très sympathiques, également disponibles à n’importe quel moment et très rassurantes pour suivre l’ensemble des démarches.